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第一篇：運營工作計劃

8月是新的開始，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標是業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流？如何完成今年的任務(wù)？如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門？實現(xiàn)這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

一、開拓

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，XX年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應(yīng)該在XX年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內(nèi)”

1、就是增加信息搜索人員，有一定的市場銷售經(jīng)驗，能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。

2、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但XX年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩；再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標項目機會是均等的。

4、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，XX年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，XX年一定要加強處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

要使業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當擔負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習過程，定期的在公司學(xué)習專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

三、管理

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有x人，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。XX年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。

四、協(xié)調(diào)

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

第二篇：運營工作計劃

上半年來我部門一直處于緊張工作狀態(tài)，一直保持到了現(xiàn)在，工作是嚴謹?shù)奈覀儾块T每一個員工都需要有這種工作緊張意識，上半年的工作是充實的，我部門積極為公司做好分內(nèi)工作，配合各部門完成上半年工作指標，這半年來也有很多進步，就像人一樣大家都想著前進，不會想著讓自己退步，這半年的工作就是這么一個寫照，我部門積極發(fā)揚公司努力奮斗的精神，但是上半年的工作已經(jīng)過去，這是一個勝利的里程碑，我們部門一向都是非常努力，用心，上半年是這樣，我們每一個運營部人員都在用自己最努力的狀態(tài)工作著，我們下半年一定也會繼續(xù)保持，運營部的腳步一定是一直前進的，運營部也一定會表現(xiàn)的越來越好，上半年的時間整的很快，現(xiàn)在已經(jīng)是過完了，總之這是一個好的兆頭，工作也做得比較順利，對下半年也該做一個計劃。

一、明確工作方向

做好一個工作前提就是知道自己要去做什么，我們部門一直以來都有著這為后面工作考慮的優(yōu)秀精神，有著一個行動的方向，不管是在什么部門，不管是在做什么工作，其實只要自己明確一個方向，就有著動力，有著這個動力我們前進的腳步才會更加通暢，下半年的依然是一個未知的，我們公司的整體方針是沒有問題的，部門的工作方向也是沒有問題的，下半年還會繼續(xù)保持下去，做好相關(guān)的運營管理工作，一切按照公司的要求來開展工作，我們部門不會背離公司的戰(zhàn)略方針，跟隨著公司的腳步我們一定會更加用心，更加的努力。

我們的工作方向一直在每一個運營部人員的心中，所以我們在工作的時候不會有什么迷失的，我們很明確自己的要去做什么，一定會是有著很清晰的工作目標，就像是上半年來我們?nèi)〉玫某煽円粯?，大家不會?yīng)為這一點成績迷失了自己，因為我們都知道按照公司的戰(zhàn)略方針，我們還是能夠做到更好的，就比如即將到來的下半年。

二、內(nèi)部管理工作

我們運營部門工作任務(wù)繁多，在做好工作的時候，一定是有著一個良好的管理制度，上半年的工作中其實還是能夠看出一些管理上的問題的，但是這不是我們的停止腳步的理由，有問題就糾正，我們部門內(nèi)部管理制度只會一步步的完善好，管理好了部門內(nèi)部，明確每一個運營人員的工作目標，做好相關(guān)的工作安排，我們一定會越來越好，這是也是一個前提，一個實現(xiàn)公司全年目標的前提，下半年的工作現(xiàn)在是未知的，但是我們的方向依然不變。

第三篇：試點方案

引導(dǎo)大學(xué)生以科技創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)工作，是科技企業(yè)孵化器在特定時期的重點任務(wù)之一。建立大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習基地試點，旨在依托國家科技創(chuàng)業(yè)孵化體系，通過提供創(chuàng)業(yè)環(huán)境與硬件保障、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)公共平臺和投融資服務(wù)、市場拓展服務(wù)，以及國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金扶植等特殊優(yōu)勢，引導(dǎo)集聚社會資源，培育大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和能力，為實施高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化工作和建設(shè)創(chuàng)新型國家持續(xù)不斷地培養(yǎng)和儲備大批的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

一、指導(dǎo)思想

在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，充分利用科技企業(yè)孵化體系，引導(dǎo)大學(xué)生以技術(shù)創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)，促進大學(xué)教育資源與科技成果產(chǎn)業(yè)化工作的緊密結(jié)合，為建設(shè)創(chuàng)新型國家輸送新鮮血液，培育后備力量。

二、總體目標

依托科技企業(yè)孵化器，計劃在3年期間，建立一批大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習基地。通過組織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)見習、模擬創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)辦實體四個階段，力爭每個基地平均吸納30個以上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，共創(chuàng)辦10000家大學(xué)生企業(yè)，孵化畢業(yè)7000家大學(xué)生企業(yè)，其中，培育500家以上擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、收入達1000萬元的規(guī)模企業(yè)，帶動數(shù)萬名大學(xué)生就業(yè)。

三、重點任務(wù)

通過基地建設(shè)，引導(dǎo)孵化器加強與大學(xué)合作，逐步建立并完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系，提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和科技創(chuàng)業(yè)能力。

通過設(shè)立基地，引導(dǎo)社會資源向大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)集聚，營造良好的創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境，形成全方位、深層次、高效率的創(chuàng)業(yè)保障和運行機制。

通過引導(dǎo)大學(xué)生以科技創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)，為國家高新區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”和建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略目標培育并儲備大學(xué)生科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

四、基地產(chǎn)生

依托孵化器引導(dǎo)集聚政府、大學(xué)、科技服務(wù)機構(gòu)和各種政策資源，形成政策引導(dǎo)、孵化器支撐、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)育成機制。

產(chǎn)生條件。

基地的主體為科技企業(yè)孵化器?；氐脑O(shè)立需同時具備以下條件：

1、孵化器設(shè)立不少于300萬元的創(chuàng)業(yè)孵化基金或資金。并對基地內(nèi)的大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)活動和科技項目給予優(yōu)先支持、資助或投資。

2、孵化器與一所以上大學(xué)建立促進大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)的合作關(guān)系。明確在大學(xué)科技成果轉(zhuǎn)移、實驗室開放、教研資源及大學(xué)生學(xué)籍、戶籍、檔案管理等方面，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便利和支持。

3、建立大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機制。開展國家科技產(chǎn)業(yè)政策解讀、科技創(chuàng)業(yè)案例剖析、科技創(chuàng)業(yè)咨詢與引導(dǎo)等培訓(xùn)。

4、組織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐和交流。每年至少組織一期大學(xué)生到在孵企業(yè)見習活動，每期一般不少于20個工作日和10個見習崗位。

5、提供大學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)服務(wù)。對每個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊至少保證3個月的免費工位或公共場地，并無償提供創(chuàng)業(yè)咨詢和項目論證服務(wù)。

6、提供大學(xué)生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。包括企業(yè)注冊服務(wù)、“一對一”創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、統(tǒng)一的財務(wù)代理、總面積不少于500平方米和使用期限不少于2年的免費場地、非盈利的專業(yè)技術(shù)平臺服務(wù)和電腦等辦公設(shè)備保障。

7、已經(jīng)吸納10個以上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，并承諾3年內(nèi)吸納30個以上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊。

產(chǎn)生程序。

1、由省科技主管部門向科技部推薦。推薦資料包括：

；

孵化器與大學(xué)有關(guān)機構(gòu)關(guān)于支持大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)的合作文件、資料；

孵化器上級管理機構(gòu)或所在地政府部門有關(guān)支持大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)的政策文件、資料；

2、科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心負責資料受理和條件復(fù)核。

3、科技部審核確認后，發(fā)文公布“大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習基地試點單位”名單。

4、每批基地認定期限為3年，每年審核認定一批基地，并納入國家火炬計劃孵化器年度統(tǒng)計體系和業(yè)務(wù)指導(dǎo)范圍。每年進行指標考核，每3年進行條件復(fù)核，實行動態(tài)管理。

引導(dǎo)政策。

在符合國家有關(guān)科技、財政政策和制度范圍內(nèi)，對基地建設(shè)和大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)給予重點支持。

1、對服務(wù)于大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)的國家孵化器專業(yè)技術(shù)公共服務(wù)平臺項目優(yōu)先支持，并對成效顯著的加大資助力度。

2、對申報國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的基地內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目優(yōu)先支持，并作特別“標識”。

3、對獲得風險投資的大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)項目，國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金加大支持力度。

4、研究出臺其他政策，支持大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習基地建設(shè)。

五、基地界定與管理

基地界定。

大學(xué)生，是指高等院校在讀或畢業(yè)未超過二年的大學(xué)生、研究生和回國留學(xué)生。

大學(xué)生科技企業(yè)是指由大學(xué)生獨自創(chuàng)辦或大學(xué)生團隊合作創(chuàng)辦的科技型小企業(yè)，具備獨立企業(yè)法人資格；大學(xué)生本人應(yīng)是本企業(yè)的專職人員，負責本企業(yè)主要的技術(shù)研發(fā)或經(jīng)營管理，承擔主要職責。

基地內(nèi)的大學(xué)生科技企業(yè)，通常指創(chuàng)業(yè)期限在36個月以內(nèi)，注冊資本金一般在200萬元人民幣以內(nèi)的大學(xué)生科技企業(yè)。

基地管理。

大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習基地試點工作，納入國家科技企業(yè)孵化器的工作體系和管理序列，實施年度指標考評和動態(tài)管理。

支持社會其他機構(gòu)和非國家級孵化器開展大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習基地建設(shè)工作，對成效顯著的，可參照專業(yè)孵化器界定標準，優(yōu)先納入國家孵化器認定程序。

基地的申請和受理工作，自本發(fā)布之日啟動。實施細則另行制定。

第四篇：運營工作計劃

一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作

會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作，提出的“五個一”

要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。

二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，狠抓服務(wù)管理

一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布Z及柜位物理設(shè)Z；另一方面：提高業(yè)務(wù)處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。

三、提高結(jié)算質(zhì)量，嚴控業(yè)務(wù)差錯。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

四、加強現(xiàn)金管理工作

近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。

五、改善運營人員緊缺狀況

20xx年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結(jié)合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配Z，結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。

第五篇：ICT項目實施流程

ICT項目實施流程

根據(jù)ICT項目具體實施情況，本著“支撐前移，保質(zhì)保量，積極溝通，打造精品”的工作思想，特將ICT項目實施流程規(guī)范如下：

一、參與各部門職責

(一)各區(qū)域營維中心/政企客戶部/各郊縣局(以下簡稱各營銷單元)；

1. 負責合同簽署以前的商務(wù)談判，發(fā)起項目支撐申請表，協(xié)調(diào)各支撐人員進行共同完成與客戶的洽談。

2. 根據(jù)項目具體情況及利潤最大化的原則，簽署項目合同并根據(jù)合同發(fā)起業(yè)務(wù)訂單，跟蹤項目實施直至收入進帳。 3. 參與項目方案的會審 (二)客戶支撐中心

1. 負責前期項目支撐，牽頭制訂項目方案；

2. 按照項目利潤最大化原則，提出商務(wù)報價建議方案；

3. 組織項目方案會審，確定項目的投資、成本報價、財務(wù)、法律等各方面的風險及項目的可行性； 4. 負責指導(dǎo)業(yè)務(wù)訂單的發(fā)起；

5. 負責項目最終局內(nèi)驗收，并接受資產(chǎn)； (三)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部 1. 參與項目方案會審；

2. 在售前支撐階段，負責設(shè)備報價體系管理，并根據(jù)項目負責技術(shù)方案中報價審核和詢價；

3. 根據(jù)項目的業(yè)務(wù)訂單，制定項目經(jīng)理對項目的實施負責，確保按質(zhì)按期建設(shè)并完成。

4. 根據(jù)項目具體情況，負責項目立項、招標、簽署合同；

5. 制定項目的實施計劃、管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題；

6. 負責按照合同，負責項目成本資金支付的提交；

7. 負責項目驗收、送審和交付過程中所有工程資料的準備和交付； (四)計劃財務(wù)部

1. 在合同洽談階段，本著項目投資收益最大化原則對于項目洽談的商業(yè)模式和收入進帳給予指導(dǎo)； 2. 參與項目方案的會審

3. 根據(jù)實施進度，進行項目成本資金支付； 4. 根據(jù)提供項目交付資料，在系統(tǒng)中進行資料交付；

二、工作制度及各環(huán)節(jié)說明

（一）項目會審

對于重大項目由客戶支撐中心發(fā)起，由營銷單元、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部、客戶支撐中心、財務(wù)部等對項目成本、方案可行性和項目投資風險進行會審；

對于通過會審項目，在提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，可進入合同簽署環(huán)節(jié)；對于未通過會審的項目，則由各營銷繼續(xù)和客戶溝通；

（二）合同簽署

由各營銷單元與客戶溝通，并進行公司內(nèi)部合同報簽審批；

（三）項目實施

ICT項目實施分為三種類型，即：標準集成類、局投方式和融資方式；以下將準對三種項目的實施進行詳細描述：

1、 標準集成類項目

標準集成類項目屬于客戶投資，我公司負責集成建設(shè)，最終項目資產(chǎn)歸客戶方所有的項目。

該部分項目實施首先根據(jù)前期技術(shù)方案和與客戶簽署的合同內(nèi)容，需要與客戶充分溝通項目實施目標、項目實施內(nèi)容、界面、以及在項目實施過程中客戶與我公司需要承擔的職責；

然后根據(jù)投資大小，按照省公司下發(fā)的項目招標規(guī)定，對于需要招標的項目，提請省公司進行招標；對于不需要招標的項目，則按照項目設(shè)備品牌和類型，在充分詢價比較后選取合作方，并按照公司流程進行合作方和同的審批和報簽；

接下來根據(jù)合作方設(shè)備、材料、人員等到位時間，合理制定項目實施進度計劃，組織并督促項目實施；

最后，項目竣工后，協(xié)調(diào)客戶、維護部門、合作方等進行項目驗收和交付。

2、 局投類項目

該部分項目屬于我公司投資建設(shè)，用戶方以租賃的方式進行使用的項目，項目資產(chǎn)歸電信方所有。

該類項目實施首先根據(jù)項目前期形成的技術(shù)方案進行項目立項報審，報審流程需通過省、市公司先關(guān)崗位的審批；

同時，根據(jù)前期技術(shù)方案和與客戶簽署的合同內(nèi)容，與客戶充分溝通項目實施目標、項目實施內(nèi)容、界面、以及在項目實施過程中客戶與我公司需要承擔的職責，并委托設(shè)計單位進行項目更深度細化設(shè)計；

在設(shè)計完成后，根據(jù)投資大小，按照省公司下發(fā)的項目招標規(guī)定，對于需要招標的項目，提請省公司進行招標；對于不需要招標的項目，則按照項目設(shè)備品牌和類型，在充分詢價比較后選取合作方，并按照公司流程進行合作方和同的審批和報簽；

在充分了解設(shè)備、材料、人員情況后，由建設(shè)部項目管理員制定項目的實施計劃，管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題；對于大型ICT項目，集成度比較復(fù)雜、合作方較多的，還要定期召開項目實施進度溝通會議，對于項目中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決。

在項目竣工后，協(xié)調(diào)客戶、維護部門、合作方等進行項目驗收和交付。

3、 融資類項目

融資類項目屬于我公司吸納第三方合作單位進行項目投資，客戶采用租賃的方式進行使用，在租賃期內(nèi)設(shè)備屬于我公司和第三方合作單位共同所有的項目。

該部分項目客戶合同和第三方融資單位引入都是由各營銷單元負責，建設(shè)部只是負責項目實施進度管理，和前期方案審核；

對于該部分項目，則在實施前就需要根據(jù)前期技術(shù)方案和與客戶簽署的合同內(nèi)容，與客戶和融資方充分溝通項目實施目標、項目實施內(nèi)容、界面、以及在項目實施過程中客戶、我公司和融資方需要承擔的職責，并由建設(shè)部委托設(shè)計單位進行項目更深度細化設(shè)計；

在設(shè)計完成后， 在充分了解設(shè)備、材料、人員情況后，由建設(shè)部項目管理員制定項目的實施計劃，管理項目的實施過程并牽頭協(xié)調(diào)實施過程中出現(xiàn)的各類問題；對于大型ICT項目，集成度比較復(fù)雜、合作方較多的，還要定期召開項目實施進度溝通會議，對于項目中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決。

在項目竣工后，協(xié)調(diào)客戶、維護部門、合作方等進行項目驗收和交付。

（三）驗收交付

對于標準集成類項目和融資類項目則不需要進行項目資產(chǎn)交付，只需要與維護單位進行項目竣工資料交付即可。

而對于局投類項目，在工程竣工驗收后需要建設(shè)部將項目資料提交審計中心進行審計；審計結(jié)束后，根據(jù)審計結(jié)果在財務(wù)部進行項目入賬；同時，協(xié)調(diào)客戶支撐中心和資源管理中心進行項目資料和資產(chǎn)轉(zhuǎn)固交付。

三、流程圖

詳見附件1：