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第一篇：跟單員崗位職責(zé)

工作要求

1.大專以上學(xué)歷，英語或者國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。

2.英語4級以上

3.有服裝業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗優(yōu)先

4.工作積極主動，認(rèn)真仔細(xì)，有耐心

5.責(zé)任心強(qiáng)，

6.有團(tuán)隊合作意識

崗位職責(zé)：

1、主要負(fù)責(zé)客戶訂單的'跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，

2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進(jìn)打樣進(jìn)度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；

3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨；

4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進(jìn)度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨；

5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報關(guān)及清關(guān)等事宜；

第二篇：跟單文員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、跟進(jìn)訂單，協(xié)調(diào)客戶和公司內(nèi)各部門確保準(zhǔn)時交貨、整理并掌握客戶資料并報價，處理客戶詢價和各種要求，及時跟進(jìn)生產(chǎn)狀況，保證質(zhì)量和出貨、

2、跟蹤樣品及時提供給客戶或業(yè)務(wù)員；

3、具備處理問題和解決問題的能力、

崗位要求

1、熟練掌握ERP；

2、電腦操作熟練，會運(yùn)用多種辦公軟件；

3、具有良好的口語表達(dá)能力、

4、具有涂料行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先、

5、綜合能力強(qiáng)，本科應(yīng)屆生無經(jīng)驗也可

第三篇：跟單文員崗位職責(zé)

1.根據(jù)企業(yè)訂單的實際情況，分別與企業(yè)內(nèi)的各部門聯(lián)系。并根據(jù)訂單的要求，與客戶進(jìn)行必要的聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系。

2.跟蹤出貨進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與供應(yīng)商及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)供應(yīng)商與客戶之間事項。

3.在訂單完成后，跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過程。

4.及時更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應(yīng)商進(jìn)行對賬，并跟催收回各種款項及欠款。

5.對于產(chǎn)品出售后的`信息反饋，也要及時地向客戶及領(lǐng)導(dǎo)反映，以得到更好地落實和改進(jìn)。

6.其他信息及事務(wù)的反饋的處理等。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

第四篇：跟單員崗位職責(zé)

1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單，跟蹤樣品制作。

3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的'處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實等。

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。

5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗，確保按期按質(zhì)交貨。

6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。

第五篇：外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

（1）在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實的情況，

（2）嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。

（3）負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤；

（4）生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

（5）能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運(yùn)，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

（6）及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的`情況

（7）在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

（8）如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。

（9）樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

（10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

（11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

（12）催收應(yīng)收回的款項。

（13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

（14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。