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        傳菜生崗位職責(zé)(范文五篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-10-13 23:37:08

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        第一篇:傳菜員崗位職責(zé)

        1. 按酒店規(guī)定著裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

        2. 開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

        3. 保證對(duì)號(hào)上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

        4. 熟記酒店房間號(hào)、臺(tái)號(hào),負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

        5. 傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭(zhēng)道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

        6. 餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

        7. 天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

        8. 負(fù)責(zé)餐中前后臺(tái)協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的聯(lián)系、溝通及傳遞工作

        9. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

        迎賓服務(wù)

        a)客人來到餐廳,領(lǐng)位員主動(dòng)問好,微笑相迎;

        b)常客或回頭客稱謂尊稱;

        c)協(xié)助客人存放衣物,按順序引導(dǎo)客人入座;

        d)訂餐訂位客人按事先安排好的座位引導(dǎo);

        e)客滿時(shí)請(qǐng)客人在門口稍候,安排好休息座位,告知客人大致等候時(shí)間.

        餐前服務(wù)

        a)客人來到餐桌,看臺(tái)服務(wù)員儀容整潔,儀表端莊,面帶微笑地迎接客人,拉椅讓座;

        b)臺(tái)面臺(tái)布,口布,餐具,茶具整潔干凈,提供消毒熱(冷)毛巾服務(wù);

        c)客人落座后,主動(dòng)問好,雙手遞上菜單,詢問客人用何茶水;

        d)上茶,斟茶服務(wù)規(guī)范,遞送餐巾主動(dòng)及時(shí),服務(wù)周到.

        點(diǎn)菜服務(wù)

        a)客人點(diǎn)菜,態(tài)度熱情,有問必答,主動(dòng)推銷;

        b)服務(wù)員熟練掌握餐廳菜肴品種,風(fēng)味,價(jià)格;

        c)詢問客人點(diǎn)菜品種,所需酒水飲料明確,開單點(diǎn)菜內(nèi)容書寫清楚,向客人復(fù)述一遍;

        d)服務(wù)快速,準(zhǔn)確,出菜,上菜廚師把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān),不合質(zhì)量要求的菜不得上桌.

        第二篇:傳菜員崗位職責(zé)

        1、把菜品正確地傳到廳面交給服務(wù)員上菜;

        2、清楚菜牌名稱菜肴款式擺設(shè)形狀及份量;

        3、清楚菜式的名稱價(jià)錢;

        4、掌握牢固的托盤技巧;

        5、對(duì)餐廳臺(tái)號(hào)、桌子位置要熟記;

        6、了解廚房出品程序;

        7、服從工作安排及崗位分配;

        8、配合領(lǐng)班做到傳菜第一時(shí)間,快捷正確。

        第三篇:中餐傳菜員崗位職責(zé)

        崗位職責(zé)

        1、按餐廳規(guī)定著裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

        2、開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

        3、保證對(duì)號(hào)上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。

        4、熟記餐廳房間號(hào)、臺(tái)號(hào),負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

        5、傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭(zhēng)道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

        6、餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

        7、天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

        8、負(fù)責(zé)餐中前后臺(tái)協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。

        9、安全使用傳菜間物品工具,及時(shí)使用垃圾車協(xié)助前臺(tái)人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。

        10、做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

        11、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對(duì)領(lǐng)班的安排工作必須遵循"先服從后討論"的原則。

        12、傳菜員要按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的'準(zhǔn)備工作。

        13、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

        14、在工作中保持高度全員促銷意識(shí),抓住機(jī)會(huì)向顧客推薦餐廳的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高顧客在餐廳的消費(fèi)欲望。

        15、當(dāng)顧客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí),及時(shí)向顧客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。

        16、在工作中發(fā)現(xiàn)餐廳有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。

        第四篇:餐飲部傳菜員崗位職責(zé)

        1、 傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對(duì)領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。

        2、 按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

        3、 確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

        4、在工作中保持高度全員促銷意識(shí),抓住機(jī)會(huì)向賓客推薦本酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí),及時(shí)向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。

        5、 在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。

        第五篇:傳菜員崗位職責(zé)

        1、按餐廳規(guī)定著裝,守時(shí)、快捷、服務(wù)指揮。

        2、開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備。

        3、保證對(duì)號(hào)上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。

        4、熟記餐廳房間號(hào)、臺(tái)號(hào),負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里。

        5、傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭(zhēng)道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。

        6、餐前準(zhǔn)備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準(zhǔn)備。

        7、天冷備好菜蓋,隨時(shí)使用。

        8、負(fù)責(zé)餐中前后臺(tái)協(xié)調(diào),及時(shí)通知前臺(tái)服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。

        9、安全使用傳菜間物品工具,及時(shí)使用垃圾車協(xié)助前臺(tái)人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。

        10、做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

        11、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務(wù)工作。對(duì)領(lǐng)班的安排工作必須遵循“先服從后討論”的原則。

        12、傳菜員要按照規(guī)格水準(zhǔn),做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

        13、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

        14、在工作中保持高度全員促銷意識(shí),

        抓住機(jī)會(huì)向顧客推薦餐廳的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策,提高顧客在餐廳的消費(fèi)欲望。

        15、當(dāng)顧客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí),及時(shí)向顧客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。

        16、在工作中發(fā)現(xiàn)餐廳有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù),必須遵循反饋直到問題解決為止。

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