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第一篇:銷售主管工作崗位職責
銷售經(jīng)理崗位職責
1、 和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂月/周銷售計劃。
4、 確定實時的銷售政策和設(shè)計銷售模式。
5、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績的考察評估。
8、 銷售渠道的開拓和管理
一、 每天進行的內(nèi)容
1. 早晚會總結(jié)當日接待情況,(總結(jié)昨日,處理今日,安排明日)
2. 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況
3. 監(jiān)督接待流程和交車流程
4.
1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、 與客戶人際關(guān)系的確立。
4、 搜集競爭者情報。
5、 銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。
6、 科學而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計量管理
1、 客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。
2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、 客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的.設(shè)定援助。
2、 支援客戶的計劃方案。
3、 從客戶處做市場觀察。
4、 為客戶做銷售促進指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、 技術(shù)研討會的舉辦。
2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、 銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
汽車銷售主管崗位職責3
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本銷售部的人員培訓(xùn)。
10、負責帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計劃。
12、負責公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實施;
13、定期組織開展市場調(diào)研活動,調(diào)整公司整體營銷計劃
14、負責收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負責向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜,
16、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標;
17、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
第二篇:汽車前臺接待崗位職責
1、出迎及時,問好。新用戶遞交名片。(例:您好!請問有什么可以幫助您?)
2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好、內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等,都應(yīng)與客戶一一確認后,讓其簽字。
3、始終保持微笑服務(wù)(包括領(lǐng)導(dǎo)/同事)。
4、值班人員上班準時站在引導(dǎo)臺(午休時間除外),并且做好引導(dǎo)臺及前臺衛(wèi) 生,以及上班的準備事項(電腦開機/電話轉(zhuǎn)移/單據(jù)整理等)
5、遞水及時。時時關(guān)注客戶,不要讓他有被冷落的感覺。
6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車輛的真實情況相符。
7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去
8、接車過程中,如有增減維修項目(或是需與客戶溝通的)必須由接待員完成。若是技術(shù)性問題無法表述清晰的,可請客戶到接待臺,讓師傅解釋。
9、估價單、車歷卡在接待員描述清楚維修項目及維修費用后,由客戶確認簽名。
10、對在維修車輛,接待員要清楚其動態(tài)。上班的`第一件事就是查看今天還有幾臺在修車輛,現(xiàn)在是什么狀態(tài),什么時間交車。
11、完檢后,接待員須再次檢查確認(尤其是噴漆、大修及事故車)后,方可通知客戶來提車。
12、接聽所有來電都需做電話記錄。
13、結(jié)算時,發(fā)現(xiàn)有增加維修項目的,須告之客戶,客戶不同意增加時,應(yīng)將故障及需做
第三篇:汽車前臺接待崗位職責
1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商,并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓
2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。
3.迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。
4.友好、大方地走近來賓,處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。
5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。
6.接聽并處理電話,并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機)。
7.對暫時不能回話的職員作好安排。
8.確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。
9.借助列表或數(shù)據(jù)庫,記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。
10.安排有興趣的.各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。
11.必要時,以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜,在必要時添加。
12.確保展示廳整潔、干凈。
13.確保接待區(qū)干凈、整潔,包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。
第四篇:汽車接待崗位職責
1.接聽外部電話,按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的.答復(fù)
2. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
3. 接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
5. 負責展架車型單頁的補充;
6. 按要求填寫來店/來電登記表
7. 負責迎接到店客戶并協(xié)助銷售主管安排銷售顧問補位。
第五篇:招聘主管的崗位職責
招聘主管的崗位職責崗位說明書 崗位名稱 招聘主管 崗位簡述
招聘主管在人事部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作~負責公司的所有招聘工作~大型的招聘會和管理人員的面試在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進行~其它事宜基本是由招聘主管全權(quán)負責下獨立開展工作。招聘主管需要有敏銳的人才市場開拓能力~維護拓展招聘渠道~協(xié)助公司戰(zhàn)略要求~推動人才儲備發(fā)展策略。工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司現(xiàn)有編制和業(yè)務(wù)發(fā)展情況~協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的用人情況~提出人員招聘計劃
2、執(zhí)行公司招聘計劃
3、制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行公司的招聘制度
4、制定面試工作流程并建立和完善公司的招聘流程和招聘體系 5、規(guī)劃并執(zhí)行校園招聘計劃
6、發(fā)布招聘廣告~分析報告及趨勢
7、尋求招聘機構(gòu)服務(wù),充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求 8、進行聘前測試和簡歷甄別工作
9、安排應(yīng)聘人員的面試工作 10、應(yīng)聘人員材料管理 11、應(yīng)聘人員材料、證件的鑒別 12、負責建立企業(yè)人才庫
13、完成直屬上司交辦的其他工作任務(wù) 工作特性
工作環(huán)境:辦公室或招聘場所~基本舒適~基本無危險。任職資歷 1、教育:人力資源、勞動經(jīng)濟、心理學、管理學等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷 2、工作經(jīng)驗:3年以上企業(yè)招聘工作經(jīng)驗
3、技能/能力: ,1, 對人才的發(fā)現(xiàn)與引進、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具有豐 富的實踐經(jīng)驗,2, 對人力資源管理事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧 ,3, 熟悉公司的招聘流程及各種招聘渠道,4, 熟悉計算機操作辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件 ,5, 具有較好的英文能力
4、其它: ,1,人際關(guān)系良好~具備很強的責任感和事業(yè)心 ,2,較高的敏感度及一定的判斷能力,3,性格外向~有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守~擅于溝通與協(xié)調(diào)~良好的 團隊合作意識 個性要求
1、有吃苦耐勞的精神~有較好的語言表達和組織能力。 2、有較強的責任心~能夠承受較大的工作壓力。3、誠實正直~儀表端正。