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        傳菜生崗位職責(范文3篇)

        發(fā)布時間:2022-10-13 23:45:09

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:傳菜員崗位職責

        1)負責開餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備;

        2)負責將廚房蒸制好的菜肴食品準確及時地傳送給餐廳值臺服務員;

        3)負責將執(zhí)臺服務員開出的飯菜訂單傳送到廚房;

        4)嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標準的菜有權(quán)拒絕傳送;

        5)嚴格執(zhí)行傳送菜點服務規(guī)范,確保準確迅速;

        6)與值臺服務員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系;

        7)負責協(xié)助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作;

        8)負責傳菜用具物品的清潔衛(wèi)生工作;

        9)積極參加各種業(yè)務培訓,提高服務水平,完成上級交派的其它任務。

        第二篇:餐飲部傳菜員崗位職責

        一、按時上班,衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。

        二、熟知已經(jīng)預訂的單位名稱(或個人姓名)、時間、人數(shù)、廳房、臺位及服務要及服務要求,檢查已經(jīng)準備的狀態(tài)是否符合客人的預訂要求,保證客人入座前桌椅的整齊。

        三、在指定位置恭候客人的光臨,運用“先生、小姐您好,歡迎光臨”等禮貌語言,微笑問候客人,禮貌地引導客人到達預訂的廳房、臺位或客人滿意的臺位,為其引座,拉椅、鋪餐巾、遞上菜單酒水牌。

        四、關(guān)注客人攜帶的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好貴重物品,做好防盜工作。

        五、接聽餐廳電話,訂餐電話要問清客戶的姓名、單位、時間、人數(shù),要不要提前準備菜單,協(xié)助經(jīng)理、領(lǐng)班處理日常事物。

        六、接受電話預訂、現(xiàn)場預訂、團體活動預訂、個人家宴預訂并負責在宴會預訂大簿上完整地登記預訂資料。

        七、當廳房、臺號、席位已經(jīng)客滿時,負責安排好后到的顧客,注意他們的需求,為客人做好候位登記或推薦到其他餐廳就餐,使客人樂于等位或轉(zhuǎn)到其他餐廳。

        八、留意客人的姓名,協(xié)助領(lǐng)班建立健全客戶食譜檔案。

        九、在客人用完餐離開餐廳時,站到門口歡送客人,感謝其惠顧并歡迎其下次光臨,增加客人的親切感和自豪感。

        十、隨時聽取顧客的意見和評價,代表酒店感謝客人的意見和評價,注意接待中發(fā)現(xiàn)的問題,盡快協(xié)助解決,迅速把客人的投訴直接報告領(lǐng)班。

        十一、接受業(yè)務培訓計劃,不斷提高個人的服務技能、服務技巧,提高綜合素質(zhì)。

        第三篇:中餐傳菜員崗位職責

        1、傳菜員崗位工作流程

        1、傳菜員在上崗前必須調(diào)整和保持良好的精神狀態(tài),做好上崗前的儀容、儀表的檢查工作。必須處理完個人的一切私事積極投入工作中。

        2、傳菜員到崗后,先查看工作日志:看是否有未完成的工作或需要向上級匯報的工作,以及需要了解的工作事情和通知。

        3、準時參加班前會,了解當天分配的工作任務和上級的通知。

        4、做好餐廳正式營業(yè)前的工作區(qū)域衛(wèi)生。

        5、準備好開餐前各種菜式的配料及傳菜用具,保證開餐時使用方便。

        6、傳菜員在上菜前要將菜名及桌號報給傳菜領(lǐng)班,經(jīng)同意方可上菜。

        7、傳菜員要積極配合餐廳前臺服務員的工作,做到"傳遞迅速,走菜快捷"。

        8、傳菜員在將菜上給值臺服務員時,應輕聲報上菜名并及時帶走值臺撤下來的空盤、碗等餐具。

        9、開餐結(jié)束后,傳菜員要注意負責打掃傳菜部地面的清潔及規(guī)定地段衛(wèi)生。

        10、傳菜員離崗前,要全面檢查工作區(qū)域衛(wèi)生,保證良好的衛(wèi)生環(huán)境。

        11、傳菜員要及時填寫當班工作日志和物品交接表,并與下一班傳菜員認真做好工作交接。

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