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第一篇：跟單員崗位職責(zé)

1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié)，訂單的.生產(chǎn)跟進，包裝設(shè)計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;

2.維護老客戶，負責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

3.負責(zé)安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;

4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確保客人順利清關(guān);

5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。

6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);

第二篇：跟單員的崗位職責(zé)

1、校對生產(chǎn)資料、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;

2、通過督促工廠進行有效的訂單生產(chǎn)管理;

3、生產(chǎn)進度的跟蹤與落實，安排監(jiān)督進度，保證樣品正常提供;

4、監(jiān)督訂單執(zhí)行情況

5、樣品和大貨的質(zhì)檢

第三篇：跟單文員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)整理客戶資料，維護客戶關(guān)系及業(yè)務(wù)跟進工作；

2、完成跟單實施過程中的信息匯總及反饋工作；

3、保持良好的工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)好公司與企業(yè)的合作關(guān)系；

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作等。

任職要求：

1、18―25歲，大專及以上學(xué)歷；歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、熟練的計算機應(yīng)用技巧，Excel表格以及world文檔等辦公軟件運用；

3、良好的語言表達及較強的.溝通能力，并有協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力；工作認真負責(zé)、執(zhí)行力強、有較好的團隊合作精神

第四篇：跟單員的崗位職責(zé)

1、跟蹤點單的生產(chǎn)進度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

2、負責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

3、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

第五篇：跟單員的崗位職責(zé)

1. 海外客戶訂單跟進，進出口貨物發(fā)運，貨款回收;

2. 制作出口轉(zhuǎn)口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等

3. 訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進出口銷量報表;

4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標。

第六篇：客服跟單崗位職責(zé)

1、與客戶建立多種溝通渠道，做好客戶服務(wù)工作，不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平;

2、做好所在項目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制，定期進行客戶回訪，及時處理業(yè)主的.各類投訴;

3、管理好客戶檔案資料及各項維修檔案資料;

4、做好客戶回訪及投訴處理統(tǒng)計工作，并分析，提出改進措施，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。