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第一篇：團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度

一、各部門職責(zé)劃分

團(tuán)長(zhǎng):全面主持本支教團(tuán)工作，總體統(tǒng)籌管理支教團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，代表本支教團(tuán)與其他機(jī)構(gòu)、組織進(jìn)行溝通交流，統(tǒng)籌各部門的工作，決定本支教團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)助理和主管的聘任，聽(tīng)取廣大隊(duì)員的意見(jiàn)建議，授權(quán)部長(zhǎng)代行團(tuán)長(zhǎng)部分職權(quán)。

團(tuán)長(zhǎng)助理：協(xié)調(diào)部門開(kāi)展各項(xiàng)工作，編寫(xiě)和管理團(tuán)隊(duì)資料，做好團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)、記錄工作，增進(jìn)團(tuán)內(nèi)和諧，及時(shí)溝通與交流并時(shí)常歸納建議，及時(shí)傳達(dá)任務(wù)與通知。

宣傳部：務(wù)必做好本團(tuán)各類活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳。做好網(wǎng)絡(luò)招募的宣傳，在各社交網(wǎng)上應(yīng)有積極互動(dòng)。制作活動(dòng)宣傳海報(bào)，支教視頻，相冊(cè)，收集并發(fā)表支教日記（可與教務(wù)部合作），以及其他力所能及的宣傳方式。

人事部：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教的志愿者招募及選拔，保障支教活動(dòng)人員充足，招募策劃可與團(tuán)長(zhǎng)助理協(xié)同完成，在qq群上的招募工作已經(jīng)專門劃分給人事部，為了使你們對(duì)志愿者有更直接和全面的認(rèn)識(shí)。

教務(wù)部：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)支教活動(dòng)的人員分配工作，協(xié)作討論形成實(shí)地支教計(jì)劃，組織進(jìn)行支教前人員培訓(xùn)，記錄支教生活，每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。

二、各部門工作細(xì)則

（一）團(tuán)長(zhǎng)

1.團(tuán)長(zhǎng)在進(jìn)入招募期后，應(yīng)與時(shí)刻與支教點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，認(rèn)真選好地點(diǎn)，盡可能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)支教地點(diǎn)的安全。

2.團(tuán)長(zhǎng)要定期和團(tuán)長(zhǎng)助理，各部門主管、成員開(kāi)會(huì)，及時(shí)了解團(tuán)內(nèi)活動(dòng)進(jìn)程，安排部署，統(tǒng)籌規(guī)劃。

3.團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督團(tuán)內(nèi)所有事務(wù)活動(dòng)的展開(kāi)，并及時(shí)督促。

（二）團(tuán)長(zhǎng)助理

1.團(tuán)長(zhǎng)助理應(yīng)時(shí)刻與團(tuán)長(zhǎng)保持聯(lián)系，以便把要傳達(dá)的消息及時(shí)告訴所有成員。

2.團(tuán)長(zhǎng)助理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基本軟件的學(xué)習(xí)，主要是word和excel。

3.團(tuán)長(zhǎng)助理要努力協(xié)調(diào)各部門之間有交叉的工作，比如支教記錄感悟和實(shí)踐報(bào)告的發(fā)表，照片視頻素材的收集。

（三）宣傳部

1.宣傳部在支教活動(dòng)前應(yīng)積極宣傳已有的支教資料，有效安排自己部門的人員，確保在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與志愿者的互動(dòng)。

2.支教宣傳素材的收集，可在活動(dòng)進(jìn)行前，與志愿進(jìn)行溝通協(xié)商，自行安排志愿者提供素材。

3.每次支教都要有支教活動(dòng)的展示，每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有一個(gè)視頻合集，其他形式不限，并將展示的網(wǎng)址、日期做成記錄表，活動(dòng)結(jié)束后整理發(fā)給團(tuán)長(zhǎng)助理。

4.在進(jìn)行招募宣傳時(shí)，應(yīng)積極與人事部進(jìn)行溝通和合作。

（四）人事部

1.人事部要確保支教招募群中有專門人員與志愿者互動(dòng)，活躍群里的氛圍，留心成員的日常表現(xiàn)，從中可見(jiàn)一斑。本團(tuán)所有成員均有義務(wù)協(xié)助此項(xiàng)任務(wù)，具體辦法可由人事部自行商議。

2.可積極進(jìn)行招募辦法的改良，并及時(shí)與團(tuán)長(zhǎng)溝通。

3.選拔過(guò)程要確保正式，工作人員進(jìn)行面試時(shí)應(yīng)注意言辭和著裝的得體。

4.及時(shí)將選拔結(jié)果整理好，發(fā)給團(tuán)長(zhǎng)助理和教務(wù)部，做好與教務(wù)部的交接工作，確保支教前期工作順利完成。

5.支教人員確定后，要注意有沒(méi)有臨時(shí)退出的，并及時(shí)安排彌補(bǔ)或替換。

（五）教務(wù)部

1.在確認(rèn)好支教人員之后，應(yīng)做好支教前工作的安排，如隊(duì)服，保險(xiǎn)的購(gòu)買。積極與人事部溝通，分好隊(duì)伍定好人員職責(zé)，如有人退出，及時(shí)與人事部聯(lián)系。將最終隊(duì)員信息上交團(tuán)長(zhǎng)助理。

2.組織好支教前注意事項(xiàng)和教學(xué)基本知識(shí)的培訓(xùn)，并注意保存培訓(xùn)記錄上交團(tuán)長(zhǎng)助理。

3.教務(wù)部應(yīng)對(duì)支教期間各隊(duì)的教學(xué)情況進(jìn)行檢查，確保工作順利進(jìn)行。

3.支教活動(dòng)之前應(yīng)安排好一些志愿者上交支教記錄，如感悟，日記，視頻，照片等，可與宣傳部進(jìn)行溝通和合作，確保活動(dòng)結(jié)束后，我們有足夠的素材進(jìn)行下一次支教的宣傳。每次支教每個(gè)支教點(diǎn)最少要有兩篇支教生活記錄、感悟或?qū)嵺`報(bào)告。

三、各部門管理辦法

為防止人浮于事，結(jié)構(gòu)冗雜，現(xiàn)明確各部門管理辦法。

團(tuán)長(zhǎng)、主管直接對(duì)燭火支教團(tuán)負(fù)責(zé)。團(tuán)長(zhǎng)助理對(duì)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，完成團(tuán)長(zhǎng)布置的各項(xiàng)任務(wù)。各部門主管由團(tuán)長(zhǎng)任命，每個(gè)部設(shè)一個(gè)主管，主管可自主招收干事，名額根據(jù)各自所需，建議不超過(guò)3個(gè)，主管干事直接對(duì)主管負(fù)責(zé)，完成主管所布置的任務(wù)。以上人員均屬于燭火支教團(tuán)。

團(tuán)長(zhǎng)助理由團(tuán)長(zhǎng)直接招募，若退出可直接與團(tuán)長(zhǎng)溝通。

主管若要退出，需要提前自行推薦接班人，確保真才實(shí)干，然后可直接與團(tuán)長(zhǎng)溝通?？疾炱跒橐粋€(gè)月，通過(guò)考察期的交接后，可正式退出。

主管干事若要退出，由主管自行定奪。

團(tuán)長(zhǎng)和主管招收助理和干事，可上報(bào)人事部發(fā)布招募信息。人員的變動(dòng)最終要將詳細(xì)人員信息資料交給團(tuán)長(zhǎng)助理。

第二篇：團(tuán)隊(duì)基本規(guī)章制度

一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo)，營(yíng)銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，具有責(zé)任心和使命感，完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。

三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口，營(yíng)銷人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開(kāi)盤前，應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。

五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后，列出明細(xì)表，雙方工作人員書(shū)面確認(rèn)無(wú)誤后，報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書(shū)、房屋買賣合同、房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)。

八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況，及時(shí)報(bào)表。

九、房屋銷售后，要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書(shū)、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。

十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷過(guò)程中的全部工作。

十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密，確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

十三、除完成銷售任務(wù)以外，營(yíng)銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。