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第一篇：美發(fā)店合同

甲方： 身份證號： 住址：

電話： （為轉(zhuǎn)讓方，原美發(fā)店主）

乙方： 身份證號： 住址：

電話： （為受讓方，新美發(fā)店主）

丙方： 身份證號： 住址：

電話： （為經(jīng)營場地提供方，經(jīng)營地址： ）

經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，本著互惠互利、誠實守信原則，甲方愿意將 美發(fā)店（地址為 ）經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方，丙方亦同意甲方將門面出租給乙方，現(xiàn)簽訂協(xié)議如下：

一、乙方向甲方支付經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓金為人民幣 57000圓整（大寫伍萬柒仟圓整）（其中含甲方向丙方繳的租房押金 元，兩個多月門面租金 元， 該兩個月租金的租期為 年 月 日至 年 月 日）。

二、支付方式：協(xié)議簽字生效當(dāng)日內(nèi)乙方付給甲方 10% 的轉(zhuǎn)讓金，即人民幣 5700圓整（伍仟柒佰圓整），甲方向乙方交付門面時付清余款。

三、協(xié)議簽訂日起 天內(nèi)，甲方須向乙方交付門面，并付清其經(jīng)營所產(chǎn)生的所有費用，否則本協(xié)議無效，并視同甲方違約，甲方須向乙方支付雙倍的違約金11400圓整（大寫壹萬壹仟肆佰圓整）。

四、甲方同時將下列物品轉(zhuǎn)讓給乙方，甲方不再收取任何費用。

五、丙方同意乙方按 元/學(xué)期支付門面租金，支付方式為一年按十個月計算每年支付兩次，水電費按月按實支付，亦認可本協(xié)議第一條約定的門面押金 元。

六、甲方不得再在距離本協(xié)議約定的美發(fā)店周圍叁公里范圍內(nèi)重新開美發(fā)店或從事與美發(fā)行業(yè)有關(guān)的事業(yè)，否則視同甲方違約，甲方應(yīng)支付給乙方拾萬元的約違金。

七、其他事項：協(xié)議簽訂后，如甲、乙雙方有其他爭議，應(yīng)友好協(xié)商處理，如協(xié)商不成，則按《合同法》辦理。

八、乙方承租了丙方的店面后，不得從事違法活動。

九、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙、丙三方各執(zhí)壹份，自簽定之日起生效。

甲方： （簽字）

乙方： （簽字）

丙方： （簽字）

簽訂日期： 年 月 日

第二篇：美發(fā)店規(guī)章制度

規(guī)章制度

為保證公司規(guī)范穩(wěn)定的發(fā)展和制度紀律的切實執(zhí)行，扣罰制度是必不可少的。

一、管理人員處罰規(guī)定。

1、未能執(zhí)行上級下達的任務(wù)或未能完成指定管理工作的。

2、因私贖職的。

3、不能公平公正地執(zhí)勤的。

4、消防意識、防盜、操作安全意識偏低的。

5、出現(xiàn)消防、盜竊、操作失誤致傷等事故的。

6、下屬人員入職一個月后未能掌握崗位職責(zé)及工作流程的。

7、未能執(zhí)行上司通告及營銷計劃的。

8、下屬服務(wù)素質(zhì)、技能、實操、素質(zhì)不合格或多次被投訴而未能改善的。

9、個人行為品行低劣、處理不當(dāng)、令下屬反感起哄、齊起對抗的。

10、縱容包庇下屬違章行為、熟視無睹，造成不良影響的。

11、資源、材料超標(biāo)浪費、熟視無睹、不處理制止的。

12、失職造成店鋪重大聲譽、經(jīng)濟損失的13、利用職權(quán)之便擅離工作崗位。

屬上述條例的違反一次，輕則扣罰10──100元，嚴重違反的作辭退處理。

二、考勤類

1、所有職員須按規(guī)定于上班及下班時打卡。

2、遲到1分鐘至15分鐘，扣10元；15分鐘至30分鐘，扣20元；30分鐘以上，扣30元；2小時以上則作曠工處理，以打卡為準(zhǔn)。

3、不請假外出，先扣10元再當(dāng)早退辦。

4、代人打卡、托人打卡、明知遲到不打卡或改變打卡時間，先扣10元，再當(dāng)遲到處理。

5、早班的下班時間已到，若有等待的客人時，早班發(fā)型師及助理應(yīng)繼續(xù)完成所有等待的客人后才能下班，違者視不合作處理。

6、如遇店鋪裝修翻新及特殊原因需要停業(yè)，一般情況全體職員為無薪假，店鋪有特殊要求時例外，再視當(dāng)時情況而定。

三、店面行為類

1、助理洗頭、沖水不干凈的，服務(wù)不周的，被顧客投訴的扣5──20元，所得產(chǎn)值充公。

2、不問顧客找哪一位發(fā)型師剪吹、燙染扣5元。

3、忘記開單或開錯單扣5元，如出現(xiàn)跑單、少收錢的由該員工買單。

4、發(fā)型師在做項目的服務(wù)過程中服務(wù)不周的，被投訴的扣5──20元，所得產(chǎn)值充公。5員工應(yīng)遵守國家政策、法律，任何擾亂店內(nèi)秩序行為、打架行為、涉及黑社會團伙的違法犯罪行為，將被立即開除，不作任何補償。嚴禁與客人、同事間大吵大鬧及打架，違者先扣100──500元，再按情況處理，嚴重者除名并送派出所處理。

6、上班時間已過30分鐘，自己的發(fā)型亂七八糟，頭牌為其輪牌洗吹，員工自己買單。

7、在店里講粗口、吸煙、吃零食、哼小調(diào)、亂丟垃圾、吐痰等扣5元。

8、營業(yè)廳內(nèi)與不是自己接待的客人談話影響其他服務(wù)員工作的扣5元。〈打招呼及問候客氣兩句屬正常行為〉

9、歪曲事實、妖言或眾、挑撥離間、拉幫結(jié)派、煽動同事與管理制度對抗輕者扣100元，重者除名處理。

10、對同事或客人說其他客人、同事的工作技術(shù)或私人問題的長短，并加以個人意見的、說三道

四、踩低同行技術(shù)、服務(wù)的、有影響公司形象的扣20元。

11、工作期間無意損壞公司財務(wù)設(shè)備的，視情況而定，賠償物價10%——100%。有意損壞按物價500%賠償，嚴重者除名處理。

12、開例會、集會、月結(jié)會等會議，遲到或缺席扣10元。

13、所有工作人員為客人服務(wù)時，手機一律調(diào)振動檔，如有來電，在得到客人同意情況下，接聽電話、手機時間不得超過15秒。〈如是緊急電話，須向上級請示〉，違者扣5元。

14、撕毀罰單，處罰通告、檢討書等屬嚴重與公司管理制度對抗行為，違反一次即刻責(zé)令帶齊私人物品離場，馬上除名，并不做任何補償，包括協(xié)議金，技術(shù)、技能培訓(xùn)費，當(dāng)期工資和其它福利等、屬公司不受歡迎人物。

15、對外泄露本店規(guī)章制度，工作規(guī)程、服務(wù)流程、培訓(xùn)資料等商業(yè)機密，先罰1000元，再除名，不做任何補償，嚴重者訴于民事法律責(zé)任。

16、不準(zhǔn)私自挪用公司商品、公物、材料設(shè)備和其它用品，違者扣20—100元。

17、不準(zhǔn)坐客人理椅，沙發(fā)，違者扣5元。

18、不準(zhǔn)隨便變動價格，違者補5倍差價并扣除20元。

19、不服從分工、不聽從上級指揮、安排和調(diào)動的，甚至頂撞上司，扣20—100元，造成極大不良影響的作開除處理。

20、散播謠言、挑撥離間、分幫結(jié)派、越級上報、違者扣20元以上。

21、上班必須穿著制服，佩帶工作牌，并按規(guī)定整齊地戴在指定部位，不得任其歪歪扭扭，違者扣5元。

22、盜取公司財物，經(jīng)發(fā)現(xiàn)按物價50倍罰款、除名，并送派出所處理。

23、在為客人服務(wù)過程中，帶有欺騙成分，誤導(dǎo)顧客，導(dǎo)致客人不滿被投訴的扣20元，客人不買單或有意見的，由該員工買單。

24、發(fā)型師或助理在為客人燙、染、焗時超分量，浪費材料，誰開料誰負責(zé)，按情節(jié)（10ml以上）扣5—20元。

25、浪費水、電、生活用品等行為扣5—50元。

26、所用過的工具、產(chǎn)品及材料等要物歸原位，亂丟亂放、造成環(huán)境混亂的，違者扣5元。

27、帶情緒化的態(tài)度進入工作流程或營業(yè)廳內(nèi)的，指指點點、指桑罵槐的，亂發(fā)脾氣、態(tài)度不友善的，表情不可一世的，扮有性格的，先停牌，扣罰10元再處理，同一天內(nèi)處理完再犯的，扣罰100元，并做書面檢討。

28、任何店務(wù)問題只能找直接上級處理，不能越級匯報，只能越級投訴，否則先扣10元再處理。

29、不準(zhǔn)在崗位營業(yè)廳內(nèi)干私活，打鬧和私自會客，違者處以10元罰款。

30、坐著接待客人或擅自離開工作崗位者，罰款5元。

四、服務(wù)流程水牌類

1、上班上牌、外出反牌、下班下牌、期間對水牌有疑問，報前臺處理，上班不上牌、有事無事就反牌、頭牌丟下跟尾牌等亂動水牌，扣10元，嚴重者可當(dāng)不想工作棄權(quán)處理。

2、在與洗吹、剪發(fā)項目顧客的溝通中，發(fā)型師締結(jié)燙、染、焗項目的，該發(fā)型師翻剪吹牌，大頭牌不變。

3、顧客指定發(fā)型師的流水牌順序不變。

4、顧客指定助理的流水牌順序不變。

5、由助理締結(jié)燙、染、焗項目的，該助理翻洗吹牌，大頭牌不變。

6、大小工串通不按公司制度工作，生客當(dāng)成該大工或小工熟客〈做碼現(xiàn)象〉，發(fā)現(xiàn)重罰100元〈所得產(chǎn)值雙方充公、雙方罰〉。

7、凡挑客、搶客，經(jīng)查實扣10—50元。

8、助理忘記開單，大工完成客人后不跟單、不向收銀員交代清楚，如出現(xiàn)跑單、少收錢的由大工買單。

9、發(fā)型師在燙、染、護等操作過程中，監(jiān)控不力，指引不足，操作不當(dāng)、不慎等導(dǎo)致客人意外損失，不買單或要追究責(zé)任時經(jīng)店內(nèi)管理人員協(xié)調(diào)解決，所產(chǎn)生的收費價格差額，發(fā)型師應(yīng)負70%——90%責(zé)任，助理應(yīng)付10%——30%責(zé)任，按責(zé)任分配承擔(dān)，不得爭議逃避〈特別注意：A、負離子藥水過濃，沒按發(fā)質(zhì)稀釋，導(dǎo)致斷發(fā)、變焦或變卷等，離子膏貼在頭皮或上的過多導(dǎo)致大面積脫發(fā)；B、電發(fā)時間過長導(dǎo)致頭發(fā)變綿、麻松、粟米須狀等；

C、染發(fā)時不均勻，黑發(fā)不上色，染到衣服，眼睛過敏，衣領(lǐng)染色等；D、做熱朔燙時沒有做好隔熱等安全醋施，燙到客人〉。

10、對某員工有成見，將其熟客當(dāng)別人熟客或輪牌處理，扣20元。

11、做項目不收錢，少收錢，又未經(jīng)同意批準(zhǔn)的，處以補回差價再罰款20元。

五、前臺收銀并類

1、收少錢、收假幣、由收銀員墊付。

2、對電話監(jiān)控不力的，自己煲電話的，包庇打電話的扣10元。

3、對客人不熱不冷的，不友善、不道謝、無笑容的，服務(wù)態(tài)度差的，帶有情緒進入工作狀態(tài)的扣10元。

4、不完成崗位職責(zé)、任務(wù)的，扣10元。

5、故意多收錢的，收錢不入帳的、私收費的、貪污公款的輕則扣50——200元，嚴重的送派出所。

6、泄漏產(chǎn)值、收入、工資、采購單價的扣50——200元。

7、對顧客的投訴抱怨不轉(zhuǎn)告的、包庇的、隱瞞的、扭曲事實的扣10——30元。

8、過錯水牌的、開錯單的、叫錯號的，處5—10元罰款。

9、對區(qū)域秩序、衛(wèi)生、環(huán)境，空調(diào)、燈光、音響、排氣扇、安排失職的、監(jiān)控不力的，扣5—20元。

10、安排不當(dāng)、招呼不周，令客人不滿的，處罰5—20元。

11、上班時開小差的、擅自離開工作崗位的，玩忽職守的，處5—20元罰款。

12、上班時必須衣著整潔大方，發(fā)型干凈有型，臉部化淡妝，個人儀容儀表、衛(wèi)生不合格的罰款5元。

六、學(xué)徒、助理、技師并類

1、不聽從發(fā)型師安排的，不按規(guī)程操作的扣10元。

2、不參加培訓(xùn)，不交功課的，不參加考核的，不接受訓(xùn)練的，給予辭退，所交一切費用不返還。

3、三次或三次以上警告或有導(dǎo)致不良影響的行為多次，給予辭退，不作任何補償，以及所交費用和保證金不返換。

4、公司定期舉行各類專業(yè)技術(shù)實操考核活動，員工考核不及格下該項目流水牌，直到考核通過為止。

5、公司每半年進行一次理論考核，考核沒通過的當(dāng)月底薪降一個級別，并做理論技術(shù)檢討，直到考核通過為止。

七、員工請、休假制度

1.員工每月輪休3天，統(tǒng)一由主管安排。

2.病假應(yīng)及時通知主管，便于公司緊急調(diào)度。病假須三證齊（病歷卡、請假條、藥費單），三證缺一或缺二，按超休假處理，超休假一天扣40元；三證全無按曠工處理，曠工一天扣300元，月內(nèi)無故曠工3天開除；病假三證齊全者，不帶薪休假。

3.事假或調(diào)班，必須提前一天書面向主管申請，由主管批準(zhǔn)后方可請假或調(diào)班。電話請假、換班一律不批準(zhǔn)（特殊情況例外），違者按曠工處理，事假3天或3天以上者，須提前兩天書面向主管報批。

4.其他假期，如：婚假準(zhǔn)予15天假期，喪假（直系親屬）準(zhǔn)予7天假期，假期不帶薪，超過批準(zhǔn)天數(shù)按超休假處理。

員工宿舍管理制度

1、非本公司人員一律不準(zhǔn)進入宿舍及會客（直系親屬除外）。

2、上班時間未經(jīng)許可任何人不得進入寢室，鑰匙由寢室長保管。

3、離職人員需借宿時，必須報備現(xiàn)場主管或店長，經(jīng)同意方可住宿，借宿時間不得超過一

天，且生活作息均需依照宿舍規(guī)定，否則不予以借宿。

4、宿舍內(nèi)個人不得使用高壓電器用品（電熱棒），后果個人全權(quán)負責(zé)。

5、為確保宿舍環(huán)境清潔衛(wèi)生，宿舍長必須安排住宿人員輪流值日清理。凡住宿人員皆有義

務(wù)輪流值日，違者罰5元（或罰做事），清理時間為每日早上8：00—9：00（或每日晚10：00—11：30）。

6、宿舍大門于夜間12：30整準(zhǔn)時關(guān)閉，以確保人員安全與寧靜，遲到按店內(nèi)考勤制度處

罰。

7、夜間12：30整宿舍值日負責(zé)關(guān)閉燈火開關(guān)，以確保人員能早點休息，明日才有精神工

作。

8、住宿人員需共同維護宿舍環(huán)境清潔，亂丟紙屑、隨意亂丟東西罰5元。

9、宿舍電視或音響音量在不妨礙他人安寧為原則，若有人抗議太吵，但不接受糾正，我行

我素者，得依情況罰款5元至50元不等。

10、住宿人員可于休假前一日晚上報備外宿，其它時間不得外宿。

11、人員若外宿則需當(dāng)日早上向宿舍長報備登記，未登記報備外宿者罰20元。

12、人員外宿次數(shù)每月不得超過4次以上（每月超過1次罰50元，超過2次者勒令搬出宿

舍）。

13、不得在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、“吃藥”等行為，違者第一次罰50元，再犯則勒令搬出宿舍。

14、個人使用盆、洗臉用具、拖鞋等皆需放在固定位置，違者罰5元（或罰做事）

15、特別規(guī)定：

未經(jīng)現(xiàn)場主管核準(zhǔn)，任何人不得進入寢室。

有偷竊行為一律開除并移送法辦。

女性員工抽煙一律開除。

16、男性員工特別規(guī)定：

就寢后不得在床鋪上抽煙。

未經(jīng)宿舍長允許，不得進入女性寢室。

17、寢室內(nèi)個人物品必須自行保管負責(zé)，貴重物品必須上鎖。

18、以上各條例若屬違規(guī)，執(zhí)行后罰金納入寢室內(nèi)務(wù)基金。

第三篇：美容美發(fā)規(guī)章制度

美容美發(fā)規(guī)章制度

【篇1：美容美發(fā)工作規(guī)章制度(1)】

美容美發(fā)工作規(guī)章制度(1)

1、上班時間：早班：上午9：00 晚班：中午12：00

2、店內(nèi)場所要保持清潔衛(wèi)生，一切擺放整齊，（店內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)每隔半個月徹底清掃一次）。工作人員必須注意個人衛(wèi)生，著裝整齊、不得穿拖鞋，必須講文明用語、微笑服務(wù)，美發(fā)師不得驕傲自滿，應(yīng)謙虛和諧，不得大吼大叫同事。

3、上班時間內(nèi)不得隨便帶人到店內(nèi)賭博、飲酒、玩耍、打鬧，更不能慫恿顧客為自己請假，若經(jīng)常跟社會閑雜人員接觸，造成事端，后果自負，情節(jié)嚴重者，送公安機關(guān)處理，給店內(nèi)造成損失的本店有開除權(quán)并賠償。

4、不服從安排，隨心所欲，我行我素，給予警告并處罰（情節(jié)嚴重者）開除。必須愛護店內(nèi)設(shè)施，不得損壞，若有損壞照價賠償，為店內(nèi)節(jié)約開支是每個職員的責(zé)任。 5、新到員工有關(guān)培訓(xùn)違約責(zé)任：

（1）、乙方到甲方必須接受甲方培訓(xùn)，以適應(yīng)甲方的勞動要求。

（2）、乙方受訓(xùn)后必須為甲方服務(wù)1.5年。

（3）、若乙方服務(wù)期限不滿，甲方有權(quán)扣除乙方一個月工資作師徒培訓(xùn)費。（培訓(xùn)期為2個月）

6、乙方必須按照甲方對經(jīng)營的需要，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)水平，按要求能獨立完成規(guī)定的勞動任務(wù)。若操作不當(dāng)或不按正確方法操作而給顧客和他人造成損失，后果自負。

7、若在甲方提供食宿以外或自行食宿者，在外所發(fā)生的事故，甲方不承擔(dān)責(zé)任，凡是在節(jié)假日放假期間或在店內(nèi)上班時間以外所發(fā)生的一切事故一律后果自負。若在店內(nèi)上班時間發(fā)生的事故由甲方和乙方通過法定程序調(diào)解。（自勞動者離開本店起，勞務(wù)關(guān)系自然終止）。

8、乙方必須按指定的工作完成任務(wù)，凡不服從管理或不請假給甲方經(jīng)營造成損失，概由乙方負責(zé)賠償一切損失。賠償原則：按每人每天創(chuàng)造50元價值的20%賠償。

9、由于工作責(zé)任心不強，所造成顧客不買單，將由直接責(zé)任人負責(zé)買單，并根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。若工作中有收取回扣和小費或者其它有損本店行為的，經(jīng)查情況屬實，將給予重處并開除。 10、本店支付工資方式：當(dāng)月工資次月發(fā)放（例如：3月份工資到4月低發(fā)放）即推后一個月發(fā)放。

11、辭職程序：若要辭職需提前一個月告知店方主要負責(zé)人，以書面形式寫辭職報告，否則甲方有權(quán)不發(fā)放工資。如勞動服務(wù)期限不滿1.5年，則按有關(guān)師徒培訓(xùn)費用違約事項執(zhí)行。（即上述第5條內(nèi)容）

12、服務(wù)不滿1.5年辭職者需支付店方為其購買的意外傷害保險金100元。

13、由于工作和生活的需要，每人每月有3天休假（假期不能積累），病宜及時就醫(yī)、做休假處理，不得帶病工作。

14、不準(zhǔn)在上班時間已過30分鐘，自己的發(fā)型還亂七八糟、妝面未化、精神不振、衣衫不整，形象糟糕。

15、不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話，營業(yè)廳待客排班過程吸煙、持煙、飲水、哼小調(diào)、吃零食、發(fā)信息、玩mp3、mp4等。

16、不準(zhǔn)在營業(yè)廳，及場外談?wù)撨@個客人多少錢，哪個客人多少錢。當(dāng)客人的面說，一個月工資多少，收入多少，洗一個頭多少等內(nèi)部商業(yè)制度數(shù)據(jù)，不能談?wù)?，如有客人問及，只能婉轉(zhuǎn)說不知道。

17、工作期間損壞財物、設(shè)備的，視情況賠償物價的10%——60%。 18、撕毀處罰單等的行為，一次即刻責(zé)令帶私人物品離場。馬上除名，并不給任何補償。

19、不準(zhǔn)在崗位干私活、頂嘴、吵架、聊天、打鬧、上網(wǎng)、以致坐著接待客人，上崗時間打私人電話。

20、上班上牌，下班下牌，操作時反牌，外出時間倒牌，對水牌有疑問的報主管處理。不得隨便、私自亂動水牌。

21、不能對同事或?qū)腿苏f三道四，言人長短，踩低同事或影響店鋪形象。

22、對作大頭時不說明價格以致客人不買單，將由當(dāng)事人買單。 23、師傅完成后不跟單，不向收銀交代清楚等程序，如出現(xiàn)跑單，少收錢現(xiàn)象大工買單。

24、助理忘記交單，后來少收錢，助理買單。

25、電染牌起水前10分鐘，大工不準(zhǔn)接客，違者產(chǎn)值充公。

26、輪崗工作叫牌后1分鐘內(nèi)必須到位，不得拖延時間或推脫。 27、助理挑客，喜歡洗男客短發(fā)，不喜歡洗長發(fā)等，經(jīng)查實停牌搞衛(wèi)生三天。

28、收少錢、收假幣、找多錢、收少單、看錯單、收銀墊付。 29、其他詳細須知見店內(nèi)量崗細分化和泡腳保健明細化制度。 30、以上條例如有不足另行補充。

員工簽名：

【篇2：美容美發(fā)管理制度】

公共場所危害健康事故報告制度

一、報告范圍

１．微小氣候或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克；

２．生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒； ３．公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病； ４．意外事故處致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。

二、事故報告責(zé)任人是經(jīng)營單位負責(zé)人及衛(wèi)生負責(zé)人，其他人員也有義務(wù)報告

三、發(fā)生死亡或同時發(fā)生３名以上（含３名）受害病人時，事故報告責(zé)任人要在發(fā)生事故２４小時之內(nèi)，電話報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫機構(gòu)，國內(nèi)民航、鐵路、交通、廠（場）礦等所屬經(jīng)營單位，應(yīng)同時報告本系統(tǒng)衛(wèi)生防疫機構(gòu)，隨即報告主管部門，必要時（如重大事故和可疑刑事案件等）必須同時報告公安部門。

四、衛(wèi)生防疫機構(gòu)在接到報告２４小時內(nèi)會同有關(guān)人員進行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及處理意見于１周內(nèi)寫成“公共場所危害健康事故現(xiàn)場調(diào)查報告書”，報送同級衛(wèi)生行政部門、上級衛(wèi)生防疫機構(gòu)、事故單位的主管部門和事故單位，并建立檔案。

衛(wèi)生管理制度

1、營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負責(zé)區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

2、每日下班后衛(wèi)生清潔 （1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。 （2）硬地面的打掃和濕拖。 （3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。 （4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進行每日消毒。 （5）使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。 （6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。 （7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。 （8）掌握消毒柜的使用和清理方法。 （9）對員工更衣室進行紫外線消毒。 （10）主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。 （11）注意國個人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。 （12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應(yīng)注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機、空調(diào)、音響等）、設(shè)備等。 3、美容院常規(guī)消毒步驟及注意事項

（1）消毒前應(yīng)注意的安全問題：① 遵守國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，保持工作環(huán)境的安全。② 注意保質(zhì)，計算化學(xué)藥劑時要小心準(zhǔn)確。③ 稀釋化學(xué)藥劑要注意通風(fēng)，同時戴上橡膠手套與護目鏡。④ 每一容器都要貼上標(biāo)簽。⑤ 祥讀并依照說明書使用。⑥ 不要吸入化學(xué)藥劑或溶液所散發(fā)出的煙。⑦ 稀釋化學(xué)藥劑時應(yīng)避免溢出。

（2）常規(guī)消毒步驟：① 用肥皂與熱水徹底清潔工具。② 用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。③ 將工具浸入殺菌液中，美容院使用的殺菌劑:1、液體酒精，濃度70％溶液，泡10分鐘以上；2、新潔爾滅，液體，泡10分鐘以上。 ④ 取出工具，用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。⑤ 將消毒果的工具分別用塑膠套包起來，并放入消毒柜中備用，對美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。

（3）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項：① 工作前必須先洗手并做消毒。② 工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。③ 東西要放好，避免意外溢出或打破。④ 工作完畢后，用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。⑤ 為了

避免傳染，從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取，沒用完的產(chǎn)品絕對不可再放入罐內(nèi)。⑥ 消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時貼上標(biāo)簽，不要和其他瓶子弄混。⑦ 使用殺菌劑時最好戴上橡皮套，并注意通風(fēng)良好。

4、美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn) （1）經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。 （2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。 （3）重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。 （4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。 （5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。 （6）所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。 （7）徹底遵守政府衛(wèi)生機構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。 （8）美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生情況必須保持良好。 （9）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。 （10）隨時供應(yīng)冷、熱水，并請?zhí)峁┎璞嬎畽C等飲水設(shè)備。 （11）水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。 （12）屋內(nèi)保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。 （13）美容院工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。 （14）地板上的臟東西應(yīng)隨時清理。 （15）洗手間必須保持衛(wèi)生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙，同時也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。 （16）美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。 （17）一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。 （18）平躺時每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。 （19）使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。 （20）不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出，不可以用手取。 （21）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi)，敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。 （22）所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。 （23）束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。 （24）臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。 （25）美容師工作時應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā)，如果必須如此做，應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。 （26）狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。

理發(fā)、美容用具消毒衛(wèi)生操作規(guī)程 1.設(shè)施及藥物準(zhǔn)備

1.1紫外線消毒柜或臭氧消毒柜：用于理發(fā)用刀、剪、梳子等的消毒； 1.2蒸汽消毒柜或含氯消毒制劑：用于毛巾、面巾等的消毒；

1.3醫(yī)用戊二醛消毒藥：用搪瓷或不銹鋼滅菌缸浸泡消毒痤瘡針、眉夾等美容工具。

2.操作程序:2.1消毒順序：消毒前洗凈→消毒→保潔 2.2消毒方法：

2.2.1理發(fā)工具消毒：將理發(fā)工具放入紫外線或臭氧消毒柜內(nèi)消毒，消毒時間為20分鐘2剪刀應(yīng)打平放，雙面消毒。

2.2.2毛巾消毒：用蒸汽消毒柜熱力消毒，80℃蒸10分鐘以上或用100-500mg/l含氯制劑浸泡15分鐘以上。或使用一次性消毒毛巾。 2.2.3痤瘡針、眉夾美容工具：用2%戊二醛在搪瓷或不銹鋼滅菌缸內(nèi)浸泡30分鐘，2%戊二醛14天更換一次。

2.2.4美容用盆：用100-500mg/l含氯消毒液浸泡5分鐘消毒或使用一次性衛(wèi)生塑料袋。

2.2.5美容師手部：洗凈后用酒精擦拭或用100-500mg/l含氯消毒液浸泡2分鐘。 2.3保潔:

2.3.1采用高溫消毒：消毒后的工具應(yīng)干爽清潔，可直接放入保潔柜內(nèi)。

2.3.2采用藥物消毒：消毒后的工具應(yīng)放置10至15分鐘后才放入保潔柜內(nèi)。

2.3.3消毒柜兼作保潔柜：消毒后可直接留置柜中，但該柜的容量應(yīng)不少于日常最高用量的2倍。凡新置入的工具應(yīng)消毒后使用。 3.注意事項：

3.1所使用的清潔液和消毒液必須是已取得衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號的合格產(chǎn)品，并在批準(zhǔn)的有效期內(nèi)。使用單位應(yīng)保存上述批件的復(fù)印件備查。

3.2用紫外線消毒柜消毒的理發(fā)用具必須雙面消毒。

3.3各類理發(fā)工具的總數(shù)量應(yīng)不少于設(shè)計最大可容量的3倍。

公共場所衛(wèi)生制度

一、公共場所經(jīng)營單位，需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)。“衛(wèi)生許可證”懸掛于顯眼處。

二、從業(yè)人員（包括臨時工）每年應(yīng)進行一次健康檢查，持有效合格的健康證后方能從事本職工作。

三、從業(yè)人員需進行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給合格證。

四、公共場所經(jīng)營單位必須建立相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度。要有專人負責(zé)衛(wèi)生管理工作，設(shè)衛(wèi)生專用消毒設(shè)施，公用品、用具等需定期進行消毒保潔。

五、定期清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。

【篇3：美容美發(fā)店規(guī)章制度】

規(guī)章制度

1、遲到、早退按時間每分鐘扣除1元遲到2小時按曠工算，礦工一天扣除200元，燙染師助理礦工一天扣除100元。連續(xù)礦工3天算自動離職，工資不退。不得在店里談戀愛。 2、嚴禁在店內(nèi)打架、斗毆，凡打架、斗毆者罰款100-500元，即刻開除，且沒工資。

3、嚴禁在店內(nèi)、同事之間傳播消極思想，制造謠言，違者罰款100-500元，即刻開除，且沒工資。

4、嚴禁與顧客發(fā)生爭吵，如遇顧客不滿意、發(fā)生意見分歧或個人解決不了的問題應(yīng)報備經(jīng)理，由經(jīng)理出面解決。違者罰款100元。 5、不可在上班時間在店內(nèi)吃東西，違者一次5元。

6、個人儀容儀表（工服、工牌）上班前必須整理好，發(fā)型上班之前必須整理好，上班后不允許洗、吹頭發(fā)，做發(fā)型，違者罰款10元。 7、每天店內(nèi)衛(wèi)生分早晚兩次打掃，早上在上班后半小時內(nèi)必須打掃好，晚上下班后打掃，開早會所有員工必須到場，有事提前通知打招呼。

8、店內(nèi)衛(wèi)生打掃完及時找上級檢查，不合格的重新打掃，不做衛(wèi)生的一次扣10元。

9、服務(wù)顧客按工作輪牌表進行輪牌。

10、沒事做大工椅，燙染師助理座等客沙發(fā)，不可亂做，違者一次5元。

11、員工用餐應(yīng)分批，一次不可超過各職位人數(shù)的一半，用餐時間不可超過20分鐘。

12、員工每月4天休，不得超休。

13、上班時間請假外出，每天不可超過一次，超出者按每分鐘1元扣除。不可私自外出，外出必須和經(jīng)理請假，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。

14、每位員工店內(nèi)每月可提供免費燙染一次，超過的扣除相對應(yīng)的成本。

15、洗發(fā)短發(fā)不得少于10分鐘，長發(fā)不得少于20分鐘，頭發(fā)必須洗干凈，如發(fā)現(xiàn)或有顧客投訴罰款10元。

16、上班時間不允許玩手機、玩游戲，不允許做與工作無關(guān)的事情，違者罰款5元。服務(wù)顧客時不可以接打電話，違者罰款10元。 17、未經(jīng)允許不得擅自進入前臺，違者一次罰款50元。

18、上班時間不得大聲喧嘩、吵鬧，不得扎堆在一起說一些與工作無關(guān)的事情，說話輕聲細語，體現(xiàn)店內(nèi)員工的素質(zhì)。違者罰款10元。 19、店內(nèi)產(chǎn)品不得浪費，凡發(fā)現(xiàn)浪費產(chǎn)品者（根據(jù)產(chǎn)品多少）一次最少罰款5元。 20、愛護店內(nèi)設(shè)施，損壞按價賠償，燙完染完或做完護理的工具需及時清理干凈，違者一次10元。

21、美容師、助理在顧客還未交接到發(fā)型師時，不得擅自離開顧客，要陪同顧客聊天或按摩做服務(wù)，違者罰款5元。

22、美容師、助理在服務(wù)洗發(fā)客人時必須戴口罩，違者一次10元。 23、每天要帶著激情飽滿的態(tài)度去工作，不能帶著情緒工作，如果不能及時調(diào)整， 請事假一天或調(diào)整好之后再上班、工作，情緒化嚴重經(jīng)常調(diào)整的辭退。

第四篇：美容院員工規(guī)章制度

1、總則優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴格的招聘制度可為美容院的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。任賢為用，不避親疏。在招聘員工時，美容院老板采用的最重要是對應(yīng)聘者的要求不能僅僅局限于技術(shù)的精湛與否，而要全方位考察應(yīng)聘者的整體素質(zhì)，如待客態(tài)度、服務(wù)技巧、道德品格、學(xué)習(xí)能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的準(zhǔn)備工作。

2、聘用標(biāo)準(zhǔn)符合本市勞動管理部門的`勞動力管理條件，根據(jù)本店的崗位需要，凡是具有一定專業(yè)知識和技能，身體健康，有志從事美容美發(fā)、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員。

3、聘用條件凡報名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證。

4、美容師面試的內(nèi)容

（1）個人情況應(yīng)聘美容師的資格包括應(yīng)聘者的體格外貌、舉止、健康情況、穿著、語調(diào)、坐和走路的姿勢。應(yīng)聘者是否積極主動、是否為人隨和、性格內(nèi)向還是外向等，這些情況面試人員都要注意觀察。

（2）工作經(jīng)驗在考察應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗時，應(yīng)盡量要求其實際操作，并從操作過程中觀察應(yīng)聘者的責(zé)任心、細心成都、思考力、判斷力和自動自發(fā)的精神等。

（3）與人相處的能力從應(yīng)聘者的簡歷上了解其興趣愛好和與人相處的態(tài)度，以了解他的人際交往的情況。

（4）個人抱負包含應(yīng)聘者的愿望、人生目標(biāo)、抱負及發(fā)展的潛力和可塑性。

5、招聘中應(yīng)避免的偏差規(guī)定

（1）第一印象及“暈輪效應(yīng)”。求職者外表或因緊張而出現(xiàn)的下意識的言行往往給面試人員留下一個難以抹去的第一印象，從而會影響下一步的考核和評論。所謂“暈輪效應(yīng)”就是“以點帶面”，從某一優(yōu)點和缺陷出發(fā)去評價求職者其他方面。例如求職者面試開始前的一個愉快的微笑或堅定的握手在面試人心目中留下“此人不錯”的印象，從而忽略了對他弱點的發(fā)現(xiàn)和分析。也可能一位不修邊幅的求職者一開始就給人留下壞的印象而處處被挑剔。

（2）面試人員支配和誘導(dǎo)。有時面試人利用面試做過分的宣傳、自夸或以社會性的交談代替面試。例如花費全部時間告訴被試人有關(guān)公司的計劃和福利，利用面試告訴求職人這種職務(wù)很重要等等。還有一些面試人應(yīng)用誘導(dǎo)式問題泄漏期望的回答。如：“你認為你會喜歡這一工作嗎”這樣的提問方式往往會影響應(yīng)聘者做出不準(zhǔn)確的回答。

（3）個人好惡及偏見。由于存在個人標(biāo)準(zhǔn)不同，往往對同一申請者，不同的面試人會給予截然不同的評價。個人好惡在招聘中有事會起相當(dāng)大的作用。作為美容院老板，在招聘員工時應(yīng)盡量建立一套客觀具體的標(biāo)準(zhǔn)。

第五篇：美發(fā)店規(guī)章制度

******連鎖機構(gòu)規(guī)章制度

第一章店內(nèi)制度

制度：1分1元

一、每天上下班時間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退（退到1分鐘1元）。

二、站門、接待，必須輪牌，15分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。助理在沒有為顧客服務(wù)時，不能停留在洗護區(qū)，違者罰款5元/次。對工作要盡到自己的責(zé)任，每天違規(guī)二次。（罰款5元）

三、上班時間在店內(nèi)任何人不得玩手機、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。（10分）

四、在店內(nèi)不準(zhǔn)談笑風(fēng)聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。（5分）

五、每月每個員工輪休假期2天，周末節(jié)假日不能休息。如有事請假必須提前一天向店長申請，經(jīng)同意后方可請假，否則一律按曠工計算。（5分）

六、師傅請假半天以上下大牌，正常休息不動牌。

七、站門助理在客人進出店內(nèi)時要為客人開門，要說服務(wù)用語，服務(wù)時要周到、面戴微笑。助理在為顧客服務(wù)時，時間低于45分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款5-20元。1

八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經(jīng)理申請。（沒有申請自己買單）

九、發(fā)型人頭牌隨時接帶顧客，下一個不能隨時走動，隨時帶令。發(fā)型師要為自己準(zhǔn)備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好！

十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。

十一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。

十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入，開單子不允許進吧臺，如違規(guī)者每次罰款5—50元不等。

十三、顧客進門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計。

十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5—50元不等。

十五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。

十六、任何人未經(jīng)店長同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。

十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。

十八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間20分鐘，吃飯必須簽到。

十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。

二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時，不開單、本單充消，除特別情況外。

二十一、每周一、四晚上開會，所有員工必須參加，包括休假員工。

二十二、所有員工在店內(nèi)必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款10元/次。

二十三、所有員工當(dāng)天請假，當(dāng)天底薪取消。

二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。

二十五、工作處理中或工作不配合上級者，頂撞上級者，視情節(jié)輕重處理，罰款5-50元不等。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。

二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實全名，不能寫單一姓或單號，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負責(zé)，并扣除10-200元不等。

二十七、要愛惜公司財物，損壞公司物品者按原價雙倍處罰，把公司的財物私自占有或帶走者，按盜竊處理。

二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款5元/次。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款5-20元。到下班時間如有客人，必

須把工作做好做完，方可下班。

二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務(wù)質(zhì)量差，工作不負責(zé)，而引起客人不滿投訴者，罰款10-50元，嚴重者，即開除、不發(fā)放任何工資及福利。

三

十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營管理方法及紀律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款50-500元，嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

三

十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺內(nèi)自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責(zé)任。發(fā)型師服務(wù)完顧客時應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。

三

十二、不能違規(guī)，原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產(chǎn)品，當(dāng)自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄，煽動人心、拉幫結(jié)派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團結(jié)、串通他人損害公司聲譽，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款50-500元，嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。