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第一篇：銷售接待崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)崗位要求。

3、熱情、禮貌，周到的接待來訪客人，并及時(shí)引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處，做到“人來茶到”。對(duì)于工作中的特殊情況及時(shí)處理，并做好相應(yīng)的工作記錄。

4、認(rèn)真完成員工的考勤工作，并嚴(yán)格按照打卡記錄準(zhǔn)確、及時(shí)的'做好統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。

5、準(zhǔn)確、快速的完成各部門所需文件的打印工作，并做好打印記錄。

6、認(rèn)真完成車表的記錄工作，積極、主動(dòng)地與同事溝通，對(duì)于特殊情況做好詳細(xì)的記錄，并及時(shí)匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)。

7、對(duì)于崗位內(nèi)所使用的各項(xiàng)辦公用品及固定資產(chǎn)要認(rèn)真維護(hù)及保養(yǎng)。

8、按時(shí)開關(guān)公司的沙盤模型，并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。

9、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。

第二篇：接待員崗位職責(zé)

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話;

2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、負(fù)責(zé)高管辦公室衛(wèi)生打掃;

4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括傳真機(jī)機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

6、董事長及集團(tuán)高管的嘉賓進(jìn)行餐廳接待;

7、負(fù)責(zé)貴賓廳的衛(wèi)生工作;

8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;

第三篇：前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、主持前臺(tái)、商品部、行李生的日常管理。

2、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行任務(wù)分工。

3、掌握住店客人情況，出租率及各下屬的日常服務(wù)情況。

4、掌握客人預(yù)定情況，審閱當(dāng)日的訂房單并及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房排房情況。

5、每天檢查房間狀態(tài)，掌握客房使用情況。

6、隨時(shí)處理客人投訴和各種合理要求，解決工作中出現(xiàn)的問題。

7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作