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第一篇:跟單文員崗位職責(zé)
職責(zé):
1、落實(shí)各項(xiàng)工作要求和指令
2、根據(jù)需求制作樣單、報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售訂單和采購(gòu)單
3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時(shí)間
4、根據(jù)客戶(hù)要求和各環(huán)節(jié)出貨時(shí)間安排各類(lèi)貨品的.進(jìn)展
5、客戶(hù)信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理
6、完成在業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)工作
任職要求:
1、30歲以下,男女不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生
2、熟練操作辦公軟件和運(yùn)用PPT軟件
3、細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神
4、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先
5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用
第二篇:跟單文員崗位職責(zé)
1、采購(gòu)計(jì)劃編排,物料的.訂購(gòu)及交貨期控制;
2、進(jìn)料品質(zhì)數(shù)量異常的處理;
3、與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào);
4、采購(gòu)月結(jié)對(duì)賬以及付款計(jì)劃的制定與跟進(jìn);
5、各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì);
第三篇:客服跟單崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常跟表,ERP錄單和倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨;
2、負(fù)責(zé)跟采購(gòu)下單對(duì)接,跟蹤訂單,和跟客戶(hù)反應(yīng)訂單情況;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)接單和處理售后;
4、完成上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求:
1、年齡18-28歲,***,男女不限;
2、對(duì)家具行業(yè)熟悉了解,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)能力,積極性,和主動(dòng)性強(qiáng),熱愛(ài)家具;
4、具備良好的.溝通能力、性格開(kāi)朗;
4、熟練操作辦公軟件,懂ERP系統(tǒng)操作更佳;
5、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
第四篇:跟單員的崗位職責(zé)
1、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;
3、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
4、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況,保守企業(yè)商業(yè)秘密
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員追蹤樣品,完成后應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案,做好產(chǎn)品留樣工作。
6、樣品寄給客戶(hù)之后,應(yīng)及時(shí)查詢(xún)客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,做好樣品追蹤工作;
7、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)做好記錄,接收客戶(hù)的投訴信息。協(xié)助業(yè)務(wù)員或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決,以保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
第五篇:跟單員的崗位職責(zé)
1:協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶(hù)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確保按期交貨;
2:對(duì)客戶(hù)所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!
3:協(xié)助業(yè)務(wù)在工作準(zhǔn)備客戶(hù)樣品;