千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《足浴店崗位職責管理培訓(推薦6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《足浴店崗位職責管理培訓(推薦6篇)》。

第一篇：沐足店,足浴店崗位職責管理培訓

沐足店崗位職責管理培訓

一、用工原則

利。 二、選擇最佳時間最佳地點招聘員工

一比例

若您在100人2

2三、注意觀察

應聘

四、一般錄用

第二節(jié) 員工技能培訓、足

第二節(jié) 員工服務培訓

一、站姿、座姿、儀表 均

二、微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。技、美發(fā)業(yè)一個好的 微笑會給顧客留下深刻印象。是的成功。 一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑

5控制自己

三、態(tài)度

員工的服務態(tài)度是服務中最為關鍵

把任何不愉快的心情 四、技能

態(tài)度是根的話中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有

先是集中起來廣州雅竹軒

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信息。把優(yōu)秀員工送到更先進斷努力提高自己的技能。 五、接待技巧

4

5 六、溝通技巧

好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想剪一下頭

期固定的客人。在溝通中一定要給顧客灌輸我動努力學好溝通技巧。

七、自信

信的好辦法.八、真誠關心顧客 人一樣對等顧益。

九、培訓員工顧客至上“十不要” 1、不要認為有比你顧客還重要的人。 2、不要忽視顧客需求。 3、不要忘記未來。 4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。 5、不要永遠聽信顧客。 6、不要認為“顧客至上”很容易做到。 7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。 8、不要給顧客出難題。 9、不要和顧客爭執(zhí)。 10、不要忘了顧客永遠是對的。 十、培訓員工“十點”工作原則 做事多一點

微笑多一點

腦筋活一點

嘴巴甜一點 效率高一點 說話輕一點

肚量大一點

儀表美一點

行動快一點

服務好一點

十一、八條服務標準 客人進門問聲好 安排落座端飲料 輕聲細語問需要 主動傾聽溝通好 翻查資料供參考 產品特點詳知道 引導服務最重要 下次服務還找我 十二、接待客人九大用語 1 2 3 4廣州雅竹軒

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等了 5 6 7 8 9 十三、員工七大服務要求 1 2楚、親切 3 4著想 5 6 7間也要用普通話

第三節(jié) 員工管理管理 員工是一件很復雜的工作。中國有句古言

一、簽定合同

方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執(zhí)行。這樣從法律角度

1 2 3 4 5 6方義務及權利。 7方在甲方任何工種。 8 9在什么情況下可以終止合同 10 11樣續(xù)訂合同 12 13 14蓋章。

二、規(guī)章制度

規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節(jié)。規(guī)章制度建立健全完善規(guī)章制度的

三、店長人選

政策、目標、制度等的具體監(jiān)督者。在挑選店長時一定需要慎重考慮。一般情況有二員工打成一

四、授權

板非

出廣州雅竹軒

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五、展示企業(yè)目標

也是管理員工思想的一個環(huán)節(jié)。在管理員工時應時常把足療店、企業(yè)發(fā)展目標從微觀

加員工信心

12

4107

9 68

35去開展工作。

他們今后工作中一定會站在您

七、減少官僚管理

八、鼓勵團結協(xié)作精神

足療店靠某一個人的為我”好的工作作風。

反廣州雅竹軒

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十、衛(wèi)生管理

一個足療店的衛(wèi)生質量直接影響整體效益。衛(wèi)生管理不可忽視。組長負責將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員

十一、召集例會

每天召集工作總結例會是管的工作。一般情況下例會在上班前1

5績、出勤、勞動經(jīng)律、顧客意見等情

4

5 6工提出想法。

8會。

十二、幫助員工設計未來

2

31 7

注意要在愉快的氣氛中結束倒

任

52

41

3經(jīng)驗現(xiàn)在正在積累、缺少管理現(xiàn)在正在積累、缺少技術現(xiàn)在正在提高、缺少資金現(xiàn)在正在積累。當員工明白個子自身缺什么本通則適合足療店、任何部門的薪獎辦法。

十三、薪獎辦法細則

1、各部門薪獎辦法包

金津貼于

1、技

700元。12002、所有獎學金氏計算艾以實際收款額為準。

3 41、4、7、11

助理A600元。實習助理B400元。

2、技師A2B1-2800元。

3、店長A1500B

試用期320-30總經(jīng)理審核決定。 100予發(fā)放。

110廣州雅竹軒

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1520有達成資金鬃元。

2、三種責任額每秀公布一次目標。工作獎金當月只發(fā)放6040留下于年初、終統(tǒng)籌運用。 10

倍當做基本現(xiàn)任

50

1、

23

52、當月團體獎金預留30201040

以60分為標準超過的分數(shù)每分以0.510020100分-600.5=2060元。每月以上類推。

十四、罰款常識

1、遲到早退1分鐘扣X5分鐘以上扣XX10分扣XX元。

2、曠工一天扣XXX元。

3、衛(wèi)生未做一次扣XX元。

4、未化妝一次扣XX元。

5、未喊“歡迎光臨”一次扣XX元。

6、工裝未穿一次扣XX元。

7、未給客人到茶一次扣XX元。

8、用品、物品未放指定位臵一次扣XX元。

9、站姿、座姿不美一次扣XX元。

10、與顧客、員工吵架、罵人一次扣XX元。

11、

XXX元。

12、私用、私拿企業(yè)物品一次扣XX元。

13、超過規(guī)定時間吃飯一次扣XX元。 14、不服從工作安排一次扣XX元。

15、貪污公款一次扣XXXX元。

16、拾到顧客物品不上交一次扣XXX元。

員工獎罰統(tǒng)計單 店名________

時間 姓名 原 因 罰獎金額 負責人簽字簽名

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第二篇：收銀員崗位職責

1.根據(jù)需要填寫或編制各種報表。2.迅速辦理商品交款工作，保證現(xiàn)金收付準確無誤。3.交接班時按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。4.晚班收銀員同當值主管一起將現(xiàn)金鎖入保險柜。

第三篇：足療店各崗位職責

總經(jīng)理崗位職責1、主管公司日常運營

2、制定公司政策與落實戰(zhàn)略規(guī)劃

3、實施董事會制定的經(jīng)營目標與方案執(zhí)行董事會決議最大化實現(xiàn)公司的社會效益與經(jīng)濟效益

4、制定公司的具體經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃

5、掌握市場信息、開拓市場根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略調整和優(yōu)化經(jīng)營模式 6、審核公司運營報表控制運營成本健全內控機制 7、制定和不斷完善企業(yè)管理模式

8、組建管理團隊恰當授權實現(xiàn)分工協(xié)作。 財務部經(jīng)理的工作 職責

1、直接對總經(jīng)理負責

2、組織公司的經(jīng)濟核算組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表及時組織編制財務預算和決算

3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標準 4、審查各部各店開支計劃并報總經(jīng)理審批

5、做好公司資金的計劃平衡管理各項資金的運用保證日常營運的正常進行 6、每月組織實施一次各部各店資產清查 7、督促各部各店執(zhí)行各項財務規(guī)章制度

8、開展職員業(yè)務培訓使各崗能熟練掌握財務的各項知識 9、負責對本部職員的考勤與考核的核查確認 10、規(guī)范公司財務制度與相關流程 11、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其它事務 人力資源部經(jīng)理工作職責

1、制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃

2、負責公司職員的應聘、入職、離職工作 3、負責公司職員的升職升級、降職降級考核 4、負責公司職員的入職、在職、升職培訓

5、制定公司相關的人事管理制度與流程 6、制定公司職員的培訓計劃并實施 7、負責公司職員的后勤保障與管理

8、組織與督導各部各店實施工作計劃與日常人事管理工作

9、負責職員的薪資管理、發(fā)放與控制審核各部各店送到的考勤資料核發(fā)員工的津貼費用

10、制定各級職員的考核管理制度并指導有關部門執(zhí)行 11、接待各行政主管部門并擔當其協(xié)調工作

12、直接對總經(jīng)理負責落實總經(jīng)理下達的其它工作指令 服務部經(jīng)理工作職責 1、直接對總經(jīng)理負責

2、負責制定和實施部門職員的在職與升職培訓計劃 3、負責公司服務流程與操作規(guī)程的設計與實施

4、負責公司職員除技術以外的服務范疇的考核與督導 5、負責制定公司服務部的制度與規(guī)定

6、協(xié)助公司抓好各分店設施設備的維修與保養(yǎng)

7、協(xié)助公司抓好各分店的衛(wèi)生與安全工作督查個人、環(huán)境的衛(wèi)生評比 8、布署各店員工的服務技能技巧考評 9、落實總經(jīng)理下達的其它工作指令。 店長職責

1、帶領下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應責任區(qū)域或相應工作分工。

2、培訓加強服務接待人員的工作質量努力優(yōu)化服務程序和服務崗位分工。 3、對相應工作人員的服務流程進行考核對不達標者進行再培訓。

4、配合后勤部門檢查相應工作做好設施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報。 5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項服務工作檢查及時調派相應崗位職員確保正常服務質量。 6、建立相應客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對客服務提供方便以促進賓客親切感。

7、建立相應的服務流程規(guī)章加強對現(xiàn)有在崗人員進行監(jiān)督管理及時收集賓客意見或建議改善對客服務

8、及時制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。 9、加強相應職員安全意識組織實施防火防盜培訓。

10、配合其它部門和上級管理人員工作各自分工相互協(xié)助努力提高整體工作效率。

技術督導崗位職責

1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責引導技師隊伍。 2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。

3、接到公司或上級任務努力完成并及時反饋任務完成情況。 4、定期組織技師開展技能交流與培訓努力提高團體技師業(yè)務技能。

5、及時發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為并及時與相應技師溝通引導其改正錯誤。 6、對技師關愛有佳尊重技師個人理想對技師的質疑第一時間給予答復。如第一時間不能答復時明確給予答復準確時間并及時與相應管理人員探討得出答復結果。 7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進行評估可根據(jù)公司相應制度給予獎懲。

8、對相應技師落實慣徹公司指令不滿和拒不服從的技師及時向所在店經(jīng)理和技術部反饋事實信息尋求解決方法。

9、技師獎懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。

10、技術督導職責與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術部負責。

11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應處理意見上報給所在地經(jīng)理和技術部。

12、要寬容包涵他人意見與建議異中求同達成相應共識。

13、技術督導日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。

14、負責所在店面技師崗前培訓把好入職技師審核第一關以擇優(yōu)聘用為原則。 15、對客服務過程中對賓客投訴的相應技師視情節(jié)給予相應處罰與組織培訓。 16、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術項目或手法對可利用項目要經(jīng)證實后向技術主管部門提交相應項目流程和項目可行性分析報告以供公司業(yè)務項目開拓。 17、時刻關注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術水平。 18、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務、機制、技能、相應流程和其它營業(yè)流程機密。 見習技術督導崗位職責

1、嚴格按照公司制度要求自己以身作責引導技師隊伍。

2、與公司保持高度一致絕對服從公司指令。

3、努力完成公司或上級下達的任務并及時反饋任務完成情況。

4、配合技術督導定期組織技師開展技能交流與培訓努力提高技師團體的業(yè)務技能水平。

5、協(xié)助技術督導發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象并協(xié)助技術督導及時與相應技師溝通引導其改正錯誤。

6、對技師關愛有佳尊重技師個人理想對技師的質疑第一時間給予答復如第一時間不能答復則應明確給予答復時間并及時向上 級技術督導請示答復結果。

7、協(xié)助技術督導對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。

8、見習技術督導工作直接向技術督導負責屬技術部和所在店面雙重管轄。 9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時要及時反饋信息并提出相應處理意見。 10、要善于寬容包函他人意見與建議異中求同。

11、見習技術督導日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準刻苦鉆研努力提高個人修養(yǎng)與管理能力。

12、協(xié)助技術督導負責所在店面技師崗前培訓。

13、協(xié)助技術督導對賓客投訴的技師進行培訓與溝通。 14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術項目或手法對可利用項目要經(jīng)證實后向技術部提交相應項目流程和項目可行性分析報告以幫助公司開拓業(yè)務。

15、時刻關注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師包括非本公司技師幫助所在店面或技術部流入或引薦優(yōu)秀技師提升公司技術水平。

16、無論何時何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務、機制、技能、相應流程和其它營業(yè)流程機密。 主管工作職責 1、對店長負責

2、負責店內員工的考勤與考核 3、負責實施公司制定的規(guī)章與制度

4、負責處理客人日常投訴 5、負責店內日常事務的處理

6、負責制定店內周期工作計劃并實施 7、關心愛護職員了解職員心理動態(tài) 8、公平公正的實施員工獎懲 9、落實上級下達的其它工作指令 收銀員崗位職責

1、根據(jù)消費單進行收銀核算確定收費金額收取相應費用做好各種消費卡的登記、核算、保管工作。

2、收款和找零必須通過言語核實做到準確無誤。

3、對消費賓客的咨詢要耐心準確的回答對過份要求的賓客要及時通知現(xiàn)場負責人。

4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定出現(xiàn)偽幣買單的應委婉拒絕。 5、精確無誤的做好當天的財務報表。

6、做好相應財務保密工作不向無關人員透露工作信息。 7、一切非正當工作原因的職員一律提示非請勿入收銀臺。

8、負責外線電話的接聽。客人預訂詳細記錄客人要求、聯(lián)系電話與預訂時間立即通知各相關人員作好接待準備對私人電話只予紀錄傳達不予轉接。

調派崗位職責

1、接到房間安排信息及時按照相應派點表格進行派點要吐詞清晰并使用禮貌用語避免或減少誤差。

2、做好技師的出勤考核包括休息填表。

3、對退點技師進行口頭安慰和鼓勵同時根據(jù)賓客合理要求和派點表格進行跟進派點。

4、做好待點技師通知通知3—5名待點技師做好上點準備提高上點速度做好技師上點次數(shù)記錄下班時同收銀相互核實。 5、對派點中的失誤或技師的誤解要坦然面對解釋清楚或當面承認工作失誤做到實事求是。

6、負責一次性用品及客用品的保障與管理工作。 7、做好調派工作記錄表。 衛(wèi)生員崗位職責

1、進客前對公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃一遍包括地角線、地板、玻璃的刮洗公共衛(wèi)生間的清潔。

2、對客人所用的杯具進行清洗并嚴格按照消毒程序進行消毒。

3、對客人所用的香巾進行浸泡、清洗并嚴格按照消毒程序進行消毒。 4、每天對布草進行認真的收受工作并對布草進行標準整理。

5、對走客房進行衛(wèi)生清潔工作。 6、對客人的皮鞋進行清潔。

7、保持工作間的衛(wèi)生隨時進行清潔。 8、完成領班交辦的其它工作。 接待員崗位職責

1、在開市前檢查客用區(qū)的衛(wèi)生并及時跟辦到位。

2、檢查客用區(qū)的物品是否配備齊全如開水是否打滿梳子、卷紙是否配備到位。 3、準備工作完畢以后在指定地點進行站立服務迎接賓客的到來。 4、客人來時泡好茶水遞送香巾、果點把派點工作及時準確的反

饋到前臺調派員那里。

5、每15分鐘為客人續(xù)水一次。

6、技師下點后把客人的意見及時收集上來順便提示客人我們有代買的服務及時處理客人投訴不能處理的立即匯報給上級。

7、協(xié)助迎賓員進行送梯服務歡迎客人下次再來。 8、及時對走客區(qū)域進行衛(wèi)生清掃工作。 9、對客戶檔案進行登記完善。 10、負責所屬區(qū)域財產的保管。 11、完成上級交辦的其它任務。

迎賓員崗位職責

1、使用服務敬語笑臉迎客主動詢問客人位數(shù)客人光臨或離開時行鞠躬禮

2、征求客人對服務項目與區(qū)域的選擇將客人帶到相應的區(qū)域。當房間客滿時應耐心向客人解釋并引領客人至休息區(qū)

3、盡可能記住?？托彰?、習慣、忌諱、喜愛并登記在客史檔案努力讓客人有賓至如歸的感覺

4、熟悉店面的服務設施和項目以便解答客人詢問 5、負責做好指定范圍公共衛(wèi)生 6、負責收集客人消費意見將之記錄在案并匯報管理人員便于不斷改進提高 7、負責按電梯歡送客人

8、協(xié)助配合其他崗位開展工作

9、確定預定情況并隨時保持與顧客聯(lián)系 10、完成管理人員交待的其它工作。 后勤負責人職責

1、必須保障營業(yè)場所正常營業(yè)所有工作以此為核心。 2、妥善安排好所有在職人員的食宿配合食堂宿舍工作。

3、申請所有耗損物資的購置認真做好倉庫儲存物資的盤查與核實。

4、聯(lián)系配合維護所有設施確保營業(yè)過程中無異樣保證所有設施正常運作。 5、回收離職人員的物資并做好相應記錄。 6、巡視各崗位工作消除各種安全隱患。 7、監(jiān)督相應崗位的衛(wèi)生工作。

8、管理后勤各崗位人事安排及時調派相應人員確保后勤各崗位有相應責任人。 9、配合其它部門和上級管理人員工作各自分工相互協(xié)助提高整體工作效率。 領班的崗位職責

1、對主管負責公正無私以良好的言行帶動影響員工團結員工做好員工服務實行民主管理在生活中關心員工切實為員工辦實事。

2、隨時掌握和了解員工的工作表現(xiàn)和服務質量及時向主管反映情況對員工的服務水平、工作態(tài)度、業(yè)務技能定期作出考評。 3、檢查員工日常的儀容儀表和工作紀律情況。 4、隨時掌握客情房態(tài)做好現(xiàn)場管理。

5、負責店面的整體衛(wèi)生的督查保證環(huán)境衛(wèi)生。 6、督查樓面各項報表及時交予上級主管進行審核。 7、巡查各崗位的工作情況發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

8、負責店面日常所需用品的申領保證備用物品齊全。 9、負責店面的財產管理隨時對財產進行盤查。 10、負責客人一般性投訴處理。

11、負責店面日常用具的保養(yǎng)延長日常用具的使用壽命。 12、負責員工的排休、排班、請假做好樓面員工的考勤。 13、收集客人信息不斷完善“客史資料”。

14、負責員工所需物資的領用、歸還、登記。

15、負責店面日常的安全檢查杜絕安全隱患發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

16、負責店面日常設施設備的檢查發(fā)現(xiàn)問題及時保修保證店面設施設備的完好。 17、以身作則有困難沖在前面協(xié)助完成上級交予的其它工作。

第四篇：足浴部崗位職責

足浴部經(jīng)理崗位職責

直接上級：總經(jīng)理

直屬下級：技術主管、服務主管 崗位職責：

1、負責組織指揮部門的日常經(jīng)營活動，保證營業(yè)正常運轉。

2、負責檢查、督促部門收銀臺營業(yè)款的收繳上交工作及財務報表的審查、上報工作，隨時掌握經(jīng)營狀況。

3、負責安排部門員工的崗位分工，制訂出合理、規(guī)范的崗位職責，保證所有員工各司其職，為客人提供優(yōu)質服務。

4、負責巡查所有設備設施的使用穩(wěn)定性，環(huán)境的舒適衛(wèi)生和安全性，確保營業(yè)場所管理有序。

5、負責接待重要賓客，受理下級無法處理的投訴，解決服務糾紛，維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。

6、負責隨時收集、整理賓客對服務工作的意見和建議，提出正確的改進措施，督促員工執(zhí)行落實。

7、負責組織檢查各崗位員工的崗前培訓及在崗培訓，不斷提高服務質量及賓客的滿意程度。

8、負責組織建立完善的賓客檔案，與賓客之間建立長期往來關系，留住老顧客的同時，不斷發(fā)展壯大客戶群。

9、負責各類財產的保管，及時審查月度盤點報表。

10、負責審核本日常經(jīng)營活動的各項開支、費用、投資項目計劃，審查員工月度薪酬、獎金發(fā)放等支出。

11、負責引導員工正確的人生觀和職業(yè)道德觀，及時做好思想教育，

隨時掌握員工的思想動態(tài)，確保員工隊伍穩(wěn)定。

12、負責定期對員工的寢室進行檢查巡視，關心員工，及時為員工解決各種生活困難。

13、負責安全防范工作的檢查，及時處理安全隱患，確?？臀疑敭a安全不受侵犯和威脅。

14、負責及時制訂月度經(jīng)濟指標完成計劃，出臺合理的營銷方案，并隨時檢查營銷策略的實際落實情況。

15、按月制定部門的工作計劃，及時檢查執(zhí)行情況，聽取責任人的工作匯報并隨時抽查其工作情況。

16、負責審查各崗位員工工作表現(xiàn)考核情況及薪金計算標準。

17、負責各崗位員工的錄用、調動、調離、辭職、辭退的人事審核工作。

18、負責組織月度員工大會及各種重要工作例會，及時部署調整工作任務，表彰各部門突出優(yōu)秀的員工。

19、負責組織配合技術部做好新項目的開發(fā)的培訓工作，并督促檢查新項目的推廣情況。

20、負責組織建立并完善規(guī)章制度和各種管理規(guī)定，并隨時檢查各項制度的執(zhí)行情況，保證一切管理工作制度化、規(guī)范化、合理化、人性化。

21、負責貫徹總經(jīng)理下達的各項精神和政策，并及時檢查政策落實情況，及時向總經(jīng)理匯報工作情況及店內經(jīng)營情況，完成總經(jīng)理部署的其他工作任務。

足浴部技術主管崗位職責

直接上級：經(jīng)理 直接下級：技術領班 崗位職責：

1、掌握部門技術人員的配置，了解所有技師的技術、專長、和形象特征，對所有技師做到心中有數(shù)了如指掌。

2、負責協(xié)助經(jīng)理和有關職能部門處理好與技師相關的各項工作。

3、負責檢查安排技師的日常工作，根據(jù)各種技師管理規(guī)定做到獎罰分明。

4、負責本店所有技師的技術水平、禮儀禮節(jié)的培訓考核工作，有計劃地抓好技術技能培訓，提高技師的技術水準和服務素質。

5、負責組織召開技師例會，及時指出技師隊伍中存在的各種問題，聽取技師的不同意見和建議，作出合理的解釋工作和解決辦法。

6、負責巡視檢查技師的上點上崗表現(xiàn)情況，及時制止違規(guī)違紀行為，防止不健康不文明服務行為和醫(yī)療事故的發(fā)生。

7、負責配合技術經(jīng)理鉆研開發(fā)新技術項目，組織技師骨干創(chuàng)建有特色的技術項目，并隨時關注新項目的推廣工作。

8、負責收集技師的各類資料存檔，配合部門經(jīng)理建立完善的技師管理檔案和管理辦法。

9、隨時掌握技師的思想動態(tài)，及時做好思想穩(wěn)定工作，保證技師隊伍穩(wěn)定。

10、負責處理因技師原因引起的各種客訴事件，并整理建立完善的客訴案例，不斷提高技師的服務素質。

11、負責配合部門經(jīng)理做好技師隊伍的思想教育工作，幫助技師樹立正確的人生觀和職業(yè)道德觀，形成良好的社會風尚和健康的工作氛圍。

12、負責審核檢查技師的考勤，根據(jù)情況嚴格控制休假人數(shù)，每月審核技師考勤表上交。

13、負責收集整理技術培訓資料，準備一套完整的培訓計劃及培訓內容。

14、負責隨時抽查技師的業(yè)務熟悉情況，對技術質量不過關的技師進行規(guī)范培訓，保證所有技師技術達標。

15、負責考核新進技師的技術水平并給予評分，根據(jù)情況建議是否錄用，錄用后統(tǒng)一技術服務程序和手法。

16、負責及時引進優(yōu)秀技術人員，補充技術部門力量， 組織一支強大優(yōu)秀團結的技師隊伍，確保營業(yè)正常運轉。

17、負責做好技師星級評定的考核，負責根據(jù)收銀臺出具的準確數(shù)據(jù)結合考勤記錄做好每個月的評優(yōu)工作，做到公平公正合理。

18、負責做好賓客的接待工作，監(jiān)督服務系列人員的服務是否及時到位，確保服務工作達到賓客滿意要求。

19、負責協(xié)助經(jīng)理處理各種突發(fā)事件，保證營業(yè)活動正常運轉。 20、及時完成上級臨時交辦的其他工作安排。

足浴部技術領班崗位職責

直接上級：技術領班 直屬下級：技師 崗位職責：

1、熟悉本組所有技師的姓名、工號、專長、形象特征及基本情況。

2、負責所管技師的日常管理工作，配合技術主管做好技師在現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，及時制止違紀行為，切實做好不健康不文明服務行為的防范工作。

3、負責服從上級安排隨時抽查所管技師的技術水平，對技術不過關的技師進行規(guī)范培訓，確保所管技師的技術達標。

4、負責協(xié)助技術主管做好新進員工的手法考核工作并給予評分，指導新員工統(tǒng)一手法，保證技術流程統(tǒng)一規(guī)范。

5、負責協(xié)助上級及時解決因技術原因引起的各種客訴事件，并整理案例總結經(jīng)驗，杜絕技術醫(yī)療事故的發(fā)生，不斷提高技術水平。

6、負責及時補充所管部門技師隊伍，隨時引進優(yōu)秀骨干人才，建立一支強大優(yōu)秀的技師團隊。

7、負責協(xié)助技術主管定期檢查技師寢室，關心他們的生活，保證員工的各種困難能及時有效的解決。

8、協(xié)助技術主管主持每日技師例會，每天總結技術部門出現(xiàn)問題，提出改進措施，并做到跟蹤檢查落實結果，及時向上級匯報。

9、負責出具所管技師工作表現(xiàn)的具體數(shù)據(jù)，協(xié)助技術主管做好每月技術部的各種評優(yōu)工作。

10、隨時了解所管技師的思想動態(tài)，及時做好所管人員的思想穩(wěn)定工作，隨時向上級匯報本組員工的思想狀況。

11、負責配合上級做好組員之間的團結協(xié)作工作，加強團隊協(xié)作精神和主人翁責任感。

12、負責協(xié)助技術主管做好新項目的開發(fā)拓展工作，并時刻關注新項目的推廣情況。

13、大力支持上級領導的各項工作，確保本店的各種管理工作制度化、規(guī)范化，公司員工穩(wěn)定，經(jīng)營活動運轉正常。

14、隨時巡視檢查技師的待崗及上崗情況，嚴格根據(jù)技師管理規(guī)定進行獎懲。

15、負責及時做好技師休息室的衛(wèi)生值日輪流表，并每天檢查巡視休息室的衛(wèi)生情況，保證休息室舒適整潔。

16、負責向所管部門傳達各種上級頒布的制度、通知和政策，督促所管技師嚴格實行，并檢查其落實情況。

17、協(xié)助配合上級處理各種突發(fā)事件。

18、完成上級臨時交辦的工作指派。

足浴部技師崗位職責

直接上級：技術領班 崗位職責：

1、根據(jù)調派臺的排班，整理好自己的儀容儀表，按時上班。上班時間而未上點時，在指定休息室待崗。

2、根據(jù)調派臺的輪流排點順序，準時到達指定地點為賓客提供服務。

3、嚴格遵循服務程序，按自己所服務項目的服務流程為賓客服務，時刻關注賓客的感受，以讓賓客滿意為最終服務目的。

4、負責解答賓客的各種疑問，并主動熱情為賓客解決各種難題。

5、協(xié)助服務員為賓客解決服務需求，保證服務工作及時到位。

6、負責填寫自己所服務項目的名稱、工號及點數(shù)，確保消費單數(shù)據(jù)準確無誤。

7、熟練掌握自己所服務項目的技術流程，不斷鉆研業(yè)務知識，提高技術技能。

8、隨時接受技術領班及技術主管的技術抽查，并配合上級做好技術手法的培訓工作，不斷提高自身技術水平。

9、負責幫助賓客買單。

10、負責收拾自己所服務區(qū)域的房間衛(wèi)生，及時關閉電源，布置接待環(huán)境。

11、負責聽從上級安排，根據(jù)區(qū)域的劃分，定期做好營業(yè)現(xiàn)場的大掃除。

12、熟悉現(xiàn)場各項管理規(guī)定并做到自覺遵守。

13、負責協(xié)助上級處理突發(fā)事件。

14、服從領導，及時完成上級臨時交辦的工作指派。

足浴部服務部主管崗位職責

直接上級：部門經(jīng)理

直接下級：接待員 服務員 調派員 收銀員 崗位職責：

1、負責服務系列人員的日常工作安排、督促及檢查。

2、負責服務系列人員的考勤，月初做好排班表，月底根據(jù)考勤記錄做好考勤表上交。

3、熟悉經(jīng)營項目、特色、時間及價格，熟悉所有營業(yè)用房的分布情況及使用功能，隨時掌握營業(yè)動態(tài)。

4、熟悉所有技師的工號及專長，尤其是優(yōu)秀骨干技師的工號及形象特征，根據(jù)賓客要求合理安排，以讓賓客滿意為目的。

5、負責接待受理賓客的投訴，及時解決服務糾紛，維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。

6、負責營業(yè)現(xiàn)場各種所需物品的發(fā)放并做好登記，嚴格領用制度。

7、負責檢查營業(yè)現(xiàn)場物資的配備及現(xiàn)場設備設施的維護情況，發(fā)現(xiàn)問題及時有效的解決。

8、負責做好布草的收發(fā)并進行檢查登記，保證布草送洗干凈整潔達到要求標準，布草數(shù)目核對無誤保管妥當。

9、負責定時檢查服務員的營業(yè)前準備工作情況，保證營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔、設施完好無損、客用物品配備充足，給賓客提供一個舒適的服務環(huán)境。

10、負責隨時檢查服務系列人員的精神面貌，保證禮節(jié)、禮儀、禮貌、儀容、儀表符合酒店標準要求，強化文明服務，微笑服務，優(yōu)質服務。

11、負責安排主持服務系列例會，及時指出工作中出現(xiàn)的問題，聽

取員工的合理建議，不斷提高服務質量。

12、負責安排主持定期大掃除，保證營業(yè)場所衛(wèi)生整潔舒適，督促員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。

13、負責收集整理常來賓客對本店服務工作提出的意見和建議，配合上級提出改進措施，確保服務工作及時到位。

14、負責隨時檢查全員服務的落實情況，并隨時監(jiān)督技師在現(xiàn)場的表現(xiàn)情況作好登記，及時匯報。

15、熟悉了解常來賓客的職稱等基本情況，配合經(jīng)理及技術主管建立完善的客戶管理檔案，保持長期往來關系。

16、負責配合綜合辦公室做好新入職員工的服務程序和服務技能的在崗培訓，保證服務人員掌握基本的行業(yè)知識及技能。

17、上傳下達，保證上級領導下達的各項指令、規(guī)定、通知、政策落實到位，并時刻檢查實施情況及時匯報。

18、負責做好服務系列人員的工作表現(xiàn)評分，向經(jīng)理提供真實完善的各種資料，確保各種評優(yōu)工作公平合理。

19負責做好新項目及新產品的現(xiàn)場宣傳和推廣，做好賓客分流的各項工作。

20、負責安排各崗位服務人員及時做好月底盤點工作（包括布草，耗用物品及固定資產）做好報表上交。

21、負責配合經(jīng)理做好所管轄員工的思想教育工作，正確引導員工的職業(yè)道德觀和人生觀，創(chuàng)造一個和諧健康的工作氛圍。

22、確保營業(yè)期間門道暢通，做好消防安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

23、做好各崗位服務人員（如服務員與技師）的聯(lián)絡、團結、協(xié)作、銜接工作。

24、及時完成上級臨時交辦的各項工作。

足浴部接待員崗位職責

直接上級：主管 崗位職責：

1、熟悉所有服務項目的時間、價格、特色及技術流程，了解所有營業(yè)用房的分布情況和使用功能。

2、熟悉所有技師的工號、專長，尤其是優(yōu)秀骨干技師的特點和形象特征，根據(jù)賓客需求做到合理推薦。

3、負責隨時掌握營業(yè)動態(tài)、房間使用情況，以及各部門技師上點情況，合理安排賓客，時刻關注項目的平衡與互推。

4、負責引領賓客到相應的房間，安排技師，準確填寫消費單，保證房間號、人數(shù)、到崗時間、服務項目、技師工號及點數(shù)準確無誤。

5、時刻關注賓客感受，主動詢問收集賓客意見和建議，及時反饋給上一級領導，填寫賓客意見薄，不斷提高服務質量。

6、負責按時檢查所管區(qū)域的衛(wèi)生情況，物品配備情況及設施運轉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

7、負責協(xié)助領班主持服務例會，及時指出服務工作中存在的各種問題，并做好妥善解決。

8、負責協(xié)助領班做好服務人員的禮儀禮節(jié)及服務程序等方面的在崗培訓，確保服務專業(yè)化、規(guī)范化。

9、負責營業(yè)現(xiàn)場收市后的檢查巡視工作，確保衛(wèi)生合乎要求標準，安全防范工作到位，電源及時關閉，鎖好門窗。

10、負責每天消費單的保管、清查和核對，保證所有單據(jù)完善無缺。

11、負責安排本班次服務員的崗位分工，并時刻檢查服務員的各項工作是否及時到位。

12、無領班當班的情況下，執(zhí)行領班的崗位職責范圍。

13、協(xié)助上級處理好現(xiàn)場突發(fā)事件，保證營業(yè)現(xiàn)場秩序正常。

14、及時完成上級交辦的各項工作任務。

足浴部服務員崗位職責

直接上級：服務主管或領班 崗位職責：

1、做好崗前準備工作，檢查所服務區(qū)域的衛(wèi)生是否合乎要求，各種客用物品是否配備齊全，各種客用設施是否完好無損，布置好接待環(huán)境。

2、熟悉各項服務項目、價格、時間和特色，積極推薦并做好新項目的現(xiàn)場宣傳。

3、熟悉技師的編號及技能，負責檢查技師的到崗、上崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

4、負責引領客人到相應的房間，根據(jù)客人需求作好相應的服務工作。

5、熟悉所有營業(yè)房間的分布和使用情況，及時將房間使用情況反映到總服務臺。

6、服務過程中做到勤巡視、勤續(xù)水，隨時做好呼喚服務工作，及時為客人提供服務需求。

7、引領賓客買單，并做到唱收唱付，及時找零。

8、負責所管區(qū)域的衛(wèi)生維護工作和設備設施的正確使用及維護，出現(xiàn)問題及時上報維修并做到跟蹤檢查落實情況，無結果時要反映具體情況。

9、負責所管區(qū)域物品的領用、配備及保管，杜絕浪費流失現(xiàn)象，力求將各種物品耗用降到最低限度。

10、負責每個月底協(xié)助主管或領班做好所管區(qū)域的各項盤點工作，并隨時對照檢查物品耗用情況。

11、負責隨時檢查客人消費的滿意程度，發(fā)現(xiàn)情況及時上報，避免重大投訴事件的發(fā)生。

12、熟知現(xiàn)場各項管理規(guī)定及公司的各項規(guī)章制度并自覺遵守。

13、主動配合上級安排定期參加培訓做好筆記，不斷提高自身思想素質和職業(yè)素質及各種服務技能，為客人提供優(yōu)質服務。

14、負責檢查和監(jiān)督所管區(qū)域技師上點、上崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，自己解決不了的及時向上級匯報。

15、負責協(xié)助上級處理好突發(fā)事件。

16、負責所管區(qū)域安全問題，發(fā)現(xiàn)問題及安全隱患及時上報。

17、服從領導聽從指揮，及時按質按量完成上級臨時交辦的工作。

足浴部收銀/調派員崗位職責

直接上級：服務主管、財務主管 崗位職責：

1、熟悉本公司的所有服務項目、特色、價格及時間，熟悉技師的姓名、工號及專長。

2、負責接聽內外線電話，接聽電話時言語柔和謙遜禮貌，有必要時作好記錄。

3、根據(jù)前一天技師的輪點情況列出當天技師輪流表，并在技師休息室張貼公告。

4、根據(jù)技師輪流表，結合技師輪流管理規(guī)定及當日營運狀況做好技師上崗調派工作。

5、調派技師時，負責登記技師所服務的房間號、時間、技師號以便備查。備查時間為15天。如有客人要求自己熟悉的技師為他服務而該技師已上點時，應告知技師的準確時間。

6、負責監(jiān)督技師的待崗情況和上點情況，檢查技師有無少時、少點現(xiàn)象，對技師的違紀情況進行登記，每月匯總上交（如超休、早退、遲到、例會缺席、受到客人設訴等等）。

7、負責技師考勤、檢查技師是否簽到、簽退并作好記錄，每月底根據(jù)考勤記錄及違紀情況做好技師的月度考勤表上交。

8、負責工作區(qū)域內衛(wèi)生并正確使用和維護本區(qū)域的設備設施。

9、負責本崗位所需物品的申報領用和保管。

10、負責認真審核消費單，按照賓客的消費單據(jù)及賓客的買單方式，準確核算消費金額，幫助賓客及時買單，并做到不多收、漏收、少收。

11、負責根據(jù)賓客要求如實開具票據(jù)，票據(jù)以實收現(xiàn)金額為準。

12、負責向賓客解釋各種服務項目及買單方式的收費標準和服務時間。

13、負責準確打印并發(fā)放技師前一天的點數(shù)詳單，方便技師自行核對，如有錯漏負責幫助技師查詢。

14、負責嚴格執(zhí)行上級領導下達的文件，最大限度的做好會員卡的推銷和宣傳工作。

15、負責做好各種登記工作并及時開好技師票據(jù)。（如會員卡的銷售、發(fā)票的開具、客戶交代重要事宜）

16、負責做好賓客遺留物品的登記和保管及領用工作，建立完善規(guī)范的物品領用制度，月底將拾物登記匯總上交。

17、負責整理當班的現(xiàn)金收入和票據(jù)，及時做好詳細的營業(yè)報表和收銀報表，下班后上交給財務部。

18、協(xié)助上級處理突發(fā)事件，服從上級臨時交辦的工作。

足浴部吧水崗位職責

直接上級：領班 職責范圍：

1、熟悉崗位責任范圍，及時申請領用本崗位所需用品及食品。

2、按時上班，整理好儀容儀表，做好各種班前準備工作。

3、負責現(xiàn)場茶水的沖泡，果碟及各種食品的準備及制作。

4、負責制作間的衛(wèi)生打掃及維護，定期做好大掃除，確保制作間的衛(wèi)生合乎標準要求。

5、負責制作間所有設備設施的保管維護，每月底定期盤點，保證所有茶具杯具保管妥當。

6、嚴格控制茶葉的領用，熟練掌握茶葉沖泡的分量，杜絕浪費及流失。

7、根據(jù)前臺開出的發(fā)貨單據(jù)制作消費食品及茶水，嚴格執(zhí)行看單發(fā)貨的原則。

8、負責制作間每月領用物品的保管控制及盤點匯總，及時制作物品耗用表上交財務。

9、嚴格制作間制度,保證工作區(qū)域無閑雜人員逗留.

10、協(xié)助服務員做好顧客的相關服務工作。

11、負責完成上級臨時交辦的工作任務。

服務系崗位工作量化表（天、周、月）

1、每月大掃除：包廂地面必須用84消毒液清洗，物品及隨手觸及到的地方確保無印記、無灰塵、

2、周計劃衛(wèi)生: （1）全體服務系由領班按早晚插班分區(qū)域進行

（2）現(xiàn)場所有玻璃（包括過道、大廳、衛(wèi)生間、窗戶、后走廊、包廂等）必須每星期清洗一次，確保干凈、整潔、明亮 （3）現(xiàn)場所有墻紙永濕抹布抹干凈，確保無印跡 （4）現(xiàn)場所有電話機必須每星期用酒精棉消毒一次

3、日衛(wèi)生標準：

（1）時針、電視機、柜子、提示牌、鏡子、窗臺、煙缸必須保證清潔、干凈

（2）地面確保無垃圾，沙發(fā)床、茶幾必須推開清潔

（3）包廂所有物品必須配備齊全，確保有序、整齊

（4）煙灰缸、湯盅每日晚上必須用84消毒液浸泡

（5）吧水臺展示柜專用杯每日必須清洗

（6）公共區(qū)域衛(wèi)生：

A 過道垃圾桶口必須保證干凈，垃圾桶底地面必須移開清潔。 B 現(xiàn)場所有盆景必須保證無煙頭、無檳榔渣、無垃圾、無果皮紙屑等贓物，盆景底盤必須保證無印跡。 C 滅火器必須保證無灰塵。

D 大廳、收銀臺、水吧臺必須保持清潔、干凈，不允許放任何

私人物品，不允許在工作區(qū)域喝水、吃零食。

E 靠近馬路邊的窗簾必須統(tǒng)一拉好，確保24小時窗簾是拉下來整齊的。

4、服務系目前應注意的事項：

（1）臟布草、爛布草禁止投入現(xiàn)場使用，及時按程序按要求報損。

（2）禁止用濕抹布抹電視機。

（3）黃豆湯配送給客人必須保證是熱的。

（4）翻包廂的時候衛(wèi)生一定要按標準操作。

（5）地面有水必須拖干凈。

（6）掛衣鉤同樣要擦拭干凈。

（7）清理完包廂后鏡面要抹干凈。

（8）房間分布圖晚班下班接待必須用酒精進行清洗。

（9）廣告牌鏡面、底座必須保證干凈。

（10）包廂門的把手需要清潔，確保無油漬、贓物。

第五篇：足浴店經(jīng)理崗位職責

足浴店經(jīng)理崗位職責

堅決服從公司管理，定期向上級匯報工作情況。保證足以各項經(jīng)營活動的順利展開。主要負責足以場所的全面管理、經(jīng)營工作。主要包括：人員的日常管理，日常事務管理，日常經(jīng)營工作，員工的業(yè)務技能培訓及業(yè)務指導，企業(yè)的營銷策劃，部門之間的協(xié)調，經(jīng)營場所及設施設備的日常維護管理，固定知產臺帳的建立，各類報表的登記，部門職責及各崗位職責的建立，突發(fā)事件的處理，領導交辦的臨時性工作的完成。確保股東利益最大化。 1.直接對董事會負責

2.負責制定和實施部門職員的在職與升職培訓計劃 3.負責公司服務流程與操作規(guī)程的設計與設施

4.負責公司職員除技術以外的服務范疇的考核與督導 5.負責制定公司服務部的制定與規(guī)定

6.協(xié)助公司抓好店內設施設備的維修與保養(yǎng)

7.協(xié)助公司抓好店內的衛(wèi)生與安全工作督查個人、環(huán)境的衛(wèi)生評比 8.部署店內員工的服務技能技巧考評 9.落實董事會下達的其他工作指令

第六篇：足療店勞動合約

勞動合約

甲方：（用人單位）名稱：

地址：

乙方：（勞動者）姓名：________性別：____

出生年月：________________居民身份證號碼：________________________________

此合約為甲方：、乙方：會所員工在平等自愿，協(xié)商一致的基礎上，同意定力的勞動合約，共同遵守本合約所列條款。

簽約崗位：

□ 足療技師□ 泰式技師□ 服務員□ 經(jīng)理

第一條：勞動合約類型及期限：

一、勞動合同類型及期限按下列第____項確定。

1、固定期限從____年____月____日起至____ 年____月____日止。

2、無固定期限從____年____月____日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。

3、本合約約定試用期，試用期從____年____月____日起至____年____月____日。

第二條：工作內容與工作地及要求：

一、根據(jù)甲方工作需求，乙方同意從事________崗位工作，經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。

二、乙方應按照甲方的要求，按時按質按量完成規(guī)定的工作，達到規(guī)定的質量標準。

第三條：工作時間和休息休假

由于本工作的特性，實行多勞多得的工作制，休息按照自行安排制，為了不影響公司的正常營運，休息前必須提前書面形式提出獲得甲方同意后方能正常休息，每月假期為兩天，超出兩天者不給于保底工資。

第四條：勞動報酬：

一、乙方培訓期間（培訓期包含在試用期內）只包食宿，培訓后經(jīng)甲方同意后上崗。

二、乙方從培訓上崗后，甲方應根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方實行以下工資形式（□中任選其一）：

三、□服務員保底工資＿＿＿＿元，其不含其他商品項目提成。

□經(jīng)理保底工資＿＿＿＿元，其不含其他商品項目提成。

□足療技師保底工資為＿＿＿＿元，其不含其他商品項目提成。

□泰式技師保底工資為＿＿＿＿元，其不含其他商品項目提成。

□多勞多得結算：收費由甲方定制，技師按照提成3/7分。

1、其他工資形式：具體約定在本合約第五條中明確。

2、甲方應以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月15日，其押乙方第二個月1-15號的工資。

3、附言：（此附言為簽約泰式技師所遵守）1.甲方承擔泰式技師培訓費用。2.泰式技師簽約時間底限為一年。3.甲方以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月15日，其押乙方發(fā)薪日至第二個月15號的工資。4.如果乙方違約，乙方應承擔甲方培訓費用，且抵押工資全部扣除。

4、簽約滿一年的員工，可以續(xù)約。獎勵措施：足療技師每一鐘加2元、泰式技師每一鐘加5元。

第五條：福利待遇

甲方為乙方提供以下福利待遇：

1、獎金方式：

獎金包括月全勤獎50元，年全勤獎600元，生日補助50元。點鐘獎第一名100元，第二名50元。第三名30元。

第六條：勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護：

一、甲乙雙方必須嚴格執(zhí)行本單位有關工作安全、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。

二、甲方應為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全的工作流程，制定操作規(guī)程，工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準，甲方應按照有關規(guī)定，做好女職工的勞動保護工作。

三、甲方有義務對乙方進行政治思想，職業(yè)道德，業(yè)務技術，勞動安全衛(wèi)生的教育和培訓，乙方應嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。

第六條：乙方應依照本單位的勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應的行政處罰，經(jīng)濟處罰等，情節(jié)嚴重者解除本合同。

第八條：勞動合約的暫停、解除及終止：

一、甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合約，甲方應支付乙方押金。

二、甲方的規(guī)章制度違反法律，法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權益的。

三、甲方威脅到乙方的人身安全，乙方可立即解除合約。

四、乙方女職工在孕期、產期、哺乳期，甲乙雙方應暫停合約，待乙方恢復一個月后，繼續(xù)遵守本合約，乙方在恢復期間甲方不再支付其他工資待遇。

五、乙方因工負傷被確認有傳染性疾病或者喪失和部分喪失勞動能力的。

六、乙方有嚴重違反甲方規(guī)章制度的。

七、嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的。

八、乙方同時與其他單位建立勞動關系，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

九、被依法追究刑事責任的。

十、法律，行政法規(guī)規(guī)定甲方可以解除勞動合同的其他情形。

十一、甲方依照企業(yè)破產的，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的。

第九條：雙方預定的其他事項：

1、合約期間與解除合約后，乙方應對公司的商業(yè)秘密進行保密，不得將經(jīng)營技術、工藝、設計、產品銷售、服務情報、產品客戶情報、管理、經(jīng)營的運行和決策、財務情報、人事情報、新的開發(fā)項目等向任何人（包括公司內部無關的人員）披露或泄漏公司的商業(yè)秘密，不得私自協(xié)助任何第三人，以不正常的手段獲取公司商業(yè)秘密；不得未經(jīng)公司授權許可將商業(yè)秘密用于制定目的以外用途。

2、乙方必須無條件執(zhí)行甲方對具體技術操作流程上的增減和修改。

3、乙方遇到顧客與甲方利益沖突的具體事宜，應保持在公正立場，及時上報矛盾之原因。

4、合約期間，乙方個人不得以單位名譽行駛一切權利、義務所造成的債權、債務、損失、責任均由乙方承擔。

5、在合同期間，乙方未經(jīng)過甲方同意，擅自辭工者，將賠償單位的損失詳情見公司規(guī)章制度)

第十一條：其他：

一、本合約在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，其他事宜參照制度》執(zhí)行。

二、以下專項協(xié)議和規(guī)章制度作為本合約的附件，與本合約具有法律效力。

三、合同條款與國家法律相抵觸時，按國家法律法規(guī)執(zhí)行。

四、本合約附應聘表后，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應，簽字蓋章后生效。

五、甲乙雙方必須遵守，如有違反可根據(jù)規(guī)章制度處罰。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

法定代表人（簽字蓋章）：

年月日年月日