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第一篇：啦啦操方案

廟溪鄉(xiāng)中心校

足球﹒啦啦操活動(dòng)實(shí)施方案

推廣廟溪鄉(xiāng)中心校學(xué)生足球啦啦操，是根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校的具體情況而組建的。學(xué)校足球啦啦隊(duì)的組建，即能有針對(duì)性的提高學(xué)生的體育綜合素質(zhì)，還能豐富學(xué)生的課余愛(ài)好，為有特殊愛(ài)好的學(xué)生創(chuàng)建展示自我的平臺(tái)，為我校發(fā)展特色體育提供契機(jī)。

一、指導(dǎo)思想

我校貫徹落實(shí)《體育與健康》課程改革方針，堅(jiān)持以“健康第一”為指導(dǎo)思想，以學(xué)生發(fā)展為本，豐富學(xué)生課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)和創(chuàng)造能力，促進(jìn)個(gè)性特長(zhǎng)的發(fā)展，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、滿(mǎn)足學(xué)生的興趣和需要，促進(jìn)他們的個(gè)性化發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的體育綜合素質(zhì)，使學(xué)生掌握一定的健身技能。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)合作，使學(xué)生形成完善的人格。

2、通過(guò)訓(xùn)練，培養(yǎng)優(yōu)秀的隊(duì)員，組建足球啦啦操表演隊(duì)。

三、實(shí)施過(guò)程方案

（一）足球啦啦操的推廣

1、管理方面：由學(xué)校統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排訓(xùn)練時(shí)間。

2、訓(xùn)練組織：陳飛老師擔(dān)任教練工作。

3、訓(xùn)練安排：每周1次.

4、訓(xùn)練時(shí)間：體育課。

4、人員：五六年級(jí)學(xué)生

5、訓(xùn)練場(chǎng)地：?；@球場(chǎng)

6、訓(xùn)練設(shè)備：音響、體操墊等

（二）啦啦操訓(xùn)練隊(duì)

1、管理方面：由學(xué)校統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排訓(xùn)練時(shí)間。

2、訓(xùn)練組織：陳飛老師擔(dān)任教練工作。

3、訓(xùn)練安排：每周3次.

4、訓(xùn)練時(shí)間：每周

一、

三、五（課間操）。

4、人員：五六年級(jí)學(xué)生，約100人。

5、訓(xùn)練場(chǎng)地：?；@球場(chǎng)

6、訓(xùn)練設(shè)備：音響、體操墊等

四、階段訓(xùn)練計(jì)劃 第一階段：2015年3月

1、身體素質(zhì)練習(xí)：包括柔韌性練習(xí)、力量性練習(xí)、平衡性練習(xí)。

2、啦啦操意識(shí)的培養(yǎng)：包括音樂(lè)感的培養(yǎng)，藝術(shù)性的培養(yǎng)。 第二階段：2015年4月

1、身體素質(zhì)練習(xí)：包括柔韌性練習(xí)、力量性練習(xí)、平衡性練習(xí)。

2、啦啦操表演套路。 第三階段：2015年5月

1、啦啦操表演套路。

2、全面提高動(dòng)作質(zhì)量，包括動(dòng)作完成的準(zhǔn)確性和藝術(shù)性。

五、建議與分析

1、啦啦操體現(xiàn)“動(dòng)作美、形體美、心靈美，行為美”；追求“主題新，動(dòng)作新、編排新、音樂(lè)新、服裝新”。

服裝要求：服飾整齊、款式設(shè)計(jì)新穎，既能使運(yùn)動(dòng)員的形體更加優(yōu)美，又能為表演增添魅力與感染力，并且可以樹(shù)立附中的良好形象，為校增添光彩。

2、啦啦操項(xiàng)目?jī)?nèi)容更新極快，注重動(dòng)作技巧的美、新。希望學(xué)校能給我們提供一定經(jīng)費(fèi)支持，用以相關(guān)資料及訓(xùn)練器材的購(gòu)買(mǎi)。

以上是推廣我校學(xué)生啦啦操課程的思路和計(jì)劃，墾請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審議。

第二篇：禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)

進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)：服務(wù)的重要性。一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀(guān)念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕(即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話(huà)說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿(mǎn)。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。

由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話(huà)，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話(huà)，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類(lèi)型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

第三篇：禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)

為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，提高服務(wù)水平，提升醫(yī)院形象，8月2日，縣中醫(yī)院邀請(qǐng)北京同合至誠(chéng)管理咨詢(xún)有限公司陳麗娟老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。

培訓(xùn)中，陳老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實(shí)際，運(yùn)用翔實(shí)生動(dòng)的案例和極富感染力的語(yǔ)言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語(yǔ)言禮儀、電話(huà)禮儀以及禮儀對(duì)醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動(dòng)、細(xì)致的講解。同時(shí)，又以情景摸擬演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、觀(guān)看視頻等多種形式，進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳老師強(qiáng)調(diào)：禮儀的核心就是對(duì)他人的尊重，比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢(shì)、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員，每天面對(duì)的是身有疾患的病人，要學(xué)會(huì)換位思考，用心服務(wù)，要以親切的語(yǔ)言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦，在快樂(lè)的互動(dòng)中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。

沈永照院長(zhǎng)對(duì)陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝，并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說(shuō)文明話(huà)，干文明事，做文明人”，要以醫(yī)務(wù)禮儀來(lái)規(guī)范自己的一言一行，提升個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，更好地為病人服務(wù)。