千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度(推薦5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度(推薦5篇)》。

第一篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度

根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同，公司行政管理制度也有所區(qū)別，但由于行政管理的內(nèi)容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：?jiǎn)T工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會(huì)議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財(cái)務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中。

現(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容具體講一下，員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會(huì)議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫(kù)房管理制度。

1、員工禮儀和工作紀(jì)律

主要包括：?jiǎn)T工的著裝、儀表、語(yǔ)言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、休假制度、獎(jiǎng)懲制度、離職及辭退制度。對(duì)一些行業(yè)來(lái)講，員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。

2、檔案管理制度

主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級(jí)別、檔案的借閱等等。

3、會(huì)議管理制度

主要制度包括：會(huì)議的分類(lèi)及召開(kāi)權(quán)限、會(huì)議的組織、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議記錄、會(huì)議跟進(jìn)等等。

4、印鑒管理制度

主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對(duì)內(nèi)對(duì)外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門(mén)、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

5、公文管理制度

主要制度包括：公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷(xiāo)毀等等。

6、辦公及勞保用品管理制度

主要制度包括：購(gòu)置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。

7、庫(kù)房管理制度

主要制度包括：人員職責(zé)、購(gòu)置、驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)保管、盤(pán)點(diǎn)、安全管理等等。對(duì)一些從事生產(chǎn)和銷(xiāo)售的公司來(lái)講，庫(kù)房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。

第二篇：舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度

舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度

管理一家舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一件有點(diǎn)困難的事情，為此很多舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)制定自己的規(guī)章制定。下面是小編為大家?guī)?lái)的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，歡迎閱讀。

第一條;XXX舞蹈培訓(xùn)中心

第二條;遵守法律、法規(guī)，貫徹國(guó)家的教育方針，依法維護(hù)教育者、教師和其 他教育工作者的合法權(quán)益，確保教育教學(xué)質(zhì)量，遵守誠(chéng)信原則，依法辦好培訓(xùn)的教學(xué)工作。

第三條;本機(jī)構(gòu)的辦學(xué)是面向成人及少兒;培訓(xùn)的形式是：業(yè)余面授;教學(xué)的范圍是：拉丁舞、民族舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、舞舞蹈考級(jí)等

第四條;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立、健全和執(zhí)行行政管理、教學(xué)管理、學(xué)籍管理等規(guī)章制度。

第五條;加強(qiáng)舞蹈培訓(xùn)的教研工作，進(jìn)行備課制度，加強(qiáng)責(zé)任心，提倡素質(zhì)教育，增加美育內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量

第六條;強(qiáng)化舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生、設(shè)備，各教課老師負(fù)責(zé)本節(jié)課堂的設(shè)備衛(wèi)生管理工作。

第七條;每月一次定期進(jìn)行全體教師的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)交流教學(xué)會(huì)議，積極進(jìn)行教學(xué)交流活動(dòng)。做好舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)匯報(bào)演出工作。

第八條;招生期間定好值班制，比賽與活動(dòng)期間做好安全、交通、化妝、踩點(diǎn)、集合等工作，舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)老師必須要積極參加

第九條 舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課時(shí)間必須早十分鐘到機(jī)構(gòu)，做好家長(zhǎng)的接待、溝通及設(shè)備檢查、衛(wèi)生檢查工作。

第十條 舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每節(jié)課的教學(xué)工作都應(yīng)由值班老師負(fù)責(zé)學(xué)生的安全管理工作。

第十一條;提高舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁體罰學(xué)生，提高服條質(zhì)量。教學(xué)意見(jiàn)簿上墻，服務(wù)溫馨到位，注意教師儀表，須大方得體，適合教學(xué)示范要求

考勤請(qǐng)假制度

1、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作時(shí)間、每節(jié)課提早十分到位，檢查教學(xué)設(shè)備、教室衛(wèi)生及學(xué)員進(jìn)行溝通

2、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。如需請(qǐng)假按排好調(diào)課的老師，交待好課程進(jìn)度

3、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工考勤統(tǒng)計(jì)以簽到簿為準(zhǔn)。

培訓(xùn)中心服務(wù)內(nèi)容

為了實(shí)明公開(kāi)、公平、公正的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)理念，加強(qiáng)對(duì)自身的社會(huì)監(jiān)督，使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向良性方面不斷發(fā)展，提高舞美體育舞蹈培訓(xùn)中心的整體管理水平，特公示以下服務(wù)原則。

1、服務(wù)項(xiàng)目：民族舞、拉丁舞、舞蹈考級(jí)、舞蹈表演。

2、服務(wù)方式：示范教學(xué)、影音教學(xué)、教學(xué)考級(jí)、組織參賽。

3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：塑身塑心、快樂(lè)成長(zhǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)練習(xí)、溫馨服務(wù)。

4、服務(wù)承諾：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)專(zhuān)業(yè)、教材先進(jìn)、教案合理，提高學(xué)員綜合素質(zhì)，具備優(yōu)秀基本技能，培養(yǎng)持禮堅(jiān)韌的優(yōu)良品質(zhì)。

5、服務(wù)責(zé)任：教師專(zhuān)業(yè)、教材統(tǒng)一、身教言教、公正和諧

推廣方法：

一、店內(nèi)

1、常規(guī)匯報(bào)演出：舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按分月度、季度、半年和年度的匯報(bào)演出，根據(jù)每次演出的規(guī)模大小而選擇場(chǎng)地。最好可以和學(xué)校合作，進(jìn)行半年或者年度的匯演。一方面是給小朋友提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，另一方面可以直接面向招生;

2、體驗(yàn)課：舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的所有課程均可以進(jìn)行體驗(yàn)課，包括各類(lèi)舞蹈考級(jí)、表演課、朗讀課、奧爾夫。進(jìn)行傳單的宣傳;

3、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀學(xué)員和教員的展演活動(dòng)

二、店外

以合作演出為主，大力發(fā)展各類(lèi)的社區(qū)活動(dòng)和校內(nèi)活動(dòng)

1、電視臺(tái)合作演出：舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最直接、受眾最大，如果有可能的話(huà)可以和電視臺(tái)談合作，參加電視臺(tái)兒童節(jié)目和綜藝節(jié)目的'錄制，這是最受家長(zhǎng)關(guān)注的。

2、社區(qū)合作：舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接面對(duì)受眾，可以自主的進(jìn)行有目的有規(guī)模的推廣。

3、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和大型商業(yè)活動(dòng)合作

特別活動(dòng)：

一、店內(nèi)

1、不定期大師班：邀請(qǐng)北京舞蹈專(zhuān)家進(jìn)行舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講座培訓(xùn)，通過(guò)名人效應(yīng)來(lái)吸引更多人的關(guān)注;

2、節(jié)日會(huì)：舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在每一傳統(tǒng)的節(jié)日進(jìn)行節(jié)會(huì)，可以是店內(nèi)的也可以是店外的，但是不一定是舞蹈的，主要是為了讓大家交流感情，讓中心像一個(gè)大家庭，感受到在這里學(xué)習(xí)的輕松和愜意;

3、公益活動(dòng)：舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對(duì)孤兒院、敬老院的演出和募捐活動(dòng);

4、特別教師節(jié)目展演：舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期邀請(qǐng)省內(nèi)專(zhuān)家級(jí)別的舞蹈老師，在中心內(nèi)進(jìn)行展演的表演，就像集會(huì)一樣有規(guī)律的進(jìn)行。

二、店外：

1、特別主題旅游活動(dòng);

2、夏令營(yíng)、冬令營(yíng)

3、暑假演出、寒假演出

第三篇：公司管理規(guī)章制度

一、制定目的：

為了加強(qiáng)本公司的銷(xiāo)售管理，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售人員的用心性，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，更好的收回賬款，特制定本制度。

二、適用范圍：

凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)

行。

三、銷(xiāo)售人員工作職責(zé)：

銷(xiāo)售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外，應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷(xiāo)售目標(biāo)。

對(duì)外務(wù)必樹(shù)立公司形象，維護(hù)公司利益，代表公司與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)洽談，并完善公司與各客戶(hù)間的銷(xiāo)售合同，銷(xiāo)售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

對(duì)于本公司的銷(xiāo)售計(jì)劃、策略、客戶(hù)關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生，直接辭退。

嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)，嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí)，一律辭退。

貨款處理：

①收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。

②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用貨款。

務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)各客戶(hù)的應(yīng)收款，持續(xù)賬面正確、清晰，便于及時(shí)催收尾款。

定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來(lái)客戶(hù)良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料，客戶(hù)對(duì)我公司的評(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶(hù)。

及時(shí)了解客戶(hù)項(xiàng)目的進(jìn)度，每日生產(chǎn)、銷(xiāo)售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。

執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)：

及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。

設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬，包括：a、合同名稱(chēng)

b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式

d、合同簽訂人信息。

對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。

針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度，及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。

次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

銷(xiāo)售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

一、制定目的：為激勵(lì)銷(xiāo)售人員的工作用心性，鼓勵(lì)先進(jìn)，從而提高公司的整體績(jī)效，特制定本辦法。

二、適用范圍：凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

三、銷(xiāo)售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰：

1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法：

①獎(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷(xiāo)售數(shù)量(噸)×元;

②項(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款，每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷(xiāo)售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元

×50%。

③最后一次付款到期后不超過(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量×元×50%。

④最后一次付款到期后不超六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量×元×30%。

⑤最后一次付款到期后超過(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

⑥最后一次付款到期后超過(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的，酌情處罰。

第四篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度

為了辦好（網(wǎng)絡(luò)）培訓(xùn)班，抓好培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，制定此培訓(xùn)班管理制度。

一、學(xué)員必須遵守公司及教育培訓(xùn)中心的有關(guān)培訓(xùn)規(guī)章制度。

二、學(xué)員必須按培訓(xùn)課程表安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，不學(xué)習(xí)者按曠課處理。

三、學(xué)員在培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假，確因工作需要或因病不能參加者，必須向教育培訓(xùn)中心出示所在工作單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的請(qǐng)假條，經(jīng)教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可停課，無(wú)故缺課視為曠課。

四、按時(shí)完成作業(yè)，無(wú)故不交作業(yè)者視為曠課，取消作業(yè)成績(jī)。

五、曠課學(xué)時(shí)超過(guò)總學(xué)時(shí)的20%取消培訓(xùn)資格并通報(bào)學(xué)員所在單位，面授期間遲到、早退按教育培訓(xùn)中心培訓(xùn)班管理制度進(jìn)行罰款。

六、作業(yè)不得抄襲，作業(yè)完全一樣者均視為作弊，作業(yè)成績(jī)?nèi)∠?/p>

七、準(zhǔn)時(shí)參加考試，無(wú)特殊情況錯(cuò)過(guò)考試不予補(bǔ)考。

八、學(xué)習(xí)最終成績(jī)及學(xué)習(xí)情況將通過(guò)電郵發(fā)至單位負(fù)責(zé)人郵箱。

九、學(xué)習(xí)期間違反其他相關(guān)制度所罰款項(xiàng)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五篇：公司管理規(guī)章制度

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

第三章 考勤制度

第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。

第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。

第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。

第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明，請(qǐng)假期滿(mǎn)報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。

第四章 室內(nèi)規(guī)范

第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

第二條 客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

第三條 客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

第四條 辦公電話(huà)禁止長(zhǎng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話(huà)。

第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章 值日規(guī)定

第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日表》。

第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。

第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章 行政規(guī)定

第一條 一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。

第二條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿(mǎn)可向上級(jí)的`直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第三條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條 公司員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。

第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章 會(huì)議規(guī)定

第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條 部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章 安全規(guī)定

第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

第二條 員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章 印信管理

第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章 檔案管理

第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定

第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章 用人制度

第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。

第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。

第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

第十三章 培訓(xùn)辦法

第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門(mén)和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

第一條 公司主要部門(mén)機(jī)構(gòu)圖

第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來(lái)規(guī)劃需要。

第三條 各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條 市場(chǎng)劃分：鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。

第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)。

兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)

第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

第四條 拜訪(fǎng)數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家，回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家，每月重要目標(biāo)客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。

第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。

第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況)、拜訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、回訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統(tǒng)計(jì)、回訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃、意向客戶(hù)簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《本月業(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條 形象要求：?jiǎn)T工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠(chéng)實(shí)守信。

第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

第十四條 業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

第十五條 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續(xù)跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

第十六章 薪酬制度

第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤(rùn)分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。

第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：

級(jí)別

崗位

基本工資

津貼

提成

獎(jiǎng)金

高管級(jí)

總 經(jīng) 理

1800元/月

800元/月

X元/月

Y元/月

副總經(jīng)理

1500元/月

500元/月

X元/月

Y元/月

經(jīng)理級(jí)

部門(mén)經(jīng)理

1200元/月

300元/月

X元/月

Y元/月

主任級(jí)

大區(qū)主任

1000元/月

200元/月

X元/月

Y元/月

高級(jí)助理

策劃設(shè)計(jì)

主管級(jí)

客服主管

800元/月

100元/月

X元/月

Y元/月

財(cái)務(wù)出納

助理統(tǒng)籌

司機(jī)其他

第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書(shū)面通知執(zhí)行。

第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

第五條 津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤(rùn)不足1000元，以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤(rùn)超過(guò)3萬(wàn)元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤(rùn)總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤(rùn)1-2%的小組業(yè)績(jī)提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤(rùn)1-2%的部門(mén)業(yè)績(jī)提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)1%的公司業(yè)績(jī)提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。

第七條 財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

第十七章 獎(jiǎng)罰制度

第一條 遲到、早退每次罰款10元。

第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。

第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日，停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。

第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第六條 處罰由辦公室開(kāi)罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。

第七條 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條 每年業(yè)績(jī)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jī)大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤(rùn)決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績(jī)比例分享獎(jiǎng)金。

第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明

第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

第三條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請(qǐng)示。