千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《美容店規(guī)章制度條例》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《美容店規(guī)章制度條例》。
第一篇:美容院管理規(guī)章制度
1、總則
營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。
2、每日下班后衛(wèi)生清潔
(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。
(2)硬地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進行每日消毒。
(5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。
(6)做好滅蚊、滅蟑l榔。定期噴灑藥物。
(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。
(11)注意國個人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。
3、衛(wèi)生大掃除的安排
(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:
①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。
第二篇:美容院管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間,嚴(yán)禁遲到、早退、曠工等。
2、工作時間須束發(fā)。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛、盤發(fā),不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內(nèi),影響顧客和同事。
4、尊重顧客,虛心聽取意見和見意,并按情況及時反饋,給店長和理經(jīng),無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
5、美容師之間互相尊重,關(guān)心和照顧,禮貌用語、嚴(yán)禁在營業(yè)場所內(nèi)說臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。
6、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和撣自安排或休息。
7、不能在店長內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
8、給顧客做護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂,喧嘩議論事情。無論上下班時間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。
9、自覺維護本店形象、聲譽,積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法,不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。
10、節(jié)約用水用電杜絕浪費行為,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。
11、上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),不允許帶手機進入操作間,給顧客做護理、銷售產(chǎn)品時不準(zhǔn)接私人電話。
12、嚴(yán)格保密顧客資料,末經(jīng)店里經(jīng)里同意,不準(zhǔn)自借用店內(nèi)資料,物品不對外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其體經(jīng)營數(shù)據(jù)
13、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
14、工作時間不得打私人電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。
15、每天早、晚班必須接班,清點貨品及營業(yè)款。
16、同事間要相互配合,既要有分工也要有合作,必須設(shè)有團隊協(xié)作精神。
17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象,由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
18、以上條例請認(rèn)真執(zhí)行,如有違規(guī)者罰款50―100元,請自覺遵守。
第三篇:美容院管理制度
1、衛(wèi)生管理人員架構(gòu)
A.美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗,健康檢查每年進行一次。
B.保潔員有何蘭芳、韋月瓊,執(zhí)行《保潔員工作規(guī)程》,負(fù)責(zé)美容院日常環(huán)境衛(wèi)生維護工作,衛(wèi)生主管連建英負(fù)責(zé)監(jiān)督。
C.保潔員需參加相關(guān)衛(wèi)生知識培訓(xùn),熟悉衛(wèi)生部《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》要求,掌握各種物品的清洗消毒程序,操作熟練、正確。
D.成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組,組長由衛(wèi)生主管連建英擔(dān)任,組員有黃海妮、麥小燕、熊少蘭、植潔梅、施彩嬋,負(fù)責(zé)監(jiān)督美容院各項衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。
1)每月召開一次檢討會,檢討美容院的衛(wèi)生管理存在的問題,及時向公司反映,商討改進方案。
2)每月與衛(wèi)生主管一起參加一次衛(wèi)生大檢查,適當(dāng)自發(fā)開展優(yōu)秀評比活動。
3)衛(wèi)生安全突發(fā)時間及例外事件處理
2、美容院布草衛(wèi)生制度:
A、所有布草必須做到一客一換,將用過的毛巾置放于三樓毛巾回收房的毛巾回收專用桶內(nèi),每天上午10:00收集到干洗店消毒清潔,確保數(shù)量必須保證足夠周轉(zhuǎn)不夠時立刻通知購買添置。對送洗單位要求無污漬、無異味,抽檢合格方可收貨;
B、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用,并定期進行消毒清潔并晾干、
C、干凈的布草存放于專用布草柜子里密封,不得直接暴露于空氣當(dāng)中,防止二次污染,保持干凈,做到無雜物、污物或其他物品。不能與用過的毛巾一起存放,不能給顧客使用已用過的布草。
3、美容院美容工具衛(wèi)生制度:
A.洗面巾,床單,浴帽,內(nèi)衣褲,浴衣,暗瘡針,指套,手套等,全部使用一次性用品,并注意存放于美容房間和物品房的干燥密封處、
B.眉鉗,眉剪美容師人手一把自行妥善保管,使用前、后均用酒精及消毒水消毒、(每個房間備一瓶75%消毒酒精),物品房設(shè)有工具消毒專用桶。
C.美容房間,定時用醫(yī)用紫外光滅菌燈消毒、消毒后必須在《房間消毒登記本》上記錄
D.客人飲用杯用一次性,或套在玻璃杯托著使用,食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用、
E.客人使用的梳子必須消毒清洗后,置于電子消毒柜的臭氧層消毒后,整齊置放于梳妝臺標(biāo)有《已消毒》的籃子里,并準(zhǔn)備好帶有《未消毒》標(biāo)志的籃子給客人盛放使用過的梳子。
F.每次服務(wù)客人前,美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈,擦干,服務(wù)時帶上一次性口罩,并每天更換新口罩。
G.處理暗瘡問題,必須帶上一次性指套或手套(嚴(yán)重的),使用后即棄。
H.如發(fā)現(xiàn)美容工具破損,生銹的應(yīng)立即廢棄,并更換新的工具;
4、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度:
A、空調(diào)隔塵網(wǎng)清洗由滿師傅負(fù)責(zé),堅持每月清洗一次;每次清潔后必須在《空調(diào)清潔登記本》上記錄好清洗的空調(diào)、和時間。
B、墻身地面,洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒、
C、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運轉(zhuǎn),過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔,調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量,保證各局部場所有新風(fēng)輸送;
5、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度:
A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專屬人員負(fù)責(zé),浴缸要求一客一洗一消毒;浴缸一定要使用一次性塑料袋,用完即棄,坐便器的一次性坐墊用完及時更換;
B、凡是客人使用過洗手間和房間,保潔員和美容師第一時間進行檢查、清潔、歸位。
C、禁止接待皮膚病、性病等客人。
6、美容院垃圾清理制度:
A、每天下午4點前清理垃圾桶,并將垃圾讓垃圾車收走,垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,保持清潔;
B、及時清理地面的垃圾,地面每日要保持干凈,整潔,不積污、不積水,不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲;
C、互相影響:養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物;
7、美容師環(huán)境衛(wèi)生維護制度
A、按照《衛(wèi)生責(zé)任區(qū)分配》,將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人以及《房間區(qū)域主人》,要求責(zé)任人每天按《衛(wèi)生責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行規(guī)范》負(fù)責(zé)各自區(qū)域(儀器按標(biāo)準(zhǔn)及時清整歸位,衛(wèi)生、消毒干凈徹底,物料、家具按標(biāo)準(zhǔn)補充、擺放)
B、主人按照《主人職責(zé)》來負(fù)責(zé)該房間區(qū)域的日常維護及監(jiān)督。
C、衛(wèi)生主管每天定時檢查一次,及不定時抽查,不合格者將按《衛(wèi)生管理之處罰條例》處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與,相互督促,落實到位。
8、服務(wù)記錄與歸位管理
A、前臺要記錄好每天服務(wù)的客人到店及服務(wù)情況。
B、服務(wù)后,美容師必須按照《歸位流程及標(biāo)準(zhǔn)》,將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位,并在《歸位記錄》上記錄歸位情況、時間、及簽名。
9、美容院公共用品消毒方法:
1)茶具:電子消毒柜高溫層
2)梳子:電子消毒柜臭氧層
3)分料碟、調(diào)模碗、調(diào)料棒:電子消毒柜
4)拖鞋:電子消毒鞋柜
5)毛巾:電子毛巾消毒柜和送專業(yè)洗毛巾廠。
6)地板:用稀釋的漂白水拖地
7)房間空氣:紫外線燈
8)美容師的手:肥皂。
9)眉鉗:75%酒精
第四篇:美容院規(guī)章制度
第一章:總則
第一條:本會所確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機制,保證會所之高效用作,營造良好的工作氣氛,并保障員工之合法權(quán)益,特制定此制度。
第二條:本制度亦希望創(chuàng)造一個員工滿意度高的工作環(huán)境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。
第二章:任用
第一條:新進入員經(jīng)錄用后,辦理試用手續(xù),建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格后,方得正式錄用。成績優(yōu)良者或情況特殊者,核準(zhǔn)后可縮短試用期或免予試用。
第二條:試用人員如有品行不良,服務(wù)欠佳或無故曠職者,可立即予以解雇,試用期不滿七日者,不給予工資。
第三條:新進人員報到時,應(yīng)交驗下列表件:
1、員工詳細資料表;
2、居民身份證、學(xué)歷證件復(fù)印件;
3、一寸照片兩張。
第四條:試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,并注明工作時間 年 月 日至 年 月 日。
第五條:員工正式上班時需交押金500元,分3個月在工資里扣完,在正常情況下離職,本會所全額退還員工押金。
第六條:凡在本會所的學(xué)員經(jīng)考核后正式錄用交付學(xué)費800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年后,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學(xué)費。如中途離職,學(xué)費均不予退還。
第三章:員工準(zhǔn)則
第一條:遵守國家的法律、法規(guī)、尊奉美容會所的一切規(guī)章制度,維護本會所的信譽與威望。
第二條:具有高度的敬業(yè)精神和企業(yè)榮譽感,以及強烈的工作責(zé)任心,不斷提高自已的工作能力和文化修養(yǎng)。
第三條:以本會所的利益為最高利益,不得利用職務(wù)之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規(guī)定者將嚴(yán)加懲處。
第四條:對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務(wù)禁語,不能當(dāng)著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產(chǎn)生債務(wù)關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予開除。
第五條:嚴(yán)禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務(wù)品質(zhì),培養(yǎng)客戶關(guān)系,累積最大經(jīng)營資源。
第六條:客戶的疑問與要求,應(yīng)即時處理,如有未能克服之情形,應(yīng)立即告知店長協(xié)助處理。遇有不正常事情發(fā)生時,應(yīng)適時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)。
第七條:按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。
第八條:同事之間要相互協(xié)作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人:不做其他任何擾亂秩序的事情。
第九條:下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執(zhí)行,更不得有敷衍的行為。
第四章:出勤及考勤
第一條:美容會所實行周6天工作制度,周一中午12點半全體員工召開周會,每位員工必須參加,不得無故缺席。
第二條:會所營業(yè)時間為9:30―22:30,如有調(diào)整另行通知。
第三條:會所員工應(yīng)按規(guī)定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應(yīng)自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。
第四條:打考勤時會所員工正常上下班的基礎(chǔ),員工必須每天按時打考勤。
第五條:若有工作需要加班,員工應(yīng)全力配合。
第六條:加班可以補休或補加班費,加班三十分鐘以內(nèi)不做計算,加班三十分鐘以上按實際時間計算,1小時加班費5元或累計10小時可補休一天。
第七條:補休須提前申請,根據(jù)當(dāng)日營業(yè)情況再做安排,補休員工必須聽從前臺安排。
第五章:行為規(guī)范
第一條:儀表規(guī)范
(一)立姿
A、代表會所精神,應(yīng)遵守16字原則:“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。
標(biāo)準(zhǔn)動作:腳后跟成小八字形,倆手掌相握下垂于小腹,眼睛平視于前方。
B、帶領(lǐng)客人要走客人的斜前方,有進出時一定要幫客我將門打開。
C、注意事項:
1、身體不得傾斜在門外或柜臺。
2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。
3、操作時間內(nèi)不允許打接電話。
(二)坐姿
標(biāo)準(zhǔn)動作:脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或并攏。
第二條:上班紀(jì)律:
(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統(tǒng)一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、絲襪,一律用黑色發(fā)夾或膠圈挽發(fā)髻,禁帶閃亮發(fā)飾,化適當(dāng)?shù)瓓y,并保持服飾整潔,鞋面亮凈。
(二)更換的衣物,必須放置在指定的區(qū)域內(nèi),不得在會所內(nèi)隨意擱置。
(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自已做護理,洗澡等項目。
(四)不得破壞本會所環(huán)境的整潔、整齊和美觀。
(五)不得損壞本會所內(nèi)的一切公共設(shè)施。
(六)不得在會所內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。
(七)不得使用接待客人的沙發(fā)、洗手臺、洗手間,不得使用護理產(chǎn)品、不能坐或躲在美容床上。
(八)節(jié)約水電、減少損耗、愛護公物、損壞公物須照價賠償。
(九)會所電話用于業(yè)務(wù)聯(lián)系和供客人使用,禁止用于私人電話。
(十)下班前如有客人光臨,應(yīng)熱情招待,必須認(rèn)真完成自已的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務(wù)或中途離去。
(十一)如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在會所的物品, 應(yīng)將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿占為已有。
(十二)交接班時,應(yīng)做好交接記錄。
(十三)每天下班前,必須關(guān)閉各種設(shè)施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。
第六章:工作服
第一條:除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督的責(zé)任。
第二條:不得擅自改變工作服樣式。
第三條:工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,自費處理。
第四條:工作服丟失,應(yīng)由本人全額賠償。
第五條:在下列情況下,員工需交還工作服。
1、辭職 ;2、休職。
第六條:員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。
第七章:安全與保密
第一條:會所的經(jīng)營方針,財務(wù)狀況和人事檔案等方面信息均屬會所機密,所有員工均以維護會所的良好形象,具不得向客戶或外咳嗽碧致芻崴磺惺攣瘛
第二條:未經(jīng)允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。
第三條:如遇工作場所有緊急事故發(fā)生,員工奉通知時雖不在工作時間內(nèi),也應(yīng)迅速到場,不得借故推諉,應(yīng)及時到達現(xiàn)場。
第四條:遵守安全衛(wèi)生法令,維護工作場所及四周環(huán)境的安全及清潔,防止盜竊,火災(zāi)及其它自然災(zāi)害事件的發(fā)生。
第八章:獎懲
第一條:員工有下列事情這一,酌與獎勵:
(一)對業(yè)務(wù)之改進提出具體建議,經(jīng)采納實施結(jié)果,如有成效者。
(二)開發(fā)新項目,新技術(shù)等,經(jīng)確認(rèn)對本會所有貢獻者。
(三)防范災(zāi)然于未然,或遇非常事態(tài)能臨機應(yīng)變,處置得當(dāng)者。
(四)對于舞弊或危害本會所權(quán)益之事件,能于事前檢舉或阻止,使本會所免受 損失或減少損失者。
(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內(nèi)扣5元,10分鐘以內(nèi)不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。
(六)每月總計遲到、早退達到8次或全月曠工達四天者,做解雇處理。
第二條:請假
(一)事假須提前一天書面申請、經(jīng)核準(zhǔn)后方可休假。事假一天60元,一天未休補助20元,4天未休補助100元,當(dāng)月累積請假五天不享受帶薪年休。
(二)病假一般需預(yù)先請假,急發(fā)病不能事先請假者需出示醫(yī)院急診證明。
(三)店內(nèi)人員若在當(dāng)班時間內(nèi)有事需請假時,應(yīng)事先找好代班者,并告之店長,以免影響工作之正常進行。
(四)員工每次休假不能超過當(dāng)日規(guī)定人數(shù)。
(五)員工未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或請假,續(xù)假未核準(zhǔn)者,視為曠工。
第九章:現(xiàn)金處罰
第一條:未按規(guī)定佩戴工牌,一次罰款5元。
第二條:未按會所要求統(tǒng)一著裝,一次罰款10元。
第三條:未按規(guī)定化淡妝上崗,一次罰款10元。
第四條:耐心聽取客人意見,不認(rèn)真解答客人提問,或因態(tài)度不好造成客人投訴,一次罰款10―100元。
第五條:不協(xié)調(diào)本會所工作安排,一次罰款50元。
第六條:未經(jīng)主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。
第七條:未經(jīng)同意違反有關(guān)輪牌制度,一次罰款10元。
第八條:例會遲到按考勤遲到處理。
第九條:例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。
第十條:代替他人打考勤,委托他人代打考勤,一次罰款20元。
第十一條:每位員工負(fù)責(zé)范圍內(nèi)清潔不好,一次罰款10元。
第十章:離職
(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。
1、自動離職:每月曠工達四日者。
2、辭職:員工因故要求辭職者。
3、開除:盜竊本院財物,玩忽職守對本院造成重大損失者。
(二)1、員人因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、員工辭職獲批準(zhǔn)后,方可按本會所規(guī)定日期辦理工作財物移交手續(xù),交接完畢,才可辦理離職手續(xù)。
3、離職時應(yīng)交回的物品不全,本會所有權(quán)留部分薪資,待交齊物品后,才予以發(fā)放。
4、凡未按本會所規(guī)定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當(dāng)月工資1000元,作為對本會所的賠償。
5、員工離職時,其在本院內(nèi)的一切人事檔案,方可攜離。
第十一章:員工工資及福利待遇
(一)本會所每月以10日發(fā)放工資,并以法定貨幣支付不得以其它代替。
(二)員工每月實際工資以兩種方式計算,可選擇
(業(yè)績達一萬獎100元;一萬二獎150元;一萬五獎300元)
A、純提成:
面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護做一個提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護提130。
B、經(jīng)本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(業(yè)績不低于6000元,未完成業(yè)績者扣200元)
面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業(yè)績。
注明:1、產(chǎn)品10%提成
2、辦卡5%
3、單次泡澡10元。
(三)1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可依下列規(guī)定給享有帶薪年休:(一月內(nèi)請事假達七天以上者,不享有年休補助。)
A、工作滿一年以上未滿二年者:每年享有年休5日,并補助200元。
B、工作滿二年以上未滿四年者:每年享有年休7日,并補助300元。
C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數(shù)不超過10日,最高補助500元。
2、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)
3、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。
(四)員工每月享有四天休息及國定假日(若有業(yè)務(wù)需要,國定假日照常上班,組織輪休)
(五)本會所為員工提供吃住。
本制度之規(guī)定,員工簽字之日起生效,并各持一份,如有修改經(jīng)核準(zhǔn)后按修定后執(zhí)行。
第五篇:美容院管理制度
1、員工休假需書面申請,先填好休假申請表,注明休息天數(shù)、日期及申請日期發(fā)型師交發(fā)型師班長(11號)審批,技師交技師班長(6號)審批,助理交助理班長(28號),行政、后勤人員、班長、收銀、交主管(阿萍)審批,主管交店長(阿忠)審批,先申請后批,一小時至三天。超休者報店長審批。批假時間為三天內(nèi)。三天以上者交由章老師或慧姐處理。凡請假由班長、主管、店長審批簽名才有效,不準(zhǔn)先斬后奏,否則當(dāng)曠工處理。`
2、每人每月有三天例假。發(fā)型師、技師、助理,若當(dāng)月不休,當(dāng)月的最后三天都算單吊,若休一天,當(dāng)月的最后二天都算單吊,若休兩天,當(dāng)月的的最后一天都算單吊;店長、主管、行政人員、收銀、后勤以各自日工資補(試行),加班所做項目也算單吊。每天批假原則:發(fā)型師1-2個人,發(fā)型助理1-2個人,其他職位1個人(具體可視情況而定),星期六、日或其他特別假期申請自動失效,特殊情況由堅哥審批方可生效。
3、月內(nèi)需休病假者,先當(dāng)例假休,休病假超出3天,出具藥單、病歷證明等資料,不用扣超休費。休完后,當(dāng)月再無例假,若當(dāng)月先休事假,以后需休病假者,出具藥單收據(jù)、病歷和醫(yī)生證明,可不用扣超休費。(注:病假為無薪假期)。
4、每月累積有申請外出請鐘假4.5小時為半天,9小時內(nèi)為1天計,扣例假。請鐘每次最長2.5小時,超出2.5小時當(dāng)半天計,超出4.5個小時以上當(dāng)曠工處理。請鐘外出必須保持電話暢通,遇單吊即呼回,有利益損害自負(fù)其責(zé)。
5、助理、技師曠工一天扣100元,發(fā)型師曠工一天扣300元。其他員工則按三天工資計算扣罰,曠工三天可當(dāng)自行離職,若確有特殊情況,證實后,補交假單。員工外出不得超過20分鐘(2次/天)否則以遲到、早退處理。
6、超休者,發(fā)型師扣200元,其他人80元(意外情況除外)
7、凡遲到、早退,發(fā)型師每分鐘扣1元,助理、行政人員、收銀、后勤人員、管理人員、技師等扣0.5元/分鐘。
8、每個月有三天例假,必需在月內(nèi)休完,不能蓄休。
9、入職半年后可休(無薪)年假每次最長15天,至少分2次休(也可依實際情況而定)
10、電話、短信請假無效(原則上電話請假,不論任何理由,先扣20元再按當(dāng)時鐘點扣罰遲到,然后看實際情況是否批準(zhǔn)有效)。
11、公眾假期,以先申請先批為原則,若休期有沖突,同事間可協(xié)商解決,否則按實際情況審批。
12、每月累積遲到、早退2小時當(dāng)曠工半天計算,累積遲到、早退超過9小時雙倍扣罰,情節(jié)嚴(yán)重者當(dāng)自動辭職辦(注:每月累積遲到、早退不超過10分鐘不以遲到、早退論)。
13、有病確不能親臨,請假可拿假單、病歷、藥單,在上班半小時內(nèi)托人帶回店內(nèi)審批請假,或事后補交相關(guān)證明,否則當(dāng)曠工處理。
14、員工看?。捎H臨店者),先按上班時間,回店打卡報到,申請批準(zhǔn)后外出看病,請假才有效。
15、上班應(yīng)自己打卡,凡代人打卡、明知遲到不打卡,涂卡,改變打卡鐘時間,托人打卡,先扣30元再當(dāng)遲到處理。
16、上班:準(zhǔn)時打卡簽到,如遇團隊、集體預(yù)約或單調(diào)的,由收銀或店面主管電話通知提前上班。提前45分鐘以上的,中午申請反牌午休1小時。但不可提前下班,否則按遲到、早退、或曠工辦(特殊情況除外)。
17、早班、晚班的下班時間已到,若有洗頭、等待的客人,早、晚班的發(fā)型師、技師、助理應(yīng)繼續(xù)完成到最后一個客人后走,才能打卡離場,如一定要下班,則報直接有權(quán)批假上司解釋原因,否則視為不合作。(具體如下:看等待的客人人數(shù)、技師、助理水牌,依實際情況確定應(yīng)留人員和數(shù)量。特殊情況或離住處比較遠的發(fā)型師、技師、助理,可與其他早、晚班發(fā)型師、技師、助理商量,在明確有替代自己的人為逾時客人服務(wù)后可以下班離)。收銀也一樣。
18、收銀員原則上要結(jié)算最后一個客人的消費金額才能下班。若下班后,實在太晚,離場前問清消費價格才可走。(若店內(nèi)有損失照價補償)。
19、如遇店鋪裝修,翻新及特殊原因需停業(yè),一般情況下全體職員為無薪假,店鋪有特殊要求時,再視情況而定。
20、早晚班上班時間:
(主管班長技師行政人員發(fā)型助理)
早班:10:00―22:00晚班:11:30―23:30
收銀:早班:10:00―22:00晚班:14:00―24:00
清潔工:9:00―12:3016:00―21:30