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第一篇：公司銷售部規(guī)章制度

1、客戶進(jìn)門，起身站立，面帶微笑，用問候語（您好，歡迎光臨）

2、客戶先坐，禮貌詢問客戶需求，再做介紹，語言婉轉(zhuǎn)。

3、雙手遞交本人名片，盡量留下客戶名片或電話。

4、在通道、房門較窄處必須側(cè)身讓道，客戶先行。

5、工地參觀時(shí)，須戴安全帽，并解釋安全知識。

6、不貶低其它樓盤，抬高自己。

7、對每一位客戶一視同仁，不以貌取人。

8、與客戶發(fā)生分歧時(shí)，保持鎮(zhèn)定，絕不與客戶爭吵。

9、嚴(yán)格維護(hù)客戶資料隱私權(quán)。

10、接待客戶時(shí)不得泄露公司保密資料。

11、統(tǒng)一口徑，不對客戶承諾公司未完全確定的銷售政策、優(yōu)惠條件及其它事項(xiàng)。

第二篇：辦公室規(guī)章制度

第一章例會(huì)制度

第一條每周定期舉行一次例會(huì)，任何人不得無故缺席。會(huì)前請自動(dòng)將手機(jī)設(shè)為靜音或震動(dòng)，不得影響會(huì)議正常舉行。

第二條每次例會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)參加并考勤簽到，不到者請說明理由，三次以上未請假不參加例會(huì)按照督導(dǎo)部門相關(guān)規(guī)定處理。

第三條會(huì)議主要將上周工作進(jìn)行總結(jié)，具體安排本周各部門工作和具體活動(dòng)的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時(shí)提出，采取民主集中制原則協(xié)商解決問題。辦公室負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。

第四條若有緊急情況，可臨時(shí)召開會(huì)議。

第二章值班制度

第一條合理安排值班人員，值班人員必須按值班表進(jìn)行值班，不得無故缺席、換班、遲到、早退；不得帶非工作人員進(jìn)入辦公室。

第二條因故不能按時(shí)到崗值班人員，應(yīng)向上級請假，得到批準(zhǔn)后，進(jìn)行調(diào)班調(diào)整。

第三條辦公室內(nèi)不得吸煙、喝酒，不得賭博（包括變相賭博）。更不得喧嘩等進(jìn)行其他一切有損學(xué)生社聯(lián)會(huì)形象的行為。

第四條辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動(dòng)，使用完畢，各物品應(yīng)放回原處，愛護(hù)辦公室用品，有損壞的應(yīng)及時(shí)報(bào)修，注意保持辦公室整潔。

第五條辦公室鑰匙不得外借，值班人員要注意用電安全，值班結(jié)束后，請熄燈，鎖好門窗。

第三章檔案（物品）管理制度

第一條管理社聯(lián)各成員檔案，每學(xué)期協(xié)會(huì)會(huì)員的.注冊；對校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的物品進(jìn)行統(tǒng)一管理。

第二條辦公室用品不得私自挪用、占有；如要轉(zhuǎn)借，要征得辦公室人員同意，并如實(shí)做好記錄。

第三條申請的各種物品，在使用時(shí)要注意節(jié)約，不得浪費(fèi)。

第四條所有交上的檔案統(tǒng)一用a4紙打印，且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類檔案必須有規(guī)范的格式；計(jì)劃條理清楚，表格規(guī)范劃一。

第五條對于損壞或變質(zhì)的檔案，要及時(shí)修復(fù)或復(fù)制；對于流失檔案，要及時(shí)補(bǔ)救；遇到特殊情況，應(yīng)及時(shí)向主席團(tuán)報(bào)告，進(jìn)行處理。

第六條檔案管理實(shí)行部門管理負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)問題將依照有關(guān)條例予以追究。

第四章附則

第一條本條例的最終解釋權(quán)屬于東華理工大學(xué)南昌校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室。

第二條規(guī)章制度中若需修改，需經(jīng)有關(guān)部門商討修改。

第三條本制度自公布之日起實(shí)施。