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第一篇：銷售主管工作崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、 根據(jù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)蘇寧電商平臺(tái)的開發(fā)、維護(hù)、創(chuàng)新及推廣工作，維護(hù)網(wǎng)上商城平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接聯(lián)絡(luò)及合作拓展;

2、 負(fù)責(zé)蘇寧電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和日常管理，充分利用渠道的各種活動(dòng)資源(旗艦店、平臺(tái)、社會(huì)化媒體)做好線上產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及品牌推廣;

3、 負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策劃及實(shí)施方案推廣效果的跟蹤監(jiān)控和評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改進(jìn)建議并提交相關(guān)數(shù)據(jù);

4、 優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實(shí)際情況總結(jié)匯報(bào)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況及定期監(jiān)控商城數(shù)據(jù);

5、 負(fù)責(zé)蘇寧電商業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的具體執(zhí)行。

要求：

1、 全日制本科畢業(yè)，3年以上蘇寧電商渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)上店鋪策劃與推廣，有耐用消費(fèi)品行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、 能夠熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能和其營(yíng)銷工具，了解社會(huì)化媒體和數(shù)字化營(yíng)銷;

3、 市場(chǎng)感覺敏銳，有創(chuàng)意;

4、 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的進(jìn)取心。

第二篇：汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、出迎及時(shí)，問好。新用戶遞交名片。(例：您好!請(qǐng)問有什么可以幫助您?)

2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好、內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應(yīng)與客戶一一確認(rèn)后，讓其簽字。

3、始終保持微笑服務(wù)(包括領(lǐng)導(dǎo)/同事)。

4、值班人員上班準(zhǔn)時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)(午休時(shí)間除外)，并且做好引導(dǎo)臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi) 生，以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng)(電腦開機(jī)/電話轉(zhuǎn)移/單據(jù)整理等)

5、遞水及時(shí)。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶，不要讓他有被冷落的感覺。

6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車輛的真實(shí)情況相符。

7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去

8、接車過程中，如有增減維修項(xiàng)目(或是需與客戶溝通的.)必須由接待員完成。若是技術(shù)性問題無法表述清晰的，可請(qǐng)客戶到接待臺(tái)，讓師傅解釋。

9、估價(jià)單、車歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后，由客戶確認(rèn)簽名。

10、對(duì)在維修車輛，接待員要清楚其動(dòng)態(tài)。上班的第一件事就是查看今天還有幾臺(tái)在修車輛，現(xiàn)在是什么狀態(tài)，什么時(shí)間交車。

11、完檢后，接待員須再次檢查確認(rèn)(尤其是噴漆、大修及事故車)后，方可通知客戶來提車。

12、接聽所有來電都需做電話記錄。

13、結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)有增加維修項(xiàng)目的，須告之客戶，客戶不同意增加時(shí)，應(yīng)將故障及需做

第三篇：汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個(gè)人的工作計(jì)劃。

2、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

4、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待，進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)和成交分析

5、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜

6、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

7、前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

9、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

10、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對(duì)客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督；

11、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。