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第一篇：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

崗位名稱(chēng) 總經(jīng)理助理 工資等級(jí) 所在部門(mén)

總經(jīng)辦 直屬上司

總經(jīng)理 部門(mén)職責(zé)

協(xié)調(diào)、監(jiān)督、部署、落實(shí)

下屬員工 崗位概要

做好本崗位工作；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理直接下級(jí)的工作

二、崗位職責(zé) 部門(mén)職責(zé)

1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定部門(mén)發(fā)展規(guī)劃及部門(mén)年度工作計(jì)劃

2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定部門(mén)相關(guān)工作制度

3、

協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督本部門(mén)相關(guān)制度的執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理直接下級(jí)的工作，保證部門(mén)內(nèi)部工作順利進(jìn)行

4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督部門(mén)人員階段工作計(jì)劃的執(zhí)行

5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理以外的其他人員的工作

6、根據(jù)工作分工，對(duì)分工負(fù)責(zé)的下級(jí)崗位工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

7、完成部門(mén)經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

8、建立員工溝通渠道，定期收集信息并定期匯報(bào)上級(jí)

9、協(xié)助總經(jīng)理完成其他提示事務(wù)

三、關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1. 相關(guān)工作制度的健全情況、與本職工作相關(guān)的各考核指標(biāo)、重要任務(wù)完成情況

2. 部門(mén)預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理

3. 部門(mén)合作滿意度

4.

判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能

四、崗位權(quán)限

人事權(quán)限：

n

分工工作中應(yīng)有的建議權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)等 n

對(duì)本部門(mén)工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

n

在分工權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)本部門(mén)人員在工作中的爭(zhēng)議有協(xié)調(diào)解決的權(quán)力

n

對(duì)分工范圍內(nèi)人員階段工作計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán) n

對(duì)分工范圍內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有評(píng)價(jià)權(quán)

五、工作條件 工作時(shí)間特征

每月休六天，每天七個(gè)半時(shí)制 工作地點(diǎn) 辦公樓

六、簽字確認(rèn) 責(zé)任人 時(shí)間 任職者簽字 上司簽字 人力資源部簽字

第二篇：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售合同按揭催款)的完成。

2、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核考查，對(duì)多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

3、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。

4、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督管理與控制。

5、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

6、(及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

7、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。

8、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。

9、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

10、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。

11、制定員工的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃。

12、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

13、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。

14、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。

15、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

16、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。

第三篇：銷(xiāo)售崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

崗 位 職 責(zé) 說(shuō) 明 表\n廠區(qū)：\n序 號(hào)\n\n部(處)：銷(xiāo)售處 崗位名稱(chēng) 工作項(xiàng)目\n文件審核\n\n課(組)：業(yè)務(wù)課 工作說(shuō)明\n\n主要負(fù)責(zé)分管機(jī)構(gòu)的日常管理及銷(xiāo)售工作,各行政文件及業(yè)務(wù)文件審核。 參與制定集團(tuán)公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)方針及落實(shí)完成銷(xiāo)售計(jì)劃對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織編制各分管機(jī)構(gòu)的年度銷(xiāo)售計(jì)劃以及內(nèi)部指標(biāo)和分配計(jì)劃,并落實(shí)完成 負(fù)責(zé)組織,擬訂分管機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售方面的發(fā)展計(jì)劃,銷(xiāo)售管理的各種規(guī)定及部門(mén)內(nèi)機(jī)構(gòu)人員配置 國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情的調(diào)研工作,研究和擬定公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案.分管機(jī)構(gòu)的日常管理報(bào)告,并上報(bào)總經(jīng)理.向總經(jīng)理提出分管機(jī)構(gòu)各職級(jí)人員的人員 每月各業(yè)務(wù)部門(mén)合同簽訂,履行情況及指標(biāo)完成情況報(bào)告 每月流動(dòng)資金需求預(yù)測(cè)報(bào)告\n協(xié)助、督導(dǎo)部?jī)?nèi)人員作好本職工作。定期組織對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)考核及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培養(yǎng)。 督導(dǎo)部?jī)?nèi)做好辦公室的 6S 工作。\n\n制定計(jì)劃\n\n協(xié)助總經(jīng)理\n\n1\n\n銷(xiāo)售副總\n\n其他事宜\n\n負(fù)責(zé)審批各分管機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)費(fèi)用,差旅費(fèi)及公出差假等事宜.\n\n42\n崗 位 職 責(zé) 說(shuō) 明 表\n廠區(qū)：\n序 號(hào)\n\n部(處)：銷(xiāo)售處 崗位名稱(chēng) 工作項(xiàng)目\n文件審核 行政文件及業(yè)務(wù)文件審核。 每日紙箱會(huì)議.每周銷(xiāo)售會(huì)議；品質(zhì)會(huì)議.每月經(jīng)營(yíng)會(huì)議； 其他公司組織的會(huì)議。\n協(xié)助業(yè)務(wù)作內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通事宜。 拜訪、聯(lián)絡(luò)客戶。\n\n課(組)：業(yè)務(wù)課 工作說(shuō)明\n\n會(huì)議\n\n2\n\n經(jīng)（副）理\n\n業(yè)務(wù)處理\n\n根據(jù)業(yè)務(wù)所提供資料分析市場(chǎng)、制訂適合市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略。\n\n目標(biāo)訂立\n\n每月銷(xiāo)售目標(biāo)制訂。 年度銷(xiāo)售計(jì)劃制訂。 協(xié)助、督導(dǎo)部?jī)?nèi)人員作好本職工作。 督導(dǎo)部?jī)?nèi)做好辦公室的 6S 工作。 下屬的教導(dǎo)、培養(yǎng)。 其他需處理事宜，依核決權(quán)限。\n\n其他事宜\n\n協(xié)助業(yè)務(wù)工作\n\n協(xié)助業(yè)務(wù)開(kāi)拓、接單、收款、客訴處理及交期的協(xié)調(diào)。 掌握接單狀況，控制訂單形態(tài)。 幫助業(yè)務(wù)確認(rèn)彩噴稿、印刷稿等。 協(xié)助業(yè)務(wù)對(duì)新客戶簽約前的拜訪及考核。\n\n課長(zhǎng) 3 (業(yè)務(wù)主管)\n\n搜集、分析、過(guò)濾市場(chǎng)資料。 市場(chǎng)分析及規(guī)劃及開(kāi) 制訂區(qū)域，市場(chǎng)規(guī)劃，區(qū)域銷(xiāo)售策略。 拓客戶 開(kāi)拓客戶及征信工作。 其它事項(xiàng) 新客戶接單前檔案資料的審查。 （合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、客戶資料卡、新客戶編號(hào)通知表、授信額度）\n43\n崗 位 職 責(zé) 說(shuō) 明 表\n廠區(qū)：\n序 號(hào)\n\n部(處)：銷(xiāo)售處 崗位名稱(chēng) 工作項(xiàng)目\n\n課(組)：業(yè)務(wù)課 工作說(shuō)明\n\n課長(zhǎng) 3 (業(yè)務(wù)主管)\n其它事宜\n\n控制收款、庫(kù)存。 不定期的拜訪老客戶。 晨會(huì)主持；日?qǐng)?bào)表、公出單、出車(chē)單、客訪行程、四聯(lián)單的審核等 新進(jìn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好業(yè)務(wù)其他管理工作，上情下達(dá)、下情上達(dá)。 規(guī)劃本區(qū)的 6S 工作。 搜集市場(chǎng)信息，反饋訊息。 開(kāi)拓、簽約、接單、收款、客訴處理\n

。 征信工作。 建立客戶檔案資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、客戶資料卡、新客戶編號(hào)通知表、授信額度申請(qǐng)表、合同。 個(gè)人日?qǐng)?bào)表填寫(xiě),周、月銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃。 填定四聯(lián)單、包裝設(shè)計(jì)委托單、樣品制作通知單。 參加紙箱會(huì)議,品質(zhì)會(huì)議.確認(rèn)藍(lán)圖、印刷樣稿、彩噴稿等。 服務(wù)客戶。 辦公環(huán)境的清掃及保持。 廢棄物的合理處理。\n\n4\n\n業(yè)務(wù)員\n\n日常工作\n\n44\n崗 位 職 責(zé) 說(shuō) 明 表\n廠區(qū)：\n序號(hào) 崗位名稱(chēng) 工作項(xiàng)目 文件呈送轉(zhuǎn)接\n\n部(處)：銷(xiāo)售處\n工作說(shuō)明\n\n課(組)：客服課\n\n呈送轉(zhuǎn)接文件，并落實(shí)簽收制度。 與人事、行政 ISO 教育程序書(shū)規(guī)定資料整理，歸檔及培訓(xùn)， 每月銷(xiāo)售人員組織編制提供于人事。 等相關(guān)部門(mén) 協(xié)作 協(xié)助員工日常所需辦理事宜：請(qǐng)假、考勤處理，員工考核、試用員工轉(zhuǎn)正等事項(xiàng)。\n工作 工作\n\n打印銷(xiāo)售每周報(bào)表、每月的月報(bào)表，便于主管對(duì)下屬的掌控。 每月?tīng)I(yíng)運(yùn)報(bào)表，帳齡分析，銷(xiāo)售目標(biāo)定表，行業(yè)別銷(xiāo)售分析等。\n1\n\n報(bào)表制作\n\n工作 作\n\n位 作 客 工作 工作 名 客\n\n45\n崗 位 職 責(zé) 說(shuō) 明 表\n廠區(qū)：\n序 號(hào)\n\n部(處)：銷(xiāo)售處 崗位名稱(chēng) 工作項(xiàng)目\n\n課(組)：生管二課 工作說(shuō)明\n\n1\n\n課（組）長(zhǎng)\n\n協(xié)調(diào)與協(xié)助工作\n\n協(xié)助各營(yíng)管做好本職工作； 業(yè)務(wù)問(wèn)題反饋的匯總與生管協(xié)調(diào)； 各表單的處理與文件轉(zhuǎn)接； 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好營(yíng)管工作，上情下達(dá)、下情上達(dá)。 根據(jù)銷(xiāo)售填立之樣品單編號(hào)后及時(shí)轉(zhuǎn)單，且進(jìn)行追蹤； 根據(jù)銷(xiāo)售提供之四聯(lián)單，客戶訂購(gòu)單開(kāi)單；每日異常訂單管制反應(yīng)； 熱情接聽(tīng)客戶電話、服務(wù)客戶； 新件頭件交貨問(wèn)候客戶，舊件應(yīng)訂未定追問(wèn)候客戶及銷(xiāo)售；\n\n2\n\n營(yíng)管\n\n業(yè)務(wù)處理\n\n對(duì)于急件、欠量、交期的協(xié)調(diào)及跟蹤處理； 協(xié)助銷(xiāo)售做好客訴的處理及月末對(duì)帳事宜； 配合業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，與客戶溝通及與公司各部門(mén)間的聯(lián)系 填立送貨聯(lián)絡(luò)單交儲(chǔ)運(yùn)發(fā)貨。 日常資料的歸檔、整理； 呈送轉(zhuǎn)接文件，并落實(shí)簽收制度。 形成一套有系統(tǒng)、有條理管理文檔制度，能迅速無(wú)誤的取出所需之資料。 打印銷(xiāo)售課每周報(bào)表、每月的月報(bào)表，便于主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控。\n\n文件呈送轉(zhuǎn)接 文件檔案管理 作業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)\n\n3\n\n助理\n\n協(xié)助員工日常所需辦理事宜：請(qǐng)假、員工考核、試用員工轉(zhuǎn)正等事項(xiàng)。 與人事、采購(gòu)等相關(guān)部 ISO 教育程序書(shū)規(guī)定資料培訓(xùn)，作好會(huì)前通知、會(huì)中記錄、會(huì)后總結(jié)。 門(mén)協(xié)作 每月銷(xiāo)售人員組織編制提供于人事。 6S實(shí)施 督導(dǎo)課內(nèi)對(duì)工作產(chǎn)生之廢棄物分門(mén)別類(lèi)，整理堆放\n\n46\n47\n\n

第四篇：銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格帶頭遵守國(guó)家法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、根據(jù)公司人才戰(zhàn)略,組建一支有朝氣、有活動(dòng)、有戰(zhàn)斗力的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；

3、根據(jù)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售目標(biāo),制定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同完成銷(xiāo)售任務(wù)；

4、每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施情況,市場(chǎng)變化,具體業(yè)務(wù)的進(jìn)展；

5、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研和銷(xiāo)售預(yù)測(cè),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,重要客戶的管理；

6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、客戶反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略分析等；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第五篇：銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé)

1.協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策；

2.組織并參與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方案；

3.督促各部門(mén)進(jìn)行包裝生產(chǎn),質(zhì)控,儲(chǔ)運(yùn)等工作；

4.為聯(lián)盟酒企提供技術(shù)支持,服務(wù)聯(lián)盟酒企。