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        培訓班前臺接待崗位職責(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2023-03-23 23:21:15

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:前臺接待崗位職責

        1、公司內(nèi)外部重要會議組織安排接待;

        2、政府相關事務對接及關系維護;

        3、會所行政管理及服務品質提升;

        4、vip接待室、員工餐廳飲食及后勤保障工作;

        5、公司員工培訓方案制定及相關業(yè)務培訓(講解員培訓、會議服務培訓、vip接待培訓)為公司不斷輸送此類專業(yè)員工;

        6、對公司客人來訪的禮儀接待、引領,參觀講解工作;

        第二篇:前臺接待崗位職責

        1、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員應拒之門外

        2、接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確

        3、前臺辦公區(qū)域、副總以上辦公室和小會議室每日清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象

        4、負責辦公室辦公用品耗材采購

        5、監(jiān)督提醒員工每日考勤、辦公室衛(wèi)生值日狀況

        6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

        7、負責辦公用品的盤點工作,并對辦公用品的領用,發(fā)放做好登記

        8、保證飲水機正常供水,及時更換飲用水

        9、每月按時更新通訊錄

        10、做好行政費用登記

        11、負責每月行政費用預算提醒

        12、協(xié)助做好文件的打印、復印、掃描等工作

        13、協(xié)助做好工商變更登記等工作

        14、完成上級安排的其他工作任務

        第三篇:培訓班前臺接待崗位職責

        1、前臺電話的接聽和轉接、來訪人員的接待;

        2、辦公用品的盤點,做好登記存檔,并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記

        3、公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

        4、領導交代的其他事務;

        第四篇:培訓班前臺接待崗位職責

        1.維護場館秩序,接待來訪客戶;

        2.能夠準確、全面的介紹公司產(chǎn)品,根據(jù)學員情況推薦合適的產(chǎn)品;

        3.配合教練輔助教學,及時跟進客戶的體驗情況,并完善客戶檔案;

        4.提供有效的售后服務,增加客戶粘度,提升客戶滿意度,增加復購率;

        5.負責前臺日常工作;

        6.拍攝上課精彩瞬間等。

        7.需要安排排課,幫來上課的學員考勤。

        第五篇:前臺接待崗位職責

        1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

        2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

        3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

        4、負責快件收發(fā)及登記,編制月度匯總表;

        5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護;

        6、月底庫房盤點;

        7、完成上級主管交辦的其它工作。

        第六篇:培訓班前臺接待崗位職責

        1、根絕車輛接車流程接待客戶,通過服務咨詢,正確檢查、判斷客戶汽車故障并做出估價。

        2、在與客戶達成一致后,根據(jù)公司的標準,開立工單。

        3、及時將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元動系統(tǒng),確保信息正確無誤,準確建立客戶檔案和客戶車輛檔案。

        4、及時熱忱地接待客戶,及時接聽客戶來電,回答并解決客戶所提出的問題。

        5、實時確認滯留的車輛的`統(tǒng)計及進度跟蹤。

        6、負責接待前來提車客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續(xù)。

        7、完成領導交代的其他事項

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