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1.在電話中代表北京現代汽車經銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓
2.和業(yè)務合作伙伴取得聯系的第一步。
3.迅速及時地問候北京現代汽車經銷商的來賓并與其進行交談。
4.友好、大方地走近來賓，處處體現出北京現代的.企業(yè)形象。
5.照顧客戶在展示廳、服務區(qū)和咖啡吧內休息等候。
6.接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉接電話(通過電話總機)。
7.對暫時不能回話的職員作好安排。
8.確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優(yōu)先關注。
9.借助列表或數據庫，記錄好客戶數據并編制成文。
10.安排有興趣的各方和客戶與店內咨詢員接洽。
11.必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。
12.確保展示廳整潔、干凈。
13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內提供設備的功能性/茶點的供應。
