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第一篇：美容院管理制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽到打卡制度，著工裝掛胸牌，并嚴(yán)格落實(shí)上下班具體時(shí)間。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(zhǎng)過眉毛，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)。

10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

14、每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填寫各類報(bào)表。

16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)美容院店長(zhǎng)(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19、美容院經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從管理安排。

20、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

21、生活中應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，盡量避免吃辛辣，蒜頭等口氣重的食物。

22、不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

23、每周二上午10∶00～11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人)，全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

第二篇：美容院管理制度

一、美容院的規(guī)章制度

1、遵守中華人民共和國的法律，嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng)；

2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況；

3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備；

4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作；互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛護(hù)；互相監(jiān)督；

5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；

6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美容院的考勤制度；

7、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；

8、服飾要整齊；

9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；

10、節(jié)約用電用水、節(jié)約美容化妝品材料不得浪費(fèi)；

二、 美容院日常管理制度

1、定期培訓(xùn)制度;

2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度;

3、定期開會(huì)制度;

4、崗位責(zé)任制度;

三、 美容師工作程序

1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛(wèi)生；

2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；

3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上；

4、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等；

5、禮貌待客，主動(dòng)微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目；

6、吩咐客人將物品寄存好；

7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒；

8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；

10、歡送客人。

第三篇：美發(fā)勞動(dòng)合同

甲方（簽章）：___________________

乙方（簽章）：___________________

根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在合法、公平、平等自愿和協(xié)商一致，誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上訂立本合同。

第一條 勞動(dòng)合同期限（根據(jù)下列第 種方式執(zhí)行）

1、固定期限：自 年月 日起至 年 月 日止。

2、無固定期限：自 年 月 日起至法定的解除或終止合同的條件出現(xiàn)時(shí)止。

3、以完成一定工作為期限：自 年月日起至 終止。

實(shí)行有固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，雙方約定試用期從 年 月日起至 年月 日止，共 個(gè)月 天。試用期包括在合同期內(nèi)。

第二條 工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

根據(jù)工作需要，乙方同意甲方安排從事 工作,工作地點(diǎn)在 。乙方根據(jù)甲方工作需要，完成甲方分配的正常工作任務(wù)。在合同期內(nèi)，根據(jù)甲方工作需要，可以變更乙方工作崗位、工作地點(diǎn)。

第三條 工作時(shí)間和休息休假

工作時(shí)間按下列第項(xiàng)確定：

1、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，每周至少休息一天。

2、不定時(shí)工作制。

3、綜合計(jì)算工時(shí)工作制。

第四條 勞動(dòng)報(bào)酬

1、乙方的工資實(shí)行提成制、或底薪加績(jī)效工資、或底薪加提成，具體按甲方的工資制度執(zhí)行。乙方在簽訂本合同前，應(yīng)詳細(xì)了解甲方規(guī)定的工資制度。本合同簽訂時(shí)，視為乙方已充分知曉、并同意按甲方制定的工資制度執(zhí)行。乙方在延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間、休息日、法定休假日工作的情形下，工資標(biāo)準(zhǔn)與其它工作時(shí)間相同。

2、乙方試用期間的基本薪資為 元/月， 崗位工資元/月，績(jī)效工資元/月。

3、乙方試用期滿后，甲方根據(jù)本單位工資制度，確定乙方正常工作情況下基本薪資為元/月，崗位工資 元/月，績(jī)效工資 元/月，每滿一年增加工齡工資 元/月。

4、甲方每月 10-20 日(節(jié)假日順延)以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金形式足額支付乙方的工資。

第五條 勞動(dòng)保護(hù)

1、甲方應(yīng)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件，并對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及勞動(dòng)規(guī)章制度的教育培訓(xùn)。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方依法制訂的勞動(dòng)規(guī)章制度和各項(xiàng)安全操作規(guī)程，有權(quán)拒絕違章指揮、冒險(xiǎn)作業(yè)。

3、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)，按國家有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。

第六條 勞動(dòng)合同變更、解除、終止

一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。變更后的勞動(dòng)合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。

二、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。

三、乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。

四、乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；

3、嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；

4、同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

5、以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的。

6、被依法追究刑事責(zé)任的。

五、下列情形之一，甲方提前三十日以書面形式通知乙方，可以解除本合同：

1、乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；

2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，不能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

六、有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:

1、勞動(dòng)合同期滿的；

2、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

3、甲方被依法宣告破產(chǎn)，被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；

4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第七條 商業(yè)秘密保護(hù)

乙方在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，對(duì)其知悉或使用過的甲方的商業(yè)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方在上述期限內(nèi)披露、自行使用或允許他人使用甲方的商業(yè)秘密，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若該損失難以計(jì)算的，賠償金額按《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條第1款的規(guī)定計(jì)算。

第八條 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)期

乙方接受甲方對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，甲方有權(quán)要求乙方與其簽訂培訓(xùn)及延長(zhǎng)服務(wù)期協(xié)議，約定培訓(xùn)結(jié)束后乙方的服務(wù)期限及違約金。乙方違反服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》第22條第2款的規(guī)定，向甲方支付違約金，具體事宜由雙方另行簽訂培訓(xùn)協(xié)議約定。

第九條 其他

1、本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均可向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，也可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

2、本合同未盡事項(xiàng)，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

3、本合同條款如與今后國家頒布的法律法規(guī)相抵觸時(shí)，按國家新的法律法規(guī)執(zhí)行。

4、本合同依法訂立，雙方簽字蓋章后生效，雙方必須嚴(yán)格履行。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

6、乙方已閱甲方的各項(xiàng)制度，并保證遵守，如有違反，接受甲方的相關(guān)處理決定。

第十條 雙方需要約定的其他事項(xiàng)

1、乙方考慮到社保轉(zhuǎn)移困難及在甲方工作的不確定性，自愿放棄參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。

2、乙方因工作疏忽為甲方造成一定經(jīng)濟(jì)損失的，按實(shí)際損失金額賠償。

3、乙方入職后崗位調(diào)動(dòng)及薪資變動(dòng)等各項(xiàng)表格、文件、制度視同本合同附件，具有同等法律效 力。

4、乙方崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工薪酬管理制度》。

5、甲方從 年 月 日起至 年 月 日共計(jì) 個(gè)月，每月給予乙方保底工資 元整。（詳細(xì)保底方案見《員工薪酬管理制度》）

6、乙方入職開始須按月繳納伙食費(fèi) 500 元整，共繳納滿 個(gè)月為止，甲乙雙方合同期滿，繳納的伙食費(fèi)將作為忠誠奉獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)一次性返還給乙方。

7、乙方未做滿合同期離職（含自離、辭職、辭退、開除），不享受忠誠奉獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；

乙方確定下列地址為勞動(dòng)關(guān)系管理相關(guān)文件、文書的送達(dá)地址，如該地址發(fā)生變化，乙方應(yīng)書面告知甲方。

甲方（簽章）：___________________

乙方（簽章）：___________________

_________年_____月_____日