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保安部崗位職責(zé)
(一)保安部經(jīng)理
1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面抓好飯店的安全保衛(wèi)工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)各報(bào)告工作。
2、落實(shí)上級(jí)主管部門的工作布置和檢查,及時(shí)溝通信息,配合查處各類案件。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織,抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo),開展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
4、根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的原則,積極開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全法紀(jì)宣傳教育,經(jīng)常組織安全檢查,并采取切實(shí)措施,防患于未然。
5、親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故,并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。
6、經(jīng)常深入工作實(shí)際,進(jìn)行調(diào)查研究,指導(dǎo)和協(xié)助飯店各部門結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練,檢查和督導(dǎo)本部門的工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度,維護(hù)好飯店的治安秩序,保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全,并深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
7、主持保安工作例會(huì)。寫好部門工作日志。督導(dǎo)本部門員工做好各自工作臺(tái)賬,檢查工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
8、根據(jù)需要與可能,積極改進(jìn)和完善飯店的保安技防設(shè)施及器材裝備,督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作,定期清點(diǎn)核對(duì),及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修,愛惜使用。
9、負(fù)責(zé)本部門的預(yù)算編制,控制各項(xiàng)費(fèi)用成本,實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。 10、關(guān)心員工生活,抓好保安隊(duì)伍的自身建設(shè)和創(chuàng)建文明班組、文明部室的工作。 (二)保安部經(jīng)理助理
1、協(xié)助部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)各項(xiàng)工作,向部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、根據(jù)部經(jīng)理的委托和授權(quán),直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的工作,并切實(shí)做好。
3、在部經(jīng)理缺勤或病休、公休等情況下,根據(jù)總經(jīng)理的指令,行使部經(jīng)理職責(zé),全面負(fù)責(zé)保安部工作。 (三)內(nèi)保領(lǐng)班
1、執(zhí)行部經(jīng)理的工作指令,負(fù)責(zé)做好飯店內(nèi)部的各項(xiàng)安全防范工作,向部經(jīng)理負(fù)責(zé),并報(bào)告工作。
2、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)具體做好“四防”宣傳教育,增強(qiáng)全店員工的法制觀念和安全意識(shí)。
3、幫助和指導(dǎo)飯店各部門開展群防群治活動(dòng),抓好安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)記錄,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)行交流和溝通。
4、根據(jù)治安消防安全管理制度,經(jīng)常督促檢查和指導(dǎo)各部門抓好各崗位工作中的安全環(huán)節(jié),切實(shí)做好安全防范工作。
5、具體負(fù)責(zé)并抓好保安監(jiān)控室的日常管理工作,確保保安監(jiān)控室每天24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、負(fù)責(zé)客房樓層防腐箱的管理,定期開箱收繳和登記客人遺棄的書刊,并及時(shí)處理。
7、堅(jiān)持現(xiàn)場管理,抓好對(duì)保安監(jiān)控和保安巡邏人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作流程和要求,做好保安監(jiān)控和巡邏工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況和問題,并向部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
8、在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,配合或參與對(duì)各類案件和重大事故的調(diào)查工作。
9、負(fù)責(zé)保安設(shè)備和器材的管理,編制三級(jí)賬,做好使用的維護(hù)保養(yǎng)和保管工作,做到賬物相符。
10、做好員工的政治思想工作和考勤、考核工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
(四)外保領(lǐng)班
1、執(zhí)行部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、具體負(fù)責(zé)飯店的警衛(wèi)和停車場(庫)的安全管理,保障飯店和車場(庫)的安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行飯店員工出入飯店和會(huì)客制度,制定和公布停車場(庫)安全管理規(guī)則,抓好進(jìn)出飯店車輛的管理,保證車道暢通,維護(hù)飯店的治安秩序。
4、堅(jiān)持工作現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好工作,抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、及時(shí)與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,交流信息,協(xié)同工作,配合各部門做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)工作器具、設(shè)備的管理,做好財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳。
7、負(fù)責(zé)屬下員工工作的調(diào)配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班組文明建設(shè)。 (五)巡邏員
1、服從領(lǐng)班的工作安排。做好上崗前的準(zhǔn)備工作,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔,按規(guī)定佩戴保安器材和設(shè)備。
2、了解當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求,做到心中有數(shù)。
3、嚴(yán)格按照工作流程和既定的路線,堅(jiān)持進(jìn)行安全巡邏和檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,及時(shí)報(bào)告,并做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和控制工作。
4、對(duì)超過規(guī)定時(shí)間的訪客,要及時(shí)匯報(bào)并做好記錄,并會(huì)同有關(guān)部門妥善做好工作。 (六)保安監(jiān)控員
1、服從領(lǐng)班的工作安排,嚴(yán)守工作崗位,嚴(yán)格按照工作流程,密切注意監(jiān)視畫面和各種報(bào)警信息,切實(shí)做好日常的保安監(jiān)控工作。
2、保持監(jiān)控室整潔,監(jiān)控設(shè)備完好有效,做好清潔、保養(yǎng)工作。 3、嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和規(guī)章制度,切實(shí)做好監(jiān)控室的保衛(wèi)、保密工作。 (七)門衛(wèi)員
1、服從領(lǐng)班的工作安排。上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。
2、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮進(jìn)出飯店的車輛,保證車道暢通,勸告過路行人不在飯店門口逗留,阻止衣冠不整者、醉漢和精神病患者進(jìn)入飯店。嚴(yán)格執(zhí)行飯店員工的出入制度,查驗(yàn)帶出和運(yùn)入飯店的各種物資、物品及外來施工人員的證件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時(shí)報(bào)告。
3、愛護(hù)和珍惜使用工作器具,保持門衛(wèi)室和崗位周圍的整潔。 (八)車場(庫)保安員
1、服從領(lǐng)班的工作安排。上崗前先作自我檢查,做到個(gè)人儀表儀容端莊整潔,符合規(guī)定要求。
2、明確了解當(dāng)班的工作要求,做到心中有數(shù),確保重大任務(wù)和重點(diǎn)車輛的安全通行和停放。
3、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行車場(庫)管理規(guī)則,做好各項(xiàng)管理工作。安全正確地指揮車輛停放和通行,嚴(yán)格各種火種和易燃、易爆物品進(jìn)入車場(庫),維護(hù)和保持車場(庫)的各類交通標(biāo)志醒目、整潔、完好,車道和各種保安、消防等設(shè)施完好有效,及時(shí)提醒駕駛?cè)藛T鎖好車門,帶走車上的貴重物品,發(fā)現(xiàn)違反車場(庫)管理制度的人和事及不安全因素和隱患,及時(shí)報(bào)告。
4、保值車場(庫)的整潔,配合和協(xié)助有關(guān)部門做好清潔工作。