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第一篇：青文明號(hào)活動(dòng)方案
青年文明號(hào)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)的目標(biāo)：
1、以青年為項(xiàng)目管理骨干，抓好工程施工管理，鍛煉隊(duì)伍。
2、以該項(xiàng)目為基地，全體青年全過(guò)程、多方面地跟蹤、參與、學(xué)習(xí)、汲取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
3、以該項(xiàng)目為典型，深入、全面地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)各項(xiàng)施工管理工作進(jìn)行分析、比較、控制，積累網(wǎng)絡(luò)化管理的經(jīng)驗(yàn)，提高全體青年的認(rèn)識(shí)和水平。
4、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，使大家成為有中宙特色的、有實(shí)力的青年人。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
1、思想的交流。結(jié)合實(shí)際，在不同時(shí)間、場(chǎng)合有機(jī)地開(kāi)展思想交流，統(tǒng)一到“我是中宙人，我與中宙同發(fā)展”的認(rèn)識(shí)上來(lái)；樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)、探索，不怕苦，多投入，盡快提高水平的意識(shí)；樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，端正工作態(tài)度，刻苦實(shí)踐，盡快擔(dān)負(fù)起更加重要的職責(zé)。
2、施工管理。全過(guò)程、多領(lǐng)域地跟蹤、參與、學(xué)習(xí)施工管理工作。（1）該項(xiàng)目部青年同志把實(shí)際工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，各方面工作的得與失，技術(shù)、管理方面的利與弊作為案例進(jìn)行分析?？偨Y(jié)出有益經(jīng)驗(yàn)、值得今后工作中注意的教訓(xùn)。（2）全體青年、團(tuán)員以自己的認(rèn)識(shí)和水平，作為項(xiàng)目管理的參與者，協(xié)助、幫助項(xiàng)目部做好工作，如參與標(biāo)化工地的設(shè)計(jì)、探討如何管理民工等具體工作，以實(shí)際問(wèn)題的思考及解決，來(lái)提高業(yè)務(wù)水平。
3、網(wǎng)絡(luò)管理。公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已日臻成熟，但需要實(shí)踐的檢驗(yàn)以提高項(xiàng)目管理的綜合水平，促進(jìn)軟件系統(tǒng)的進(jìn)一步完善、優(yōu)化。“探索永無(wú)止境，堅(jiān)持成就未來(lái)”就是我們的宗旨。（1）全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)的所有內(nèi)容。（2）全員參與網(wǎng)絡(luò)管理。（3）結(jié)合實(shí)際，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理，在樁基、基礎(chǔ)、主體框架、主體砌墻、裝修等施工節(jié)點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行成本分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，分析利弊，
改進(jìn)工作。
4、隊(duì)伍建設(shè)。無(wú)論對(duì)該項(xiàng)目部管理隊(duì)伍，還是項(xiàng)目部外其他的團(tuán)員、青年，這個(gè)活動(dòng)都是一個(gè)機(jī)會(huì)。大家在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)，統(tǒng)一思想，使綜合素質(zhì)較好的人能脫穎而出，以榜樣的力量，形成若干將來(lái)對(duì)公司的發(fā)展有用的人才、團(tuán)隊(duì)。
三、工作計(jì)劃
中宙建工第n項(xiàng)目部創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，要以鄧小平理論和xx“xxxx”的重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)工程施工管理工作業(yè)務(wù)，以“一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)”為工作目標(biāo)，增強(qiáng)敬業(yè)愛(ài)崗意識(shí)和質(zhì)量效益與服務(wù)觀念，全面提高業(yè)務(wù)水平和工程質(zhì)量，誠(chéng)實(shí)肯干、無(wú)私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)新佳績(jī)。
（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流人才
1、加強(qiáng)思想政治教育，提高員工的思想理論水平。堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和xx總書(shū)記“xxxx”的思想作為員工理論教育的主要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，與開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高分析新情況、解決新問(wèn)題、創(chuàng)建新業(yè)績(jī)的能力，立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2、深入進(jìn)行“遵紀(jì)守法、忠于職守、質(zhì)量第一、熱情服務(wù)”的建設(shè)工程施工管理行業(yè)職業(yè)道德教育。結(jié)合工程業(yè)務(wù)及崗位職責(zé)，從我做起，堅(jiān)持不懈，樹(shù)立新風(fēng)。
3、開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵活動(dòng)，掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)，鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)再學(xué)習(xí)，營(yíng)造“嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)、刻苦工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)度”的學(xué)習(xí)氛圍，著力提高員工素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)一名政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好、服務(wù)優(yōu)的優(yōu)秀的建設(shè)工程施工管理工作者。
4、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，樹(shù)立全局觀念和整體意識(shí)，部門(mén)之間、崗位之間做到分工不分家，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，遇事多商量、多通氣，互相配合，互相支持，不推、不扯皮，不搞本位主義。努力工作，甘于奉獻(xiàn)。
（二）強(qiáng)化管理，爭(zhēng)創(chuàng)
精品工程
1、嚴(yán)把工程質(zhì)量，堅(jiān)持“用戶至上，質(zhì)量第一”宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，強(qiáng)化施工質(zhì)量過(guò)程控制，保證各工序質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收規(guī)范的要求。結(jié)合工程實(shí)際，認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)，做到技術(shù)上精益求精，工程質(zhì)量上一絲不敬，為用戶提供合格建筑產(chǎn)品，積極推廣和運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，大力發(fā)展建筑高科技，不斷提高建筑科學(xué)技術(shù)水平。對(duì)容易產(chǎn)生空鼓、開(kāi)裂、滲漏等質(zhì)量通病的部位和容易影響空氣質(zhì)量的廚房、衛(wèi)生間管材等環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的技術(shù)保障措施。
2、安全生產(chǎn)，文明施工。嚴(yán)格貫徹國(guó)家有關(guān)文明施工的要求，推行現(xiàn)代管理方法，科學(xué)組織施工，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作。加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)措施，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和施工人員的生命安全高度負(fù)責(zé)，不違章指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)決制止違章作業(yè)，檢查和消除各類(lèi)事故隱患。關(guān)心職工，愛(ài)護(hù)職工，特別是民工。不拖欠工資，充分尊重職工的人格，以誠(chéng)相待，平等待人。搞好職工的生活，保障職工的身心健康。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化施工管理。以“探索永無(wú)止境，堅(jiān)持成就未來(lái)”為理念，深入、全面地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)各項(xiàng)施工管理工作進(jìn)行過(guò)程跟蹤、分析、比較、控制，積累網(wǎng)絡(luò)化管理的經(jīng)驗(yàn)。
4、及時(shí)對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)資料進(jìn)行收集、整理，便于工程竣工驗(yàn)收后歸檔。 5、健全工作機(jī)制。實(shí)行年度工作目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)，與個(gè)人崗位職責(zé)相結(jié)合，與黨員目標(biāo)管理相結(jié)合，注意發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中的帶頭作用。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
1、用戶至上，誠(chéng)信服務(wù) 樹(shù)立用戶至上思想，事事處處為用戶著想，積極采納用戶的合理要求和建議，熱情為用戶服務(wù)，建設(shè)用戶滿意工程，堅(jiān)持保修回訪制度，為用戶排憂解難，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
2、按省、市創(chuàng)建活動(dòng)的精神要求，積極開(kāi)展“文明號(hào)服務(wù)示范月”、“號(hào)戶結(jié)對(duì)”，以及公益事業(yè)等活動(dòng)，扶貧濟(jì)困，為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。
3、充分發(fā)揮青年的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，依托青年文明號(hào)，努力提高中宙青年業(yè)務(wù)水平，提升中宙青年整體形象，使公司再創(chuàng)新佳績(jī)。  
第二篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20XX年中心車(chē)站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，為爭(zhēng)創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階，制定本計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是：創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，將中心車(chē)站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口，把中心車(chē)站作為江陵的形象窗口，
二、以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展全站職工大培訓(xùn)，分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí)，向外學(xué)習(xí)，開(kāi)展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化，要把主題思想融入到中心站全體職工心中，把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開(kāi)展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開(kāi)拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣，爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”，根據(jù)中心車(chē)站服務(wù)特點(diǎn)，組織全站職工開(kāi)展一系列活動(dòng)，如組織干部職工到先進(jìn)站場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)展文體競(jìng)賽等活動(dòng)，促使職工的思維方式，文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作，做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
20XX年，要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
三、服務(wù)準(zhǔn)則及要求
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢，對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問(wèn)不厭、熱情接送，樹(shù)立“旅客第一”的觀念，全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié)，廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以內(nèi)。
第三篇：青文明號(hào)活動(dòng)方案
青年文明號(hào)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)的目標(biāo)：
1、以青年為項(xiàng)目管理骨干，抓好工程施工管理，鍛煉隊(duì)伍。
2、以該項(xiàng)目為基地，全體青年全過(guò)程、多方面地跟蹤、參與、學(xué)習(xí)、汲取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
3、以該項(xiàng)目為典型，深入、全面地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)各項(xiàng)施工管理工作進(jìn)行分析、比較、控制，積累網(wǎng)絡(luò)化管理的經(jīng)驗(yàn)，提高全體青年的認(rèn)識(shí)和水平。
4、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，使大家成為有中宙特色的、有實(shí)力的青年人。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
1、思想的交流。結(jié)合實(shí)際，在不同時(shí)間、場(chǎng)合有機(jī)地開(kāi)展思想交流，統(tǒng)一到“我是中宙人，我與中宙同發(fā)展”的認(rèn)識(shí)上來(lái)；樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)、探索，不怕苦，多投入，盡快提高水平的意識(shí)；樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，端正工作態(tài)度，刻苦實(shí)踐，盡快擔(dān)負(fù)起更加重要的職責(zé)。
2、施工管理。全過(guò)程、多領(lǐng)域地跟蹤、參與、學(xué)習(xí)施工管理工作。（1）該項(xiàng)目部青年同志把實(shí)際工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，各方面工作的得與失，技術(shù)、管理方面的利與弊作為案例進(jìn)行分析。總結(jié)出有益經(jīng)驗(yàn)、值得今后工作中注意的教訓(xùn)。（2）全體青年、團(tuán)員以自己的認(rèn)識(shí)和水平，作為項(xiàng)目管理的參與者，協(xié)助、幫助項(xiàng)目部做好工作，如參與標(biāo)化工地的設(shè)計(jì)、探討如何管理民工等具體工作，以實(shí)際問(wèn)題的思考及解決，來(lái)提高業(yè)務(wù)水平。
3、網(wǎng)絡(luò)管理。公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已日臻成熟，但需要實(shí)踐的檢驗(yàn)以提高項(xiàng)目管理的綜合水平，促進(jìn)軟件系統(tǒng)的進(jìn)一步完善、優(yōu)化?！疤剿饔罒o(wú)止境，堅(jiān)持成就未來(lái)”就是我們的宗旨。（1）全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)的所有內(nèi)容。（2）全員參與網(wǎng)絡(luò)管理。（3）結(jié)合實(shí)際，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理，在樁基、基礎(chǔ)、主體框架、主體砌墻、裝修等施工節(jié)點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行成本分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，分析利弊，
改進(jìn)工作。
4、隊(duì)伍建設(shè)。無(wú)論對(duì)該項(xiàng)目部管理隊(duì)伍，還是項(xiàng)目部外其他的團(tuán)員、青年，這個(gè)活動(dòng)都是一個(gè)機(jī)會(huì)。大家在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)，統(tǒng)一思想，使綜合素質(zhì)較好的人能脫穎而出，以榜樣的力量，形成若干將來(lái)對(duì)公司的發(fā)展有用的人才、團(tuán)隊(duì)。
三、工作計(jì)劃
中宙建工第n項(xiàng)目部創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，要以鄧小平理論和xx“xxxx”的重要思想為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)工程施工管理工作業(yè)務(wù)，以“一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)”為工作目標(biāo)，增強(qiáng)敬業(yè)愛(ài)崗意識(shí)和質(zhì)量效益與服務(wù)觀念，全面提高業(yè)務(wù)水平和工程質(zhì)量，誠(chéng)實(shí)肯干、無(wú)私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)新佳績(jī)。
（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流人才
1、加強(qiáng)思想政治教育，提高員工的思想理論水平。堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和xx總書(shū)記“xxxx”的思想作為員工理論教育的主要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，與開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高分析新情況、解決新問(wèn)題、創(chuàng)建新業(yè)績(jī)的能力，立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2、深入進(jìn)行“遵紀(jì)守法、忠于職守、質(zhì)量第一、熱情服務(wù)”的建設(shè)工程施工管理行業(yè)職業(yè)道德教育。結(jié)合工程業(yè)務(wù)及崗位職責(zé)，從我做起，堅(jiān)持不懈，樹(shù)立新風(fēng)。
3、開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)、崗位練兵活動(dòng)，掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)，鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)再學(xué)習(xí)，營(yíng)造“嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)、刻苦工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)度”的學(xué)習(xí)氛圍，著力提高員工素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)一名政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好、服務(wù)優(yōu)的優(yōu)秀的建設(shè)工程施工管理工作者。
4、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，樹(shù)立全局觀念和整體意識(shí)，部門(mén)之間、崗位之間做到分工不分家，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，遇事多商量、多通氣，互相配合，互相支持，不推、不扯皮，不搞本位主義。努力工作，甘于奉獻(xiàn)。
（二）強(qiáng)化管理，爭(zhēng)創(chuàng)
精品工程
1、嚴(yán)把工程質(zhì)量，堅(jiān)持“用戶至上，質(zhì)量第一”宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，強(qiáng)化施工質(zhì)量過(guò)程控制，保證各工序質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收規(guī)范的要求。結(jié)合工程實(shí)際，認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)，做到技術(shù)上精益求精，工程質(zhì)量上一絲不敬，為用戶提供合格建筑產(chǎn)品，積極推廣和運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，大力發(fā)展建筑高科技，不斷提高建筑科學(xué)技術(shù)水平。對(duì)容易產(chǎn)生空鼓、開(kāi)裂、滲漏等質(zhì)量通病的部位和容易影響空氣質(zhì)量的廚房、衛(wèi)生間管材等環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的技術(shù)保障措施。
2、安全生產(chǎn)，文明施工。嚴(yán)格貫徹國(guó)家有關(guān)文明施工的要求，推行現(xiàn)代管理方法，科學(xué)組織施工，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作。加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)措施，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和施工人員的生命安全高度負(fù)責(zé)，不違章指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)決制止違章作業(yè)，檢查和消除各類(lèi)事故隱患。關(guān)心職工，愛(ài)護(hù)職工，特別是民工。不拖欠工資，充分尊重職工的人格，以誠(chéng)相待，平等待人。搞好職工的生活，保障職工的身心健康。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化施工管理。以“探索永無(wú)止境，堅(jiān)持成就未來(lái)”為理念，深入、全面地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)各項(xiàng)施工管理工作進(jìn)行過(guò)程跟蹤、分析、比較、控制，積累網(wǎng)絡(luò)化管理的經(jīng)驗(yàn)。
4、及時(shí)對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)資料進(jìn)行收集、整理，便于工程竣工驗(yàn)收后歸檔。 5、健全工作機(jī)制。實(shí)行年度工作目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)，與個(gè)人崗位職責(zé)相結(jié)合，與黨員目標(biāo)管理相結(jié)合，注意發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中的帶頭作用。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
1、用戶至上，誠(chéng)信服務(wù) 樹(shù)立用戶至上思想，事事處處為用戶著想，積極采納用戶的合理要求和建議，熱情為用戶服務(wù)，建設(shè)用戶滿意工程，堅(jiān)持保修回訪制度，為用戶排憂解難，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
2、按省、市創(chuàng)建活動(dòng)的精神要求，積極開(kāi)展“文明號(hào)服務(wù)示范月”、“號(hào)戶結(jié)對(duì)”，以及公益事業(yè)等活動(dòng)，扶貧濟(jì)困，為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。
3、充分發(fā)揮青年的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，依托青年文明號(hào)，努力提高中宙青年業(yè)務(wù)水平，提升中宙青年整體形象，使公司再創(chuàng)新佳績(jī)。  
第四篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃
“青年文明號(hào)”是團(tuán)中央跨世紀(jì)青年文明號(hào)工程的需要組成部分，是提高青年職工文明，實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)活動(dòng)。我院團(tuán)委用心響應(yīng)中央、省、市委號(hào)召，用心開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，為了更好地開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真貫徹黨的精神，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，結(jié)合急診科工作特點(diǎn)，制定“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃，為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七大精神，“三個(gè)代表”重要思想及醫(yī)院各種文件精神，加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的形勢(shì)教育，增強(qiáng)護(hù)理人員的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)在實(shí)際工作中繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，把改善服務(wù)態(tài)度，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量”作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，使整個(gè)急診隊(duì)伍出現(xiàn)嶄新的精神面貌。
二、目標(biāo)與任務(wù)
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量：透過(guò)建立活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士禮儀，讓年輕護(hù)士做示范，樹(shù)典型，并以點(diǎn)帶面，逐步在整個(gè)科室實(shí)施，繼續(xù)佩帶黨、團(tuán)徽上崗，科室人員照片上墻，公布向社會(huì)承諾資料，監(jiān)督電話，每月發(fā)“病人滿意度調(diào)查表”，各診室門(mén)口掛“今日值班”醫(yī)生姓名，設(shè)置藥物寄存，落實(shí)預(yù)檢分診，給輸液小兒發(fā)“小紅花”或“五角星”。
2、開(kāi)展黨團(tuán)共建，青年志愿者，青年文明號(hào)下社區(qū)服務(wù)工作，切實(shí)做好便民措施，并理解社會(huì)、群眾的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)四有新人。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和搶救水平，建立并完善各項(xiàng)制度和技術(shù)操作規(guī)程，用心開(kāi)展崗位練兵，崗位培訓(xùn)和崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)，結(jié)合急診科工作特點(diǎn)，開(kāi)展常用基本技術(shù)操作，基本技能和搶救技術(shù)的操作考核與操作比賽，使護(hù)理人員能熟練掌握本職工作所需技能，從而出色的完成工作任務(wù)，提高搶救水平和整體護(hù)理質(zhì)量，送派護(hù)士外出參觀、學(xué)習(xí)、進(jìn)修和參加國(guó)家級(jí)和省級(jí)學(xué)術(shù)交流會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)并撰寫(xiě)論文，向護(hù)理科研方向進(jìn)軍。
第五篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建20
附件1：
關(guān)于認(rèn)真做好衛(wèi)生系統(tǒng)
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作的通知
根據(jù)《湖北省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》(鄂衛(wèi)辦發(fā)
[2010]148號(hào))和《湖北省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》（鄂衛(wèi)辦發(fā)
[2010]149號(hào)）精神，結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際，現(xiàn)就做好衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作提出如下意見(jiàn)：
一、總體要求
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)是加強(qiáng)青年職業(yè)道德和精神文明建設(shè)的重要載體，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，以倡導(dǎo)青年職業(yè)文明、提高青年職業(yè)技能、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)化管理、多方位監(jiān)督為保證，以基層青年集體建設(shè)為主要途徑的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念，服務(wù)于衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，在全社會(huì)展示衛(wèi)生青年的精神風(fēng)貌，塑造衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象，為全市衛(wèi)生事業(yè)做貢獻(xiàn)。
二、申報(bào)的條件與標(biāo)準(zhǔn)
1、青年集體中人數(shù)不少于3人，且年齡在35歲以下青年占60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年集體或青年崗位。
2、集體成員政治立場(chǎng)堅(jiān)定，積極執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，熱愛(ài)本職工作，具有較高的職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌；“青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)政治觀念強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛，能夠自覺(jué)帶動(dòng)青年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
3、全體青年職工敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，著力創(chuàng)新創(chuàng)效，在醫(yī)療質(zhì)量、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法等方面體現(xiàn)出高度的素養(yǎng)和牢固的質(zhì)量、安全觀念，取得一流的工作業(yè)績(jī)。
4、在創(chuàng)建過(guò)程中，緊密結(jié)合本單位的實(shí)際，實(shí)行創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任制管理，在崗位目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ)上建立起一整套標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進(jìn)模式；活動(dòng)有規(guī)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到位。
5、青年集體中團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全，能緊密?chē)@本單位的中心開(kāi)展工作，發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
6、社會(huì)形象良好，工作成效得到各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的普遍贊譽(yù)。
7、各創(chuàng)建單位結(jié)合各自實(shí)際，把單位對(duì)青年集體的要求細(xì)化、量化，分科室、分崗位、分工種制定出具體的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
三、評(píng)選辦法
1、“青年文明號(hào)”的評(píng)選采取自下而上，分層逐級(jí)申報(bào)、考核、推薦的辦法進(jìn)行，評(píng)選過(guò)程要具有連貫性，必須是下一級(jí)別的“青年文明號(hào)”才有資格申報(bào)上一級(jí)的“青年文明號(hào)”。
2、市衛(wèi)生局根據(jù)各單位上報(bào)的材料，對(duì)被推薦的集體進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比，并進(jìn)行逐級(jí)申報(bào)。
3、評(píng)選、推薦工作按照“條塊結(jié)合”的原則進(jìn)行，各創(chuàng)建單位和衛(wèi)生局要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、“青年文明號(hào)”評(píng)選實(shí)行公示制。公示采取單位自行公示和各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)集中公示相結(jié)合的方式。集中公示和自行公示一般都不少于15天。
四、具體要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，衛(wèi)生局團(tuán)委負(fù)責(zé)日常具體事務(wù)工作。各單位也要成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)班，與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本單位的創(chuàng)建工作。
2、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。各創(chuàng)建集體在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要提出信用要求，把誠(chéng)信作為基層單位爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的基本目標(biāo)；在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)緊扣誠(chéng)信建設(shè)，把講誠(chéng)信作為活動(dòng)的主要內(nèi)容；在命名認(rèn)定時(shí)突出信用評(píng)價(jià)，把講誠(chéng)信作為評(píng)定青年文明號(hào)的重要依據(jù)。
3、突出衛(wèi)生特點(diǎn)。衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)要始終具
有鮮明的衛(wèi)生行業(yè)特色，與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來(lái)，與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與醫(yī)療質(zhì)量安全結(jié)合起來(lái)，與平安和諧醫(yī)院創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新創(chuàng)建內(nèi)涵，完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定目標(biāo)任務(wù)，建立具有衛(wèi)生特色的考評(píng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)體系。
4、注重創(chuàng)建實(shí)效。推動(dòng)青年文明號(hào)深入開(kāi)展，關(guān)鍵在于能否扎根基層，動(dòng)員更多的青年集體、更多的青年參與到創(chuàng)建工作中來(lái)。要在講求實(shí)效、解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上面下功夫，不搞花架子，不求轟動(dòng)效應(yīng)，不做表面文章。要對(duì)群眾反映最強(qiáng)烈、最關(guān)注、最迫切需要解決的問(wèn)題逐個(gè)研究解決辦法，對(duì)制定的各條便民、利民措施要逐條抓好落實(shí)，對(duì)建立的制度逐項(xiàng)貫徹執(zhí)行。要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式，要探索在青年文明號(hào)中評(píng)選星級(jí)文明號(hào)、開(kāi)展青年文明號(hào)示范崗、學(xué)習(xí)型青年文明號(hào)創(chuàng)建等活動(dòng)，切實(shí)提高青年的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
5、加強(qiáng)輿論宣傳。各創(chuàng)建單位要結(jié)合本單位實(shí)際，充分利用廣播、會(huì)議、專(zhuān)欄等形式，廣泛宣傳活動(dòng)的意義，宣傳青年文明號(hào)集體的先進(jìn)事跡和典型做法，展示青年文明號(hào)集體“弘揚(yáng)時(shí)代精神，爭(zhēng)做文明先鋒，樹(shù)立天使形象”的時(shí)代風(fēng)采；要堅(jiān)決抵制和批評(píng)各種不守信用的行為和觀念，形成強(qiáng)有力的社會(huì)輿論導(dǎo)向，幫助青年樹(shù)立正確的道德觀念，激勵(lì)廣大青年誠(chéng)實(shí)守信，奮發(fā)有為。
二〇一〇年七月二十二日
