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第一篇：跟單員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)跟進客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)部門，并安排裝機和生產(chǎn);

2、負(fù)責(zé)整理出貨裝箱資料;

3、與客戶溝通和確認(rèn)樣版準(zhǔn)備和生產(chǎn)過程中的'各種細(xì)節(jié)，并解決客戶的問題，滿足需求;

4、督促跟蹤生產(chǎn)過程，及時反饋異常;

5、負(fù)責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。

第二篇：外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

1、按公司生產(chǎn)和質(zhì)量要求，控制生產(chǎn)進度，控制產(chǎn)品質(zhì)量，

2、根據(jù)生產(chǎn)通知單和加工合同交期規(guī)定，對指定的外加工的全過程監(jiān)控，保證成品按時交貨；

3、跟蹤并及時反饋訂單的進程及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見。

4、對超出個人處理能力或處理權(quán)限的，報請生產(chǎn)部經(jīng)理處理。

第三篇：跟單文員崗位職責(zé)

一、職責(zé)：

1、服從上級安排工作，自訂單到廠后制定生產(chǎn)總計劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門。

2、產(chǎn)品新資料ERP系統(tǒng)的錄入，并按訂單在ERP系統(tǒng)里生成委外采購單，下發(fā)到供應(yīng)商或采購人員及倉管人員。

3、仔細(xì)跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產(chǎn)中應(yīng)注意事項，督促供應(yīng)商及采購人員，以免延誤交貨期。

4、隨時保持和門市的溝通，對客戶提出的要求起到工廠內(nèi)外、上下聯(lián)絡(luò)的`作用，以保生產(chǎn)的正常運行。

5、根據(jù)物料進倉進度，合理安排配套物料，制定生產(chǎn)指令單，經(jīng)審核后下發(fā)各部門生產(chǎn)。

6、對倉庫上報的不良品必須及時聯(lián)系供應(yīng)商處理。

7、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2―3天，積極詢問生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時通知門市與客戶聯(lián)系安排出貨。

8、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫，門市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。

9、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及發(fā)貨單是否相符。

10、跟單員對工作要熱心、耐心、負(fù)責(zé)、跟緊。

二、權(quán)限：

1、有權(quán)對不能滿足生產(chǎn)需要的供應(yīng)商做出處置建議，并上報上級。

2、有權(quán)停止一切違規(guī)操作，并及時上報上級部門。

第四篇：外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準(zhǔn)入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；

2、配合財務(wù)、銷售、風(fēng)控等，做好公司內(nèi)外部風(fēng)險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務(wù)順利進行；

第五篇：跟單員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)訂單的'制作、管理和跟蹤

2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理

3、制作出口相關(guān)單據(jù)，熟悉外貿(mào)跟單流程

4、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題

5、負(fù)責(zé)相關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量控制和監(jiān)督

6、按時追蹤貨款

7、處理客戶投訴