千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《青年文明號活動的意義及宗旨(范文5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《青年文明號活動的意義及宗旨(范文5篇)》。

第一篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

一、創(chuàng)立“青年文明號”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以操作服務(wù)規(guī)范為標準，以科學(xué)管理為手段，以先進典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會經(jīng)濟體制要求的敬業(yè)意識。

二、創(chuàng)立“青年文明號”活動，堅持資料與形式的統(tǒng)一，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針，一方面將有關(guān)活動與之相結(jié)合，另一方面深入認識活動的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實際，開展富有成效，別具特色的活動。

三、建立“青年文明號”檔案，表揚批評紀錄、各班組檢查情景等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔，崗位負責(zé)人政治思想素質(zhì)好，號召力強，能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先，能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。

四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動熱情、服務(wù)第一”的思想，服務(wù)時使用敬語、想在客人之前，服務(wù)在客人開口之前，態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務(wù)細致，表里如一，對有困難的客人供給幫忙、準確及時。

五、按規(guī)定時間換好工作服上崗，按時參加餐前會，明確工作資料和注意事項，堅持崗位職責(zé)，不干與工作無關(guān)的事，對客服務(wù)無不良行為，愛護公物，愛護客人行李物品，拾到東西要主動交還，能做到拾金不昧，不得在上班期間接聽私人電話，打私人電話。

六、對客服務(wù)時嚴格按三星級程序操作，在工作口中發(fā)揮團員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，專心聽講，認真對待，一絲不茍，持之以恒，等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。

七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級下達的各項業(yè)務(wù)，工作和任務(wù)指標。員工理解任務(wù)時，應(yīng)主動進取爭取，不得以任務(wù)借口拒絕，推拖。應(yīng)服從分配，主動進取，明確資料，按時完成，對客服務(wù)時精神集中，因客觀原因不能按時完成的服務(wù)，要耐心向客人解釋。

八、加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格服務(wù)規(guī)范程序，加強勞動紀律，取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

九、在工作過程中緊密結(jié)合實際，突出崗位特色，重視客人意見和提議，與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系，為企業(yè)的明天，為發(fā)揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。

第二篇：青年文明號工作總結(jié)

20xx年急診科圍繞醫(yī)院工作中心，把握重點，突出特色，努力做到爭創(chuàng)一流的目標，不斷深化青年文明號活動。全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，出色地完成各項搶救工作。一年來共接診病人萬余人次，搶救百余人次，搶救大批車禍及中毒傷員，開通急救生命綠色通道，搶救成功率達90%，榮獲“來賓市十佳文明窗口“現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、強化管理，提高創(chuàng)建意識

急診科抓住開展青年文明號活動為契機，強化管理，提高意識?？浦魅慰偨Y(jié)回顧了急診科青年文明號工作；對急診科今后的工作提出了具體要求。進一步修訂和完善了青年文明號應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，制作青年文明號專題宣傳版報，大力宣傳青年文明號信用建設(shè)。把創(chuàng)建口號、青年文明號信用公約、承諾服務(wù)、違約處罰、監(jiān)督電話等公開上墻，營造良好的創(chuàng)建氛圍。

二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過開展各種安全醫(yī)療檢查活動和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”等活動，掀起醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)熱潮。訂閱醫(yī)療資料鼓勵醫(yī)護人員撰寫論文及學(xué)習(xí)心得；規(guī)定主治醫(yī)師以上每年至少發(fā)表一篇論文；定期召開質(zhì)控會，要求科室人員在會上談感想，為科室發(fā)展和創(chuàng)建工作提出合理化建議。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)氣管插管，掌握直接喉鏡下插胃管技術(shù)，使危重病人搶救插管成功率達96%。加強年青醫(yī)師三基知識和技術(shù)操作地考核；積極開展崗位練兵及技術(shù)比武，科主任和護士長每周進行一次搶救技術(shù)考核，要求急診五機八包件操作人人過關(guān)，全科人員練就過硬的本領(lǐng)等，提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前5名護士參加全國高等教育護理大專班自學(xué)考試，都已畢業(yè)。在業(yè)余時間，她們又認真總結(jié)工作中積累的經(jīng)驗，積極撰寫論文。

三、立足崗位，打造服務(wù)品牌

制定便民措施，讓群眾看得見，摸得著，感受得到真誠的服務(wù)。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要推車到搶救室大門接診病人；協(xié)助110公安干警出診，確保患者得到及時求助；加強院前與院內(nèi)急救的銜接；為老年病人及心血管疾患的病人準備了愛心椅；配備了愛心傘，為住院病人遮陽擋雨；為了解決孩子上學(xué)打針難的問題，實行彈性排班，延長注射室注射時間，為病人提供面巾紙及開水；提供24小時為民充灌氧氣；積極做好健康宣教，這些措施得到病人的好評，在行風(fēng)評議中滿意度達96.5%。

四、運用載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵

深入開展青年志愿者、青年文明號助萬家活動。組織青年文明號成員分別到區(qū)廣場向百姓提供測量血壓、醫(yī)療咨詢、健康宣教、義診等服務(wù)，并分發(fā)各種急救知識的健康教育處方，普及急救知識。信用示范月活動期間，在醫(yī)院進行“非典演練”普及傳染病消毒隔離知識；參與消防急救演練；積極開展“送溫暖、獻愛心”捐款，為災(zāi)區(qū)人民捐款。

第三篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號建立活動以來，全體人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進一步推動青年文明號建立活動的深入開展，爭創(chuàng)縣級青年文明號，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標

青年文明號建立以來，我們就確立了建立的總體目標，即：努力提升工作潛力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”建立活動引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標。同時，要透過開展建立活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年群眾。我們要始終圍繞這一總體目標，把青年文明號建立活動融入每一項工作之中。

二、加強素質(zhì)教育

1、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同提高，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強黨風(fēng)廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強社會養(yǎng)老保險工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究，提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵青年用心提高，今年爭取再發(fā)展一名共產(chǎn)黨員。

2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學(xué)歷再教育，用心參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，用心參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發(fā)展。

3、加強機關(guān)文化建設(shè)。用心組織中心所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如籃球賽、文藝活動等，用心開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的資料和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務(wù)水平

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象帶給全方位的服務(wù)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

四、抓好基礎(chǔ)工作

1、完善建立青年文明號實施方案。健全建立機構(gòu)，落實職責(zé)分工，推動建立活動的健康有序開展，確保各項建立工作落到實處。

2、規(guī)范建立制度。嚴格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制，完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律、崗位職責(zé)制、延時服務(wù)制，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案，規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展，不斷改善工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是用心營造建立環(huán)境，營造出建立青年文明號的濃厚氛圍。

第四篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

一、活動宗旨

透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。

二、基本資料

建立“青年文明號”活動，要以團員青年為主體，以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標，結(jié)合團員、青年工作特點，開展建立活動?！扒嗄晡拿魈枴本蛻?yīng)具備的基本條件：

1、35歲以下青年占到50%以上，負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團體。

2、“青年文明號”的評選群眾以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力。

3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀律，無違法亂紀現(xiàn)象。

5、共青團組織健全，能用心開展建立活動，工作活躍。

6、全體青年職工用心向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻。

三、實施步驟

第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的好處，并大力支持和參與此項活動，懸掛爭創(chuàng)標志，擬定建立“青年文明號”的建立計劃、目標和措施。

第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的建立工作，對照建立考核標準進行全面落實，檢查改正，實現(xiàn)達標。

第三步自查考核（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團總支建立活動進行自查，透過自查找出不足，并進行整改。

第四步總結(jié)“青年文明號”負責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細則的資料及團支部的建立目標和措施，能夠自覺帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。

四、參與要求

1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號”活動中來。

2、各種建立活動務(wù)實求效突出重點，結(jié)合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團員青年用心參與建立活動競賽，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團員”和“青年崗位能手”等，在中心內(nèi)部用心營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

五、中情緒況

現(xiàn)有職工320人，其中團員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標，以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團總支建設(shè)為基地，大力開展各項文明建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

六、現(xiàn)階段具體工作

建立前期準備：

1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的建立工作。

2、收集相關(guān)資料、各項工作備案。

現(xiàn)階段活動具體措施

（一）營造建立氣氛：

“青年文明號”在“建立”過程中要爭取先進，持續(xù)優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營造“建立”的氣氛。

1、宣傳發(fā)動：發(fā)布中心建立青年文明號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解建立“青年文明號”的重大好處及作用，并用心參與到“青年文明號”的活動中來。

2、形象設(shè)計：在中心大廳設(shè)立活動宣傳展板，在政務(wù)網(wǎng)、LED顯示屏上公示，營造良好爭創(chuàng)氛圍；同時在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標語，橫幅或標牌；在主要活動場所公布建立目標，服務(wù)承諾，參與建立活動成員的照片、名單等，樹立建立形象，不僅僅有助于時刻提醒團員、青年努力參與建立活動，并且能主動理解社會的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。

3、規(guī)范服務(wù)行為，推行文明用語，講普通話，微笑服務(wù)，持續(xù)中心各個大廳的秩序和安全，為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。

（二）加強制度建設(shè)，制定量化考核目標，增強建立活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。（統(tǒng)計：崗位文明服務(wù)承諾便民措施）

中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路，細化活動措施，強化保障機制，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。

1、加強團支部建設(shè)，用心開展文明建立

團總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。

2、完善建立機制，增強組織保障

為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的建立工作，開展有關(guān)“青年文明號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的用心性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。

3、加強系統(tǒng)治理，提高建立水平

中心堅持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語，充分發(fā)揮團員青年的工作用心性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強中心督查工作；加強崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)省級“青年文明號”的中心風(fēng)采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象。

（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：共青團德陽市政務(wù)服務(wù)中心總支部立足本職工作，在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務(wù)明星”等崗位競賽，

2、宣傳好建立過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟效益。收集各種媒體對中心的報道，

（四）開展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并透過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的用心性，以高度職責(zé)心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的建立工作，爭創(chuàng)省級但不局限于省級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。

1、團總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動，調(diào)動中心團員青年的用心性，進一步增強中心團組織的凝聚力。

2、拓展服務(wù)項目，成立中心青年志愿者工作站。20xx年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站，組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū)，到基層。將政務(wù)服務(wù)中心社會影響力擴大。

（五）學(xué)習(xí)“青年文明號”先進群眾的建立經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際狀況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的建立工作推向一個新的高度。

第五篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

“青年文明號”是弘揚職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。20XX年中心車站為進一步推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，為爭創(chuàng)省、市“青年文明號”，促進各項工作再上新的臺階，制定本計劃：

一、總體目標

創(chuàng)建的總體目標是：創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，將中心車站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口，把中心車站作為江陵的形象窗口，

二、以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才

1、加強學(xué)習(xí)，開展全站職工大培訓(xùn)，分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí)，向外學(xué)習(xí)，開展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，提高整體素質(zhì)。

2、建設(shè)中心文化，要把主題思想融入到中心站全體職工心中，把“青年文明號”活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來，積極開展各項專業(yè)知識學(xué)習(xí)興趣活動，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進取精神，加強中心站的文化建設(shè)。

3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣，爭創(chuàng)省、市級“青年文明號”，根據(jù)中心車站服務(wù)特點，組織全站職工開展一系列活動，如組織干部職工到先進站場參觀學(xué)習(xí)，開展文體競賽等活動，促使職工的思維方式，文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。

4、搞好推優(yōu)工作，做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人，爭取2至3人次獲縣市級表彰先進個人。

20XX年，要積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進江陵交通運輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻。

三、服務(wù)準則及要求

服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認真耐心解答旅客咨詢，對待工作要熱情主動。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動招呼、耐心解答、百問不厭、熱情接送，樹立“旅客第一”的觀念，全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié)，廢票、錯票嚴格控制在5%以內(nèi)。