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第一篇:保安部崗位職責
保安部崗位職責
(一)保安部經(jīng)理
1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面抓好飯店的安全保衛(wèi)工作,向總經(jīng)理負責各報告工作。
2、落實上級主管部門的工作布置和檢查,及時溝通信息,配合查處各類案件。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織,抓好有關人員的業(yè)務培訓,并直接參與工作的領導,開展正常的業(yè)務活動。
4、根據(jù)“安全第一、預防為主”的原則,積極開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育,經(jīng)常組織安全檢查,并采取切實措施,防患于未然。
5、親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故,并及時將有關情況向總經(jīng)理匯報。
6、經(jīng)常深入工作實際,進行調(diào)查研究,指導和協(xié)助飯店各部門結合工作實際,切實做好安全保衛(wèi)工作和保安業(yè)務訓練,檢查和督導本部門的工作人員,嚴格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項安全管理制度,維護好飯店的治安秩序,保障人身和財產(chǎn)的安全,并深入開展“學先進、找差距”活動。
7、主持保安工作例會。寫好部門工作日志。督導本部門員工做好各自工作臺賬,檢查工作進度,解決工作中的問題。
8、根據(jù)需要與可能,積極改進和完善飯店的保安技防設施及器材裝備,督導屬下員工做好財產(chǎn)設備的管理工作,定期清點核對,及時保養(yǎng)和報修,愛惜使用。
9、負責本部門的預算編制,控制各項費用成本,實現(xiàn)預算管理目標。 10、關心員工生活,抓好保安隊伍的自身建設和創(chuàng)建文明班組、文明部室的工作。 (二)保安部經(jīng)理助理
1、協(xié)助部經(jīng)理做好職責范圍和崗位責任內(nèi)各項工作,向部經(jīng)理負責并報告工作。
2、根據(jù)部經(jīng)理的委托和授權,直接參與和負責督導分管的工作,并切實做好。
3、在部經(jīng)理缺勤或病休、公休等情況下,根據(jù)總經(jīng)理的指令,行使部經(jīng)理職責,全面負責保安部工作。 (三)內(nèi)保領班
1、執(zhí)行部經(jīng)理的工作指令,負責做好飯店內(nèi)部的各項安全防范工作,向部經(jīng)理負責,并報告工作。
2、協(xié)助部領導具體做好“四防”宣傳教育,增強全店員工的法制觀念和安全意識。
3、幫助和指導飯店各部門開展群防群治活動,抓好安全業(yè)務培訓和活動記錄,及時總結工作經(jīng)驗和教訓,進行交流和溝通。
4、根據(jù)治安消防安全管理制度,經(jīng)常督促檢查和指導各部門抓好各崗位工作中的安全環(huán)節(jié),切實做好安全防范工作。
5、具體負責并抓好保安監(jiān)控室的日常管理工作,確保保安監(jiān)控室每天24小時正常運轉(zhuǎn)。
6、負責客房樓層防腐箱的管理,定期開箱收繳和登記客人遺棄的書刊,并及時處理。
7、堅持現(xiàn)場管理,抓好對保安監(jiān)控和保安巡邏人員的業(yè)務培訓,經(jīng)常檢查和督導員工嚴格按照工作流程和要求,做好保安監(jiān)控和巡邏工作,及時發(fā)現(xiàn)可疑情況和問題,并向部領導報告。
8、在部門領導的直接領導下,配合或參與對各類案件和重大事故的調(diào)查工作。
9、負責保安設備和器材的管理,編制三級賬,做好使用的維護保養(yǎng)和保管工作,做到賬物相符。
10、做好員工的政治思想工作和考勤、考核工作,關心員工生活,抓好班組文明建設。
(四)外保領班
1、執(zhí)行部經(jīng)理的工作指令,向其負責并報告工作。
2、具體負責飯店的警衛(wèi)和停車場(庫)的安全管理,保障飯店和車場(庫)的安全。
3、嚴格執(zhí)行飯店員工出入飯店和會客制度,制定和公布停車場(庫)安全管理規(guī)則,抓好進出飯店車輛的管理,保證車道暢通,維護飯店的治安秩序。
4、堅持工作現(xiàn)場的管理,檢查和督導員工嚴格按照工作流程和質(zhì)量標準做好工作,抓好員工的崗位業(yè)務培訓。
5、及時與有關部門溝通聯(lián)系,交流信息,協(xié)同工作,配合各部門做好重大接待任務的有關工作。
6、負責管區(qū)內(nèi)工作器具、設備的管理,做好財產(chǎn)三級帳。
7、負責屬下員工工作的調(diào)配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班組文明建設。 (五)巡邏員
1、服從領班的工作安排。做好上崗前的準備工作,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔,按規(guī)定佩戴保安器材和設備。
2、了解當天的工作重點和任務要求,做到心中有數(shù)。
3、嚴格按照工作流程和既定的路線,堅持進行安全巡邏和檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,及時報告,并做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作。
4、對超過規(guī)定時間的訪客,要及時匯報并做好記錄,并會同有關部門妥善做好工作。 (六)保安監(jiān)控員
1、服從領班的工作安排,嚴守工作崗位,嚴格按照工作流程,密切注意監(jiān)視畫面和各種報警信息,切實做好日常的保安監(jiān)控工作。
2、保持監(jiān)控室整潔,監(jiān)控設備完好有效,做好清潔、保養(yǎng)工作。 3、嚴格執(zhí)行工作紀律和規(guī)章制度,切實做好監(jiān)控室的保衛(wèi)、保密工作。 (七)門衛(wèi)員
1、服從領班的工作安排。上崗前進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。
2、堅守崗位,嚴格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮進出飯店的車輛,保證車道暢通,勸告過路行人不在飯店門口逗留,阻止衣冠不整者、醉漢和精神病患者進入飯店。嚴格執(zhí)行飯店員工的出入制度,查驗帶出和運入飯店的各種物資、物品及外來施工人員的證件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時報告。
3、愛護和珍惜使用工作器具,保持門衛(wèi)室和崗位周圍的整潔。 (八)車場(庫)保安員
1、服從領班的工作安排。上崗前先作自我檢查,做到個人儀表儀容端莊整潔,符合規(guī)定要求。
2、明確了解當班的工作要求,做到心中有數(shù),確保重大任務和重點車輛的安全通行和停放。
3、堅守崗位,嚴格執(zhí)行車場(庫)管理規(guī)則,做好各項管理工作。安全正確地指揮車輛停放和通行,嚴格各種火種和易燃、易爆物品進入車場(庫),維護和保持車場(庫)的各類交通標志醒目、整潔、完好,車道和各種保安、消防等設施完好有效,及時提醒駕駛人員鎖好車門,帶走車上的貴重物品,發(fā)現(xiàn)違反車場(庫)管理制度的人和事及不安全因素和隱患,及時報告。
4、保值車場(庫)的整潔,配合和協(xié)助有關部門做好清潔工作。
第二篇:酒店保安管理制度
一、保安人員工作準則:
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車輛時需告知領班,方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災時,迅速按滅火應急預案緊急處理。
12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保安人員請假制度:
1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條,方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。
第三篇:酒店保安班長月工作總結報告
x月份我部根據(jù)酒店領導上月擬定的工作計劃,結合我部的實際情況和工作計劃,緊緊圍繞酒店經(jīng)營安全為中心,加強部門的培訓和管理,其總結如下:
一、內(nèi)部管理
x月份我部由于人員缺少,加上部門管理存在一定的問題,造成部門的管理有所松懈。其部門人員更抓其弱點,造成管理一度下滑,后經(jīng)酒店領導的關心與支持,部門采取組織人員個別談話,溝通思想,加大招聘力度,培養(yǎng)初級管理人員的辦法,加大對紀律松懈,不服從管理的人員進行清除,相對在一定程度上杜絕了紀律松懈現(xiàn)象,規(guī)范了部門的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上,根據(jù)雅安市消防支隊關于酒店的規(guī)范化、標準化和統(tǒng)一花的要求上,對制度牌和巡查、檢查記錄表進行了變更和制作。加大在消防安全的巡檢工作,對存在的消防安全隱患及時進行整改,絕不拖延滯后,本月存在的安全隱患兩處,都及時進行了整改。在治安和日常安全管理上,對酒店的重點區(qū)域進行了重點監(jiān)控和巡查,對存在治安安全隱患的部門,加強了監(jiān)督和提出了一些適用于安全上的建議,防患于未然,相對在安全管理上較前期規(guī)范。
三、培訓工作
x月份部門由于人員的缺乏,對部門的培訓工作產(chǎn)生了滯后,對新進人員采取邊上崗變培訓的方法,效果不是很好,特別是細節(jié)不夠仔細,加上培訓的時間不夠,連鎖反映的影響到工作當中。在下一步培訓工作中,針對培訓工作中的不足,做好培訓工作的細節(jié),加強培訓工作的力度,做好培訓工作。
四、存在的問題
1、管理中的責任心不夠,管理能力還須加強學習。
2、部門人員的不足,造成管理和培訓工作的滯后。
第四篇:022保安個人工作總結
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績。
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或……等處理方式,讓車主感受到工廠保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識,為工廠安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為工廠安全防范而繼續(xù)努力工作。
第五篇:保安工作總結
本人于20××年9月份再次回到了****幼兒園工作,園內(nèi)的工作還是讓我非常喜愛的,為了讓幼兒與同事們在一個舒適干凈的環(huán)境下工作,我每天早上6點半開始進行校園衛(wèi)生清掃工作,7點10分準時發(fā)校車接小朋友來上學,8點半到達學校,開車期間謹記安全的重要性,因此車輛行駛至今沒有違章,本著對幼兒負責,對園所負責的態(tài)度謹慎駕駛。
回到園所這才真正的回到了自己的崗位,幼兒園安全第一關,看好幼兒園的大門。自從這學期我回來接手以后,嚴格按照園方的規(guī)章制度執(zhí)行,
1、每一位進出人員都必須填寫表格,一是把好安全關二是為了做好區(qū)里面的檢查臺賬。
2、對來園咨詢的幼兒家長做好登記工作然后打電話確認相關人員,方可入園。
3、對本園幼兒中途來接,嚴格按照園方規(guī)定,打電話通知班級老師,由老師將幼兒送下來,一律不許進入院內(nèi)。
4、對本園老師中途外出的必須填寫出入單,方可入園。
在工作期間還常常幫助各班級進行各類物品的維修,同時做好臺賬記錄。忙碌完一天以后,要繼續(xù)將幼兒安全的送達到家,回園以后,園內(nèi)操場往往一片狼藉,而我的職責是將它回歸到位和清掃干凈。而晚上對園所進行巡查。
下學期,我會繼續(xù)努力工作,同時培育出更多的鮮花,裝扮園所,讓園內(nèi)隨處充滿生機勃勃。