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第一篇：企業(yè)公司員工人事管理規(guī)章制度
一、人事招聘制度
(一)招聘計(jì)劃
1、招聘人員應(yīng)規(guī)定人數(shù)，不得地限度的擴(kuò)招，一般年期招收人數(shù)在40-50人左右
2、招聘的對(duì)向是全院所有有志同學(xué)
3、招聘時(shí)間為學(xué)期開學(xué)的前二至三周
(二)招聘的步驟
1、擬定人員報(bào)名表
2、規(guī)定時(shí)間對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行面試，包括發(fā)言與答問
3、由評(píng)委確定錄取人員
4、由人事部給錄取人員發(fā)人員檔案登記表與就職意向表
5、然后轉(zhuǎn)交人事部統(tǒng)一管理與人員分配
二、會(huì)徽的發(fā)放與管理
(一)在新會(huì)員入會(huì)時(shí)，填好表格，登記人數(shù)以便制作會(huì)徽
(二)會(huì)徽辦理好后及時(shí)發(fā)給會(huì)員
(三)如有會(huì)徽損壞或遺失，應(yīng)及時(shí)向人事部通報(bào)要求補(bǔ)辦，補(bǔ)辦時(shí)補(bǔ)辦費(fèi)用
(四)會(huì)徽不得借給別人使用，凡被查到有此事者應(yīng)給予批評(píng)
三、人員檔案管理
(一)檔案材料的收集、鑒別與歸檔
1、為了使各項(xiàng)工作順利有序的開展，要經(jīng)常收集對(duì)各個(gè)會(huì)員進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等工作中新形成的反映會(huì)員德、能、勤、績(jī)的材料，充實(shí)檔案內(nèi)容
2、根據(jù)有關(guān)需要及檔案中缺少材料的情況，有計(jì)劃地布置填寫會(huì)員履歷表做鑒定等并及時(shí)將這些材料補(bǔ)充進(jìn)人事檔案
3、凡收集歸檔的材料，必須經(jīng)過認(rèn)真的鑒別，并且必須通過協(xié)會(huì)蓋章
4、不屬于規(guī)定歸檔范圍的材料不得擅自歸檔，凡銷毀材料，必須詳細(xì)登記并由負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)并在登記處簽字
(二)人事檔案的保管與保護(hù)
1、對(duì)所保管的檔案，都應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行編號(hào)登記，包括新、舊成員的進(jìn)出登記表，做到每年全面檢查核對(duì)檔案一次
2、嚴(yán)禁任何個(gè)人私自保存他人的檔案
3、建立一個(gè)人事檔案夾，把所有的檔案進(jìn)入分類保管
(三)檔案的查閱和借閱
1、必須經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn)才能查閱與借閱
2、在查閱與借閱必須保證檔案安全與完整
以上由組織人事部負(fù)責(zé)解釋
四、開會(huì)制度
通知會(huì)員開會(huì)并記錄應(yīng)到人數(shù)，在會(huì)前記錄每個(gè)到會(huì)人的名字。凡三次不到者各干事各降一級(jí)。
在會(huì)上一定要做好筆記，記錄重點(diǎn)的東西。
有不懂之處，會(huì)下討論，勿在會(huì)上喧嘩。
第二篇：企業(yè)公司員工人事管理規(guī)章制度
一、總則
1為規(guī)范公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，特制定本制度。
2本公司員工的人事管理事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外，皆按本管理制度辦理。
3本管理制度適用于公司全體員工（外聘和兼職人員除外）。
二、人員需求
1每經(jīng)營(yíng)年度末，人力資源部將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各部門，部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫；
2人力資源部根據(jù)需求及公司發(fā)展規(guī)劃編制《年度人員招聘計(jì)劃》，上報(bào)總經(jīng)理室審批。
3公司人力資源部應(yīng)根據(jù)工作需要核定各部門人員編制，各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)；
4各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：
（1）進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力；
（2）從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才；
（3）到人力資源部領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》，報(bào)部門經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審批。
5各部門編制滿后如需要增加人員，填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》后，報(bào)人力資源部和總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
三、招聘
1本公司所需員工，一律公開條件，在公司內(nèi)部甄選或?qū)ι鐣?huì)招聘（實(shí)習(xí)生另行規(guī)定）。
2本公司聘用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但
特殊需要時(shí)不在此限。
3本公司各級(jí)管理人員不允許將自己親屬介紹、安排到本人所在公司里工作，屬特殊情況的，需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，且介紹人必須出具擔(dān)保書；
四、招聘程序：
1人力資源部門發(fā)布招聘信息；
2篩選應(yīng)聘資料，通知人員筆試、面試；
3應(yīng)聘人員填寫《求職申請(qǐng)表》，人力資源部審查相關(guān)證件；
4組織人員筆試、面試、復(fù)試等；
5部門經(jīng)理級(jí)及以上人員由總經(jīng)理復(fù)試并確定是否錄用；部門經(jīng)理級(jí)以下人員由人力資源部復(fù)試并確定是否錄用；
6擬錄用人員由用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行背景調(diào)查。核實(shí)無誤后，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員報(bào)到，并辦理相關(guān)手續(xù)。
五、報(bào)到入職
1所有招聘錄用的新員工正式上班前應(yīng)先向人力資源部報(bào)到，報(bào)到程序如下：
（1）由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫《員工登記表》；
（2）員工需提供：近期一寸免冠照片五張，健康證（或體檢報(bào)告），身份證、學(xué)歷、職稱等證明（留存復(fù)印件），原單位退工單（審核后退還），本市戶籍人員需提交《勞動(dòng)手冊(cè)》，非本市戶籍人員需提供《求職登記卡》、《居住證》等；
（3）人力資源部負(fù)責(zé)為員工辦理工號(hào)及考勤卡，發(fā)放《員工入職指南》、《員工手冊(cè)》，協(xié)助領(lǐng)取辦公用品等；
（4）人力資源部門帶領(lǐng)員工到用人部門試用，由部門負(fù)責(zé)人接收，并安排工作，員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及要求開始工作。
2人力資源部負(fù)責(zé)保管員工的各項(xiàng)人事資料。
六、勞動(dòng)合同
1勞動(dòng)合同訂立
（1）新招聘員工入職手續(xù)辦理完畢后，應(yīng)當(dāng)在第一個(gè)工作日與公司簽訂書面勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同簽訂前雙方需協(xié)商一致。
（2）訂立勞動(dòng)合同文本應(yīng)使用公司統(tǒng)一印制的勞動(dòng)合同文本，自雙方簽訂之日起生效，錄用備案后公司與員工雙方各執(zhí)一份。
（3）重要特殊崗位經(jīng)雙方協(xié)商、總經(jīng)理室審批，可以在勞動(dòng)合同中約定服務(wù)期限、違約金、保密條款、提前通知期以及競(jìng)業(yè)限制等條款。
2勞動(dòng)合同續(xù)簽
勞動(dòng)合同期滿后，根據(jù)公司發(fā)展需求、員工綜合工作表現(xiàn)等，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
3勞動(dòng)合同期限
（1）中層及中層以下員工勞動(dòng)合同期限為一年，試用期最長(zhǎng)不超過三個(gè)月；中層以上員工可以簽訂一年至三年期限勞動(dòng)合同，但最長(zhǎng)不得超過三年，試用期為三至六個(gè)月。
（2）續(xù)簽勞動(dòng)合同期限一般為六個(gè)月至一年。
4勞動(dòng)合同解除
（1）公司與員工協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除；
（2）員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日填寫書面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門簽批后，上交公司人力資源部，經(jīng)審批同意后方可離崗，否則以曠工論處。
（3）員工有下列情形之一的，公司可以提前三十日以書面形式通知員工解除勞動(dòng)合同：
①員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；
②員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；
③勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
（4）員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：
①在試用期間被證明不符合錄用條件的，具體包括以下幾種情況：
83員工不能勝任公司安排的崗位工作或者不能按照規(guī)定完成工作任務(wù)的；
83員工偽造、虛報(bào)學(xué)歷、學(xué)位，技術(shù)技能、職稱證書，杜撰工作經(jīng)歷、資歷，經(jīng)查證屬實(shí)的；
83員工隱瞞疾病，身體健康狀況不能從事本崗工作；
83員工有不良嗜好或者不良習(xí)氣，影響公司形象的；
83員工品行不端正，職業(yè)道德不規(guī)范的；
83員工屢次違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的；
83其他相關(guān)情況。
②嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；
③嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；
④被依法追究刑事責(zé)任的；
⑤法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（5）公司因工作需要，在向職工代表大會(huì)說明情況后可以依法裁減人員，裁員方案在與職工代表大會(huì)協(xié)商采取補(bǔ)救措施的基礎(chǔ)上確定，并向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告。
5勞動(dòng)合同終止
（1）勞動(dòng)合同期滿后或者雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)的，勞動(dòng)合同自行終止。
（2）公司或者員工實(shí)際已不履行勞動(dòng)合同滿三個(gè)月的，勞動(dòng)合同可以終止。
（3）勞動(dòng)者患職業(yè)病、因工負(fù)傷，被確認(rèn)為部分喪失勞動(dòng)能力或者完全喪失勞動(dòng)能力，公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補(bǔ)助金的，或經(jīng)協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以終止。
（4）應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同而未訂立的，公司提出終止勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)提前三十日通知員工。
6勞動(dòng)合同解除或者終止，公司應(yīng)當(dāng)出具解除或者終止勞動(dòng)合同關(guān)系的有效證明，員工可以憑有效證明材料，直接辦理失業(yè)登記手續(xù)。
7公司中層及以上的管理人員勞動(dòng)合同訂立、續(xù)訂、解除或者終止等情況要上報(bào)總經(jīng)理審批，中層及以下員工勞動(dòng)合同訂立、續(xù)訂、解除或者終止等情況由部門和人力資源部共同審批。
七、試用
1試用期可以分為新進(jìn)試用、調(diào)整試用、晉升試用等情況；
2新進(jìn)試用
（1）勞動(dòng)合同約定實(shí)行試用期的新進(jìn)員工，試用期滿合格方予錄用為正式員工。
（2）新員工試用期間按公司《考勤及請(qǐng)假管理制度》可以請(qǐng)事假和病假，但試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。
（3）新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，公司即隨時(shí)終止與其的試用關(guān)系。
3調(diào)整試用
因工作需要調(diào)整工作崗位的員工，為考察其在新崗位的適應(yīng)性，經(jīng)雙方協(xié)商可約定試用期，試用期為一個(gè)月。
4晉升試用
因工作表現(xiàn)優(yōu)秀晉升的員工，為考察其勝任新崗位的情況，經(jīng)雙方協(xié)商可約定試用期，試用期為三個(gè)月。
5試用考核
（1）試用期滿前十五天，人力資源部將《試用期考核表》發(fā)給試用的員工，員工根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫表中的“考評(píng)內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自我評(píng)價(jià)”。
（2）部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，客觀公正地評(píng)分并寫出初評(píng)評(píng)語，并反饋其試用期間的績(jī)效考評(píng)成績(jī)。
（3）人力資源部經(jīng)過綜合考察，給予建議使用意見。
（4）總經(jīng)理室根據(jù)部門評(píng)語及人力資源部意見進(jìn)行審批，決定“聘用、調(diào)整、終止試用、辭退”等。
6提前結(jié)束試用期
（1）在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的員工，試用部門負(fù)責(zé)人可以提前結(jié)束試用期，并將《試用期考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）員工在試用期內(nèi)若有因品行或能力欠佳而不適合崗位工作者，由員工所在部門提出建議，經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理室同意后，公司可隨時(shí)調(diào)整其試用崗位或終止與其的試用關(guān)系。
八、遷調(diào)
1根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)需要，為實(shí)現(xiàn)人員和崗位的最佳匹配，公司可根據(jù)工作需要或者員工的工作技能等情況調(diào)整員工的工作崗位、職務(wù)或者服務(wù)地點(diǎn)，員工應(yīng)該無條件服從公司安排，如借故推諉，概以違紀(jì)論處；
2各部門負(fù)責(zé)人依其管轄內(nèi)所屬員工之個(gè)性、學(xué)識(shí)和能力，力求人盡其才，以達(dá)到人與事相互配合，部門可填具人事報(bào)告呈核派調(diào)；
3員工的調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門之間調(diào)動(dòng)等情況：
（1）部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。
（2）部門之間調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，經(jīng)綜合考察后，人力資源部須填寫《內(nèi)部調(diào)動(dòng)審批表》，由所涉及部門的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部存檔。
4人力資源部開具《調(diào)動(dòng)通知單》通知相關(guān)部門，由部門發(fā)放至相關(guān)人員，并安排辦理工作交接手續(xù)。
5奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應(yīng)于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職，如因工作之需無法如期辦妥移交手續(xù)時(shí)，可酌予延長(zhǎng)，最長(zhǎng)以7日為限。
九、晉升
1為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，公司對(duì)綜合表
現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行職務(wù)晉升。
2晉升原則
（1）遵照職位空缺或者需要設(shè)立的原則
（2）遵照客觀、公平、公正、公開的原則；
（3）遵照科學(xué)考評(píng)、崗位勝任、擇優(yōu)的原則；
3晉升標(biāo)準(zhǔn)
（1）月度績(jī)效考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀者；
（2）個(gè)人品德高尚，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作；
（3）企業(yè)忠誠(chéng)度高，具有飽滿的工作熱情、高度的工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神；
（4）具備晉升崗位相關(guān)的專業(yè)技能和管理能力；
（5）具有較好的的適應(yīng)性和發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
（6）其他對(duì)公司有積極貢獻(xiàn)，表現(xiàn)出色者。
4晉升分為定期和不定期；
（1）定期：每年6月、12月底，由人力資源部統(tǒng)一組織考核、晉升；
（2）不定期：對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)異常出色者，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要及員工工作表現(xiàn)，進(jìn)行申報(bào)審批。
5晉升程序
十、交卸手續(xù)
1本公司員工交卸分：主管人員交卸、經(jīng)管人員交卸；
2稱主管人員者為各部門主管級(jí)以上人員；稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)人員。
3主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交：
（1）未辦及未了事項(xiàng)；
（2）主管之財(cái)物及事務(wù)；
（3）業(yè)務(wù)單位人員名冊(cè)。
4經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交：
（1）所經(jīng)管之財(cái)物事務(wù)；
（2）所辦未了事項(xiàng)。
5各部門主管以上人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交，并填寫《工作移交記錄表》，主管級(jí)人員交卸時(shí)可由該部門經(jīng)理人員監(jiān)交。
6本公司員工之交接，如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會(huì)同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核定。
7所有人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后3日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。
8各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，其如有特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)得指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí)，所有一切責(zé)任仍由后移交人負(fù)責(zé)。
9各級(jí)人員過期不移交或移交不清者得責(zé)令于7日內(nèi)交卸清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)付賠償責(zé)任。
十一、離（停）職
1本公司員工因觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者公司可命令停職，但經(jīng)偵查處撤訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。
2本公司員工自請(qǐng)辭職者，應(yīng)于請(qǐng)辭日三十日前填寫《辭職申請(qǐng)單》核準(zhǔn)，在未獲批準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者以曠工論處。
3本公司員工離職，除“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外，均應(yīng)辦理交接手續(xù)，經(jīng)各部門交接人簽準(zhǔn)后，才能辦理離職手續(xù)。
4離職人員可以自由選擇人員進(jìn)行離職面談，或由人力資源部選定面談人。面談人本著公正客觀、平等平和的原則進(jìn)行面談，作好面談?dòng)涗洠⒆骱孟嚓P(guān)解釋工作、及時(shí)向相關(guān)部門反饋有價(jià)值的信息。面談內(nèi)容：離職原因、崗位績(jī)效、工作未盡事項(xiàng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、對(duì)公司各項(xiàng)工作及各級(jí)各類人員的意見和建議等。
5公司應(yīng)與特殊崗位人員簽訂離職協(xié)議，明確保密義務(wù)、競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)、補(bǔ)償了斷義務(wù)。
6離職人員應(yīng)按照公司《辭、離職規(guī)范流程》操作，及時(shí)辦理離職單各項(xiàng)手續(xù)，及時(shí)辦理工作資產(chǎn)、辦公用品、公司相關(guān)資料等退還手續(xù)。
7員工離職相關(guān)手續(xù)辦理完畢后，方可至公司人力資源部結(jié)算離職工資，與績(jī)效提獎(jiǎng)相關(guān)的部分工資待發(fā)獎(jiǎng)日至公司結(jié)算，離職手續(xù)不清的員工公司不予結(jié)算其離職工資。
十二、薪酬管理
1公司實(shí)行薪資保密管理，公司各級(jí)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，否則公司有權(quán)給予員工相應(yīng)處分或者辭退處理。
（1）嚴(yán)禁向外界發(fā)布公司的薪資制度及薪資數(shù)據(jù)；
（2）嚴(yán)禁打聽他人的薪酬情況；
（3）嚴(yán)禁向他人透露自己的薪資情況；
（4）嚴(yán)禁互相之間討論薪資情況，對(duì)薪資有疑問者，應(yīng)直接咨詢?nèi)肆Y源部薪酬專員或人力資源負(fù)責(zé)人。
2薪資結(jié)構(gòu)：辦公室員工執(zhí)行崗職工資、獎(jiǎng)金的薪資結(jié)構(gòu)；司機(jī)、跟車工、冷庫工為計(jì)時(shí)制工資。具體見勞動(dòng)合同。
3發(fā)放形式：以貨幣形式，通過銀行轉(zhuǎn)帳或者現(xiàn)金支付；
4發(fā)放時(shí)間：實(shí)行月薪制的員工每月15日支付（節(jié)假日提前），實(shí)行年薪制的管理人員參照《年薪制管理辦法》執(zhí)行；
5薪酬及績(jī)效考核體系
（1）薪酬及績(jī)效考核方案由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)效益、績(jī)效考核、人員結(jié)構(gòu)等情況擬定，需征求職工代表委員會(huì)意見，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
（2）員工具體崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部根據(jù)其崗位重要程度及其工作能力、工作表現(xiàn)等情況綜合確定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
（3）公司獎(jiǎng)金分配實(shí)行按照銷售實(shí)績(jī)進(jìn)行提獎(jiǎng)的辦法，具體參照《績(jī)效考核工作規(guī)程》執(zhí)行；
（4）特定情況下的獎(jiǎng)金分配由公司根據(jù)實(shí)際情況擬定分配方案，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
（5）員工薪資需按照崗位出勤情況發(fā)放，具體參照《考勤及請(qǐng)假管理制度》；
（6）公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、員工績(jī)效考核等情況可以逐步提高員工的薪資收入，調(diào)薪方案由公司根據(jù)實(shí)際情況擬定，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行；
（7）員工應(yīng)該服從公司的薪酬及績(jī)效考核分配辦法，在不違反相關(guān)規(guī)定的情況下不得提出異議，否則公司有權(quán)給予相應(yīng)處分直至辭退；
6試用期薪資發(fā)放
（1）新進(jìn)試用：按個(gè)人崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)80%發(fā)放，不足一個(gè)月的按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)；
（2）調(diào)整試用：實(shí)行薪隨崗變的原則，按照個(gè)人新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，跨月度的按照各崗位實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)；
（3）晉升試用：實(shí)行薪隨崗變的原則，崗職、津貼標(biāo)準(zhǔn)按照個(gè)人新崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)的100%執(zhí)行，15號(hào)之前晉升的當(dāng)月執(zhí)行，15號(hào)之后晉升的次月執(zhí)行。
（4）各類試用期轉(zhuǎn)正后按照個(gè)人崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放，15號(hào)之前轉(zhuǎn)正的當(dāng)月執(zhí)行，15號(hào)之后轉(zhuǎn)正的次月執(zhí)行。
7公司保證薪資發(fā)放的科學(xué)、客觀、公正性，并接受職工代表委員會(huì)的監(jiān)督，對(duì)具體提獎(jiǎng)計(jì)算過程情況不公開；
8公司人力資源部應(yīng)及時(shí)正確發(fā)放員工的薪資，接受員工咨詢。
十三、考核
1公司員工考核分為試用考核、月度（季度）考核及年終考核等三種。
2試用考核（見上）
3月度（季度）考核：
（1）公司副經(jīng)理級(jí)（不含）以下人員實(shí)行月度考核管理，每月底執(zhí)行考核，次月5號(hào)前由部門秘書填寫《月度績(jī)效考核匯總表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后，上交人力資源部存檔。
（2）考核流程及權(quán)限為：?jiǎn)T工自評(píng)，上一級(jí)主管執(zhí)行考核，部門負(fù)責(zé)人審核，人力資源部監(jiān)督。
（3）月中調(diào)動(dòng)的員工由現(xiàn)屬部門執(zhí)行考核，原屬部門執(zhí)行主管應(yīng)如實(shí)反映其綜合表現(xiàn)。
（4）公司副經(jīng)理級(jí)（含）以及主持工作的部門負(fù)責(zé)人以上員工實(shí)行季度考核管理，每季度末月底執(zhí)行考核，由人力資源部負(fù)責(zé)人填寫《中層管理人員季度績(jī)效考核匯總表》，由總經(jīng)理審核確認(rèn)。
（5）考核流程及權(quán)限為：?jiǎn)T工自評(píng)，分管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行考核，人力資源部綜合考核出具建議意見，總經(jīng)理室審核確認(rèn)。
（6）各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)隨時(shí)嚴(yán)格考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
4年終考核：
（1）每年12月底對(duì)員工進(jìn)行年度總考核一次；
（2）考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管、經(jīng)理應(yīng)參考考核記錄簿及人事記錄之出勤記錄，填寫考核匯總表送分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審；
（3）年終考核的考核期自當(dāng)年1月1日起至12月31日止。
（4）年終考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績(jī)不得列為A等：
①所請(qǐng)各假（不包括公假）合計(jì)數(shù)超過人事考勤請(qǐng)假制度規(guī)定日數(shù)者；
②全年曠工天數(shù)累計(jì)達(dá)2天以上者；
③本年度受記過以上處分者。
（5）有下列情況者不參加考核：
①新進(jìn)試用人員（參加試用期考核）；
②考核期內(nèi)離職者；
③復(fù)職未滿三個(gè)月或待崗者；
④特別指定或其他原因不適合考核者。
（6）前條不得參加考核人員之姓名，免列于考核人員名冊(cè)內(nèi)，但應(yīng)另附不參加考核人員名冊(cè)報(bào)備。
5考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）考核標(biāo)準(zhǔn)包括：?jiǎn)T工工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)能力、管理能力、發(fā)展?jié)撃艿确矫?，崗位不同考核重點(diǎn)不同，每項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為各項(xiàng)量化考核指標(biāo)。
（2）執(zhí)行考核應(yīng)使用公司統(tǒng)一規(guī)范的《各級(jí)（崗）員工績(jī)效考核表》，績(jī)效考核表由各部門秘書整理歸檔，在指定日期送至人力資源部保存。
6考核結(jié)果
（1）考核成績(jī)實(shí)行百分制，分別對(duì)應(yīng)A、B、C、D等四等級(jí)（對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)見各級(jí)人員考核表）。
（2）考核等級(jí)與員工獎(jiǎng)金分配直接掛鉤，具體掛鉤標(biāo)準(zhǔn)見《績(jī)效考核工作規(guī)程》。
14.6.3員工考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)整、獎(jiǎng)懲、聘用（辭退）、加薪之參考依據(jù)。
14.6.4員工考核結(jié)果一次為“C”者，由所在部門予以面談提醒；二次為“C”者，予以勸退；考核結(jié)果為“D”者，公司予以辭退處理。
14.7績(jī)效面談
14.7.1員工績(jī)效考核成績(jī)經(jīng)審批后，所在部門應(yīng)與員工績(jī)效面談，每年每人至少面談4次，每季度至少面談1次，當(dāng)員工工作表現(xiàn)出色或者出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與其績(jī)效面談，予以激勵(lì)或者提醒。
14.7.2營(yíng)業(yè)員、副柜長(zhǎng)、柜組長(zhǎng)的面談人必須是營(yíng)銷代表以上級(jí)人員（包括營(yíng)銷代表），營(yíng)銷代表以上級(jí)人員及后臺(tái)管理人員必須由部門經(jīng)理進(jìn)行面談績(jī)效；
14.7.3績(jī)效面談應(yīng)使用《績(jī)效面談表》，面談內(nèi)容包括：工作自述、考核成績(jī)及等級(jí)反饋、肯定成績(jī)、指出不足、共同制定改進(jìn)措施、工作努力方向、合理化意見和建議等，面談結(jié)束后雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。
14.7.4績(jī)效面談人應(yīng)如實(shí)記錄績(jī)效面談情況，資產(chǎn)管理并及時(shí)將相關(guān)信息反饋至相關(guān)部門，提供參考依據(jù)或者落實(shí)改進(jìn)。
14.7.5《績(jī)效面談表》由各部門秘書統(tǒng)一保管，中層以上管理人員《績(jī)效面談表》由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一保管，年終時(shí)應(yīng)整理歸檔保存，不可銷毀，人力資源部應(yīng)不定期抽查。
14.7.6人力資源部應(yīng)不定期開展各級(jí)員工的績(jī)效面談工作，綜合了解員工的工作表現(xiàn)及思想認(rèn)識(shí)、對(duì)公司（部門）的意見或者建議，為公司人力資源管理工作提供信息依據(jù)。
14.8.執(zhí)行考核人員應(yīng)公平、公正，嚴(yán)守秘密，不得營(yíng)私舞弊或錯(cuò)失遺漏。
15.其他
15.1本公司各級(jí)員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及公告。
15.2本公司員工應(yīng)接受上級(jí)主管之指揮與監(jiān)督，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
15.3本公司員工應(yīng)尊重公司信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。
15.4本公司員工不得經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)之事業(yè)或兼任公司以外之職務(wù)，經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)者不在此限。
15.5本公司員工應(yīng)恪盡職守，并保守業(yè)務(wù)上之一切機(jī)密。
15.6本公司員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故稽延。
15.7本公司員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不可私自攜出。
15.8本公司員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有損害本公司名譽(yù)之行為。
15.9本公司員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得妄生意見、吵鬧、斗毆、撥弄是非或其他擾亂秩序、妨礙風(fēng)紀(jì)事情。
16.員工考勤（詳見《上海金鷹國(guó)際購物中心員工考勤及請(qǐng)假管理制度》）
17.員工獎(jiǎng)懲（詳見《上海金鷹國(guó)際購物中心員工獎(jiǎng)懲管理辦法》）
18.本制度征求工會(huì)意見后執(zhí)行。
19.本制度解釋權(quán)屬于公司總經(jīng)理室。
第三篇：021年人事行政部年度工作總結(jié)大全
201x年即將過去，回顧一年淼墓ぷ鰨鋅蚯В行還玖斕技案韃棵諾拇罅χС鐘肱浜希聳虜炕就瓿閃嗽て詰墓ぷ鰨嚀騫ぷ魅縵攏一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理：
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是XX年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練：
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，XX年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)：
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于XX年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的`小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
三、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對(duì)上述這些問題，XX年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，XX年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在201x年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
三、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!
第四篇：021年人事行政部年度工作總結(jié)大全
時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下方就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）：
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的`相關(guān)介紹；
2、與涂經(jīng)理對(duì)接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；
3、開業(yè)前準(zhǔn)備：
1）每一天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
2）配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行；
3）開業(yè)后，主動(dòng)用心承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用；
2、透過以上網(wǎng)站為公司找到適宜的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；
3、對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續(xù)良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作：
1、發(fā)布招聘信息：
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的狀況，選取相應(yīng)的人群，從而選取相應(yīng)的招聘渠道，找到適宜的人員。
2、與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選取適宜的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘適宜的人才。
3、建立有效的人才庫對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的超多中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
第五篇：企業(yè)公司員工人事管理規(guī)章制度
為了使員工忠于職守，促進(jìn)旅游區(qū)的繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護(hù)平山旅游區(qū)的根本利益。
一、員工錄用制度：
根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序：攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡(jiǎn)歷》，→面試(合格者) →崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個(gè)月) →合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對(duì)所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。
二、 考勤管理制度：
1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時(shí)間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因也必須到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假：請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請(qǐng)示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、 福利制度：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、根據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神，不定期的搞各種文體活動(dòng)來增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、 安全制度：
1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆，不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往，要保護(hù)自身安全。
五、 財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：
1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時(shí)，由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。
六、 獎(jiǎng)懲制度：
為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。
獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。
懲罰、紀(jì)律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元;
2、遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元，以此類推;
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、 衛(wèi)生制度：
1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。
2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)換洗床上用品。
八、交接班制度：
有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。
4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。
