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第一篇:優(yōu)秀團隊的規(guī)章制度
第一章:總則
為加強對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的管理,維護投資者利益,特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團隊是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團隊下屬創(chuàng)業(yè)團隊在社團總體方針目標框架下,獨立經營和自主管理,合法有效地運作企業(yè)法人財產。社團按照有關法律法規(guī)規(guī)范運作要求,行使對公司的重大事項管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應遵循本制度規(guī)定,結合社團其他內部控制制度,根據自身經營特點和環(huán)境條件,制定具體實施細則,以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團隊應參照本制度的要求建立管理制度,并接受社團的監(jiān)督。
社團各職能部門應依照本制度及相關內控制度,及時、有效地對創(chuàng)業(yè)團隊做好管理、指導、監(jiān)督等工作。社團委派至創(chuàng)業(yè)團隊的人員對本制度的有效執(zhí)行負責。
第二章:規(guī)范運作
下屬創(chuàng)業(yè)應當依據有關法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全責任人治理結構和內部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊日常生產經營活動的計劃和組織、經營活動的管理、對外投資項目的確定等經濟活動,應滿足社團的制度規(guī)定和生產經營決策總目標、長期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經社團批準,下屬創(chuàng)業(yè)團隊不得擅自進行對外擔保、對外借款、限進行。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊應當及時、完整、準確地向社團提供有關公司經營業(yè)績、財務狀況和經營前景等信息,以便集社團進行科學決策和監(jiān)督協(xié)調。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在作出重大會決議后,應當及時將其相關會議決議及會議紀要抄送社團存檔。
第三章:經營管理
下屬創(chuàng)業(yè)團隊的各項經營管理活動必須遵守國家各項法律、法規(guī)和政策,并結合集團公司發(fā)展規(guī)劃和經營計劃,制定和不斷修訂自身經營管理目標,確保集團公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團隊開展日常經營業(yè)務,如簽訂銷售產品、采購原輔材料合同等,應按相關制度的規(guī)定履行相應的審批程序后方可實施,并將實施情況社團備案。下屬創(chuàng)業(yè)團隊的日常供銷合同在社團初次審定后,集團不再每次審批,但是若發(fā)生價格、收付款方式變化必須書面向集團公司總經理請示,批準后才能執(zhí)行。單項經濟合同必須報社團履行合同簽訂審批手續(xù),批準后才能簽訂。
第四章:內部審計制度
社團定期、不定期實施對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計監(jiān)督。社團審計負責人執(zhí)行對下屬創(chuàng)業(yè)團隊的審計工作,內容包括但不限于:對國家有關法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況;對社團的各項管理制度的執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團隊內控制度建設和執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團隊的經營業(yè)績、經營管理、財務收支情況;
下屬創(chuàng)業(yè)團隊在接到審計通知后,應當做好接受審計的準備。下屬創(chuàng)業(yè)團隊相關部門人員必須全力配合社團的審計工作,提供審計所需的所有資料,不得敷衍和阻撓。
第五章:附則
本制度由社團管理層負責解釋。
第二篇:直銷團隊的規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標,規(guī)范銷售系列團隊的管理行為,根據xx公司發(fā)展需要,特制定《xx財產保險股份有限公司xx公司銷售團隊日常管理辦法》,以下簡稱“本辦法”。
第二條 本辦法適用對象為xx公司所有銷售團隊。
第二章 團隊建設
第三條 團隊類別
銷售團隊是根據《xx保險銷售組織管理辦法》相關要求組建,經總公司銷售管理部部審批確認的銷售組織。
銷售團隊有三種類型:綜合型銷售團隊、公司業(yè)務團隊、高級銷售經理制。本辦法日常管理僅指綜合型團隊。
第四條 組建標準
1.團隊標準:
分公司營業(yè)部所屬業(yè)務團隊年度實收標準保費計劃不低于500萬元;
三、四級機構所屬業(yè)務團隊年度實收標準保費計劃不低于400萬元;
2.團隊保費規(guī)模:共分為八類。
第五條 團隊新增
1.新增團隊標準必須符合團隊設立標準(人員規(guī)模和業(yè)務規(guī)模),報分總公司銷售管理部審批、設立。
2.機構自行成立的團隊,未經分總公司銷售管理部審批的,公司一律不予承認。
第六條 團隊合并、裂變和重組。 當團隊的人員或業(yè)務規(guī)模不能達到團隊的最低組建標準時,或為進一步加強團隊建設和業(yè)務拓展,可在幾個團隊的基礎上合并
成立一個新團隊,合并后的團隊須達到團隊的組建標準。
當團隊業(yè)務達到一定規(guī)?;蛉藛T數量超過團隊組建標準時,可進行裂變以防止團隊規(guī)模過大導致的團隊管理效應下降以及平均績效低下。
第七條團隊的組建、合并、裂變與撤銷,原則上每年初進行;年中根據考核情況進行調整。
第八條 團隊組建、合并、裂變和撤銷的上報審批流程
根據考核結果 機構提出申請→分公司銷售管理部審核→分公司總經理室審批→報總公司銷售管理部審批→根據審批結果執(zhí)行
第九條 團隊建設
(一)團隊命名
(1)營業(yè)部:“天津分公司營業(yè)部業(yè)務xx部”。例:“天津分公司營業(yè)部業(yè)務一部”。
(2)營銷服務部:“xx分公司xx營銷服務部業(yè)務xx部”。例:“天津分公司漢沽營銷服務部業(yè)務一部”。
(3)支公司:“xx分公司xx支公司業(yè)務xx部”。例:“天津分公司津西支公司業(yè)務一部”。
(二)職場布置
團隊在系統(tǒng)外可以美化個性化的組織名稱、組織標識。
辦公職場業(yè)績專欄團隊可根據銷售情況定期對業(yè)績展板數據進行更新,裝飾,激勵銷售人員。內容包括保費達成、應收、續(xù)保、險種結構等,
第三章 團隊日常管理
第十條 團隊意識建立。激發(fā)業(yè)務員的自我觀念,充分鼓勵實現(xiàn)自我價值;引導其團隊組織觀念、團隊協(xié)作紀律觀念,在團隊中充分實現(xiàn)自我。
自我價值
自我觀自我形象 自我理想
1.自我理想指的是人們以最成功的典范,作為理想中的自我。
2.自我形象指的是人們從別人如何看待他自己而定。
3.自我價值指的是人們感覺自己很重要,很有價值的程度。
第十一條 銷售激勵。
(一)銷售主管要經常性對團隊成員進行恰當的業(yè)績導向的激勵,采取多種形式相結合的方式,以目標獎勵方式為主。要經常性做以下工作:
1.欣賞部屬的長處。2.及時表揚與贊美。3.適時關心與幫助。
4.培育輔導與要求。5.文化氛圍的塑造。6.內部的競賽活動。
7.領導風格的養(yǎng)成。8.內部激勵的設計。
(二)有區(qū)別地實施激勵。為了更好地對不同的銷售人員采取不同的激勵方式,可針對銷售人員性格分別采用以下方式:
1、追求舒適者
(1)一般年齡較大,收入較高。
(2)需要:工作安全、成就感、尊嚴。
(3)激勵方法:分配挑戰(zhàn)性任務,參與目標的設置,給予一定的自由和權威,經常溝通。
2、追求機會者
(1)一般收入較低。
(2)需要:適當的收入、認可、工作安全。
(3)激勵方法:薪資、溝通、銷售競賽。
3、追求發(fā)展者
(1)一般比較年輕,受過良好的教育,有適當的收入。
(2)需要:個人發(fā)展。
(3)激勵方法:良好的培訓栽培。
4、根據業(yè)績狀況,采取下列激勵方式
(1)優(yōu)秀銷售人員:他們關心的是地位、社會承認和自我實現(xiàn)。
(2)一般銷售人員:他們關心最多的是獎金和工作安全。需要不同,激勵的方式也 不同。
(三)建立激勵方式應遵循的原則
1、物質利益原則,制訂合理的薪資制度。
2、按勞分配原則,體現(xiàn)公平。
3、隨機創(chuàng)造激勵條件。
(四)激勵的幾種常見方式:
1、培訓和薪資:依有區(qū)別的實施激勵而定。
2、工作級別:根據工作年限和業(yè)績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權責、福利待遇及工作權限。
3、提升:很多的銷售人員愿意從事管理工作,(其中部分人員卻不適合做管理)也有的不愿意從事管理工作,而希望負責較好的銷售渠道、較大的客戶等。應依據不同的需求,建立不同的激勵機制。通常,公司的銷售人員走向管理崗位的機會很少。因此銷售主管設置了兩種提升方案:一是前面講述的工作級別;另一種是提供合適的管理職位。
4、獎勵和認可:通過物質的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員,如宣傳先進事跡,發(fā)放紀念品,大會表揚,成立優(yōu)秀銷售人員俱樂部,參與高級主管會議,佩帶特殊的工作卡等。
[注]在設置獎勵方法時,注意要使受獎面大,受獎機會多,使不同的人都有獲獎的機會。
第十二條 業(yè)績目標計劃管理
將團隊年度業(yè)績目標轉變?yōu)槊考久吭旅恐苊刻鞓I(yè)務活動計劃→→目標管理與計劃管理,逐步實現(xiàn)年度任務指標。
利用工具表(團隊人員保費規(guī)模預測表1-3)對所屬業(yè)務人員社會關系、業(yè)務渠道、客戶規(guī)模、銷售能力等進行詳盡摸底、分析,對團隊年度工作思路及工作重點進行規(guī)劃;
根據團隊年實收保費任務及銷售人力情況,將團隊年度實收保費目標額及增員任務進行進行分配,擬定實施日程。使銷售人員擁有目標意識,再建立詳盡的實施計劃,采取不同的銷售活動促使達成。
(1)客戶分類管理
主管指導團隊成員將客戶依ABC重點管理原則,把客戶分等級來管理,并按等級比重進行拓展與維護。拓展新客戶
A級:潛在價值高,容易拓展。B級:潛在價值高,不容易拓展。 C級:潛在價值低,容易拓展。D級:潛在價值低,不容易拓展。 E級:不清楚狀況,需再評估。
拓展目標放在開發(fā)A與B級的客戶身上,因為他們才是創(chuàng)造績效與佳績的來源。
C 級很吸引人,但是,只有在不影響對 A和B級的情況下,再投入時間。
(2)指導銷售人員制定銷售工作計劃表。制定時注意只有能夠被衡量的事件, 才能被完成。