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第一篇:銷售部總監(jiān)崗位職責
職責描述:
1、管理公司總部崗位,負責管理公司及旗下單體酒店市場銷售部管理工作。
2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房、餐飲、會議的銷售工作。
3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。
4、分析以往廣告活動及向其它部門負責人和廣告機構進行咨詢,研究何種廣告效果最好,并就此提出建議。
5、定期對公關活動進行檢查,以保證酒店在當?shù)丶叭珖襟w中的影響力。
6、評估每個酒店參與的各種銷售渠道并發(fā)展良好的工作關系,以便主動定位并向市場推廣酒店;
7、市場營銷預算的.日常管理,以開發(fā)酒店具體活動、促銷及相關事項的發(fā)展,最終推動收入并實現(xiàn)酒店目標。
8、建議并執(zhí)行創(chuàng)新的市場營銷理念以及銷售戰(zhàn)略,持續(xù)提升市場份額。
9、確保酒店參與本地,區(qū)域及國家貿(mào)易展銷會及客人活動,以發(fā)展良好的社區(qū)及公共關系。
任職要求:
1、3年以上國際品牌五星酒店同等崗位經(jīng)驗,有酒店籌備經(jīng)驗及酒店管理公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、10年相關工作經(jīng)驗,6年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、具有市場營銷、酒店管理、商業(yè)管理的學士學位或同等學歷優(yōu)先;
4、具備優(yōu)秀的表達、溝通、組織及協(xié)調(diào)能力;
5、優(yōu)秀的寫作技能;責任心強,形象氣質(zhì)佳,性格開朗。
第二篇:客戶服務總監(jiān)崗位職責
崗位描述:
1、根據(jù)公司客戶服務相關的業(yè)務特色和場景,了解企業(yè)客戶的售后全流程需求和痛點,建設相關信息化支持系統(tǒng);
2、負責客戶服務平臺的具體信息化產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品方案設計;
3、收集和研究系統(tǒng)需求、進行產(chǎn)品原型設計和產(chǎn)品設計文檔撰寫;
4、協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)、測試工作開展,做好產(chǎn)品驗收、培訓工作,保證產(chǎn)品及時、優(yōu)質(zhì)上線;
5、跟蹤產(chǎn)品線上發(fā)生的各類問題、結合日常運營數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品設計,快速完成產(chǎn)品迭代;
6、分析管理產(chǎn)品日常運營數(shù)據(jù),結合業(yè)務部門反饋意見,完善產(chǎn)品并不斷改進用戶體驗;
任職要求:
1、計算機相關專業(yè),學歷須為全日制本科以上,3年以上售后服務系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗。
2、具體較強的學習能力,在壓力下分析解決問題能力。
3、有豐富的相關產(chǎn)品設計經(jīng)驗,有成功案例。
4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的相關流程,包括功能分析、用戶角色分析、原型設計、界面開發(fā)、易用性測試等。
5、出色的表達能力,文檔寫作能力和產(chǎn)品原型表現(xiàn)能力。
6、具備良好的數(shù)據(jù)與競爭對手分析能力,能夠對自有產(chǎn)品提出整改計劃。
7、有相關家電安裝類售后服務業(yè)務知識及經(jīng)驗者優(yōu)先。
第三篇:銷售部總監(jiān)崗位職責
1、銷售信息傳達、跟蹤工作
2、各類銷售報表制作、收集、匯總分析工作
3、各類文件、銷售報告的傳遞、送達工作
4、各類費用報銷審核、歸集、上報工作
5、所負責區(qū)域人員的考勤管理工作
6、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作
7、完成領導交辦的其他任務
1、銷售總監(jiān)助理要參與公司戰(zhàn)略的研究;
2、要根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標,要根據(jù)公司提供的年度經(jīng)營預算以及相關的投資提案,制定公司營銷工作的方針、政策,對公司內(nèi)部的營銷管理提出改進方案;
3、銷售總監(jiān)助理工作職責始終要貫徹落實公司的各項營銷管理方案;
4、要組織相關的市場調(diào)研,并收集相關的`市場信息,分析上營銷對象的內(nèi)外和環(huán)境,從而確定目標市場,;
5、要經(jīng)常收集分析競爭對象的信息,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,并要制定公司相關的競爭策略并組織實施;
6、銷售總監(jiān)助理工作職責要為公司的產(chǎn)品進行定位以及開發(fā);
7、要維持和開拓相關的渠道進行銷售,不斷地擴大市場的份額;
8、要經(jīng)常維護與重要客戶的聯(lián)系,在參與重大的業(yè)務洽談時,解決在業(yè)務拓展中出現(xiàn)的問題;
9、銷售總監(jiān)助理工作職責負責指導客戶建立完善的售后服務,并要保證用戶的需求得到滿足,以此來提升公司的品牌形象。
第四篇:大區(qū)銷售總監(jiān)崗位職責
1.聽從總經(jīng)理工作安排,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施。
2.負責重大公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。
5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。
7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施。
8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡。
9.負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
11.代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。
第五篇:客戶服務總監(jiān)崗位職責
崗位職責(非銷售崗)
1、有三年以上券商、金融公司或財關公司,上市公司或機構客戶維護經(jīng)驗;
2、能獨立維護新三板、上市公司、券商等線上路演產(chǎn)品的全國渠道;
3、負責項目的持續(xù)跟進,組織及協(xié)調(diào)完成服務方案,牽頭進行商務談判、競標等;
4、促成簽約,協(xié)助銷售任務;
5、建立并維系公司與客戶、合作單位等之間的商務伙伴關系等。
任職要求:
1、本科以上學歷,金融、經(jīng)濟、法律、管理、新聞、公共關系相關專業(yè),條件優(yōu)秀可放寬至大專;
2、有上市公司(董秘、投資者關系、證券代表)、財經(jīng)公關(客戶經(jīng)理)、財經(jīng)媒體(財經(jīng)記者)、線上財經(jīng)路演(客戶經(jīng)理)等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者,有一定的渠道資源;
3、了解和熟悉財經(jīng)公關工作及ipo流程,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉國內(nèi)證券行業(yè)、國內(nèi)財經(jīng)類媒體及國內(nèi)資本市場;