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第一篇：客服跟單崗位職責(zé)

1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)。

2、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的.催繳，并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表;

3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第二篇：跟單文員崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理及銷售副總辦理日常工作;

2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其化營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的咨詢;

4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;

6、協(xié)助副總做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的.記錄等工作;

7、為銷售部績效考評提供數(shù)據(jù);

8、完成總經(jīng)理及副總臨時(shí)交辦的其弛任務(wù)。

第三篇：客服跟單崗位職責(zé)

1、按照公司規(guī)范為游戲玩家提供熱線、網(wǎng)絡(luò)在線、Q群等咨詢服務(wù);

2、維護(hù)游戲世界的正常運(yùn)行和秩序，為玩家創(chuàng)造滿意的`服務(wù)感受;

3、按照要求收集玩家的建議并及時(shí)反饋給產(chǎn)品負(fù)責(zé)人;

4、執(zhí)行公司安排的其他各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和活動。

第四篇：跟單員崗位職責(zé)

服裝跟單員崗位職責(zé)

1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度，跟進(jìn)生產(chǎn)過程中半成品的檢驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)控；

2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認(rèn)樣品；

3、出差到外協(xié)工廠驗(yàn)貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

4、填寫各階段驗(yàn)貨記錄，及時(shí)向總公司反映情況；

5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成。

服裝跟單員崗位要求

1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的'縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程，熟悉面輔料特性；

3、了解國際驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題；

4、具有現(xiàn)場和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問題的能力；

5、性格開朗，辦事麻利，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)經(jīng)常出差。

第五篇：跟單員的崗位職責(zé)

1.客戶郵件發(fā)來英文詢價(jià)單，整理并報(bào)價(jià)，郵件回復(fù)給客戶。

2.會運(yùn)用公司軟件系統(tǒng)來報(bào)價(jià)。

3.跟客戶簡單的英文郵件往來。

第六篇：跟單員的崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)公司采購訂單審核、跟催事項(xiàng)。

2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項(xiàng)。

3、 負(fù)責(zé)銷售門店的咨詢產(chǎn)品價(jià)格、配置事項(xiàng)。

4、 為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

5、 認(rèn)真完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作。