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第一篇:前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1引導(dǎo)到院客戶填寫(xiě)資料,做好客戶信息系統(tǒng)錄入,完成客戶導(dǎo)診分診候診區(qū)客戶引導(dǎo)服務(wù)診室銜接轉(zhuǎn)診銜接復(fù)診電話確認(rèn)醫(yī)生及客戶的溝通協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作;
2負(fù)責(zé)客戶迎送接待客戶電話接聽(tīng)客戶需求的記錄和處理,并做好向上級(jí)匯報(bào)和客戶反饋;
3簽收登記分發(fā)快遞及信件;
4完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
第二篇:前臺(tái)接待員崗位職責(zé)
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)和衛(wèi)生維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
4、每天回訪客戶
5、收銀,需要一定的財(cái)務(wù)和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)
6、盤(pán)點(diǎn)
第三篇:前臺(tái)接待員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本店面的日常工作;
2、負(fù)責(zé)門(mén)店人、貨、場(chǎng)管理;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第四篇:前臺(tái)接待崗位工作職責(zé)
1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)客戶來(lái)電,回答客戶問(wèn)題;
3、填寫(xiě)客流量、展廳接待日志;
4、管理銷售展廳公共物品、試乘試駕車輛鑰匙,公共物品、試乘試駕車使用手續(xù)的.辦理、資料收集;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測(cè)。
第五篇:前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)學(xué)員家長(zhǎng)接待,介紹相關(guān)課程,進(jìn)行課程推廣
2、維護(hù)現(xiàn)有學(xué)員,現(xiàn)有學(xué)員較多
3、協(xié)助培訓(xùn)中心市場(chǎng)推廣的各種活動(dòng)
4、負(fù)責(zé)與教學(xué)部及時(shí)溝通,確定續(xù)費(fèi)人員,及時(shí)完成續(xù)費(fèi)
5、負(fù)責(zé)定期回訪老客戶,收集客戶需求等信息,分析反饋,不斷反思
6、協(xié)助教務(wù)做相關(guān)課程的結(jié)算工作