千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)》。

第一篇：前臺接待崗位職責(zé)

1、接待會員、為會員提供簡單咨詢；

2、為會員辦理刷卡、報停及信息查詢等工作；

3、配合部門經(jīng)理完成公司及本俱樂部各種營銷活動的開展；

4、處理會員在健身房內(nèi)遇到的問題，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。

第二篇：培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)

1，負(fù)責(zé)運(yùn)營項(xiàng)目的前臺接待工作。

2，負(fù)責(zé)前臺的.收銀 工作。

3，負(fù)責(zé)前臺的每日營收報表制作。

4，負(fù)責(zé)客戶的體檢預(yù)約登記安排。

5，負(fù)責(zé)客戶體檢完成的報告發(fā)放等。

6，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

第三篇：培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)

1、教育機(jī)構(gòu)前臺，負(fù)責(zé)來訪家長的.傳達(dá)工作;

2、負(fù)責(zé)打印資料;

3、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

4、對來訪客人做好接待、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

5、保持前臺區(qū)域的衛(wèi)生，展示學(xué)校良好形象;

6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

第四篇：前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時添加；

2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)有需要的客戶到飯?zhí)糜貌停?/p>

3、負(fù)責(zé)向客戶講解會員卡的申請、更換，協(xié)助客戶領(lǐng)取會員卡、各種贈券以及積分禮品的選購和派發(fā)；

4、負(fù)責(zé)客戶休息室及展廳的報紙、雜志、展架等物品擺放；

5、協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔；

6、負(fù)責(zé)展廳的遮陽簾及時升降；

7、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)用品的申購工作，如：一次性杯、糖果、汽水、礦泉水、紅茶等；

8、完成上級交辦的其他工作

第五篇：前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電話接待工作

（1）接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù)

（2）對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

（3）將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

2、客戶接待與分流引導(dǎo)

（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人

3、信息統(tǒng)計

（1）記錄客戶電話訪問及來訪信息

（2）記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

（3）對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄