千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)客服員崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)客服員崗位職責(zé)》。
第一篇：物業(yè)客服專員的崗位職責(zé)
1.接待業(yè)主的來電來訪咨詢、投訴、接洽;
2.為業(yè)主辦理入住手續(xù);
3.受理業(yè)主報修;
4.物業(yè)管理費(fèi)及代收代辦費(fèi)用的收取;
5.業(yè)主的裝修手續(xù)辦理及管理;
第二篇：物業(yè)客服部崗位職責(zé)
1、對客服日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核，安排相關(guān)的臨時工作任務(wù);
2、制定每月工作計劃，并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查、考核記錄;
3、檢查、監(jiān)督客服工作并做好巡視記錄;
4、負(fù)責(zé)處理客服接待工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報;
5、定時、不定時對崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡檢、督導(dǎo);
