物業(yè)客服員崗位職責(zé)(范文6篇)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公寓招租工作,發(fā)布招租信息,及時答復(fù)潛在客戶各類問詢,并負(fù)責(zé)帶人看房、簽約、辦理入住;2、負(fù)責(zé)公寓日常運營管理,公司資料采... [全文]
1、負(fù)責(zé)公寓招租工作,發(fā)布招租信息,及時答復(fù)潛在客戶各類問詢,并負(fù)責(zé)帶人看房、簽約、辦理入住;2、負(fù)責(zé)公寓日常運營管理,公司資料采... [全文]
1、負(fù)責(zé)管理責(zé)任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;2、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳,張貼各種通知、告示... [全文]
1、負(fù)責(zé)物業(yè)客戶接待、收費、客戶問題處理、跟蹤、回訪等工作;2、負(fù)責(zé)行政及物業(yè)前臺工作;3、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主辦理裝修、出租登記、... [全文]
1、按照公司規(guī)范完成業(yè)主檔案資料的整理歸檔。2、受理業(yè)主投訴,解答并記錄業(yè)主提出的問題,對投訴處理情況進行跟蹤回訪,并妥善保存各... [全文]
1、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的客戶訴求問題處理解決;2、跟進月檢問題整改;3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)保安保潔工作監(jiān)管;4、開展租金、物業(yè)管理費、水電費等... [全文]
一、入住管理(一)向入住業(yè)主發(fā)出《房屋驗收單》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《住宅裝修管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《入住須知》、《管... [全文]
一、物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)本部門的工作方針、決策、計劃和各項指令的制定并貫徹執(zhí)行,并指導(dǎo)員工做好各項服務(wù)工作;2、管理和... [全文]
1、主要以接待客戶工作及協(xié)助營銷接待客戶參觀購房等,為客戶提供一體化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,并及時將業(yè)戶需求按各部門職能分工組織相... [全文]
1、跟進網(wǎng)站的售后維護和新增需求工作;2、負(fù)責(zé)域名、指導(dǎo)備案、產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù);3、應(yīng)答/解決客戶各種網(wǎng)站相關(guān)問題;4、維護客情關(guān)... [全文]
1.接待業(yè)主的來電來訪咨詢、投訴、接洽;2.為業(yè)主辦理入住手續(xù);3.受理業(yè)主報修;4.物業(yè)管理費及代收代辦費用的收取;5.業(yè)主的裝修手... [全文]
1、負(fù)責(zé)協(xié)助當(dāng)值前臺客服助理接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù);2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)務(wù)管理工作和各種文件的擬定、打印與分派;3... [全文]
在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)服務(wù)臺的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待工作,保持服務(wù)臺的寧靜、整潔和良好秩序。遵守公司規(guī)章制度,接受上級的工作檢... [全文]
s("title_top");物業(yè)客服工作崗位職責(zé) 時間:2021-02-27 12:48:36 ... [全文]
1、做好早高峰的晨迎和秩序維持等工作;2、做好來訪客服的登記及電梯刷卡以及客戶的快遞登記簽收工作;3、監(jiān)督保潔部做好大廈的衛(wèi)... [全文]
1、負(fù)責(zé)業(yè)主接待及來電來訪報修、投訴登記,解答一般疑難問題和咨詢事項;2、督促相關(guān)部門對業(yè)主投訴與報修事項的處理;3、負(fù)責(zé)交房... [全文]
1、負(fù)責(zé)寫字樓的物業(yè)管理工作及禮儀接待工作;2、負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系,認(rèn)真解答客戶咨詢或疑問,遇有不清楚的問題要主動告知客戶或轉(zhuǎn)介... [全文]
1、熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各家戶基本信息與動態(tài),按規(guī)定對客戶進行走訪并做好記錄;2、受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議... [全文]
1、每天對所管轄區(qū)域進行巡查,包含保潔、環(huán)境、綠化、公共報修等小區(qū)內(nèi)事宜,針對巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題,做好上報、跟進及反饋工作;2... [全文]
1.負(fù)責(zé)制定客服部工作計劃并部署落實。2.負(fù)責(zé)客戶收場地前期相關(guān)資料的準(zhǔn)備及人員的現(xiàn)場培訓(xùn)工作。3.負(fù)責(zé)園區(qū)日常巡查管理,負(fù)責(zé)園... [全文]
1、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,建立、規(guī)范并健全部門的管理運作體系;2、負(fù)責(zé)展示中心現(xiàn)場的客戶服務(wù)及環(huán)境管理,與政府部門、招商運營... [全文]