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第一篇：年便服務(wù)大廳中心建設(shè)匯報材料-堅持“五高”標(biāo)準(zhǔn)為群眾提供盡善盡美的服務(wù)

堅持“五高”標(biāo)準(zhǔn) 為群眾提供盡善盡美的服務(wù)

鳳凰街道辦事處

為了貫徹落實市委、市政府行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會議精神，我們鳳凰街道按照 “有一個寬敞整潔、設(shè)施完備的辦事大廳，有一批緊扣需求、覆蓋全面的服務(wù)事項，有一套健全完善、權(quán)責(zé)明確的管理制度，有一支作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的工作隊伍”的總體要求，以“方便居民、服務(wù)百姓”為宗旨，堅持“五高”標(biāo)準(zhǔn)，通過著力規(guī)范街道便民服務(wù)中心和村、社區(qū)便民服務(wù)室建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變街道職能，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建服務(wù)型政府，我們的主要作法是

一、建設(shè)一支高素質(zhì)的窗口接待隊伍，打造群眾滿意的服務(wù)團(tuán)隊

街道便民服務(wù)中心建設(shè)，是街道行政服務(wù)工作的進(jìn)一步深化和延伸，是轉(zhuǎn)變政府職能和基層干部作風(fēng)、改革街道管理體制的有益探索，是實施街道政務(wù)公開、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容和載體 。為加強(qiáng)便民服務(wù)中心的管理，街道成立了由街道辦事處主任尹彬任組長，街道黨工委副書記周晶晶、黨工委委員張珍榮為副組長，各相關(guān)線口負(fù)責(zé)人為成員的便民服務(wù)大廳領(lǐng)導(dǎo)管理小組，明確由張珍榮同志對街道行政服務(wù)中心工作負(fù)總責(zé)。工作專班根椐街道工作實際，制定了具體的工作方案，從機(jī)關(guān)相關(guān)辦公室抽調(diào)16位同志組成專職隊伍，負(fù)責(zé)大廳日常業(yè)務(wù)，采

用條塊結(jié)合的形式，對大廳進(jìn)行日常管理及督查考核。我們街道針對大廳服務(wù)人員工作中容易出現(xiàn)的"三不"即"不在崗、不在狀態(tài)、不在行"的現(xiàn)象，我們堅持在提高隊伍綜合素質(zhì)上下功夫，積極組織工作人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)等，努力提高辦事人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是開展宗旨教育，強(qiáng)化宗旨意識；二是結(jié)合開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動，利用每周學(xué)習(xí)時間，加入政務(wù)公開、首問負(fù)責(zé)等制度、“一線工作法”的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)代管理知識。聘請老師對便民服務(wù)中心大廳工作人員進(jìn)行公務(wù)禮儀、心理健康輔導(dǎo)，著力提高服務(wù)質(zhì)量。三是加強(qiáng)實踐鍛煉。街道進(jìn)一步完善《便民服務(wù)中心工作職責(zé)》和《便民服務(wù)中心大廳工作人員崗位職責(zé)》。實行便民服務(wù)大廳值班制度，由各辦公室派出人員輪流值日，把街道機(jī)關(guān)干部中的優(yōu)秀人才推到窗口進(jìn)行鍛煉，在實踐中積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干，增進(jìn)同群眾的感情。通過一系列的培訓(xùn)，使窗口工作人員具備了良好的綜合素質(zhì)和扎實的業(yè)務(wù)功底，積累了多方面的經(jīng)驗，因此，在接待服務(wù)時能做到得心應(yīng)手，有問必答。

二、建成一個高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)大廳，為辦事群眾提供舒適的環(huán)境

2009年，我們以新完工的街道辦公大樓一樓大廳為平臺，按照寬敞整潔、設(shè)施完備的要求和功能需求，投入近百萬元，建成了500平方米、功能齊全、寬敞明亮、頗具人性化和親和力的便民服務(wù)大廳，中心設(shè)置了電子顯示屏，建立了計算機(jī)局域網(wǎng)，

并和各社區(qū)實現(xiàn)了寬帶聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步完善了便民服務(wù)平臺。大廳分為二大功能區(qū)。一是辦事區(qū)，按照“街道審批、代理及便民、科技服務(wù)項目全部進(jìn)入服務(wù)大廳”的要求，設(shè)有計劃生育、勞動保障、民政低保、矛盾調(diào)處、社區(qū)黨建、城市管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴、家政服務(wù)咨詢等8個服務(wù)窗口，以及供查詢、閱讀的電子顯示屏、觸摸屏，供辦事群眾取閱的辦事流程手冊欄等；二是休息區(qū)，設(shè)有沙發(fā)和飲水機(jī)、閱報欄，供辦事群眾等候、休息以及服務(wù)接洽用。辦事服務(wù)大廳自建成以來，先后多次接受了中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)的參觀、檢查、調(diào)研。原省領(lǐng)導(dǎo)高瑞科、王利濱同志、市委書記范銳平、市長陶宏等市領(lǐng)導(dǎo)同志都表示了高度肯定。迄今為止，街道沒有接到一件群眾對大廳服務(wù)的投訴信件，來辦事的群眾對窗口辦事人員一絲不茍的工作作風(fēng)、熱情周到的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)質(zhì)量等都給予了充分的贊許和高度的肯定。

三、建立一種高效能的運(yùn)行機(jī)制，為群眾提供盡善盡美的服務(wù)

街道便民服務(wù)中心始終本著突出重點、提高效率、群眾滿意、真正解決問題的原則來開展各項服務(wù)，將街道民思我想，民困我?guī)?，民需我辦，民求我應(yīng)全程關(guān)愛的理念落實到各項服務(wù)之中，建立起一套獨具特色、行之有效的服務(wù)流程，努力讓服務(wù)盡善盡美，在辦事處的前沿——全方位為民服務(wù)領(lǐng)域，確立了不可替代的地位。

著眼解民所急，以高效服務(wù)方便群眾。為了保證辦事群眾“只

跑一次路、只進(jìn)一家門、只找一個人”就能把事辦成，我們?nèi)婀_各服務(wù)窗口的辦事程序、申辦手續(xù)、辦結(jié)時限等辦事流程，堅持 “一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一體化辦公的“一條龍”服務(wù)機(jī)制。對群眾申辦的事項，采取直接辦理、承諾辦理、全程代理、聯(lián)合辦理等方式，確保受理的群眾各類事項，件件得到落實，力爭提前辦結(jié)，不讓前來辦事的群眾多跑路、跑彎路。同時，街道不斷完善投訴舉報反應(yīng)機(jī)制，提高辦事效率，接受群眾監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信群眾。將各部門對外服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、限時辦結(jié)時間，統(tǒng)一制成為民服務(wù)限時辦理承諾牌，擺放在窗口顯著位置，街道還制作了工作網(wǎng)絡(luò)圖，街道工作人員掛公示牌，自覺接受群眾監(jiān)督。成立由街道紀(jì)工委、黨政辦公室組成督查組，不定期對政務(wù)大廳的內(nèi)務(wù)管理、考勤、規(guī)范服務(wù)、制度落實等方面情況進(jìn)行督查，全力打造“便民規(guī)范、高效廉潔”的服務(wù)環(huán)境。全體大廳工作人員時刻緊繃心弦，自覺主動地遵守好各項制度，維護(hù)好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。整個便民服務(wù)大廳形成了一股相互提醒、相互監(jiān)督的健康、積極的氛圍。

彰顯人文關(guān)懷，以人性服務(wù)溫暖群眾。我們要求服務(wù)大廳內(nèi)的工作人員在時常接待中，堅持做到過多一句禮貌用語，增一縷人間春風(fēng)，以真城的工作態(tài)度，為社區(qū)居民提供服務(wù)，不讓來辦事的居民在這里受到冷落，不讓工作的事項在這里積壓耽誤，不讓工作的責(zé)任在這里推卸，不讓社區(qū)的形象因工作失誤受到影響，用自已真城的微笑，換來會心的回應(yīng)，群眾的困難，我們解

決，只要我們能做到，力爭用溫馨的話語帶給辦事群眾陽光般的溫暖。一樓大廳的等候區(qū)也是街道人文關(guān)懷的一個亮點。一樓的辦公區(qū)域非常緊張，在這種狀況下，我們?nèi)匀辉O(shè)身處地的為百姓著想，在緊張的空間里擠出一塊地方給來辦事的群眾駐足歇息。由于等候區(qū)的地理位置的局限，許多人往往放棄了等候區(qū)的座椅而在窗口排隊等候，在這種情況，街道便民服務(wù)中心工作人員往往是“一張笑臉相迎、一句甜語暖心、一個椅子讓座、一杯茶水解渴、一聲慢走道別”，通過人性化的服務(wù)，使辦事人切實感到進(jìn)門有親切感，咨詢有信任感，工作有高效感，出門有滿意感。我們認(rèn)為：窗口工作的人文關(guān)懷，體現(xiàn)在方方面面，我們不但需要周到的服務(wù)，耐心的解答，更需要掌握工作技巧，甚至忍受委屈。我們要求大廳工作人員不能單純有滿腔的工作熱情，同時還要善于察言觀色，講究問詢技巧，換位思考來體貼辦事人的隱私。

四、健全一套高要求的管理制度，為服務(wù)大廳高效運(yùn)行提供機(jī)制保障

為推進(jìn)街道便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，確保大廳工作效率，我們特別注重街道便民服務(wù)中心各項制度的配套和完善，制定了首問負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)值班制度、監(jiān)督管理舉報制度、一次性告知制度、代理服務(wù)制度等一系列管理制度，并將大廳運(yùn)行情況同創(chuàng)建全市最佳文明單位、干部年度考核結(jié)合起來，讓制度切實落實到實際行動上，體現(xiàn)在具體工作中，而不只是說在嘴上、掛在墻上、寫在紙上，努力使制度成為便民服務(wù)中心工作人員自覺遵守的行

為準(zhǔn)則，從而確保了大廳服務(wù)的規(guī)范化和制度化。做到標(biāo)本兼治、注重長效。

五、建好一張高標(biāo)準(zhǔn)的工作網(wǎng)絡(luò)，為轄區(qū)群眾提供全方位服務(wù)

我們在抓好街道便民服務(wù)中心建設(shè)的同時，認(rèn)真做好所屬各村、社區(qū)便民服務(wù)室建設(shè)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。目前街道十三個社區(qū)居委會、五個村民委會會全部建成了便民服務(wù)室，并與街道便民服務(wù)中心實行聯(lián)網(wǎng)，保持暢通的工作聯(lián)系和項目協(xié)作服務(wù)，服務(wù)事項受理率為100%，辦結(jié)率達(dá)到90%。

下階段工作打算

加強(qiáng)街道便民服務(wù)中心的建設(shè)，是市委、市政府的要求，更是打造公共服務(wù)型政府的需要，政府改變管理方法的體現(xiàn)，通過建設(shè)便民服務(wù)中心，真正實現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變，即：理念的轉(zhuǎn)變——管理變服務(wù)，作風(fēng)的轉(zhuǎn)變——有事請找我，我為你服務(wù)，干群關(guān)系的轉(zhuǎn)變——群眾開心、干部舒心、政府放心。針對我街便民服務(wù)中心當(dāng)前運(yùn)作情況，下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作：

1、持續(xù)抓好中心建設(shè)。行政服務(wù)中心是我們街道向社會推出的一個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品的平臺就是公共服務(wù)，平臺的使用者就是鳳凰轄區(qū)的老百姓和企業(yè)。我們要保證提供的這個產(chǎn)品能讓老百姓用的更好、更放心，從而去催發(fā)和生產(chǎn)更好、更優(yōu)的產(chǎn)品，從而促進(jìn)中心不斷向縱深處拓展。

2、充分發(fā)揮中心功能。不斷完善中心的功能，拓展服務(wù)的形式，是我們便民服務(wù)中心建設(shè)的發(fā)展方向。一要強(qiáng)化“一站式服務(wù)”的功能。堅決克服“兩頭受理、兩頭辦理”的現(xiàn)象，既要保證能夠讓老百姓來中心辦得了事，又要杜絕老百姓回頭重辦同一件事。二要突出“精品”意識。不斷提升中心的質(zhì)量效能。三要加大宣傳力度。讓更多的老百姓和企業(yè)對鳳凰街道便民服務(wù)中心這個平臺實現(xiàn)“由陌生到熟知、由認(rèn)可到信賴”的轉(zhuǎn)變。

3、始終加強(qiáng)中心管理。通過建立可靠、管用、實用的制度，徹底杜表象性，將有效的制度真正落到實處，確保中心正常性和規(guī)范化的運(yùn)轉(zhuǎn)。要始終突出便民服務(wù)這一“內(nèi)核”。 積極謀劃制定鳳凰街道便民服務(wù)中心中長期發(fā)展規(guī)劃。通過不斷的發(fā)展和整合，廣泛吸收社會服務(wù)和公共服務(wù)內(nèi)容，謀劃制定中長期發(fā)展規(guī)劃。要始終加強(qiáng)隊伍建設(shè)。不斷加強(qiáng)對便民服務(wù)中心工作人員的崗位培訓(xùn)。分階段和批次地將“黨員服務(wù)、社會服務(wù)、中介服務(wù)、法律服務(wù)、文教衛(wèi)生服務(wù)”等社會和公共服務(wù)內(nèi)容逐步納入中心管理平臺，通過不斷加快推進(jìn)鳳凰街道便民服務(wù)中心信息化等建設(shè)的進(jìn)程，促使我們街道便民服務(wù)中的服務(wù)“手段更先進(jìn)、政務(wù)更公開、行為更規(guī)范、效率更提高”。

幾點建議：

一要完善機(jī)制。加強(qiáng)街道便民服務(wù)中心的建設(shè)和管理，首先必須明確管理機(jī)構(gòu)的名稱、性質(zhì)和職能，以及經(jīng)費保障。建議市委市政府要制定出臺相關(guān)政策，對街道便民服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)的

職能、編制、經(jīng)費等要作出明確規(guī)定，確保街道便民服務(wù)中心的管理機(jī)構(gòu)切實履行行政服務(wù)的協(xié)調(diào)管理的職能，做到責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。

二要拓展功能。街道便民服務(wù)中心是否具有生命力，關(guān)鍵是“企業(yè)需要、群眾歡迎”，街道便民服務(wù)中心建設(shè)必須務(wù)求實效，滿足基層企業(yè)和群眾的需要。對此，街道便民服務(wù)中心要完善服務(wù)功能，通過事項集中，“事項、人員、授權(quán)”到位，確保街道便民服務(wù)中心真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

第二篇：食堂工作人員工作總結(jié)

XX年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿意”。

在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。具體工作總結(jié)如下：

一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：

(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。

二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新

1、從XX年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。

2、從XX年4月起，堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。

3、從XX年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。

4、XX年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

5、XX年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映的外部人員進(jìn)入操作間等問題。

6、建立健全主管定期隨訪制度。

7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。

8、最重要一環(huán)，XX年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。

第三篇：學(xué)校后勤工作總結(jié)

本學(xué)期，后勤部門在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持以后勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學(xué)所需，文明高效的服務(wù)原則下，以后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、抓好綜合管理 為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動配合好學(xué)校做好各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、學(xué)生寢室諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會管理方面：嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前，學(xué)校后勤檢查食堂的一切用餐器具，保證一開學(xué)都能按時就餐。從事食堂的工作人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修、物資搬運(yùn)到分發(fā)及保障廚房的用柴，這些活兒，全是 后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得學(xué)習(xí)。

二、規(guī)范食堂操作 優(yōu)化后勤管理

一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)

范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了食堂的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園，充分發(fā)揮后勤委員會的監(jiān)管作用，有力的保障了師生身心健康。五是嚴(yán)格把好學(xué)校食堂食品采購關(guān)。為了切實抓好學(xué)校食堂食品的采購工作，學(xué)校食品采購實行定點、索證采購制度。采購物品做到證件手續(xù)完備。學(xué)校食堂還做了細(xì)致的物品出入賬冊以備查證。加強(qiáng)學(xué)校食堂食品儲備的管理。學(xué)校食品儲備專人負(fù)責(zé)管理，配備有專門的物品保管室，室內(nèi)物品按照相關(guān)要求離地隔墻，防鼠、防蟲、防盜和防止投毒事故的發(fā)生。

三、強(qiáng)化安全工作，確保校園平安

1、建全安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。今春，開學(xué)以來，學(xué)校對安全工作特別重視。為了確保安全工作有人抓，有人管，成立了以校長為組長，后勤副校長為副組長，班主任、安全衛(wèi)生專管員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實行領(lǐng)導(dǎo)值周、值日抓安全，教職員工管安全，一天三查，哪里有不安全苗頭，哪里有人管。

2、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識。學(xué)校對安全工作堅持學(xué)習(xí)不放松，抓住各種場合對學(xué)生不失時機(jī)的進(jìn)行安全教育。經(jīng)常組織學(xué)生學(xué)習(xí)各種安全制度和上級下發(fā)的有關(guān)安全工作的各類文件、通知。學(xué)校還利用晨會、班隊會和地方課等時間對學(xué)生進(jìn)行安全防范教育，并由安全專管教師定期對全校學(xué)生進(jìn)行安全知識講座，通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生知道了一些簡單的安全知識，學(xué)到了一些必要的安全防范措施，提高了學(xué)生自我安全防范能力。

3、建章立制，強(qiáng)化管理。為了使安全工作落到實處，我校先后建立建全了《安全制度》、《飲食衛(wèi)生

制度》等多種安全管理制度。開學(xué)初，認(rèn)真組織全校師生討論學(xué)習(xí)，并張貼上墻。同時學(xué)校與每一位教職工簽訂了《安全責(zé)任書》做到有章可循，實行誰主管誰負(fù)責(zé)，誰出事誰負(fù)責(zé)，嚴(yán)格實行安全責(zé)任追究制。各班組織學(xué)生針對安全工作認(rèn)真作了討論，并讓每一個學(xué)生訂有《安全保證書》，以約束學(xué)生日常行為。

4、抓檢查落實，防患未然。在安全工作的開展中，為了防范安全工作不流于形式，我校狠抓了安全檢查的落實工作。學(xué)校在開學(xué)初將安全工作按范圍劃片管理，班主任包班，教師包塊、包片，包隊，全員動員，齊抓共管，做到逢會講安全，三餐查安全，人人抓安全，真正把安全工作納入學(xué)校常規(guī)內(nèi)容之首。同時，利用每月一次的文明班級考核，把安全衛(wèi)生工作作為一項重要內(nèi)容實行量化打分，增強(qiáng)全校師生安全衛(wèi)生防范意識。在學(xué)期末教師考核、文明班級考評中學(xué)校實行安全工作一票否決制。學(xué)校堅持安全工作每周一小結(jié)，兩周一總結(jié)討論，每月針對校舍、教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施及活動設(shè)施來一次全面性的安全大排查，并作好專項記載。對安全有隱患的地方，及時拿出防范措施，及時整改。

5抓寢室安全管理工作。為了保障學(xué)生在校的就寢安全，學(xué)校每晚安排教師值日，學(xué)生值寢對學(xué)生就寢和學(xué)校安全進(jìn)行巡防檢查。我們還在宿舍里安裝了報警器,在生活區(qū)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。確保了住校生的安全。

四、學(xué)校財務(wù)工作

1、學(xué)校嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，實行一本賬收支。一支筆審批。所有收入必須進(jìn)賬，沒有私設(shè)小金庫現(xiàn)象。

2、學(xué)校每學(xué)期初進(jìn)行財務(wù)預(yù)算，每學(xué)期末進(jìn)行財務(wù)決算，在教職工會上予以公布，接受教職工的監(jiān)督。學(xué)校設(shè)立財務(wù)公開墻，并每月將收支如實反映、公布。

3、學(xué)校厲行節(jié)約，節(jié)省開支，嚴(yán)格購物紀(jì)律。教職工購物必須先向?qū)W校申請，經(jīng)校長同意后方可購物。報銷票據(jù)，要有正規(guī)的發(fā)票，有經(jīng)辦人簽字，有購物用途，經(jīng)校長簽字后方可報銷。未經(jīng)校長同意，私自購物、或白條支出、手續(xù)不齊備的票據(jù)學(xué)校一律不予報銷。學(xué)校各項重大開支由校委會討論決定，并報經(jīng)上級主管部門的審批后方才進(jìn)行。

4、嚴(yán)格按照上級文件要求收費，不收取任何政策以外的任何費用。嚴(yán)格執(zhí)行在校寄宿生生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和資金的發(fā)放。

五、今后打算：

1、加強(qiáng)責(zé)任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。