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第一篇：醫(yī)院護(hù)士站規(guī)章制度

護(hù)士站規(guī)章制度

1.醫(yī)院護(hù)士站工作規(guī)章制度 2.醫(yī)院護(hù)士站管理規(guī)章制度 3.醫(yī)院護(hù)士站工作規(guī)章制度

一、醫(yī)院護(hù)士站工作規(guī)章制度

1、護(hù)士站是護(hù)理人員辦公場所，要保持工作區(qū)域安靜，嚴(yán)肅。

2、護(hù)士站陳設(shè)按門診區(qū)域功能需求規(guī)定，物品放置整齊、合理、定位、有序。護(hù)士站內(nèi)桌面不得放私人物品。

3、工作人員在工作時(shí)間必須穿戴工作衣帽，著裝、儀表符合規(guī)范。

4、工作人員不得在護(hù)士站聊天，非本區(qū)域工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入護(hù)士站。

5、接聽電話時(shí)使用文明用語，無特殊情況不打私人電話。

6、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接-班時(shí)應(yīng)做到事清、物清、室內(nèi)清潔整齊。

7、做好首接負(fù)責(zé)制。

8、及時(shí)做好護(hù)士站內(nèi)物品的維護(hù)。

二、醫(yī)院護(hù)士站管理規(guī)章制度

1、護(hù)士站是護(hù)士辦公的地方，其他人員不得在此逗留，以免影響工作。

2、護(hù)士站應(yīng)經(jīng)常保持整齊清潔安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。

3、護(hù)士站一切用物，必須放于一定位置，用后物歸原處。

4、護(hù)士站的病歷、記錄、表冊，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理除本科室人員外，未經(jīng)許可不得翻閱或借用。

5、護(hù)士站備有記事板，記載有關(guān)特殊護(hù)理事宜。

6、護(hù)士站不準(zhǔn)會(huì)客。

三、醫(yī)院護(hù)士站工作規(guī)章制度

1、了解護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有條件，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)科。

2、對門診、病房護(hù)理工作負(fù)有責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。

3、認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、負(fù)責(zé)科室、病房的整潔、安靜。對待病人的用藥一定要三查七對嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無菌操作規(guī)程，做好消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染，做好查對交接班工作。

5、護(hù)理人員要按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開據(jù)繳費(fèi)單據(jù)，不得擅自增減。如出現(xiàn)問題及病人投訴，不管什么原因，自己盡量解決。否則，輕的罰款，重則通報(bào)批評并寫出書面檢查。

6、當(dāng)班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作時(shí)間不辦私事，不議論與工作無關(guān)的事情，不相互拆臺，要相互協(xié)作、相互團(tuán)結(jié)。交接班時(shí)，所有物品如有丟失，當(dāng)班人員要照價(jià)賠償，不得推諉或找任何理由。

7、以上制度所有護(hù)理人員都要認(rèn)真執(zhí)行，如有違反任何其中一條，罰款壹佰元，逐條增加。

第二篇：外科護(hù)理規(guī)章制度

外科護(hù)理規(guī)章制度

根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃和201年科室情況，圍繞以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，做好護(hù)理安全管理，提高科室人員素質(zhì)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，狠抓計(jì)劃落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量控制，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室服務(wù)質(zhì)量，制定2012年度普外科護(hù)理工作計(jì)劃。 具體措施如下：

1. 做好科室人員的思想穩(wěn)定工作，保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2. 抓好安全管理。

1) 認(rèn)真落實(shí)14項(xiàng)核心制度，每月組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2) 加強(qiáng)科室日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。

3) 實(shí)行每班床頭交接班制度，堅(jiān)強(qiáng)夜班巡視。

4) 落實(shí)患者安全告知書和入院宣教。

5) 明晰各種標(biāo)識。

6) 制定科室安全管理措施，嚴(yán)格落實(shí)。

7) 對發(fā)生的不安全事件登記齊全有處理措施。

3. 抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)，堅(jiān)強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。普外科護(hù)理工作計(jì)劃1) 科室制定繼續(xù)教育計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。

2) 以大?；A(chǔ)護(hù)理學(xué)教材為主要內(nèi)容每月有4000字的讀書筆記。

3) 督促科室人員參加本階段的再教育。

4) 組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并考核。

4. 做好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1) 發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作，每月召開質(zhì)控

會(huì)議對科室存在的問題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。

2) 護(hù)士長每日進(jìn)行一次查房，對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對危重

病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

3) 科室建立護(hù)理人員互助組，在工作中進(jìn)行帶教互助，幫助年輕

人提高技能。

4) 每月有重點(diǎn)和針對性的對存在的問題進(jìn)行整改。

5. 積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護(hù)理內(nèi)涵。

1) 積極開展視病人如親人的活動(dòng)，做到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”

“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小事抓起，提升服務(wù)質(zhì)量。

2) 落實(shí)以病人為中心，做好病人管理，以病人為整體為病人提供

全方位的服務(wù)。

6. 提高護(hù)理文件的書寫質(zhì)量和內(nèi)涵。

1) 根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護(hù)理文件書寫格式、實(shí)效等內(nèi)容。

2) 加強(qiáng)科室人員的培訓(xùn)，體現(xiàn)護(hù)理文件的專科特色。

3) 護(hù)士長加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。

7. 做好實(shí)習(xí)帶教工作。

在新的一年里我們將改進(jìn)不足，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈的提高科室質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展盡職盡責(zé)。爭取做到急救物品完好率100%、基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于 98%、危重病人合格率大于98%、三基知識合格率大于95%、護(hù)理文件書寫合格率100%、年護(hù)理事故發(fā)生率0、年褥瘡發(fā)生率0、住院患者健康教育覆蓋率100%、終末消毒合格率100%。

篇二

一、 護(hù)理質(zhì)量管理

1、 繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，做到

責(zé)任護(hù)士對分管病人8小時(shí)上班24小時(shí)負(fù)責(zé)，科室實(shí)行APN排班和彈性排班方式，以便更好的為病人服務(wù)。

2、 規(guī)范腕帶的使用，住院病人必須佩戴腕帶，各種信息填寫要準(zhǔn)

確，要求責(zé)任護(hù)士向患者說明佩戴腕帶的意義，取得合作。

3、 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)一步落實(shí)晨晚間護(hù)理工作，要求責(zé)任護(hù)士每

天提前半小時(shí)到崗，做好晨間護(hù)理如整理床單位、協(xié)助患者洗漱等。

4、 建立外科常見疾病護(hù)理常規(guī)和健康指導(dǎo)，要求每個(gè)護(hù)士都能掌

握，護(hù)士長每周一晨會(huì)提問，每季度進(jìn)行理論考核。2012年護(hù)理工作計(jì)劃5、 責(zé)任護(hù)士要做到對分管病人的姓名、年齡、病情、治療及護(hù)理

措施等全面掌握，護(hù)士長要隨機(jī)抽查，使每個(gè)責(zé)任護(hù)士都要有我的病人我知道的意識。

6、 每月召開工休座談會(huì)一次，由質(zhì)控護(hù)士負(fù)責(zé)，護(hù)士長參與，聽取病人及家屬的意見和建議，不斷改進(jìn)我們的工作方法，提高護(hù)理質(zhì)量。

7、 搶救藥品和物品定人保管，定期檢查，保證完好率100%。 進(jìn)一步加強(qiáng)患者的`安全管理，壓瘡、跌倒、自理能力評估量表

的規(guī)范使用及措施落實(shí)到位。

二、 培訓(xùn)及教學(xué)

1、 結(jié)合護(hù)理部安排，分批次派送優(yōu)秀護(hù)士到三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理

病房進(jìn)修學(xué)習(xí)，每批2～3人，每個(gè)學(xué)習(xí)周期3個(gè)月。

2、 科內(nèi)每月由一名高年資的護(hù)士組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并有記錄。 規(guī)范臨床帶教，指派有責(zé)任心的高年資護(hù)士擔(dān)任帶教老師，護(hù)

生出科時(shí)要進(jìn)行理論和實(shí)踐的考試。

3、 對新入科的護(hù)士，每季度給予理論考核一次，內(nèi)容為外科常見

疾病的健康指導(dǎo)，由護(hù)士長負(fù)責(zé)。

三、 其他

1、 隨時(shí)完成院內(nèi)各項(xiàng)指令性的工作 開展出院病人電話回訪工作，由護(hù)理組長負(fù)責(zé)，出院病人電話回訪率要達(dá)到15%以上。

第三篇：執(zhí)業(yè)護(hù)士護(hù)理管理指導(dǎo)：二級醫(yī)院的規(guī)章制度

一、貫徹執(zhí)行1982年衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院工作制度與醫(yī)院工作人員職責(zé)有關(guān)護(hù)理工作的規(guī)定。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真制訂和嚴(yán)格執(zhí)行以各級護(hù)理人員崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)護(hù)理制度和各級各班護(hù)理人員職責(zé)?！　《⒄J(rèn)真執(zhí)行各科疾病護(hù)理常規(guī)及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。　　三、建立各級護(hù)理人員繼續(xù)教育制度，有分級培養(yǎng)目標(biāo)，培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

第四篇：民營醫(yī)院規(guī)章制度+醫(yī)院規(guī)章制度范本

民營醫(yī)院規(guī)章制度 醫(yī)院規(guī)章制度范文(一)醫(yī)療會(huì)診包括:急診會(huì)診、科內(nèi)會(huì)診、科間會(huì)診、全院會(huì)診、院外會(huì)診等。

(二)急診會(huì)診可以電話或書面形式通知相關(guān)科室，相關(guān)科室在接到會(huì)診通知后，應(yīng)在15分鐘內(nèi)到位。會(huì)診醫(yī)師在簽署會(huì)診意見時(shí)應(yīng)注明時(shí)間(具體到分鐘)。 (三)科內(nèi)會(huì)診原則上應(yīng)每周舉行一次，全科人員參加。主要對本科的疑難病例、危重病例、手術(shù)病例、出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥病例或具有科研教學(xué)價(jià)值的病例等進(jìn)行全科會(huì)診。會(huì)診由科主任或總住院醫(yī)師負(fù)責(zé)組織和召集。會(huì)診時(shí)由主管醫(yī)師報(bào)告病歷、診治情況以及要求會(huì)診的目的。通過廣泛討論，明確診斷治療意見，提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。 (四)科間會(huì)診:患者病情超出本科專業(yè)范圍，需要其他?？茀f(xié)助診療者，需行科間會(huì)診?？崎g會(huì)診由主管醫(yī)師提出，填寫會(huì)診單，寫明會(huì)診要求和目的，送交被邀請科室。應(yīng)邀科室應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派主治醫(yī)師以上人員進(jìn)行會(huì)診。會(huì)診時(shí)主管醫(yī)師應(yīng)在場陪同，介紹病情，聽取

1 會(huì)診意見。會(huì)診后要填寫會(huì)診記錄。 (五)全院會(huì)診:病情疑難復(fù)雜且需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療糾紛或某些特殊患者等應(yīng)進(jìn)行全院會(huì)診。全院會(huì)診由科室主任提出，報(bào)醫(yī)療服務(wù)部同意或由醫(yī)療服務(wù)部指定并決定會(huì)診日期。會(huì)診科室應(yīng)提前將會(huì)診病例的病情摘要、會(huì)診目的和擬邀請人員報(bào)醫(yī)療服務(wù)部，由其通知有關(guān)科室人員參加。會(huì)診時(shí)由醫(yī)療服務(wù)部或申請會(huì)診科室主任主持召開，業(yè)務(wù)副院長和醫(yī)療服務(wù)部原則上應(yīng)該參加并作總結(jié)歸納，應(yīng)

力求統(tǒng)一明確診治意見。主管醫(yī)師認(rèn)真做好會(huì)診記錄，并將會(huì)診意見摘要記入病程記錄。 應(yīng)有選擇性地對全院死亡病例、糾紛病例等進(jìn)行學(xué)術(shù)性、回顧性、借鑒性的總結(jié)分析和討論，原則一年舉行?2次，由醫(yī)療服務(wù)部主持，參加人員為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制與管理委員會(huì)成員和相關(guān)科室人員。

(六)院外會(huì)診。邀請外院醫(yī)師會(huì)診或派本院醫(yī)師到外院會(huì)診，須按照衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》(衛(wèi)生部42號令)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(一)如遇需處理的急、危、重癥病人，首診醫(yī)務(wù)人員不得推諉，應(yīng)爭分奪秒采取最基本的搶救措施，然后告知相應(yīng)科室參與處理，并作交接-班記錄，書寫搶救記錄。

(二)緊急情況下，急診科人員可先電話告知要求急會(huì)診，被邀科室在崗醫(yī)師須于3,5分鐘內(nèi)到達(dá)會(huì)診科室，不在崗

2 被邀會(huì)診醫(yī)師須在10分鐘內(nèi)到達(dá)會(huì)診科室，同時(shí)要帶上本專科所必須的搶救治療及檢查器械設(shè)備。特別是遇到涉及多科的危重病人和多發(fā)傷病人的搶救，需及時(shí)請多科急會(huì)診，要求盡早趕到配合搶救。待病情有所緩解或事后在會(huì)診單上補(bǔ)寫應(yīng)邀科室的處理意見。

(三)不超過24小時(shí)的留觀病人需會(huì)診時(shí)，可在急診病歷本上注明”已請××科急會(huì)診”字樣，并由觀察室值班護(hù)士與會(huì)診科室電話聯(lián)系，接受會(huì)診科室不得推諉，并及時(shí)前來會(huì)診。超過24小時(shí)的留觀病人需會(huì)診時(shí)，除應(yīng)書寫留觀病歷，還應(yīng)填寫急會(huì)診單，由觀察室值班護(hù)士與會(huì)診科室電話聯(lián)系，被邀會(huì)診科室應(yīng)盡快確定會(huì)診醫(yī)師并及時(shí)到達(dá)急診科。

(四)會(huì)診時(shí)，急診醫(yī)師應(yīng)為會(huì)診準(zhǔn)備好必要的臨床資料，并陪同檢查、介紹病情，應(yīng)邀醫(yī)師認(rèn)真填寫好會(huì)診記錄。

(五)會(huì)診后需入院治療者，接診或會(huì)診醫(yī)師開出入院證，值班護(hù)士電話聯(lián)系住院床位。由醫(yī)生或護(hù)士護(hù)送入院。 (六)應(yīng)邀參加急診會(huì)診的醫(yī)師，應(yīng)在安排好本科室工作后前去參加會(huì)診;如遇特殊原因不能參加急診會(huì)診時(shí)，應(yīng)及時(shí)委派相應(yīng)?？瀑Y質(zhì)的醫(yī)師參加。

會(huì)診制度實(shí)施辦法

一、門診、急診會(huì)診實(shí)施辦法 (一)門診會(huì)診辦法

1.首診醫(yī)師應(yīng)在以下情形請其他科醫(yī)師對病人進(jìn)行會(huì)診 3 (1)首診為經(jīng)治醫(yī)師，綜合病史、查體、輔助檢查，考慮排除本科疾病，或合并患有他科疾病，先請本科出診的主治醫(yī)師以上醫(yī)師會(huì)診，考慮非本?？萍膊。埰渌茣?huì)診; (2)首診為主治醫(yī)師以上醫(yī)師，經(jīng)問診、查體或輔助檢查后，考慮病人非本?？萍膊?，或合并他科疾病，可直接請他科醫(yī)師會(huì)診。

2.會(huì)診前，首診醫(yī)師應(yīng)做好以下工作

(1)規(guī)范書寫門診病歷，標(biāo)明會(huì)診的科室及會(huì)診目的; (2)必要的輔助檢查; (3)向患者或家屬解釋清楚，告知到他科會(huì)診的程序，取得理解與配合; (4)患者為慢診，一般狀態(tài)較好，可自行前往他科會(huì)診; (5)患者為慢診 ，一般狀態(tài)差，可由導(dǎo)診員護(hù)送到他科會(huì)診; (6)患者為急診，且可以轉(zhuǎn)送，應(yīng)陪送到急診科，與接診醫(yī)師交待清楚再返回; (7)患者為急危重病人，不宜立即轉(zhuǎn)運(yùn)，應(yīng)請相關(guān)專科醫(yī)師到場會(huì)診，并實(shí)施救治，待病情穩(wěn)定后交由相關(guān)?？漆t(yī)師。

3.會(huì)診醫(yī)師應(yīng)做好以下工作: (1)詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真查體，提必要的檢查，綜合分析，明確診斷，予以治療; (2)接診醫(yī)師為經(jīng)治醫(yī)師，患者病情較復(fù)雜，應(yīng)請本?？瞥?4 診的主治醫(yī)師以上醫(yī)師會(huì)診; (3)接到他科醫(yī)師前往會(huì)診請求時(shí)，會(huì)診醫(yī)師應(yīng)為主治醫(yī)師以上醫(yī)師，應(yīng)先向本科其他出診醫(yī)師交待工作，然后前往; (4)到他科診室會(huì)診，患者病情均較復(fù)雜，以本科疾病為主的，應(yīng)收入院治療，若病情危重，則先實(shí)施救治，待適于轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，護(hù)送到病房。

4.門診多科會(huì)診

(1)首診科室報(bào)告門診部，門診部主任到場，或委派專人到場，組織會(huì)診; (2)門診部主任或主任委托人向患者家屬做好解釋工作，取得理解與配合; (3)對重?；颊呦葘?shí)施救治，待病情穩(wěn)定按主病收入相關(guān)科室住院治療。 (二)急診科會(huì)診辦法

1.急診病人出現(xiàn)以下情形需要急診室首診醫(yī)師請他科醫(yī)師會(huì)診: (1) 經(jīng)過問病史、查體初步排除本?？萍膊? (2) 依據(jù)病史、輔助檢查基本排除本?？萍膊? (3) 病人合并其它?？魄闆r，需要綜合治療; (4) 病人病因難以明確，如發(fā)熱、昏迷、腹痛等病癥; (5) 危重病人搶救需多學(xué)科醫(yī)師共同完成的情形。 2.首診醫(yī)師請他科醫(yī)師會(huì)診的同時(shí)要做好以下工作: 5 (1) 依據(jù)患者或家屬的主訴書寫急診病歷，準(zhǔn)確記錄生命體征，包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、意識等; (2) 為明確診斷，做必要急診化驗(yàn)、影像檢查(CT、MRI、超聲等)，為診斷提供參考依據(jù); (3) 視病情做必要的緊急處置:外傷止血包扎，骨折簡單固定，建立輸血輸液通路，心肺復(fù)蘇等。

(4) 視當(dāng)時(shí)病人的綜合情況，可將病人送到被請會(huì)診的醫(yī)師處，也可將被請醫(yī)師請來會(huì)診。

(5) 向病人或家屬做好解釋說明工作，取得理解與配合。 3.會(huì)診醫(yī)師接到會(huì)診請求后應(yīng)做好以下工作: (1) 到達(dá)時(shí)限:會(huì)診醫(yī)師在急診室值班的，應(yīng)立即到場;會(huì)診醫(yī)師在病房值班的，應(yīng)在5-10分鐘內(nèi)到場; (2) 綜合首診醫(yī)師的病情介紹、病人或家屬的陳述、專科查體、各種檢查結(jié)果，做出初步診斷，給予正確處置: 1) 病情較輕的可留急診用藥觀察; 2) 病情較重或診斷不確切的，建議入院進(jìn)一步檢查治療; 3) 病情危重，現(xiàn)場實(shí)施搶救，如氣管切開、氣管插管、心肺復(fù)蘇等; (3) 出現(xiàn)以下情形，會(huì)診醫(yī)師要及時(shí)請上級醫(yī)師到場解決問題 1) 不能確定診斷; 2) 會(huì)診后經(jīng)過用藥及處置，患者病情未見好轉(zhuǎn) 6 就愛閱讀網(wǎng)友整理上傳,為您提供最全的知 識大全,期待您的分享，轉(zhuǎn)載請注明出處。 7

第五篇：醫(yī)院規(guī)章制度

一、安全管理制度

1、認(rèn)真落實(shí)各級護(hù)理人員的崗位責(zé)任制，工作明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，結(jié)合各科情況，制定切實(shí)可行的防范措施。

2、科室設(shè)安全員，每周進(jìn)行安全檢查。護(hù)士長每月組織科內(nèi)人員進(jìn)行安全護(hù)理分析，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度與分級護(hù)理制度，按時(shí)巡視病房，認(rèn)真觀察病情變化。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)交叉感染。

5、每天進(jìn)行安全評估，做好標(biāo)識。對危重、手術(shù)、老年及小兒患者應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理，必要時(shí)加床檔、約束帶，以防墜床，定時(shí)翻身，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。

6、劇、毒、麻、貴重藥品專人保管，加鎖，賬物相符。

7、搶救器材做到四定(定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理)三及時(shí)(及時(shí)檢查、及時(shí)維修、及時(shí)補(bǔ)充)，搶救器械做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一般不準(zhǔn)外借。

8、搶救器材及用物保持性能良好，按時(shí)清點(diǎn)交接，嚴(yán)防損壞和遺失。

9、做好安全防盜及消防工作，定期檢查消防器材，保持備用狀態(tài)。

10、對科室水、電、氣加強(qiáng)管理，保證不漏水、漏電、漏氣；如有損壞及時(shí)維修。

11、內(nèi)服藥和外用藥標(biāo)簽清楚，分別放置，以免誤用。

二、護(hù)理缺陷高危因素防范要點(diǎn)：

護(hù)士長對護(hù)理缺陷事故發(fā)生的高危因素做好相應(yīng)的防范措施。

（一）高危環(huán)節(jié)：治療、危重患者搶救、患者流動(dòng)管理、工作交接、醫(yī)護(hù)合作性環(huán)節(jié)、新藥新技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)。 防范：

1、對高危環(huán)節(jié)制定操作規(guī)范等預(yù)防措施。

2、加強(qiáng)操作過程中的督查。

3、經(jīng)常查找不安全隱患，善于整改。

（二）高危人群：進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、新職工；工作時(shí)注意力分散、情緒狀況不良、業(yè)務(wù)能力欠缺者；護(hù)患交流性格障礙者。 防范：

1、加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理人員的培訓(xùn)。

2、關(guān)心護(hù)士的工作、身心狀況。

3、盡一切可能消除交流障礙因素。

（三）高危時(shí)段：繁忙、中夜班、交接班、節(jié)假日等。 防范：

1、護(hù)士長根據(jù)工作合理安排人力資源。

2、發(fā)揮護(hù)士長值班功能。

3、節(jié)假日有人員儲(chǔ)備、安全檢查等應(yīng)對措施。

（四）高危意識：主觀意識過強(qiáng)，缺乏安全意識，法制觀念淡薄。 防范：

1、加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法律意識。

2、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，運(yùn)用舉一反三方法。

3、對護(hù)理缺陷、事故認(rèn)真對待，嚴(yán)肅處理。

三、制訂切實(shí)可行的防范措施

（一）護(hù)理安全常抓不懈。每位護(hù)士要主動(dòng)查找護(hù)理安全隱患，護(hù)士長經(jīng)常進(jìn)行提問、分析、評價(jià)、總結(jié)。

（二）安全護(hù)理納入病房的目標(biāo)管理。

1、根據(jù)病情、年齡、精神狀況，并結(jié)合病區(qū)環(huán)境，護(hù)士對患者做安全評估。

2、排班合理（人力資源充足、業(yè)務(wù)力量分配合理）。

3、開展新治療、新檢查、新藥物時(shí)應(yīng)及時(shí)組織全體護(hù)士對相關(guān)知識的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)醫(yī)療儀器的使用與維護(hù)。

四、病房內(nèi)有危重患者、重大手術(shù)及特殊治療護(hù)理時(shí)，及時(shí)向護(hù)理部匯報(bào)，并由護(hù)士長、高年資護(hù)師參加和指導(dǎo)青年護(hù)士工作、病情觀察，護(hù)理文件書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真、規(guī)范。

護(hù)理與數(shù)字——三查七對一注意 三短十潔四無 五送床頭七知道

數(shù)字是表達(dá)世界的最簡約最直接最深刻的方式.我們的護(hù)理也有很多內(nèi)容與數(shù)字結(jié)緣.三查：服藥、處置、操作前查；服藥、處置、操作中查；服藥、處置、操作后查；

八對：床號、姓名、藥名、濃度、時(shí)間、劑量、用法、有效期；

一注意:用藥后反應(yīng)

五準(zhǔn)確：準(zhǔn)確的藥物 準(zhǔn)確的劑量 準(zhǔn)確的方法 準(zhǔn)確的時(shí)間 準(zhǔn)確的患者

三短:頭發(fā)短、指甲短、胡須短；

十潔:頭發(fā)、皮膚、眼、耳、口、鼻、會(huì)陰、指（趾）甲、衣服、床單元[清泉推薦] 四無：無墜床，無褥瘡，無并發(fā)癥，無差錯(cuò)事故; 五送床頭：醫(yī)、護(hù)、藥、食水、便器；

七知道:床號 姓名 診斷 病情 治療 護(hù)理(包括護(hù)理級別與飲食) 心理

護(hù) 理 各 班 職 責(zé)

門診主班護(hù)士崗位職責(zé)

1、上班時(shí)間衣帽整潔，操作時(shí)必須戴口罩；認(rèn)真按醫(yī)囑完成各種護(hù)理任務(wù)；

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和三查七對制度，即：查藥液澄明度、藥物有效期、配伍禁忌，對藥名、對患者名、對劑量、對用法、對時(shí)間、對病案、對過敏藥物是否已做過敏試驗(yàn)。嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管制，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生；

3、嚴(yán)密觀察注射后病員的反應(yīng)，注射有致敏作用的藥物應(yīng)留病員觀察10分鐘，如發(fā)生注射反應(yīng)或藥物過敏，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)師并采取搶救措施；

4、定期更換無菌器械，更換器械、物品浸泡液；做好一次性物品的毀形、浸泡工作，做好與清潔工一次性物品回收、登記工作；

5、嚴(yán)格交接班制度，每日認(rèn)真檢查搶救藥品、物品、器械是否完好，使其按定量、定點(diǎn)、定位放置，過期藥品及時(shí)更換，用后要及時(shí)補(bǔ)充，定期消毒；檢查各類無菌包是否失效，缺失物品須查明原因并及時(shí)補(bǔ)充使用了的藥品和物品；

6、認(rèn)真配置靜脈藥品，不浪費(fèi)藥液；

7、認(rèn)真完成換藥室的日常換藥工作；

8、保持室內(nèi)整齊清潔，每日治療前均用消毒藥液擦拭治療臺面，隨時(shí)保持臺面的整潔；

9、保持急診觀察室物品清潔，隨時(shí)整理急診觀察室床單位，需要時(shí)隨時(shí)更換床單位被服；保持整潔，痰盂無污物；

10、每天檢查搶救器械是否定位、完好，（檢查時(shí)應(yīng)試用氧氣瓶等）保持氧氣瓶氣量充足，濕化瓶內(nèi)液體每日更換；每周一更換、浸泡、消毒；

11、協(xié)助護(hù)士長領(lǐng)取和保管物品；

12、積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握急救技術(shù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

門診白班護(hù)士崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，著裝整潔，語言親切大方，工作期間不得高聲喧談；

2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度；

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及無菌操作原則；認(rèn)真細(xì)致完成各項(xiàng)注射工作；嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生；

4、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)工作，不得以任何借口推委病員；

5、關(guān)心愛護(hù)病員，認(rèn)真巡視進(jìn)行中的液體，仔細(xì)觀察病員用藥后的反映，及時(shí)處理病員的異常情況，并與醫(yī)生聯(lián)系；

6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，根據(jù)醫(yī)囑認(rèn)真調(diào)節(jié)病員液體滴速，并向病員做相關(guān)的常識介紹，認(rèn)真解答病員疑問，并告知各項(xiàng)注射事項(xiàng)；做好健康教育宣傳；

7、下班前在本班做藥物皮試的病人必須觀察了皮試結(jié)果再與下一班同志做交接。

門診中班護(hù)士崗位職責(zé)：

1、按時(shí)上下班，著裝整潔，與值班護(hù)士作好交接工作；

2、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)工作，不得以任何借口推委病員；

3、保持科室清潔整齊，下班前作好清潔整理工作；

4、完成每晚科室空氣消毒工作、并登記；

5、作好中班的一切治療、搶救工作；

6、做好與夜班及住院部的交接工作（病人、藥品）；注意安全。 門診主治醫(yī)師職責(zé)

一、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，擔(dān)任門診診治工作。

二、對病員要熱情接待，關(guān)心體貼，解釋清楚。

三、對高燒病員、重病員、老年病員及來自遠(yuǎn)地的病員，應(yīng)提前診治。

四、對病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查，有目的地開出檢驗(yàn)、檢查單，簡明扼要準(zhǔn)確地記載病歷，在保證療效的情況下，采取經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法，科學(xué)、合理用藥，盡可能減輕病員負(fù)擔(dān)。

五、對疑難重病員不能確診，病員兩次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請上級醫(yī)師診視。

六、對傳染病員，應(yīng)注意消毒隔離，并做好疫情報(bào)告。

七、擔(dān)任指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。

注射室、治療室工作制度

一、注射室工作制度

1．對病員熱情、體貼和關(guān)心，對要進(jìn)行注射的藥品必須嚴(yán)格檢查核對，安瓿字跡模糊不清的拒絕使用。

2．凡進(jìn)行各種注射應(yīng)按通知單和醫(yī)囑執(zhí)行，對過敏的藥物，必須按照規(guī)定做好注射前過敏試驗(yàn)。

3．對注射使用的器械要定期消毒和更換，保證消毒液的有效濃度，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，操作時(shí)應(yīng)戴口罩和帽子，注射應(yīng)當(dāng)做到一人一針一管。

4．密切觀察病人注射藥物后的情況，發(fā)生反應(yīng)或意外要及時(shí)進(jìn)行搶救處理，同時(shí)報(bào)告醫(yī)師。

5．嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，對注射室每天要進(jìn)行一次消毒處理，防止交叉感染。

二、治療室工作制度

1．經(jīng)常保持治療室的清潔，除工作人員及治療患者以外，閑人不得在室內(nèi)逗留。

2．器械物品要放置在固定位置，每做完一項(xiàng)處置，都要進(jìn)行一次清理，對已經(jīng)使用過的注射器隨手清點(diǎn)，處理后進(jìn)入供應(yīng)室。

3．對低值易耗品玻璃器械等及時(shí)請領(lǐng)，嚴(yán)格對器械交接手續(xù)；各種藥品分類放置，字跡清楚，標(biāo)簽明顯并注意有效期限；毒、限、劇和貴重藥品應(yīng)加鎖保管。

4．嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴工作帽及口罩。

5．無菌液需注明滅菌時(shí)間，每周更換一次；無菌持物鉗浸泡液經(jīng)常更換，器械消毒液最長使用時(shí)間不能超過__________周；浸泡頭皮針和靜脈導(dǎo)管的酒精應(yīng)加蓋，同時(shí)要經(jīng)常保持在__________℃

麻醉藥品管理制度

一、購買麻醉藥品須向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門辦理申請手續(xù)，經(jīng)上一級藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)，發(fā)給《麻醉藥品購用印鑒卡》按照購用限量規(guī)定，到指定的麻醉藥品經(jīng)營單位購買。

二、在采購麻醉藥品時(shí)須向麻醉藥品經(jīng)營單位填送麻醉藥品申購單，麻醉藥品經(jīng)營單位在供應(yīng)時(shí)必須詳細(xì)核對各項(xiàng)印章及數(shù)量。供應(yīng)數(shù)量按衛(wèi)生部規(guī)定的麻醉藥品品種范圍及每季購用限量的規(guī)定辦理。

三、使用麻醉藥品的醫(yī)務(wù)人員必須具有醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)并經(jīng)考核能正確使用麻醉藥品，且具有麻醉藥品處方權(quán)。

四、麻醉藥品的每張?zhí)幏阶⑸鋭┎坏贸^二日常用量，片劑、酊劑、糖漿劑不得超過三日常用量，連續(xù)使用不得超過七天。麻醉藥品處方應(yīng)書寫完整，字跡清晰，開處方醫(yī)師簽名后加蓋病區(qū)章并注明疾病診斷。配方應(yīng)嚴(yán)格核對，審核人、配方人、核對人和發(fā)藥人均應(yīng)簽名，并建立麻醉藥品處方登記專冊。住院病人所開每日用的麻醉藥品，由護(hù)理部專人加鎖保管。手術(shù)室給予少量麻醉藥品作為基數(shù)，由專人加鎖保管。手術(shù)中用麻醉藥品憑空安瓿按規(guī)定處方實(shí)際用量向藥房領(lǐng)取。醫(yī)務(wù)人員不得為自己開處方使用麻醉藥品。

五、經(jīng)醫(yī)院臨床科室診斷為惡性腫瘤的患者或確需使用麻醉藥品的危重病人，核發(fā)《麻醉藥品專用卡》，患者憑卡按規(guī)定開方配藥。

六、麻醉藥品實(shí)行“五專”（專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專冊登記）管理，麻醉藥品處方由藥房加蓋麻醉藥品專用章發(fā)給病區(qū)，按上述規(guī)定使用。處方保存三年備查。對麻醉藥品濫用者，藥房人員有權(quán)拒絕發(fā)藥，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，妥善處理。

七、定期檢查麻醉藥品使用及管理情況，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告、及時(shí)處理，必須做到帳物相符。需報(bào)損處理的麻醉藥品，經(jīng)當(dāng)事人寫明真實(shí)、詳細(xì)情況，報(bào)主管院長批準(zhǔn)，完備各種手續(xù)后方可處理。

八、藥房每天對麻醉藥品領(lǐng)用情況進(jìn)行登記、做帳、交接，藥庫保管人員發(fā)登記專用卡，每天盤存，盤存數(shù)兩人簽名，科室不定期抽查。

醫(yī)生工作職責(zé)

1、對病人熱情接待、認(rèn)真檢查、精心治療。

2、學(xué)習(xí)和掌握有效的表達(dá)方式，加強(qiáng)與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，努力取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關(guān)系。

3、全面檢查病人的情況，不要受病人主訴的限制。

4、詳細(xì)制定治療計(jì)劃，清楚而全面地向病人解釋，保證病人充分理解和同意。

5、對每一項(xiàng)治療內(nèi)容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都要準(zhǔn)確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計(jì)劃。

6、每個(gè)治療步驟都要詳細(xì)向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。

7、所有治療都必須保證病人在無痛或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M(jìn)行。

8、治療中途如接聽電話或遇有其他事要離開時(shí)，必須向患者表示歉意，打接電話時(shí)間一次不能超過五分鐘。

9、關(guān)心每一個(gè)病人的感受，理解他們的情緒，要把每個(gè)病人都看成是自己的好朋友，牢記他們的姓名、職業(yè)、外貌特征。

10、對病人的稱呼要恰如其分，口氣和語調(diào)要溫柔而熱情。

11、在解釋病情和治療計(jì)劃時(shí)，應(yīng)使用通俗的語言，必要時(shí)還應(yīng)用模型、圖片、實(shí)物，讓病人有清楚而準(zhǔn)確的了解。

12、做出診斷后就要告訴病人，還應(yīng)該將是否接受治療會(huì)產(chǎn)生的后果，各種選擇的利弊以及危險(xiǎn)等都要告訴病人。

13、要與病人充分討論治療方案，鼓勵(lì)病人對話和提問。

14、不要對病人做出不切實(shí)際的承諾，不要過分順從病人的意思進(jìn)行治療。不要貪圖方便簡單，必須堅(jiān)持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

15、工作區(qū)內(nèi)任何地方都不允許吸煙。

16、遇到疑難病例和特殊病例，要及時(shí)報(bào)告科長，組織會(huì)診，制定治療計(jì)劃，按計(jì)劃治療，并隨時(shí)注意病情變化。

17、規(guī)范詳細(xì)地寫病歷，不能簡單從事，以免導(dǎo)致日后糾紛。

18、嚴(yán)格檢查督促護(hù)士助手的規(guī)范服務(wù)，保證治療的質(zhì)量。

19、必須仔細(xì)閱讀熟悉有關(guān)設(shè)備器材的說明書內(nèi)容，按說明書使用保養(yǎng)。 20、一切以病人為中心，最大限度滿足病人的要求。

21、在提高服務(wù)效率和保證治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料。

22、努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

第六篇：病房護(hù)士工作制度

1.病房管理由護(hù)士長負(fù)責(zé)。

2.保持病房整潔、舒適、安靜、安全，布局合理，注意通風(fēng)，避免噪音，做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。

3.統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位應(yīng)擺放整齊，固定位置。精密貴重儀器，要有使用要求并專人保管，不得任意搬動(dòng)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行陪護(hù)制度，加強(qiáng)對陪護(hù)人員的管理，積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育。責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時(shí)向新住院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行安全教育，簽署住院患者告知書，教育患者共同參與病房管理。

5.醫(yī)務(wù)人員必須按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴胸牌上崗，堅(jiān)守崗位。工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、聊天、閑坐、做私事。治療室、護(hù)辦室不得存放私人物品。原則上，工作時(shí)間不接私人電話。

6.患者被服、用具按基數(shù)配給患者使用，出院時(shí)清點(diǎn)收回并做終末處理。

7.護(hù)士長全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，并分別指派專人管理，建立賬目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦好交接手續(xù)。

8.定期召開工休座談會(huì)，聽取患者對醫(yī)療、護(hù)理醫(yī)技、后勤等方面的意見，對患者反映的問題要有處理意見及反饋，不斷改進(jìn)工作。

9.病房內(nèi)不接待非住院患者，不會(huì)客。值班醫(yī)生與護(hù)士及時(shí)巡視病房，對可疑人員進(jìn)行詢問。嚴(yán)禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進(jìn)入病房。

10.注意節(jié)約電、水，按時(shí)熄燈和關(guān)閉水龍頭，杜絕長流水、長明燈。