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        美容店規(guī)章制度條例(范文五篇)

        發(fā)布時間:2022-12-28 08:13:32

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:美容院管理制度

        一、美容師的個人衛(wèi)生要求

        良好的清潔習慣,高標準的衛(wèi)生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。

        1、面部

        美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護,如有皮屑和粉刺等要及時清除。

        2、頭發(fā)

        頭發(fā)要保持清潔,要經(jīng)常洗發(fā),頭發(fā)不要粘膩,帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型,美觀。留長發(fā)者,工作時要束發(fā)。

        3、口腔

        口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

        4、手部

        手部直接接觸顧客皮膚,衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。

        美容師不能留長指甲,較長的指甲易碰傷客人的皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時,要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。

        美容師操作時不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。

        5、服裝

        工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。

        6、鞋襪

        工作時不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。

        另外,作為美容師要經(jīng)常沐浴,使用香水應清馨淡雅。并應定期體檢,發(fā)現(xiàn)病癥,及時治療。

        二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求

        1、美容院室外衛(wèi)生要求

        (1)門前地面要干凈,花卉擺放整齊。

        (2)燈箱、招牌要潔凈明亮,櫥窗玻璃、門框要擦干凈,不留灰塵。

        (3)要遵守城管部門的規(guī)定,搞好門前三包衛(wèi)生,不堆放雜物及垃圾。

        2、室內(nèi)衛(wèi)生要求

        (1)美容室、美發(fā)室要獨立開,不能混為一室。

        (2)美容室的空氣要清新,要有良好的通風換氣設施。最好備有空調(diào)機或抽風機、換氣扇等。

        (3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右,濕度約在55%~65%之間。

        (4)美容床的密度要適宜,過于擁擠,會影響空氣質(zhì)量。

        (5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。

        (6)美容院禁止吸煙。

        (7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲,要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

        (8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒,拖把要分開用,并及時清洗干凈。

        (9)垃圾要及時處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具,對垃圾和污物做到隨時清掃,每日定時清倒,倒掉后應及時對容器進行消毒處理。

        三、美容院儀器、設備、用品衛(wèi)生要求

        1、美容院應準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理,頭巾均應為椅位數(shù)的5倍以上,小面巾為10倍以上,或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客,應做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。

        2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設備及用具。

        3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分,如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導棒等,使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。

        4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具,使用完畢必須立刻清洗,然后近年干凈,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

        5、棉花、紗布、棉簽等均應用過即棄,不可重復使用。

        6、美容操作前先行消毒,包括盛放護膚品的容器,取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

        7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。

        8、取出護膚品后要隨手關閉盛化妝品容器的蓋子,以防細菌感染。

        9、文眉針要一人一針,用過即棄,以避免交叉感染。

        四、美容院衛(wèi)生相關知識

        作為美容師,在個人衛(wèi)生及工具設備衛(wèi)生操作過程中經(jīng)常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹:

        美容用具是指美容師進行操作時所用的工具,如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具,在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染,如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌,病菌就會粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不徹底,疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。

        美容院必須有專用的消毒設備。包括蒸汽消毒設備、無臭氧紫外線消毒設備、消毒柜,并準備足夠的化學消毒劑,如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設備應保證正常運轉(zhuǎn),并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有:

        1、煮沸消毒

        將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后,毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。

        2、烘烤消毒

        主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后,可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時間看該機的說明書),使用時取出。

        3、紫外線消毒

        主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈,清水沖凈,用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機的說明書),包好后備用。

        4、酒精消毒

        75%的酒精溶液,用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮膚及小傷口的消毒。

        5、過氧化氫消毒

        3%過氧化氫溶液,用于清洗皮膚及小傷口。

        6、新潔爾滅消毒

        0.1%的新潔爾滅溶液,用于浸泡各種器械,也可用于對皮膚消毒。

        7、來蘇水消毒

        可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。

        消毒劑應貯存于陰涼、干燥處,瓶上應有標簽。美容師要注意有效期,定期檢查消毒情況,定期更換消毒液。

        五、美容院衛(wèi)生注意事項

        1、加強衛(wèi)生、消毒教育、增強衛(wèi)生、消毒意識、嚴把衛(wèi)生、消毒關。

        2、消毒液要及時更換,最好現(xiàn)用現(xiàn)配,消毒液放置時間過長,不僅起不到消毒作用,反而會引起污染。

        3、消毒制度要定專人負責,落到實處,切不可敷衍了事。

        4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥,以免發(fā)生短路、觸電等情況。

        5、定期檢查衛(wèi)生設施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好,如發(fā)現(xiàn)故障,要及時維修。

        6、定期檢查消毒劑是否齊備,切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟,心存僥幸。

        第二篇:美容院管理制度

        一、美容院的規(guī)章制度

        1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動;

        2、員工應該關心美容院的經(jīng)營情況和管理情況;

        3、愛護美容院各種設備;

        4、員工要團結協(xié)作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監(jiān)督;

        5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;

        6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

        7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

        8、服飾要整齊;

        9、不準向顧客收小費,假公濟私;

        10、節(jié)約用電用水、節(jié)約美容化妝品材料不得浪費;

        二、美容院日常管理制度

        1、定期培訓制度;

        2、化妝品與儀器設備使用制度;

        3、定期開會制度;

        4、崗位責任制度;

        三、美容師工作程序

        1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生;

        2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

        3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;

        4、調(diào)整好美容床位高低,更換好床單等;

        5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目;

        6、吩咐客人將物品寄存好;

        7、將自己雙手用酒精進行消毒;

        8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;

        9、完成領導交待的其它任務;

        10、歡送客人。

        第三篇:美容院規(guī)章管理制度

        1、美容美發(fā)場所經(jīng)營單位,需取得《衛(wèi)生許可證》后方可開業(yè)?!缎l(wèi)生許可證》懸掛于顯眼處,亮證經(jīng)營。并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核。逾期3個月未復核,原“衛(wèi)生許可證”自行失效。

        2、理發(fā)店、美容店的環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施和用品用具符合GB9666―1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》的要求。

        3、建立公共衛(wèi)生事件應急預案、衛(wèi)生管理制度、消毒制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應建立和健全衛(wèi)生檔案。

        4、從業(yè)人員持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”上崗,并按國家規(guī)定進行復檢和復訓。

        5、協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督、監(jiān)測。

        6、空調(diào)場所有新風供應,新風入口設在室外,遠離污染源,空調(diào)器過濾材料定期清洗或更換。

        7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒,并有明顯標志,單獨存放,能正常使用。

        8、有齊全的、有明顯的標志的消毒設施(或?qū)S孟鹃g),配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾、大小圍布。毛巾、大小圍布須做到一客一換一消毒。

        9、理發(fā)用毛巾應與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

        10、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,潔面時戴口罩;美容店工作人員的美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩;剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。

        11、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標志。

        12、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容不得做創(chuàng)傷性美容術。燙發(fā)、染發(fā)間或區(qū)域設有機械通風裝置。理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條件》和GB7916―87《化妝品衛(wèi)生標準》的有關規(guī)定。

        第四篇:美容院規(guī)章制度

        (一)美容師制度

        1. 每日早上9:00開始正式上班,中午午餐休息30分鐘,晚上下班時間7:30。早上上班見面后,員工應互道?早安?。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。

        2. 進店后立即到休息室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。

        3. 到崗位后應立即打掃各自負責的區(qū)域的衛(wèi)生,清理物品,準備好工作中所需的用品。

        4. 美容師之間要有團隊精神,應該互相學習、互幫互助,共同進步;美容師要服從經(jīng)理或當值主管任務分配和管理。

        5. 不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場;不準向顧客收小費,假公濟私;節(jié)約用電用水,不得浪費。

        6. 面對客戶使用普通話,禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目。

        7. 工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關的事情。

        8. 工作時間不得打接私人電話,如有特殊情況應請報主管批示。

        9. 工作時間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應隨時保持端莊的儀表。

        10. 在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自做主,嚴禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。

        11. 操作時不得與顧客以外的人員閑聊。

        12. 嚴禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務。因私事情需外出的,必須換上自己的服裝,嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)

        13. 就餐時請在指定區(qū)域進行(休息室),在店內(nèi)嚴禁咀嚼口香糖和吸煙。

        14. 完成工作后應斷掉電器電源,如房間無人,應將空調(diào)和照明燈關掉。

        15. 請在指定地點(休息室或大廳)飲水,不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結束時,按營業(yè)結束規(guī)范完成有關工作。

        16. 美容師在顧客離店的時候要歡送顧客。

        (二)前臺管理人員制度

        1. 每日早上9:00開始正式上班,中午午餐休息60分鐘,晚上下班時間7:30。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。

        2. 前臺人員負責對所有員工進行考勤,登記當天遲到、早退的員工名單。如故意隱瞞員工遲到及早退事實,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),前臺人員將被處于遲到或早退罰款。

        3. 應對當天宣傳員、美容師的工作情況以及美容師使用產(chǎn)品情況、顧客服務情況知曉并進行詳盡記載。

        4. 前臺管理人員有責任和義務主動為美容師押單,當顧客出現(xiàn)退單情況時,須要求為顧客服務的美容師一道與顧客進行溝通,不能擅自做主為顧客退單。

        5. 前臺有責任保管好放Z在前臺的所有店內(nèi)資料,未經(jīng)許可不得允許其他人員翻閱顧客資料及檔案。

        6. 要微笑禮貌迎接顧客,真誠對待顧客。

        7. 下班前要對當天營業(yè)收入以及員工業(yè)績做出詳細記錄并組織發(fā)放員工當日日獎。

        8. 營業(yè)時間內(nèi)應該播放輕柔的音樂,并將音樂音量調(diào)到適中。

        9. 注意節(jié)約用水用電,當中午休息時要將燈光調(diào)至柔和狀態(tài);為響應國家環(huán)保倡導,天氣室外溫度未達三十度的時候,不允許他人擅開空調(diào),空調(diào)開啟后溫度不低于26度。

        (三)宣傳員制度

        1. 宣傳員考勤時間為每天上午9:00―12:00,下午13:30―18:00;早上及下午到崗后應迅速整理當天宣傳時需要的資料。

        2. 宣傳員在向客戶宣傳時應做到微笑服務、禮貌待客,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),在工作中需使用普通話。

        3. 宣傳員不得在工作時間中途擅離崗位,如因有事或臨時休息時需告知店內(nèi)經(jīng)理或當值主管自己去向,并保持通訊暢通。

        4. 營業(yè)期間,不得在店內(nèi)與美容師或同事打鬧嬉戲。

        5. 不得在店內(nèi)吸煙、嚼口香糖,不得在店內(nèi)從事違反有關法律法規(guī)的行為。

        (四)保潔員制度

        1. 工作時間范疇:上午9:00-12:00,下午13:00-19:00,根據(jù)店內(nèi)環(huán)境需要隨時打掃衛(wèi)生。除中午午餐休息時間外,保潔員不得擅自離開,如有事需臨時離開需告知店內(nèi)經(jīng)理或其他管理人員。

        2. 工作范圍:XXX國際美容美體XX店及XX尊享區(qū)內(nèi)所有房間地面衛(wèi)生、墻面衛(wèi)生、水池/槽、衛(wèi)生間、過道、門窗等店屬范圍內(nèi)的清潔。

        3. 工作要求:

        (1)每日早上首先將XXX國際美容美體XX店(老店)及尊享區(qū)(新店)的地面衛(wèi)生打掃干凈,在用拖把拖地的時候要將拖把的水擰干,避免木地板因水變形;

        (2)老店及新店的玻璃門每日均要用干凈毛巾擦拭;室內(nèi)鏡面玻璃每日擦拭潔凈;

        (3)保潔員要隨時巡查店內(nèi)各處是否出現(xiàn)不潔的地方;老店及新店的大廳、無人美容間、過道、洗手盆、水池/水槽處要隨時保持干凈,衛(wèi)生間要隨時保持整潔;

        (4)每周用擰干后的毛巾擦拭店內(nèi)的綠色盆栽植物(包括花盆和植物本身)、墻上掛畫及裝飾品進行擦拭一次;

        (5)老店門面臺階及新店門廊需要每日清掃,新店外走廊每周清潔一次;

        (6)當美容間或大廳內(nèi)有顧客的時候,保潔員要停止或在不影響顧客的情況下迅速完成清潔任務;

        (7)當出現(xiàn)漏水、下水道堵塞等情況時,在告知店內(nèi)經(jīng)理或管理人員后應及

        時通知管道疏通公司進行解決;

        (8)保潔員的作息時間與其他員工相同,營業(yè)時間中途不得擅自離開崗位、不得遲到、早退,違規(guī)后與其他員工相同處理原則。

        第五篇:美容院管理制度

        (一)衛(wèi)生管理組織機構

        1.美容美發(fā)場所應設立衛(wèi)生管理組織機構。美容美發(fā)場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人,對場所衛(wèi)生管理負全面責任。

        2.美容美發(fā)場所應設Z衛(wèi)生管理職責部門或?qū)#妫┞毿l(wèi)生管理人員,負責場所衛(wèi)生管理的具體工作。專(兼)職衛(wèi)生管理員應具有美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗。

        (二)衛(wèi)生管理人員崗位職責

        1.制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責任制,制訂衛(wèi)生檢查計劃,規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標準。檢查服務過程衛(wèi)生狀況并記錄,對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。

        2.制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓教育計劃和考核辦法,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和基本衛(wèi)生知識、崗位操作規(guī)程等培訓學習和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓管理檔案。

        3.組織從業(yè)人員進行健康檢查,督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務的崗位,并制止其治愈前從事直接為顧客服務的工作。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案。

        4.督促從業(yè)人員按時辦理有關衛(wèi)生證件、證明,嚴格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》和相關衛(wèi)生標準,依法從事經(jīng)營活動。建立場所衛(wèi)生管理檔案。

        5.配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實提供有關情況。

        6.禁止美容美發(fā)場所非法加工、制作食品,不得制作、分裝化妝品。

        7.參與其他保證場所衛(wèi)生的有關工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1165447.html

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