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第一篇：公司規(guī)章制度

一、服務承諾

1、凡聘我公司家政服務人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。

2、客戶因合理需要需更換服務員，以客戶要求為準。

3、家政人員服務水準不到位，可隨時進行再培訓再上崗。

4、服務人員如有違法亂紀的，經查實按法律程序交有關部門處理。

5、服務人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。

6、服務人員與用戶不協(xié)調時，本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。

二、客戶合同簽訂制度

1、根據《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，簽訂合同。

2、合同內容包括客戶基本信息以及選擇的服務項目、時間、費用等，根據您的需要為你選派合適的家政服務人員。

3、家政服務員按照合同內容本著客戶至上，誠信為本的宗旨為客戶提供服務。

4、根據合同客戶有權合理選定、要求調換家政服務員，有權追究家政服務員故意或重大過失給其造成的損失。

5、客戶應按合同約定向家政服務員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

6、客戶不得強迫家政服務員從事約定服務項目以外的服務。

7、服務期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務員，應提前10天與本公司續(xù)簽合同。

三、家政工作人員守則

1、遵守國家法令，遵守社會公德，遵守公司各項規(guī)章制度。

2、努力學習科學文化知識和服務技能，不斷提高專業(yè)水平和服務質量，按時完成勞動任務；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動安全規(guī)程，遵守勞動紀律；講究職業(yè)道德。

3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動做好份內的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關門輕、移動物品輕拿輕放。

5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內工作后應自覺回避他人必要的私人空間。

6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

7、不要打業(yè)主的電話，如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

8、做人要誠實，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的，不是出來找麻煩的。

9、工作時盡量小心仔細，如損壞東西應主動認錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。

10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品，更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。

1、注意細節(jié)，不經業(yè)主同意不要進入主人臥室，如要進去工作必須先敲門，征得主人同意方可進入，出來時應輕輕把門扣上，平時應衣著簡樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。

2、不可把外人帶到業(yè)主家中來，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。

3、不得在顧客家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無關的事。

4、給公司和業(yè)主采購物品時，要記好明細賬，不得虛報冒領，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。

5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應及時向公司匯報，由公司出面協(xié)調處理。

6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。

7、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話為中心。手機自備。

8、完成任務后，離開顧客家時，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務。

四、獎勵和處罰制度

1、出勤天數控制：員工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內的工資表準版元天。

2、新員工試用期90天，在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付，出勤天數按有關規(guī)定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。

3、員工在試用期90天內，紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。

4、損壞、丟失的財物一律照價賠償；造成返工的活，一律不計工資，并如實修復完工，造成材料損失的一律照價賠償。

5、收麥當月和農歷xx月，分別出勤天數在29天以上者分別每月獎勵300元。農歷正月出勤天數在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數計算。

6、請假需提前有請假條，負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。

7、遲到、早退一次扣工資20元。

8、不能耽誤零星小活（限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。

9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。

10、員工在工作期間干私活走后門（只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣材料，造成損失一律按原價付清，并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責任人，按人頭計算份額）。員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿或300天后可與報銷，提前離開本單位的不予報銷。

五、風險防控制度

1、家政服務員必須提供真實有效的身份證件（出示原件、提交復印件、個人彩色相片三張），交予公司人事人員核對身份證件的真實性。

2、家政服務員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時客戶有義務告知家中是否有傳染病、精神病患者。

3、家政服務員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務水平的培訓管理服務，取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。

4、職業(yè)保險、意外保險：公司要為員工設立相應的社會保障機制，盡可能為客戶、經營者、家政服務者提供相應的保障，化解彼此的風險。

5、聯(lián)合誠信：家庭服務消費者、經營者、服務者三方都要誠信。

首先，經營者要誠信經營，提供誠信服務，對消費者和家政員；

其次，消費者得誠信消費，不得唆使家政服務員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠實服務，要具有責任心和愛崗敬業(yè)。

6、法律服務：在家政服務過程中受到損害的，應尋求正當的法律途徑進行糾紛解決。

7、公司的管理風險防范：員工化管理，簽訂勞動合同，對員工進行培訓，持證上崗，為員工做醫(yī)社保，投保一些相應保險；加強管理人員的培訓，提升管理水平，引進高素質的專業(yè)管理人才

六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

第二篇：如何制定公司規(guī)章制度

一、如何制定公司規(guī)章制度

用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息時間、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。

在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當的，有權向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。

用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。

綜合上述，企業(yè)規(guī)章制度生效的條件有三個：

①經過平等協(xié)商程序制定；

②內容合法；

③向勞動者公示或告知勞動者。

二、企業(yè)規(guī)章制度若欠缺合法要件的法律后果

1、承擔行政責任?！秳趧雍贤ā返?0條規(guī)定：用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門責令改正，給予警告。

2、勞動者可以隨時通知解除勞動合同?！秳趧雍贤ā返?8條規(guī)定：用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權益的，勞動者可以解除勞動合同。

3、承擔賠償責任?！秳趧雍贤ā返?0條規(guī)定：用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。

因此，企業(yè)應該制定與完善規(guī)章制度，使員工能夠預測自己行為的后果，同時也能夠使得在發(fā)生勞動糾紛時讓自己處于有利地位。

三、公司的規(guī)章制度的注意事項

（1）規(guī)范性。管理制度的最大特點是規(guī)范性，呈現(xiàn)在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中。對項目管理來說，長久不變的規(guī)范不一定是適應的規(guī)范，經常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范，應該根據項目發(fā)展的需要而進行相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在項目的發(fā)展過程中，管理制度應是具有相應的與項目生命周期對應的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期，這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受項目的行業(yè)性質、產業(yè)特征、團隊人員素質、項目環(huán)境、項目經理的個人因素等相關因素綜合影響的。項目管理制度的規(guī)范性體現(xiàn)在兩個方面：

一是客觀事物、自然規(guī)律本身的規(guī)范性和科學性；

二是特定管理活動所決定的規(guī)范性。

（2）層次性。管理是有層次性的，制訂項目管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責權利制度、崗位職能制度和作業(yè)基礎制度三個層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個制度包含更多的管理哲學理念與管理藝術的要素，后一個屬于操作和執(zhí)行層面，強調執(zhí)行，具有更多的科學和硬技術要素的內容。

（3）適應性。實行管理制度的目的是多、快、好、省地實現(xiàn)項目目標，是使項目團隊和項目各個利益相關方盡量滿意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結合項目管理的實際，既要學習國際上先進的理論，又要結合我國的國情，要適應我國先進的文化。項目管理制度應該簡潔明了，便于理解和執(zhí)行，便于檢查和考核。

（4）有效性。制定出的制度要對管理有效。要注意團隊人員的認同感。在制訂制度的時候，是上級定了下級無條件執(zhí)行，還是在制訂的時候大家一起參與討論的區(qū)別很大。制度的制訂是為了項目管理的效率，而非簡單地制約員工。管理制度必須在社會規(guī)范、國際標準、人性化尊重之間取得一個平衡。

第三篇：公司規(guī)章制度

1、安全生產人人有責，生產必須安全，安全促進生產。

2、各級領導在所屬職責范圍內，是安全第一責任人。

3、定期進行安全大檢查，要求做到群管、群防、群查、群治的安全工作方針，確保無安全事故。

4、新工人進廠必須堅持進行安全知識教育，考核合格者方可上崗。

5、酒庫、酒成品倉庫、包裝材料倉庫，嚴禁使用明火燒焊，要有嚴格的防火安全措施，要有明顯的禁火標志，室內要保持良好的通風，降低空氣中的酒精濃度。

6、發(fā)現(xiàn)機、電設備運轉聲音異常或有異味，必須立即關閉電源、掛牌、停機檢查、維修，不得帶病運轉操作，設備運轉部位都必須要安裝防護罩。

7、車間內不準帶小孩、洗衣服。

8、車間、倉庫內嚴禁吸煙、烤火、燒飯，非倉庫人員不得擅自入內。

9、公司生產區(qū)域及倉庫各處要配備必要的消防器材，并妥善保管。

10、公司的所有電器保險絲要適當，不準任意調大或調小，更不能用銅絲代替，不準用濕手濕布去擦電器設備。

11、特殊工種必須持有特殊工種上崗證方可上崗。

12、事故發(fā)生后“三不放過”

（1）事故原因不清不放過；

（2）事故者及廣大職工不受教育不放過；

（3）沒有防范措施不放過。

第四篇：公司規(guī)章制度

為了規(guī)范集團IT（信息技術）各項工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT總體服務水平，并使得相關工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的IT規(guī)范及標準，包括建立統(tǒng)一的設備管理規(guī)范，統(tǒng)一的IT網絡及安全標準，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理及維護流程等。

集團IT部在與各公司討論的基礎上，結合各公司的情況，統(tǒng)一制定了以下集團IT管理規(guī)章制度，請各公司參照執(zhí)行。由于集團各公司實際情況較復雜，我們本次編寫的規(guī)章制度覆蓋面有限，存在不當之處請各公司指正，我們將隨著集團IT系統(tǒng)不斷發(fā)展，進一步修改完善集團IT的各項制度。

一、集團電腦設備管理規(guī)范

1、設備管理工作范圍

集團相關電腦等IT設備均為集團資產。所有設備的維護、管理及設備規(guī)格的審核由各公司IT部相關人員負責.各公司IT部門需設立IT管理員，負責電腦等IT設備的管理工作。對于本公司的所有電腦等IT設備必須列管（分類編號），并由財物部門提供固定資產編號，在顯著位置粘貼固定資產編號標簽。如有人員因為在集團內部調動工作,應首先歸還原公司的所有IT資產后再向新公司申請。

2、設備采購規(guī)格

為了保障集團各項系統(tǒng)在硬件平臺上的正常運行，便于統(tǒng)一設備維護工作，降低總體費用。集團內部應統(tǒng)一設備使用規(guī)格。各公司采購相關設備需經集團IT部統(tǒng)一審核。

3、非公司資產電腦管理辦法

原則上非公司電腦等IT設備不得接入公司網絡

a.公司員工之個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因,必須經使用部門提出申請，由公司最高主管（如公司總經理，主管副總）同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝集團防毒和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網絡。該電腦由IT統(tǒng)一編號記錄在案，以便適時檢查更新系統(tǒng)安全程序。

b、集團內其他友廠員工因公出差需加入當地網絡，需經相關接待部門人員確認，并由IT部工程師檢查系統(tǒng)安全性后，加入當地網絡。

c、外來供應商的電腦不能擅自加入公司的內部網絡。如有特殊需求需要使用INTERNET等,必須由相關接洽部門最高主管確認后，才可接入與公司內網關鍵數據隔離的獨立網段。

在硬件條件允許的情況下，集團IT部將逐步在各公司實施802.1X安全認證，采用技術手段防止外來設備未經允許的接入情況發(fā)生。同時要求各公司新購網絡設備符合802.1X的標準。在各公司實施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址綁定等相關技術手段，防止外來電腦隨意接入。

4、軟件許可證的管理

a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。

b、集團常用標準軟件（微軟的各類軟件等）許可證之采購由集團IT部根據各地的需求申請統(tǒng)一進行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出申請，經集團IT部審核后由當地自行采購。如集團公司正式成立，集團內各公司應統(tǒng)一使用集團名稱采購相關許可授權，以便于集團內各公司靈活調配。

c、各公司由專人負責本公司許可證的管理，統(tǒng)計本公司許可證數量和使用情況。定期將信息匯至集團IT部。

暫時不使用的許可證可提交集團IT部，由IT部協(xié)調分配，防止許可證的閑置。如發(fā)現(xiàn)

用戶非法使用未經授權的軟件，需予以刪除，如用戶因工作原因確實需要使用該軟件，請立即與集團IT部進行聯(lián)系，集團IT部將協(xié)調集團資源，在一周內提出解決建議。

5、設備損壞與賠償

用戶領用電腦等IT設備后，需對所領用的設備資產負責。平時要愛護設備并嚴格按公司要求合理使用，盡量延長設備使用壽命。若用戶使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等，需要按以下流程執(zhí)行賠償：

a、設備遺失

由當地公安部門或人事部出具設備遺失證明后，經用戶部門主管確認，由財務部按遺失當日為止，按照設備折舊年限計算殘值，由用戶本人作價賠償。

b.設備損壞

用戶正常使用的情況下發(fā)生設備損壞，且產生維修費用，由公司承擔。如因蓄意或不正規(guī)使用造成損壞，所有費用均應由用戶本人承擔。

6、設備報廢

由各公司IT管理員根據設備使用現(xiàn)狀和使用年限提出報廢申請，根據相應的核決權限，提交各公司財務部門和總經理核準后，由相關部門辦理資產注銷手續(xù)。

設備出現(xiàn)以下情況可以申請報廢：

a、設備超過保修期，且維修費用超過其殘值的50%。

b、維修后半年內超過兩次以上維修的,且單次維修費用超過其殘值20%的。

c、因配件停產原因,無法維修，且無法用其他配件取代。

d、因特別作業(yè)需求此設備已無法滿足該作業(yè),且此設備無法升級又不能滿足任何其他作業(yè)所需的。

e、使用超過五年以上的，且無法滿足當前作業(yè)需求。

二、集團電腦用戶使用規(guī)范

1、公司電腦的使用權限分類

為了提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，保證集團內部業(yè)務的暢通運作。集團對電腦及IT資源的使用有一定的限制。對屬公司資產之電腦使用權限作以下分類：

a、權限嚴格管制類

為了保障系統(tǒng)安全，公司對一般用戶的電腦權限將進行嚴格管控，在此權限下，用戶無法自行安裝任何軟件或修改任何系統(tǒng)配置，僅能使用與工作相關之應用程序。

b、非權限嚴格管制類

部分用戶因工作特殊需要，需提升本機權限，以便可以自行進行軟件安裝等操作，由本人提出申請，經部門主管同意，并經各公司總經理核準后，可適當放寬用戶對本機的權限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類管理。

2、用戶電腦使用規(guī)范

a、用戶必須在遵守國家法律，遵守集團規(guī)章制度的前提下使用各公司IT部門提供的各項信息系統(tǒng)，并對自己的所有行為承擔法律責任。

b、公司所有電腦等IT設備僅用于與工作相關的應用。僅有權訪問經過授權的相應系統(tǒng)。不得用于與工作無關的各項使用。

c、為了保證集團網絡安全，所有要訪問公司或集團網絡資源的電腦，必須使用自己的域用戶帳戶登陸集團網絡域，以便進行補丁及病毒庫升級等工作。每個登錄名必須設置口令、并定期修改。用戶口令至少每半年修改一次，密碼長度必須6位以上，必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術手段逐步對所有系統(tǒng)的密碼強制實行以上策略。

d、因工作需要用戶可以申請訪問INTERNET，公司有權對用戶的上網行為作記錄。IT將保留最近2個月的上網日志，以供相關部門主管查詢。

e、用戶使用INTERNET時，在工作時間內不得下載與工作無關的資料，如有上述情況發(fā)生，IT將立即停止其網絡訪問的權限，并知會相關部門主管。

f、集團提供的郵件系統(tǒng)。用戶需合理使用，不得利用郵件系統(tǒng)傳送與工作無關的內容，同時控制郵件大小，原則上單個郵件的大小限制在10M以內。

g、集團所有的信息資料包括用戶本機的工作文檔都屬于公司所有，所有用戶必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來保護以上資料，未經允許任何人不得私自復制、傳播任何機密資料。

h、用戶需對個人電腦上所存儲的文件負責。個人電腦中的公司重要文件及資料，平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統(tǒng)，以保護公司資料之完整性及安全性。以預防個人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特別加強設備的物理保護，防止因電腦失竊造成數據損失。

i、公司如果發(fā)現(xiàn)員工利用網絡惡意散布病毒，群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部，按相關規(guī)定處罰。

三、集團網絡標準規(guī)范

1、集團網絡管理體系

集團網絡骨干架構的規(guī)劃由集團IT部，統(tǒng)一進行，各公司IT相關人員必須根據集團IT部制定的網絡標準架構進行網絡的配置和建設。所有網絡設備均由所屬單位的網絡管理人員操作，其他人員不得隨意進行操作，或更改設備的物理聯(lián)接方式。

2、集團網絡拓撲結構

a、集團的網絡將根據應用的重要性采用相應的分級結構，所有各公司的網絡必須能夠訪問中心網絡，以保障各項應用的正常運行。

b、集團IP地址規(guī)劃

集團總部內部IP地址段為172.16.0.0/16，韓通船舶為172.17.0.0/16，新韓通船舶為172.18.0.0/16，文景為172.19.0.0/16，中冶為172.20.0.0/16，海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統(tǒng)一規(guī)劃的，由集團IT部與各公司IT管理員逐步實施改進。

c、DHCP啟用

為了方便集團內部出差員工的使用，各公司應在部分或全部辦公區(qū)域對客戶端用戶啟用DHCP。以避免用戶重新更改網絡設置之麻煩。并根據本規(guī)章之非公司資產電腦管理辦法來協(xié)助外來用戶訪問相應資源。

d、VLAN啟用

為了提高系統(tǒng)安全性,防止網絡風暴對系統(tǒng)的影響，各公司IT管理員需根據本公司應用情況，在本地網絡內劃分VLAN。

3、各公司INTERNET接入架構

各公司需加強INTERNET網絡出入口管理，各公司的INTERNET接入方案必須遵循以下原則，并經集團IT部審批后方可實施。

在未采取安全措施的情況下，禁止內部網直接連接INTERNET，必須有防火墻或代理服務器等才可連接外部網絡。如有專線與總部連接的公司可以通過DMZ（隔離區(qū)）與集團總部相連，以保證內部網絡的獨立安全。

4、微軟Active Directory目錄架構

集團采用基于微軟Active Directory（簡稱）作為集團的目錄服務，集團各公司的AD根域需統(tǒng)一為集團域。 AD集中控制用戶登錄，身份驗證以及目錄對象的訪問控制。通過單點網絡登錄，管理員可以管理分散在網絡各處的目錄數據和組織單位，經過授權的網絡用戶可以訪問網絡任意位置的授權資源。通過基于組策略的管理則簡化網絡管理，提高了對于復雜網絡的管理簡便性。

四、集團系統(tǒng)日常維護規(guī)范

1、日常維護工作范圍

a、日常維護工作指對公司現(xiàn)有IT基礎系統(tǒng)的運行維護，以保障用戶所使用的基本系統(tǒng)及上層應用正常運作的基礎工作，是各項系統(tǒng)正常運行的前提。各地IT管理人員負責日常維護工作，做好系統(tǒng)日常維護記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項系統(tǒng)之運行狀態(tài)，如有異常需及時處理。

基于WINDOWS Server的網絡基礎架構，包括AD 服務器，DHCP ,DNS或其他INTERNET代理系統(tǒng)。

各公司內部數據庫及應用系統(tǒng)。

防病毒，補丁升級等安全支持系統(tǒng)。

所有IT管理人員負責的主機、網絡設備及設備運行環(huán)境的日常檢查。

所有系統(tǒng)及數據的日常備份和系統(tǒng)故障恢復。

2、病毒日常防范工作

各公司IT管理員必須保證公司內所有電腦都安裝客戶端防病毒軟件，并保證病毒庫及時得到更新。集團根據各廠現(xiàn)有情況，建議用戶端采用360的防毒解決方案（包括安全衛(wèi)士和殺毒軟件按）。

3、病毒應急處理流程

各地應建立病毒應急處理機制，管理人員發(fā)現(xiàn)當地病毒爆發(fā)時，應及時把已感染的電腦斷網隔離，防止擴散到其他網段和電腦，并把相關病毒信息及時告知集團IT部，便于集團IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。

4、系統(tǒng)補丁更新工作

由于操作系統(tǒng)和應用程序軟件存在一些安全漏洞，各公司必須及時安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統(tǒng)補丁管理，建議各公司利用360安全衛(wèi)士的修復漏洞功能和軟件管家―軟件升級功能進行修復。

5、數據備份和恢復

各公司IT管理員需根據各類資料的重要性，相應安排每天/每周/每月的備份計劃。要求IT管理員能夠及時恢復文件服務器及郵件等重要數據。如關鍵應用服務器發(fā)生故障，要求IT管理員在4小時內恢復系統(tǒng)的應用，并在8小時內恢復備份數據的使用。

五、集團IT員工自律規(guī)范

1、集團信息系統(tǒng)中所有數據（包括用戶本機數據）均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來保護以上數據。發(fā)現(xiàn)任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處，并且公司保留追究相關責任的權利。

2、IT人員因工作關系可能接觸到部分公司重要數據，未經相關人員之允許，任何人不得擅自查閱、復制或傳播相關內容。嚴格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經發(fā)現(xiàn)以上行為立即開除，并根據其后果追究相關法律責任。

3、IT人員應以公司利益為重，加強安全意識教育學習，切實做好各項相關系統(tǒng)的日常安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞立即匯報，并制定相應解決方案。

4、用戶之電腦數據備份等工作由用戶自行負責，除非經過用戶同意，原則上IT維護人員不可接觸用戶電腦上的任何數據文件。

5、嚴格限制服務器上數據的存取控制權限，所有權限變更需經相關數據之擁有者（Data Owner）部門主管書面確認后方可執(zhí)行。

6、為確認操作人員的身份，以便跟蹤操作記錄。所有系統(tǒng)管理員必須使用本人帳戶登陸系統(tǒng)。嚴格限制類似ADMINISTRATOR、ROOT等級管理員帳戶的使用。上述超級管理員帳戶由IT主管分配給1－2名經授權的IT人員，只有在個人帳戶無法解決問題的情況下才可使用。每次使用超級管理員帳戶時，需有明確記錄，以利事后核查。

7、對于文件服務器，數據庫等重要系統(tǒng)啟動審核功能，記錄任何系統(tǒng)權限的變更及關鍵數據的讀取情況。

8、所有IT系統(tǒng)日志屬公司重要數據，未經IT部門最高主管同意，不得向任何人提供查詢。如有公司相關部門要求查詢，需以書面方式提交申請并由申請部門主管和IT主管同意后記錄在案，方可提供查詢，如有業(yè)務部門需復制這些查詢數據還需公司最高主管書面同意。

9、對于用戶要求的密碼初始化等涉及用戶資料安全的操作，需有書面申請并在確認用戶身份后執(zhí)行。嚴禁直接響應用戶電話申請進行操作，以防非技術因素的身份欺騙現(xiàn)象的發(fā)生。

10、在用戶電腦維護中，禁止IT維護人員查閱、復制、修改和刪除任何用戶數據。如因工作需要必須進行用戶數據的復制備份等操作，必須經用戶簽字同意后，在用戶監(jiān)督配合下進行。

11、用戶服務中，在完成用戶初始化設置后，需首先指導用戶修改初始密碼后再讓用戶使用。并指導用戶使用基本安全手段保護重要數據（如文件服務器的使用、本機文件的存放，需歸檔備份的數據）。

第五篇：公司規(guī)章制度

第一章總則

第一條本章程依據《中華人民共和國公司法》（以下簡稱《公司法》）及有關法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。

第二條本章程條款與法律、行政法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。

第三條本公司是由一個自然人/法人股東出資設立，為自然人/法人。

獨資的一人有限責任公司。

（注：公司股東為自然人獨資的，增加下款：

本公司股東承諾：⑴在申請設立本公司前，未曾設立登記自然人獨資的一人有限責任公司；⑵只投資設立一個一人有限公司。⑶本公司不投資設立新的一人有限責任公司。）

第二章公司名稱和住所

第四條公司名稱：市和平鋼材有限公司。

第五條公司住所：市東道主路325號；

郵政編碼：529500。

第三章公司經營范圍

第六條公司經營范圍：鋼材。

公司經營范圍用語不規(guī)范的，以登記機關根據前款加以規(guī)范、核準登記的為準。

公司經營范圍變更時依法向公司登記機關辦理變更登記。

第四章公司注冊資本

第七條公司注冊資本：20萬元人民幣。

第五章股東姓名（或名稱）

第八條股東姓名（名稱）莫金，

住所（址）：證件名稱：

證件號碼：

第六章股東的出資方式、出資額和出資時間

第九條股東以貨幣出資20萬元，總認繳出資20萬元，占注冊資本的100%；全部認繳出資在申請公司設立登記前一次足額繳納。

第七章股東的權利和義務

第十條股東享有下列權利：

（一）依法享有資產收益、重大事項的決策和選擇公司管理者等權利；

（二）按《公司法》和本公司章程的有關規(guī)定轉讓和抵押所持有的股權；

（三）對公司的業(yè)務、經營和財務管理工作進行監(jiān)督，提出建議或質詢；

（四）查閱、復制公司章程、會議記錄和財務會計報告；

（五）在公司辦理清算完畢后，享有剩余資產；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權利。

第十一條股東應履行下列義務：

（一）在申請公司設立登記前一次足額繳納出資額；

（二）以貨幣出資的，應當將貨幣出資足額存入公司在銀行開設的賬戶；以非貨幣財產出資的，應當依法辦理其財產權轉移到公司名下的手續(xù)；

（三）在公司辦理清算時，以出資額對公司承擔債務；

（四）公司注冊登記后，不得抽逃出資；

（五）遵守公司章程；

（六）支持公司的經營管理，提出合理化建議，促進公司業(yè)務發(fā)展。）

第八章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規(guī)則

第十二條公司不設股東會。

第十三條股東行使下列職權：

（一）決定公司的經營方針和投資計劃；

（二）選擇和更換公司管理者，決定有關公司管理者的報酬事項；

（三）審議批準執(zhí)行董事的工作報告；

（四）審議批準監(jiān)事的工作報告；

（五）審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案；

（六）審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

（七）對公司增加或者減少注冊資本作出決定；

（八）對發(fā)行公司債券作出決定；

（九）對公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定；

（十）修改公司章程；

（十一）對股權轉讓事項作出決定；

（二）其他職權：股東作出前款決定時，應當采用書面形式，并由股東簽字后置備于公司。

第十四條公司不設董事會，設執(zhí)行董事一人，由股東任命產生。

第十五條執(zhí)行董事對股東負責，行使下列職權：

（一）執(zhí)行股東的決定，并向股東報告工作；

（二）決定公司的經營計劃和投資方案；

（三）制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；

（四）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

（五）制訂公司的增加或減少注冊資本的方案；

（六）擬訂公司合并、變更公司形式、解散的方案；

（七）決定公司內部管理機構的設置；

（八）聘任或者解聘公司（副）經理、財務負責人，決定其報酬事項；

（九）制定公司的基本管理制度；

（十）其他職權：

第十六條（執(zhí)行）董事任期三年（每屆任期不得超過三年）。任期屆滿，可以連選連任。

第十七條董事會的議事方式和表決程序：

（一）召開董事會會議應當于會議召開三日以前通知全體董事；

（二）董事會會議由董事長召集和主持；董事長不能履行職務或者不履行職務的，由副董事長召集和主持；副董事長不能履行職務或者不履行職務的，由半數以上董事共同推舉一名董事召集和主持；

（三）董事會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的董事應當在會議記錄上簽名；

（四）董事會決議的表決，實行一人一票；

（五）董事會作出決議，必須經全體董事的百分之八十以上通過。

第十八條董事會設董事長一人。

董事長由股東（任命）產生，任期三年（每屆任期不得超過三年），任期屆滿，連選可以連任。

第十九條公司設經理一人，由股東（任命）產生。

經理對股東負責，行使下列職權：

（一）主持公司的生產經營管理工作，組織實施股東決定；

（二）組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

（三）擬訂公司內部管理機構設置方案；

（四）擬訂公司的基本管理制度；

（五）制定公司的具體規(guī)章；

公司不設監(jiān)事會，設監(jiān)事一人（注：須少于三人），由股東任命產生，每屆任期三年。任期屆滿，連選可連任。（執(zhí)行）董事、高級管理人員及財務負責人不得兼任監(jiān)事。

第二十一條監(jiān)事（會）行使下列職權：

（一）檢查公司財務；

（二）對（執(zhí)行）董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東決定的（執(zhí)行）董事、高級管理人員提出罷免的建議；

（三）當（執(zhí)行）董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求（執(zhí)行）董事、高級管理人員予以糾正；

（四）向股東提出提案；

（五）依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定，對（執(zhí)行）董事、高級管理人員提起訴訟；

（六）其他職權：

第九章公司法定代表人

第二十二條公司法定代表人由執(zhí)行董事?lián)巍?/p>

第二十三條法定代表人行使下列職權：

第十章股東認為需要規(guī)定的其他事項

第二十四條公司解散事由。公司有下列情形之一的，可以解散：

（一）公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿；

（二）股東決定解散；

（三）因公司合并需要解散；

（四）依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或者被撤銷；

（五）人民法院依照《公司法》第一百八十三條的規(guī)定予以解散；

（六）其他解散事由：。

第二十五條公司清算辦法。公司因《公司法》第一百八十一條第（一）項、第（二）項、第（四）項、第（五）項規(guī)定情形而解散的，應按《公司法》規(guī)定進行清算。

清算期間，公司存續(xù)，但不得開展與清算無關的經營活動。

第二十六條公司清算結束后，清算組應當制作清算報告，報股東或者有關主管機關確認，并報送公司登記機關，申請注銷公司登記，公告公司終止。

第十一章附則

第二十七條公司的營業(yè)期限為十年，自公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計。

第二十八條本章程于20xx年二月二十八日訂立，自公司登記機關核準公司設立登記之日起生效，修改亦同。

第三十一條本章程未規(guī)定的事項，按《公司法》的相關規(guī)定執(zhí)行。

第六篇：公司規(guī)章制度

工作準則：對自己負責，對客戶負責，對公司負責，為了方便公司統(tǒng)一管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，現(xiàn)制定如下工作制度：

第1條、員工行為規(guī)范

1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況，員工桌面應保持整潔，資料、文具等放置有序，不允許有明顯的廢紙、果皮等，違者一次經濟性懲罰10元。

2、員工應注意個人行為禮儀，不允許有不文明行為。

3、接電話應以“您好！精品網絡”開頭，必須客氣禮貌，微笑作答。

4、同事之間應通力合作、求同存異，以誠相見、取長補短。

5、員工應保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流，不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊，違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

6、上班時間盡量不要接打私人電話，如確認有需要，請到會議室處理（打電話一天不得超過3次，每次不超過10分鐘；接電話一天不超過6次，每次不超過10分鐘，超過時間按曠工處理），不得影響其他同事工作，違者一次經濟性懲罰5元。

7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內聊天或玩各種游戲，只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件，包括私人信件的回復，QQ等一律在休息時間內進行，工作時間內不得處理一切與工作無關的私人事務（工作時間處理私人事務按曠工處理）。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經發(fā)現(xiàn)，違者經濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

8、員工上班時間要求注重儀表，衣衫整潔。男員工應及時理發(fā)、剃胡須，保持襯衣領帶干凈；女士提倡素雅淡妝，儀容整潔。

9、辦公室內禁止吸煙。

10、接待客人應在指定的接待區(qū)域，不得在辦公區(qū)內接待非公干人員，未經批準員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū)，這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效，如有需要請在接待區(qū)接待。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

11、軟件安裝：為了公司網絡的安全，不得擅自安裝新軟件（因此產生的后果由安裝人自行承擔），如有需要須向部門領導提出申請，經批準簽字方可安裝。違者一次經濟性懲罰50元。

12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規(guī)定使用。當日下班離崗后，應作到四關一凈，即關掉顯示器、主機、窗戶及空調，收拾干凈本人桌面。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元，依此類推。

第2條、服從安排

1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則

2、員工須完成領導交辦的各項任務，如未能按時完成，自行安排時間處理，否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見，應采取合理方式向直接領導反映。確有必要時，可向更上一級領導反映。

3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定，應按情節(jié)輕重分別予以懲處，該部門領導知情不報者，亦應負連帶責任而受懲處。

4、員工不服從上司的安排者，第一次警告，第二次罰款100元，第三次辭退，表現(xiàn)現(xiàn)象：

（1）言語公然頂撞上司者；

（2）對上司交代任務，故意拒絕執(zhí)行，或故意拖延，不能按時、保質、保量地完成者；

第3條、會議制度

員工有義務參加公司組織的各類培訓及會議，收到培訓或會議通知后，應準時參加，不得無故遲到、缺席。培訓或會議期間，員工手機需調至無聲或靜音，不得隨意走動。

公司組織的活動，員工應積極參加，不得缺席，違者曠工處理。

第4條、辦公用品管理

文具管理：

文具用品分為個人使用類和業(yè)務使用類兩種。

個人使用類系指個人自己使用保管的用品，如筆類、文件夾等。個人領用時需進行登記，登記冊統(tǒng)一由行政人事部保管。

業(yè)務使用類系公司共同使用的用品，如膠水、訂書機等。使用時需從行政人事部領取并及時歸還行政部進行保管。