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第一篇：《市場調(diào)查報(bào)告》
大學(xué)城手機(jī)需求市場調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景介紹
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，通信手段的發(fā)展，手機(jī)使用日益普及，功能也日趨多樣化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。很多人，尤其是大學(xué)生，已經(jīng)悄悄走進(jìn)這一消費(fèi)群體并占據(jù)著相當(dāng)大的市場。
大學(xué)校園處在時(shí)代的前沿，而當(dāng)今的大學(xué)生更是時(shí)代的嚼蟹人，他們不僅消費(fèi)能力在提高，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面也呈現(xiàn)出多元化的趨勢，除了基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)外，當(dāng)代大學(xué)生會(huì)選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際等諸多方面。手機(jī)在學(xué)生中的普及率已很高了，遠(yuǎn)超過了CD，磁帶隨身聽，MP3等娛樂物品。我們深深的感受到了這一現(xiàn)代化通訊工具在這一群體中的普及。
但是，市場上沖斥著大量“黑手機(jī)”、水貨；且一線手機(jī)廠商高端手機(jī)定價(jià)較高，二線手機(jī)功能重疊；手機(jī)的普及，使手機(jī)市場趨于飽和狀態(tài)。多種因素的制約使手機(jī)市場的發(fā)展達(dá)到了新的瓶頸期，市場增長速度放緩，市場增長空間被極大的壓縮，更為嚴(yán)峻的是受金融危機(jī)的影響，整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷，人民消費(fèi)水平下降。為了尋找手機(jī)市場增長的新亮點(diǎn)，就需要各廠商更新技術(shù)，提高技術(shù)創(chuàng)新的頻率。技術(shù)因素不但包括那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)它構(gòu)成了威脅。打造出功能更為強(qiáng)大，價(jià)格更為低廉，適合消費(fèi)者的手機(jī)。
同時(shí)，受諾基亞公司的委托，我們對(duì)大慶大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行了一次專業(yè)性市場調(diào)查。在市場調(diào)查工作開展之前，我們?nèi)M成員進(jìn)行多次座談，然后根據(jù)座談會(huì)記錄并征某某企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的意見，充分依據(jù)市場調(diào)查和營銷管理的專業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)了大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷，并依據(jù)手機(jī)市場調(diào)查問卷進(jìn)行了市場調(diào)查。具體情況如下： 調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間：2009年7月9日
調(diào)查方式：隨機(jī)攔截，一對(duì)一問卷調(diào)查
調(diào)查人數(shù)：120人，依據(jù)總樣本量科學(xué)分布抽樣 調(diào)查地點(diǎn)：集中在大慶石油學(xué)院校園
我們認(rèn)為此次市場調(diào)查充分保證了顧客來源的廣泛性，調(diào)查樣本的分布和采集是合理的，具有足夠的代表性，滿足我們調(diào)查的要求。在調(diào)查結(jié)束后我們對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行了電話回訪和問卷復(fù)查，所有問卷均真實(shí)有效。然后我們利用專業(yè)市場調(diào)查分析手段對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、處理、分析和整理，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果具體分析陳述如下：
二、調(diào)研方案設(shè)計(jì)
根據(jù)本次調(diào)研的目的、所調(diào)研產(chǎn)品的行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、本次調(diào)研的人力、時(shí)間以及經(jīng)費(fèi)限制等，我們制定了較詳盡的調(diào)研方案，具體主要包括調(diào)研問題確定、調(diào)查方法確定、抽樣方案設(shè)計(jì)、調(diào)研問卷設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面。 調(diào)研問題確定
根據(jù)組內(nèi)人員的探討，依據(jù)企業(yè)目前實(shí)際希望了解的信息以及希望借此解決的問題，我們確定調(diào)研的問題主要集中在大學(xué)生手機(jī)市場研發(fā)方面。希望通過這一方面信息的收集，作為下一步推出合適的新產(chǎn)品、以及采取更有效的品牌傳播方式作為依據(jù)。
根據(jù)我們本次調(diào)研的特點(diǎn)，我們確定采用詢問調(diào)查法中的街頭攔訪調(diào)查，調(diào)查工具采
用市場調(diào)查問卷，通過向在校大學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷來收集我們需要的信息。如果抽樣設(shè)計(jì)合理，抽樣實(shí)施比較成功的話，此種方案可以以較低的成本、人力和時(shí)間投入比較客觀的反映出大慶市大學(xué)生手機(jī)市場的消費(fèi)特征。當(dāng)然，如果操作不當(dāng)，這種方法也會(huì)出現(xiàn)拒訪率高、部分信息可能失真等缺點(diǎn)，因此，我們?cè)诤罄m(xù)的方案設(shè)計(jì)及實(shí)施中都對(duì)這些問題給予了充分考慮，并進(jìn)最大成都將各種不良影響降到最低限度。 抽樣方案設(shè)計(jì)
1）定義總體（全域）
為了滿足本次市場研究目標(biāo)，確定可提供信息或與所需信息有關(guān)的個(gè)體所具有的特性是十分重要的。在本次調(diào)查中，我們對(duì)抽樣總體的定義是：大慶市擁有手機(jī)消費(fèi)能力的在校大學(xué)生。
2）選擇抽樣方法
根據(jù)本次市場調(diào)研目的、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間限制、欲調(diào)查問題的性質(zhì)等，本次活動(dòng)采用非概率配額抽樣的方法，從總體中按照性別、所在年級(jí)等特征以較均勻的平均配額進(jìn)行抽樣。
3）確定樣本量
一旦選定抽樣方法，下一步就要確定合適的樣本量。確定樣本的數(shù)量是抽樣調(diào)查中的重要環(huán)節(jié)，過多的樣本量設(shè)計(jì)會(huì)增加調(diào)研的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且，統(tǒng)計(jì)學(xué)原理表明，樣本量的相對(duì)增量與抽樣誤差降低的平方成正比，當(dāng)樣本量達(dá)到一定界限后，增加樣本量對(duì)抽樣誤差的減少貢獻(xiàn)已經(jīng)不大了，因此，合理地確定樣本量可以即達(dá)到了調(diào)查目的，也避免了不必要的浪費(fèi)。
根據(jù)我們的相關(guān)分析，我們確定本次抽樣調(diào)查的樣本量是120個(gè)。 調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
本次調(diào)研我們采用市場調(diào)查問卷作為調(diào)研工具，考慮到我們要調(diào)研的問題特征以及街頭攔截調(diào)查采集數(shù)據(jù)的可行性情況，我們?cè)谠O(shè)計(jì)問卷時(shí)采用封閉式問題。整張問卷涉及十四個(gè)小問題，大致分為兩個(gè)部分。第一部分為調(diào)研基礎(chǔ)信息，包括受訪者性別，所在年級(jí)等問題。第二部分開始問卷的正式內(nèi)容，主要涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。包括手機(jī)的價(jià)格、外觀、功能，以及銷售環(huán)節(jié)等方面。
三、數(shù)據(jù)分析
I． 調(diào)查樣本分析
調(diào)查資料：
1、本次調(diào)查問卷共120份，有效答卷120份，回收問卷有效率100%。
2、本次調(diào)查對(duì)象均為在校大學(xué)生。
3、調(diào)查對(duì)象男女比例：
A：男
60 B：女
60
調(diào)查對(duì)象男女比例女50%男50%男女
男女比例1：1，為保證數(shù)據(jù)資料具有絕對(duì)的代表性，因此我們?cè)谡{(diào)查時(shí)嚴(yán)格控制了男女比例。
4、調(diào)查對(duì)象樣本年級(jí)比例：
A：大一
26
B：大二
48
C：大三
43
D：大四
調(diào)查對(duì)象年級(jí)比例大四3%大三36%大一22%大一大二大三大四大二39%
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本次調(diào)查的大部分調(diào)查對(duì)象為大
二、大三，這其中除了與大部分大四離開學(xué)校有關(guān)以外，更主要的是體現(xiàn)了大
二、大三學(xué)生的積極性很高，同時(shí)也顯示出了他們對(duì)企業(yè)能夠生產(chǎn)出適合他們需要的手機(jī)的急切需求。
Ⅱ、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求因素分析
1、手機(jī)價(jià)格對(duì)大學(xué)生購買手機(jī)的影響因素分析： A：1000元以下
22 B：1000元—1500元
56 C：1500元—2000元
28 D：2000元—3000元
12 E：3000元以上
手機(jī)價(jià)格對(duì)大學(xué)生購買手機(jī)的影響因素2000元—3000元3000元以上1000元以下2%10%18%1500元—2000元23%1000元—1500元47%1000元以下1000元—1500元1500元—2000元2000元—3000元3000元以上
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生能夠接受的價(jià)格為1000—1500元（47%），只有少部分的人能夠接受3000元以上（2%），這一方面是由于大學(xué)生自己本身沒有主要的收入來源，另一方面是由于我國經(jīng)濟(jì)水平不高，從而導(dǎo)致了家庭能夠提供給孩子的生活水平的不高。總的來說手機(jī)價(jià)格對(duì)大學(xué)生購買行為的影響主要為：我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。因此企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)應(yīng)將重心放在終端產(chǎn)品，以適應(yīng)大學(xué)生的需求。
2、大學(xué)生對(duì)情侶手機(jī)的需求分析： A：需要
53 B：不需要
23 C 無所謂
44
大學(xué)生對(duì)情侶手機(jī)的需求無所謂37%有44%有 沒有無所謂沒有19%
分析: 由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，44%的大學(xué)生認(rèn)為情侶手機(jī)有必要，而只有19%的大學(xué)生認(rèn)為情侶手機(jī)沒有必要，剩于37%的大學(xué)生對(duì)是否設(shè)置情侶手機(jī)持無所謂的態(tài)度。這一方面是周圍環(huán)境的影響，另一方面則是大學(xué)生自我素質(zhì)的體現(xiàn)，對(duì)于不同的人，價(jià)值觀不一樣，因此會(huì)由不同的看法，不過從數(shù)據(jù)看倒還是覺得情侶手機(jī)有必要。因此，根據(jù)數(shù)據(jù)資料完全可以推出情侶手機(jī)但不可占推出手機(jī)全部太多，占一部分只要能滿足44%的需要和部分37%無的所謂的需要即可。
3、大學(xué)生對(duì)于手機(jī)顏色的需求分析： A：黑色
49 B：白色
18 C：銀色
18 D：紅色
8 E：藍(lán)色
12 F：紫色
11 G：其它
4
大學(xué)生對(duì)手機(jī)顏色的需求紫色其它9%3%藍(lán)色10%紅色7%銀色15%白色15%黑色41%黑色白色銀色紅色藍(lán)色紫色其它
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生喜歡黑色手機(jī)（41%），其次有15%的大學(xué)生喜歡銀色和白色，還有少部分的喜歡其它顏色（3%），而對(duì)于有如此多的人喜歡黑色手機(jī)，這一方面可能是由于黑色能體現(xiàn)一種權(quán)威性并且給人留下深刻的印象，而白色和銀色則給人一種輕浮、不穩(wěn)定的印象，另一方面則是黑色手機(jī)所能帶來的品位象征和酷炫體驗(yàn)。但另一方面，雖然有大部分的人喜歡黑色、銀色和白色可還是有部分人喜歡其它顏色（3%），這也許是出于年輕人的本性，總喜歡一些比較特別的，或是說彰顯個(gè)性。因此鑒于此，我企業(yè)可以在以后針對(duì)大學(xué)生的手機(jī)細(xì)分市場上多推出一些黑色的手機(jī)。但其它顏色也應(yīng)按一定比例生產(chǎn)，以那些避免較小部分的消費(fèi)者的流失。
4、對(duì)大學(xué)生手機(jī)材質(zhì)的需求分析： A：金屬
85 B：塑料
21 C：皮革
8 D：其它
大學(xué)生手機(jī)材質(zhì)的需求10080人數(shù)6040200金屬塑料手機(jī)材質(zhì)218皮革6其它
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大部分大學(xué)生喜歡金屬材料的外殼，這一方面是金屬材質(zhì)的外殼的廣泛使用，使得很多人已經(jīng)開始習(xí)慣于這一材質(zhì)外殼，另一方面也是由于金屬材質(zhì)的外殼比塑料、皮革和其他材質(zhì)的外殼更適合人體結(jié)構(gòu)，同時(shí)金屬外殼手機(jī)，特別是那些純鋼質(zhì)外殼的手機(jī)，能帶來無以倫比的視覺沖擊，就像當(dāng)年的摩托V
3、諾基亞8850，光看外表就比其它材質(zhì)手機(jī)出格得多，因此很大程度上強(qiáng)化了手機(jī)本身與使用者的個(gè)人風(fēng)格，并且金屬材質(zhì)的手機(jī)已成為主流手機(jī)。不僅如此，金屬外殼手機(jī)本身擁有手感細(xì)膩、耐磨、防摔、易清潔的優(yōu)點(diǎn)，加上普遍定位在中高級(jí)別，做工均屬上乘，而其它材質(zhì)的手機(jī)盡管有些看上去很美麗，但是它完全沒有金屬外殼手機(jī)的強(qiáng)烈質(zhì)感，因此金屬材質(zhì)的手機(jī)當(dāng)然越發(fā)讓人滿意。應(yīng)此，在照顧喜歡塑料、皮革以及其它材質(zhì)的消費(fèi)者的前提下，可以適當(dāng)提高金屬材質(zhì)的手機(jī)生產(chǎn)。
5、對(duì)大學(xué)生手機(jī)款式的需求分析： A：直板
58 B：滑蓋
33 C：翻蓋
19 D：旋轉(zhuǎn)
9 E：其它
85系列1S1 7
大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式的需求翻蓋16%旋轉(zhuǎn)8%其它1%直板47%直板滑蓋翻蓋旋轉(zhuǎn)其它滑蓋28%
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近一半的大學(xué)生喜歡直板的手機(jī)(47%), 還有一部分的大學(xué)生喜歡滑蓋手機(jī)（28%），只有一小部分的大學(xué)生喜歡翻蓋、旋轉(zhuǎn)和其它款式的手機(jī)，這主要是由于直板手機(jī)較滑蓋、翻蓋、旋轉(zhuǎn)等款式的手機(jī)便宜，其次直板手機(jī)外觀簡潔、外表美觀、功能實(shí)用。作為沒有經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生，直板手機(jī)當(dāng)然是首先。因此，在大學(xué)生手機(jī)市場上可以盡量的提高直板手機(jī)的生產(chǎn)以適應(yīng)大學(xué)生對(duì)直板手機(jī)的需求。
6、對(duì)大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)主要考慮的因素分析：
第一重要
第二重要
第三重要
A：性價(jià)比
43
15 B：款式、如外形等
25
18 C：基本功能如通話功能
19 D：附加功能如攝像
15 E：品牌
11 F：耐用性
24
25
13 G：電池待機(jī)時(shí)間
29
大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)主要考慮因素的重要程度4540353025人數(shù)2015105043292420161151第一重要144第二重要重要程度第三重要2525191814151513111919性價(jià)比款式、如外形等 基本功能如通話功能附加功能如攝像品牌耐用性電池待機(jī)時(shí)間
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)主要考慮的因素里最主要的是性價(jià)比（43），其次是基本功能，如通話功能等、品牌和耐用性等，其中性價(jià)比、基本功能、和耐用性等作為一個(gè)手機(jī)最基本、最直接的部分，作為重要的當(dāng)然無可厚非，而根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)品牌比款式、附加功能、電池待機(jī)時(shí)間等更重要，這一方面是由于品牌對(duì)于作為年輕人的大學(xué)生來說不免有一些攀比的因素在里面，但也不可忽視的是一個(gè)好的品牌手機(jī)，不論是它的性價(jià)比、款式、基本功能、附加功能、耐用性、和電池待機(jī)時(shí)間都有一定的保障，因此從這一方面來說，也不難解釋。
從上面的分析可以看出大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的需求不只是涉及單方面，而是涉及到價(jià)格、顏色、材質(zhì)、款式等多種因素，因此在針對(duì)大學(xué)生手機(jī)這塊細(xì)分市場一定要考慮多方面的因素，尤其性價(jià)比，從上面第六的分析就可以看出，對(duì)于大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)大部分都基本上首先考慮性價(jià)比，因此我企業(yè)在嚴(yán)格控制好大學(xué)生所喜歡的顏色、材質(zhì)、款式的同時(shí)也一定要控制好價(jià)格因素，這樣才能既在滿足大學(xué)生的條件，又能為自己企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)雙贏，為國家作貢獻(xiàn)。
Ⅲ、對(duì)手機(jī)自身功能的分析
1、對(duì)大學(xué)生平時(shí)使用手機(jī)的最多功能的分析：
A：發(fā)短信
41 B：打電話
57 C：上網(wǎng)
13 D：聽音樂
7 E：拍照
大學(xué)生平時(shí)使用最多的手機(jī)功能聽音樂拍照上網(wǎng)6%2%11%發(fā)短信34%打電話47%發(fā)短信打電話上網(wǎng)聽音樂拍照
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生平時(shí)使用手機(jī)的最多功能還是打電話和發(fā)短信（47%、34%），這主要是由于打電話是手機(jī)的最基本功能，同時(shí)也是手機(jī)能夠得以廣泛使用時(shí)最根本原因，而發(fā)短信是大學(xué)生平時(shí)使用的最多功能的原因則主要是由于大學(xué)生無主要的經(jīng)濟(jì)收入來源，而發(fā)短信較打電話而言則便宜的多，同時(shí)也實(shí)用的多，剛好能克服大學(xué)生無經(jīng)濟(jì)來源的缺點(diǎn)，同時(shí)也能滿足大學(xué)生的需求，因此能得到大學(xué)生的廣泛使用。
2、對(duì)大學(xué)生還需要增加的手機(jī)功能的需求分析： A：電視播放
22 B：可視電話
28 C：GPS全球定位
23 D：與電腦一樣的上網(wǎng)速度
47
大學(xué)生認(rèn)為還需要增加的手機(jī)功能與電腦一樣的上網(wǎng)速度40%GPS全球定位19%電視播放18%可視電話23%電視播放可視電話 GPS全球定位 與電腦一樣的上網(wǎng)速度
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生希望能提高手機(jī)的上網(wǎng)功能，這主要是由于現(xiàn)在是信息時(shí)代，而互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展又剛好能夠滿足大學(xué)生對(duì)信息的需求，因此提高手機(jī)的上網(wǎng)功能成為了大部分大學(xué)生的普遍需求，當(dāng)然除了大部分的大學(xué)生希望提高手機(jī)的上網(wǎng)功能外，還有相當(dāng)一部分的大學(xué)生希望提高手機(jī)的電視播放、GPS全球定位、可視電話等功能，這主要是由于隨著人們生活水平和文化程度的提高，人們漸漸越來越需要這些功能，同時(shí)這些功能也漸漸深入人心。
3、對(duì)大學(xué)生最喜歡的手機(jī)附加功能的分析:
第一喜歡
第二喜歡
第三喜歡
第四喜歡
A：MP
3、MP4功能
38
32
22
28
B：帶數(shù)碼相機(jī)功能
43
40
28
C：上網(wǎng)功能
30
25
28
37
D：藍(lán)牙功能
23
42
46
大學(xué)生最喜歡的手機(jī)附加功能的程度504030人數(shù)20100第一喜歡第二喜歡第三喜歡第四喜歡喜歡程度99463728282228MP
3、MP4功能帶數(shù)碼相機(jī)功能上網(wǎng)功能 藍(lán)牙4338304032252342
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生最喜歡的是帶數(shù)碼相機(jī)功能，其次是MP
3、MP4功能，這主要或許是由于現(xiàn)在的MP
3、MP4的價(jià)格的大幅度下降，且手機(jī)的MP
3、MP4功能與專業(yè)的MP
3、MP4功能相比，又有很多不足，而相機(jī)又是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分，而其價(jià)格確是相當(dāng)高（主要指的是現(xiàn)在的數(shù)碼產(chǎn)品，傳統(tǒng)膠卷相機(jī)已經(jīng)被市場淘汰），再加之手機(jī)如果帶有相機(jī)功能能夠隨時(shí)應(yīng)用，較單買一個(gè)相機(jī)而言，則簡單、輕松得多，因此相機(jī)功能得到普遍的認(rèn)同也是可以理解的，至于上網(wǎng)功能則在整個(gè)過程中則顯得很均衡，藍(lán)牙功能則是與喜歡程度呈遞增關(guān)系。
不論是大學(xué)生還是一般的市民，他們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)首先考慮的應(yīng)是該種產(chǎn)品的功能其次才會(huì)是價(jià)格、造型、款式、顏色等，因此對(duì)于手機(jī)市場也是一樣，我們同樣要關(guān)注手機(jī)的功能，所以我們選擇了以上兩道題，以便得到更為確切的資料。
根據(jù)以上資料我們可以看出，對(duì)于大學(xué)生手機(jī)的細(xì)分市場，我們必須要同時(shí)也是最主要的保證手機(jī)的基本功能——通話功能，根據(jù)調(diào)查資料通話功能是47%的大學(xué)生經(jīng)常使用的功能，同時(shí)在保證通話功能的前提下要提高手機(jī)的短信功能，鑒于大學(xué)生這一特殊群體，由于沒有直接的經(jīng)濟(jì)來源，而打電話與短信相比又較貴，應(yīng)此有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)于手機(jī) 11
的短信功能有著特殊的需求，而由調(diào)查資料也可以看出34%的大學(xué)生使用的這一功能最多。
然而要想真正滿足大學(xué)生的需求，僅僅只是提高通話、短信功能又不行，對(duì)于上網(wǎng)、拍照、音樂等功能雖然使用這一功能最多的人少且其重要性相對(duì)來說不是那么重要，但是那卻又是未來的趨勢，因此不可以對(duì)這些功能掉以輕心，而對(duì)于這些功能應(yīng)該在保證手機(jī)的基本功能之上盡量滿足這些功能，以使自己能完全占領(lǐng)市場。由上面第二個(gè)分析就可以看出，讓大學(xué)生單獨(dú)選擇自己所喜歡的附加功能時(shí)，還是有很大一部分人喜歡照相、上網(wǎng)、MP
3、MP
4、藍(lán)牙等功能，雖然他們的重要性不是一樣。因此，我們更應(yīng)該在全局把握，而不是單獨(dú)的某個(gè)點(diǎn)。
除了以上一些現(xiàn)在相對(duì)來說已經(jīng)比較流行的功能，還有一些現(xiàn)在對(duì)大學(xué)生來說比較陌生而卻又是未來時(shí)尚潮流的功能如電視播放、GPS全球定位等功能，我們也不應(yīng)該漠然視之，而應(yīng)該在做好以上的功能以外，盡量花一些時(shí)間、和人力、物力、以及財(cái)力去改善功能，使其成本降低，讓大學(xué)生能夠接受，而才不會(huì)失去大學(xué)生這塊市場，也才不會(huì)和時(shí)代脫節(jié)，才更能為企業(yè)盈利，總之：在針對(duì)大學(xué)生手機(jī)這塊細(xì)分市場，一定要在保證其基本功能的前提下，盡可能的增加其附加功能，同時(shí)也要加緊對(duì)大學(xué)生未來需求功能的開發(fā)及提高。
Ⅳ、對(duì)大學(xué)生了解手機(jī)信息渠道的分析
1、對(duì)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的了解渠道的分析： A：電視
14 B：報(bào)紙
C：網(wǎng)絡(luò)
38 D：同學(xué)朋友之間的交流
41 E：宣傳單
6 F：宣傳活動(dòng)
5 G：賣場廣告
11 H：其它
1
大學(xué)生對(duì)手機(jī)的了解渠道504030人數(shù)201001443841電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)同學(xué)朋友之間的交流宣傳單宣傳活動(dòng)賣場廣告其它116511了解渠道
分析：
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生對(duì)手機(jī)的了解渠道基本上都是通過同學(xué)之間的交流和網(wǎng) 12
絡(luò)，通過其它渠道的只有很少的一部分，這主要是由于對(duì)于大學(xué)生來說還是沒有完全獨(dú)立，對(duì)于別人的意見還是存在很大部分的依賴性，其次由于網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)的信息高速化，大部分大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴，因此大部分大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)，也不足為奇，因此針對(duì)企業(yè)來說在進(jìn)行收集產(chǎn)品宣傳時(shí)應(yīng)該將廣告力度加大在網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)配合以其它的宣傳方式如宣傳單、宣傳活動(dòng)、電視等。
Ⅴ、對(duì)大學(xué)生購買手機(jī)的場所分析
1、對(duì)大學(xué)生一般購買手機(jī)的場所分析： A：專賣店 68 B：大賣場 32 C：移動(dòng)、聯(lián)通公司 10 D：超市百貨 8 E: 網(wǎng)絡(luò) 2
大學(xué)生一般購買手機(jī)的場所移動(dòng)、聯(lián)通公司超市百貨網(wǎng)絡(luò)2%7%8%大賣場27%專賣店56%專賣店大賣場移動(dòng)、聯(lián)通公司超市百貨網(wǎng)絡(luò)
分析：
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大部分大學(xué)生購買手機(jī)的場所是專賣店（56%）,還有小部分的大學(xué)生購買手機(jī)的場所是大賣場，大約是27%,只有小部分的大學(xué)生在超市百貨，移動(dòng)、聯(lián)通公司，和網(wǎng)絡(luò)購買，大約占17%，究其原因可能是專賣店相對(duì)于其它場所而言具有更高的品牌和信譽(yù)保證，尤其是在現(xiàn)在這個(gè)到處都是從滿山寨版的社會(huì)而言，專賣店具有更高的可信度，而至于大賣場或許它也有較高的信譽(yù)保證，可是與專賣店而言當(dāng)然無可比擬，而至于網(wǎng)絡(luò)，按常理來說網(wǎng)絡(luò)上的要便宜、而且省事的多，但網(wǎng)絡(luò)購買手段現(xiàn)在畢竟還沒有深入大學(xué)生的校園，盡管它有其廣闊的前景，而大學(xué)生卻似乎仍然相信眼見為實(shí)東西，從某些方面體現(xiàn)了大學(xué)生的保守的一面，因此企業(yè)應(yīng)該盡量通過建立連鎖加盟的方式來銷售產(chǎn)品，同時(shí)也能提高產(chǎn)品的信譽(yù)。
因此企業(yè)在針對(duì)大學(xué)生銷售這塊上，首先要做好產(chǎn)品信息宣傳，而要做好產(chǎn)品信息宣傳一定要多個(gè)渠道同時(shí)進(jìn)行，包括網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、宣傳單、宣傳活動(dòng)，賣場廣告等，但同時(shí)也應(yīng)該分清主次，即加重重點(diǎn)，尤其是網(wǎng)絡(luò)方面的信息宣傳，由調(diào)查數(shù)據(jù)可以顯示相互這點(diǎn)，而至于其他渠道則作為輔助的宣傳渠道；其次要做好售貨工作，一定要注意自己品牌的 13
信譽(yù)，產(chǎn)品不是只賣一天、兩天也不是一年、兩年，英此一定要保證好自己的信譽(yù)工作，要嚴(yán)厲打擊那些以自己品牌做假的行為的前提下，通過多建立連鎖加盟的方式賣出自己的產(chǎn)品，這樣才能保證自己的產(chǎn)品的信譽(yù)，也才能打“持久戰(zhàn)”，才能真正的做好自己的品牌，才能真正的、更長久的盈利。
四、總結(jié)
一、大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查報(bào)告
1、大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)動(dòng)機(jī)
①求質(zhì)量與實(shí)用的購買動(dòng)機(jī)。大學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：大部分被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的，因此性價(jià)比和手機(jī)通話功能受到很多大學(xué)生的關(guān)注。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等各種因素的影響。
②求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如款式、材質(zhì)、顏色等。其次是手機(jī)的內(nèi)部功能，如短信功能、攝像功能、MP
3、MP4功能等，大學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
③求方便聯(lián)系的購買動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知大部分的人在選擇手機(jī)時(shí)主要考慮的因素還是手機(jī)的基本功能——通話功能，這也表明了大學(xué)生購買手機(jī)的真正目的是為了方便自己與家人、朋友、老師等聯(lián)系。而對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，多數(shù)大學(xué)生的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
④求價(jià)格廉價(jià)的購買動(dòng)機(jī)。47%的大學(xué)生所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，人均收入偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。
一般情況下，大學(xué)生的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生來說也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
2、大學(xué)生對(duì)主流手機(jī)功能的評(píng)價(jià)及期望 ①對(duì)現(xiàn)有功能的評(píng)價(jià)
在現(xiàn)有功能中，通話功能和短信功能分別位列大學(xué)生消費(fèi)者最看重功能前兩位，這充分說明手機(jī)的基本功能對(duì)消費(fèi)者的重要性，這主要是由于大學(xué)生是一群無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的特殊消費(fèi)群體，因此也就產(chǎn)生了這樣的現(xiàn)象。而至于企業(yè)所看重的附加功能如攝像功能則顯得不值得一提，因此，企業(yè)在今后推出新的手機(jī)功能時(shí)也要充分考慮到實(shí)用和便宜。大學(xué)生考慮最多 14
的還是實(shí)用和便宜，實(shí)用就行但功能多那就更好。
在現(xiàn)有功能中，照相功能、上網(wǎng)功能、MP
3、MP4功能均差不多都挺受歡迎的，除了照相功能具有絕對(duì)的優(yōu)勢以外，這主要是由于對(duì)于這些功能隨著時(shí)代的發(fā)展，和人們生活水平的提高越來越適應(yīng)現(xiàn)在豐富多彩的生活，再加之大學(xué)生本身對(duì)于音樂、上網(wǎng)和攝影的需求，因此越來越受關(guān)注。
②大學(xué)生對(duì)未來手機(jī)功能的期望
對(duì)未來手機(jī)功能的期望中，手機(jī)的上網(wǎng)功能具有絕對(duì)的優(yōu)勢，或許這是由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，和大學(xué)生對(duì)于信息本身的需求，因此會(huì)有如此高的人氣，而對(duì)于電視播放、可視電話、和GPS全球定位功能這三者差不多具有同樣的需求，或許這一方面是由于這些技術(shù)相對(duì)來說還不是很成熟，其次就可能是對(duì)于大學(xué)生本身而言，用到這些功能的可能性也不是很大，因此才會(huì)顯得相對(duì)不是那么重要。
總之，不論是對(duì)于現(xiàn)有流行功能還是未來手機(jī)流行功能一定要滿足大學(xué)生的實(shí)用性以及價(jià)值的合理性，同時(shí)更應(yīng)該保證功能的完善。
二、關(guān)于對(duì)大學(xué)生手機(jī)銷售渠道的調(diào)查報(bào)告
1、手機(jī)信息宣傳渠道
在現(xiàn)在的信息宣傳渠道中，大學(xué)生普遍所接受的是網(wǎng)絡(luò)渠道和同學(xué)朋友之間的交流渠道，而只有小部分的大學(xué)生通過電視、報(bào)紙、宣傳單、宣傳活動(dòng)、以及賣場廣告等渠道了解信息，這除了和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的高速化和普遍化以及其強(qiáng)大的方便性有相當(dāng)大的關(guān)系外再者就是網(wǎng)絡(luò)的信息來源很廣而且速度很快，能夠及時(shí)滿足大學(xué)生的需求，而同學(xué)朋友之間的交流之所以有如此高的比重主要是由于大學(xué)生仍有一定得的依賴性，因此缺乏自己主觀的判斷。而相比之下其它的信息宣傳渠道則顯得信息來源很窄，同時(shí)信息也很分散，因此具有信息優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)就成了無可替代的信息渠道。
2、手機(jī)銷售地點(diǎn)
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大學(xué)生普遍接受的銷售地點(diǎn)是專賣店和大賣場（共占83%），而只有小部分的人接受移動(dòng)、聯(lián)通公司和超市百貨店（占17%），通過分析，這主要是由于大學(xué)生的自我保護(hù)心理，對(duì)于大學(xué)生來說專賣店和大賣場更具有可信度如同衣服的專賣店一樣，而至于其它的超市百貨店以及移動(dòng)、聯(lián)通公司則似乎顯得信譽(yù)不夠，因此大部分大學(xué)生都喜歡在專賣店和大賣場購買手機(jī)。
三、營銷建議
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，及大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求因素分析、對(duì)手機(jī)自身功能的分析、對(duì)大學(xué)生了解手機(jī)信息渠道的分析、對(duì)大學(xué)生購買手機(jī)的場所分析以及后面的大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查報(bào)告和關(guān)于對(duì)大學(xué)生手機(jī)銷售渠道的調(diào)查報(bào)告，我們建議
1、提高自己品牌的核心競爭力
⑴豐富手機(jī)產(chǎn)品的款式、顏色、材質(zhì)
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雖然有47%的大學(xué)生喜歡直板手機(jī)，28%的大學(xué)生喜歡滑蓋手機(jī)，而卻只有25%大學(xué)生喜歡旋轉(zhuǎn)、翻蓋和其它款式的手機(jī)，但這并不意味著直板手機(jī)和滑蓋手機(jī)就比旋轉(zhuǎn)手機(jī)和翻蓋手機(jī)好，而相反為了照顧到更多的大學(xué)生的需求，有必要豐富企業(yè)產(chǎn)品的款式以保證廣大大學(xué)生都能找到自己所喜歡的款式，這樣才不至于市場脫落，也才能擴(kuò)大自己產(chǎn)品的市場占有率，對(duì)于顏色和材質(zhì)也一樣，只有照顧到了所有大學(xué)生消費(fèi)者才能把大學(xué)生這塊細(xì)分市場吃透，也才能真正在這塊市場站住腳跟。
⑵提高手機(jī)產(chǎn)品的基本功能
由調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在大學(xué)生平時(shí)使用手機(jī)的最多功能中，有47%的大學(xué)生經(jīng)常使用打電話功能，34%的大學(xué)生經(jīng)常使用短信功能，而拍照、上網(wǎng)、聽音樂三項(xiàng)共計(jì)才占19%，而在對(duì)大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)主要考慮的因素分析中，性價(jià)比、基本功能如通話功能占有絕對(duì)的領(lǐng)先地位，而附加功能所占的比例則過小（＜1%），因此足以可見手機(jī)的基本功能在大學(xué)生心中的地位是具有不可替代的，而作為任何一個(gè)產(chǎn)品而言其基本功能是不可替代的，否則它將失去其本身所具有的意義，因此企業(yè)必須嚴(yán)格管理其產(chǎn)品的基本功能而作為手機(jī)當(dāng)然要嚴(yán)格控制其手機(jī)的通話功能和短信功能等最基本的功能。 ⑶提高手機(jī)的附加功能 ① 現(xiàn)有功能
根據(jù)數(shù)據(jù)資料，雖然和手機(jī)的基本功能相比，手機(jī)的附加功能顯得不值得一提，可這并不代表手機(jī)的附加功能不重要，相反在對(duì)大學(xué)生最喜歡的手機(jī)附加功能的調(diào)查分析中，數(shù)碼相機(jī)功能則受到很多大學(xué)生的親睞，而MP
3、MP4功能和上網(wǎng)功能則處于相對(duì)的劣勢，但MP
3、MP4功能和上網(wǎng)功能又比藍(lán)牙功能有絕對(duì)的優(yōu)勢，因此手機(jī)的附加功能也是一塊不可輕視的力量，故企業(yè)應(yīng)在保證手機(jī)基本功能的前提下盡量提高其手機(jī)產(chǎn)品的附加功能，才能更加滿足大學(xué)生的需求，也才能在大學(xué)生手機(jī)市場這塊細(xì)分市場上占有一席之地。 ② 未來功能
手機(jī)的基本功能和附加功能固然重要，但也不可輕視手機(jī)的未來功能，這樣才能保證企業(yè)走的更長遠(yuǎn)，更有競爭力，因此我們?cè)O(shè)計(jì)了一道調(diào)查手機(jī)未來功能的問題，而根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有40%的大學(xué)生希望未來的手機(jī)具有更高的上網(wǎng)功能，23%的大學(xué)生希望未來的手機(jī)具有可視電話功能，19%則希望有GPS全球定位系統(tǒng)，而另外的18%則希望有電視播放功能，在這些功能中，當(dāng)然手機(jī)的上網(wǎng)功能更受大學(xué)生的歡迎，而其余的三項(xiàng)則似乎顯得具有相同的重要性，但不論怎么說大學(xué)生還是對(duì)未來手機(jī)的功能很感興趣，因此企業(yè)也應(yīng)該在手機(jī)的未來功能上加以一定得重心，這樣才不至于在潮流來時(shí)，顯得不稱心應(yīng)手。 ⑷提高產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
在本次的調(diào)查中雖然沒有進(jìn)行產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，但根據(jù)別的資料顯示手機(jī)的售后服務(wù)工作在手機(jī)的核心競爭力上仍占了相當(dāng)大的一部分。在06年、07年、08年NOKIA公司對(duì)顧客的調(diào)查中手機(jī)售后服務(wù)工作在消費(fèi)者選擇手機(jī)的考慮因素中占有相當(dāng)大的比例（23% 25%
35%）,而且呈上升趨勢，尤其是07年和08年兩年的比例跳躍性很大，足以證明產(chǎn)品的售后服務(wù)工作在當(dāng)今社會(huì)的重要性。因此企業(yè)也一定要注重手機(jī)的產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
2、增加產(chǎn)品的信息宣傳渠道和銷售渠道 ⑴信息宣傳渠道
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)于大部分大學(xué)生對(duì)手機(jī)的了解渠道是同學(xué)之間的交流和網(wǎng)絡(luò)（79人，占66%），而只有少部分的人（41人，占34%）通過電視、報(bào)紙、宣傳單、宣傳活動(dòng)、賣場廣告等渠道獲得手機(jī)產(chǎn)品信息，因此足以可見大學(xué)生獲得手機(jī)產(chǎn)品信息渠道之狹窄，故而限制了企業(yè)產(chǎn)品的銷售，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)花費(fèi)較大的時(shí)間、財(cái)力、物力和人力去建立新的大學(xué)生了解手機(jī)產(chǎn)品的信息渠道，以保證手機(jī)產(chǎn)品信息能夠及時(shí)傳送到大學(xué)生手中，這樣才能增加產(chǎn)品的銷售，也才能讓企業(yè)盈利更多，為社會(huì)做更多貢獻(xiàn)。 ⑵銷售渠道
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生一般的購買手機(jī)場所是專賣店（56%）和大賣場（27%），而只有少部分的大學(xué)生到其它的場所購買手機(jī)，移動(dòng)聯(lián)通公司（8%）、超市百貨（7%）、網(wǎng)絡(luò)（2%），由此可見大學(xué)生購買手機(jī)的場所是相當(dāng)狹窄，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)投資部分資金在手機(jī)的銷售渠道上，以保證有足夠多的地方能夠滿足大學(xué)生的購機(jī)需求。
3、建立嚴(yán)格的防偽系統(tǒng)
在對(duì)大學(xué)生的一般購買手機(jī)場所的分析中，大部分大學(xué)生（占83%）一般在專賣店和大賣場購買手機(jī)，而只有少部分的人在其余的地方購買手機(jī)，而究其原因主要是由于大學(xué)生對(duì)于專賣店和大賣場的信任，尤其是在現(xiàn)在這個(gè)到處都充滿“山寨版”手機(jī)的時(shí)代，大學(xué)生尤以擔(dān)心購買到水貨，因此才選擇信譽(yù)度較高的專賣店和大賣場，然而這樣則限制了大學(xué)生購買手機(jī)的場所，因此為了擴(kuò)大大學(xué)生購買手機(jī)的場所，有必要建立一整套嚴(yán)格的防偽系統(tǒng)，以方便大學(xué)生辨別真貨與假貨，這樣就能提高大學(xué)生的購買手機(jī)的場所，同時(shí)也有易于建立自己良好的品牌信譽(yù)和形象。
附錄：
大學(xué)城手機(jī)需求調(diào)查問卷
隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及，大學(xué)生群體已經(jīng)成為我公司著力關(guān)注的細(xì)分市場。因此，借助本次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們特組織了對(duì)大慶大學(xué)城學(xué)生的手機(jī)需求調(diào)查，以便為我公司提供真實(shí)有效的市場信息，從而推出更加適合大學(xué)生的新款手機(jī)。懇請(qǐng)能得到您的支持。謝謝！
1、您的性別： A 男 B 女
2、所在年級(jí)： A 大一 B 大二 C 大三 D 大四
3、若您更換手機(jī)，您更換手機(jī)的原因主要是什么？
A 外觀好、款式新 B 用起來更方便 C 消費(fèi)能力高 D 身份地位的象征 E 別人有我了，也要有 F 嘗嘗鮮
4、您認(rèn)為設(shè)計(jì)情侶手機(jī)有必要嗎？ A 有 B 沒有 C無所謂
5、您可以接受的手機(jī)價(jià)位是多少 ？
A 1000以下 B 1000 到 1500 C 1500 到 2000 D 2000 到 3000 E 3000 以上
6、您購買手機(jī)時(shí)會(huì)選擇什么顏色？
A 黑色 B 白色 C 銀色 D 紅色 E 藍(lán)色 F 紫色 G 其它
7、您認(rèn)為手機(jī)哪種材質(zhì)外殼最好看？ A 金屬 B 塑料 C 皮革 D 其它
8、您偏愛的手機(jī)款式是什么？ A 直板 B 滑蓋 C 翻蓋 D 旋轉(zhuǎn) E其它
9、請(qǐng)問您在選擇手機(jī)的時(shí)候，主要考慮到么因素按看重程度排序?yàn)?。（選擇三個(gè)）
A 性價(jià)比 B 款式，如外形等 C 基本功能，如通話功能等 D 附加功能，如攝像等 E 品牌 F 耐用性 G 電池待機(jī)時(shí)間
10、您最喜歡的手機(jī)附加功能按看重程度排序?yàn)?。 A MP
3、MP4功能 B 帶數(shù)碼相機(jī)功能 C 上網(wǎng)功能 D 藍(lán)牙
11、您平時(shí)使用手機(jī)的最多功能是什么？
A 發(fā)短信 B 打電話 C 上網(wǎng) D 聽音樂 E 拍照
12、您覺得手機(jī)還需要增加哪寫功能？
A 電視播放 B 可視電話 C GPS定位 D 與電腦一樣的上網(wǎng)速度
13、您對(duì)手機(jī)的了解渠道是什么？
A 電視 B 報(bào)紙 C 網(wǎng)絡(luò) D 同學(xué)朋友之間的交流 E 宣傳單 F 宣傳活動(dòng) G 賣場廣告 H 其他
14、您一般到什么地方購買手機(jī)？
A 專賣店 B 大賣場 C 移動(dòng)、聯(lián)通公司 D 超市百貨店 E 網(wǎng)絡(luò)
再次感謝您對(duì)本次活動(dòng)的支持和協(xié)助，預(yù)祝您假期愉快！
第二篇：食品市場調(diào)查報(bào)告的相關(guān)范文
為全面掌握全市農(nóng)資市場情況，加強(qiáng)農(nóng)資市場管理，更好地為農(nóng)民服務(wù)，市供銷社于**年**月對(duì)全市農(nóng)資市場進(jìn)行調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
（一）市場供應(yīng)貨源充足。今年，全市全年化肥總需求量120884噸，可供應(yīng)總量121971噸。其中：氮肥需求量56095噸，可供應(yīng)量60360噸；*肥需求量22592，可供應(yīng)量28004。2；鉀肥需求量9868，可供應(yīng)量12202。2；復(fù)合肥需求量22329，可供應(yīng)量21405。全市市場化肥可供應(yīng)貨源充足。
（二）農(nóng)資質(zhì)量整體較好，監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。在市*的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農(nóng)資打假活動(dòng)，聯(lián)合工商部門加強(qiáng)市場監(jiān)管。一是在銷售旺季進(jìn)行抽樣檢測，不斷增加抽樣的覆蓋率；二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷售臺(tái)賬，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，提供生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品*書、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，保*產(chǎn)品三*齊全（農(nóng)*登記*號(hào)、生產(chǎn)許可*號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）。
（三）農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)日趨完善，群眾購肥方便。近年來，供銷社積極推動(dòng)“新網(wǎng)工程”建設(shè)，全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前，全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個(gè)，連鎖經(jīng)營店234個(gè)，75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營店，各配送中心和部分經(jīng)營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛，送肥進(jìn)村，農(nóng)民購肥方便。
（四）經(jīng)營主體較多，供銷社優(yōu)勢突出。隨著農(nóng)資市場的發(fā)展，原有的經(jīng)營格局逐步被打破，初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)“三站”、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)619家，其中供銷社網(wǎng)點(diǎn)292家，農(nóng)業(yè)“三站”網(wǎng)點(diǎn)37家，個(gè)體工商戶290家。龍頭企業(yè)主要是供銷社系統(tǒng)的輝隆集團(tuán)分公司、東升農(nóng)資有限公司、東農(nóng)農(nóng)資有限公司等；供銷社各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營占市場份51。4%，其中化肥經(jīng)營市場份額達(dá)到65。1%，超出全市市場份額。
（五）價(jià)格波動(dòng)幅度不大，總體平穩(wěn)。
進(jìn)入20**年春季，農(nóng)資企業(yè)在生產(chǎn)過程中非常理*，價(jià)格沒有出現(xiàn)大起大落，合理引導(dǎo)了市場；商家在采購中也沒有盲目跟風(fēng)，避免尿素價(jià)格出現(xiàn)虛高。市場在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩(wěn)上漲，預(yù)計(jì)在用肥結(jié)束后，價(jià)格才出現(xiàn)回落。
二、存在問題
（一）市場供大于求，農(nóng)資市場完全進(jìn)入買方市場。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻*，管理制度沒有規(guī)范化，使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易，再加之改革開放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤空間，大量行業(yè)外資本流入，從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增，形成產(chǎn)大于需。
（二）經(jīng)營渠道紛雜，市場管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場的發(fā)展，原有的經(jīng)營格局打破，初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)“三站”、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體戶600多家，分布面廣而散，市場管理難度大，一些過期、無效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品，常常通過各種渠道流入市場，坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
（三）競爭激烈，市場監(jiān)管難度大。農(nóng)資經(jīng)營是投資大，利潤小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭奪市場份額，大量賒貨，產(chǎn)品價(jià)格大起大落；商商之間的競爭使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降，經(jīng)銷商已無利可言，于是反過來又向生產(chǎn)廠家索要利潤，迫使廠家再次降價(jià)，從而進(jìn)入一種惡*循環(huán)。同時(shí)，當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷，市場價(jià)格上漲時(shí)，假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場，當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒有利潤時(shí)，又買不到，人為造成市場混亂，市場管理難度增大。
（四）化肥儲(chǔ)備有待加強(qiáng)。2012年，市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合*了《市市級(jí)救災(zāi)化肥儲(chǔ)備辦法》，但我市農(nóng)資還沒有建立完善的*儲(chǔ)備，除供銷社企業(yè)每年冬季儲(chǔ)備外，其他企業(yè)都沒有儲(chǔ)備。近年來，隨著農(nóng)資市場供求情況和農(nóng)民購買習(xí)慣的改變，農(nóng)資化肥儲(chǔ)備期相應(yīng)拉長，儲(chǔ)備資金大幅度增大，造成資金周轉(zhuǎn)困難，儲(chǔ)備量減少，影響市場供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
（五）農(nóng)資經(jīng)營品種比較單一，難以滿足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)看，目前大部分只經(jīng)營化肥，包括氮肥、*肥、鉀肥和復(fù)合肥等，品種較單一，特*農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的專用肥幾乎沒有，同時(shí)農(nóng)*和農(nóng)膜供應(yīng)相對(duì)較少。
（六）農(nóng)資推廣技術(shù)難，科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化，并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少，農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。
三、幾點(diǎn)建議
一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)。
強(qiáng)力推動(dòng)實(shí)施“新網(wǎng)工程”，建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過發(fā)展連鎖經(jīng)營，保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)*的濫用。通過連鎖服務(wù)大力普及無公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù)，提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)和科學(xué)種田水平，提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平，減少污染，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，增加農(nóng)民收入。
二是加大對(duì)農(nóng)資市場管理力度。
探索建立農(nóng)資市場管理長效機(jī)制，要加大農(nóng)資有關(guān)知識(shí)普及和宣傳，提高農(nóng)民群眾的的知假辯假能力，增強(qiáng)經(jīng)營者守法意識(shí)；要堅(jiān)持經(jīng)常*執(zhí)法檢查，打擊取締違法經(jīng)營活動(dòng)；要建立農(nóng)資來源追溯、責(zé)任追究制度。
三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。
積極爭取政策支持，建立救災(zāi)化肥分級(jí)儲(chǔ)備制度，加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控，通過淡儲(chǔ)旺銷、調(diào)劑余缺來穩(wěn)定市場，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。
四是加快農(nóng)資技術(shù)推廣。
在60%以上的農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社，長年開展農(nóng)資服務(wù)；加大對(duì)農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn)，建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營和管理的為農(nóng)服務(wù)隊(duì)伍，做到測土*，科學(xué)施肥。
20**全國食品工業(yè)生產(chǎn)增加值增長14.80%，高出全國工業(yè)增速1.9個(gè)百分點(diǎn)。32152家規(guī)模以上食品企業(yè)全完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值41997.33億元，比上同期增長29.70%，提前完成國家“十一”食品工業(yè)發(fā)展規(guī)劃中提出發(fā)展目標(biāo)。
食品工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)增加值對(duì)全國工業(yè)行業(yè)考察行業(yè)貢獻(xiàn)率達(dá)到11.09%，拉動(dòng)全國工業(yè)生產(chǎn)1.43個(gè)百分點(diǎn)。若扣除煙草制品業(yè)，食品工業(yè)對(duì)全國工業(yè)增加值貢獻(xiàn)率達(dá)到8.63%，拉動(dòng)全國工業(yè)增加值增長1.11個(gè)百分點(diǎn)。**—7月全國食品制造業(yè)累計(jì)銷售產(chǎn)值472，734，698.00千元，比去同期增長14.75%
*食品行業(yè)競爭目前還比較分散。由于食品保質(zhì)期相對(duì)較短，運(yùn)輸不經(jīng)濟(jì)，以及不同區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣差異，使食品行業(yè)競爭地域*特*十分明顯。但是目前一些優(yōu)勢企業(yè)已開始采用銷地產(chǎn)以及開發(fā)適應(yīng)不同細(xì)分市場需求產(chǎn)品來突破地域限制，向全國市場拓展。
一、市場營銷
*市場營銷新趨勢：
1）分銷渠道從原來以經(jīng)營廠家品牌到步開始考慮建立自己品牌，如美國沃爾瑪和法國家樂福。
2）競爭意識(shí)強(qiáng)化，企業(yè)不得不采取具有自身特*營銷模式，甚至是幾種方式并用。
3）新技術(shù)運(yùn)用，使用計(jì)算機(jī)使數(shù)據(jù)信息共享，提高管理質(zhì)量，細(xì)化客戶檔案。
4）關(guān)系營銷再受重視，注重加強(qiáng)客戶長期穩(wěn)定關(guān)系和客戶忠誠度，強(qiáng)調(diào)客戶管理，通過數(shù)據(jù)庫營銷降低成本，提高競爭力。
二、發(fā)展趨勢
高端消費(fèi)對(duì)于中檔市場具有很強(qiáng)引導(dǎo)作用，高端市場消費(fèi)評(píng)價(jià)方式會(huì)引領(lǐng)中檔市場。同時(shí)，中檔市場也具有相當(dāng)自主趨勢。低端市場與高端市場產(chǎn)生明顯斷裂，雖然會(huì)受到中檔市場影響，但低端市場有著龐大容量、復(fù)雜差異，會(huì)形成獨(dú)特流行趨勢。
由于生活水平提升，消費(fèi)形態(tài)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐漸多元化，現(xiàn)出不同消費(fèi)價(jià)值取向。
把握商機(jī)，占盡先機(jī)！
一、前言
當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的*，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。
二、問卷情況
調(diào)查問卷見附錄，包含一份結(jié)果分析表格。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1、總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400—800之間，200—400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限a。200以下和d。800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在400—800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對(duì)而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查，*實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對(duì)而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。
2、飲食消費(fèi)
由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200—300元之間，相對(duì)而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對(duì)象為女生，相對(duì)而言，飯量比較小，所以在吃飯消費(fèi)上比較少；再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。
消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂，小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對(duì)比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因?yàn)榉奖?，其他的各占一部分，由?shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對(duì)面子看得還不是很重，沒有選“c有面子”的。
3、零食的消費(fèi)
零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1—3元之間，就我預(yù)期的而言，是一個(gè)比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，3—6元和10元以上的人基本持平，可見，對(duì)于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對(duì)女生而言，零食也僅僅是有錢時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過程中，問過一些人為什么選這一項(xiàng)，比較多的回答是“水果有營養(yǎng)，含有較多的維生素”，也有的是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩耍梢员３州^好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購買特點(diǎn)。
就購買地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇b學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保*。在選購零食時(shí)，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理*購買。
四、更進(jìn)一步的思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時(shí)代已經(jīng)過去，*的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和*格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異*的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共*的特點(diǎn)的。電腦市場調(diào)查報(bào)告電子產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告公司市場調(diào)查報(bào)告
第三篇：休閑食品行業(yè)細(xì)分市場調(diào)研報(bào)告
休閑食品行業(yè)細(xì)分市場調(diào)研報(bào)告
來源： 添加人： 添加時(shí)間：2010-11-2 10:02:55
一、我國休閑食品行業(yè)現(xiàn)狀
隨著我國旅游行業(yè)的興旺發(fā)展，休閑食品進(jìn)入不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的發(fā)展新階段。休閑食品消費(fèi)長速度很快，漢鼎咨詢統(tǒng)計(jì)顯示，近年來我國休閑食品市場規(guī)模呈幾何級(jí)的速度增長，高出食品市場平均增長率20個(gè)百分點(diǎn)，在中國食品市場的地位日益重要。
2009年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364.54億元，同比增長27.53%；實(shí)現(xiàn)銷售收入4304.03億元，同比增長31.39%；實(shí)現(xiàn)利潤117.71億元，同比增長52.87%。
休閑食品行業(yè)在規(guī)模增長的同時(shí)，品種和類別也大幅度增多。目前，市場上大行其道的休閑食品共有以下幾大類：谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國休閑食品產(chǎn)量與國外發(fā)達(dá)國家相比相距甚遠(yuǎn)，尤其同世界休閑食品消費(fèi)大國美國相比，中美兩國人均消費(fèi)差距約為150倍。另一方面，中國因幾大休閑食品生產(chǎn)廠家都集中開發(fā)谷物膨化產(chǎn)品，使得產(chǎn)品品種單一，競爭較為激烈；由于技術(shù)力量相對(duì)薄弱，導(dǎo)致目前休閑食品風(fēng)味還不能與國際上同類產(chǎn)品風(fēng)味相媲美；國內(nèi)除幾大合資企業(yè)外，許多國營中、小型廠家制造的休閑食品包裝色彩及品質(zhì)較為粗糙；因技術(shù)力量不足、食品機(jī)械落后，使許多適齡產(chǎn)品的開發(fā)尚處空白。
二、我國休閑食品行業(yè)的競爭格局及發(fā)展趨勢
從20個(gè)世紀(jì)90年代開始,歷經(jīng)十多年,中國休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營,它的主戰(zhàn)場雖然仍在沿海大城市,但這些地方市場拓展的空間已逐漸縮小,因此,隨著超市連鎖業(yè)在全國的發(fā)展,休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中
西部地區(qū)發(fā)展擴(kuò)大趨勢。
中國的休閑食品走過了民粹時(shí)期和全盤洋化階段，現(xiàn)在進(jìn)入了嚴(yán)重的同質(zhì)化時(shí)期，從概念到實(shí)體都沒有實(shí)質(zhì)的差異性，同質(zhì)的代價(jià)是銷售費(fèi)用的爬升：）03年我國餅干類產(chǎn)品促銷費(fèi)用為16.38億，年環(huán)比增加16.25％，行業(yè)利潤下降到4.5％（工業(yè)生產(chǎn)的危險(xiǎn)點(diǎn)是5％），這是條看不到希望的路，生產(chǎn)者和經(jīng)銷者都很迷茫——休閑食品走向哪里？
休閑食品行業(yè)雖然在快速擴(kuò)展壯大、在逐漸被企業(yè)所重視,但我們也應(yīng)該看到在目前國內(nèi)休閑食品市場上,外資、合資企業(yè)仍占據(jù)市場的絕對(duì)優(yōu)勢,不少本土企業(yè)因無法緊跟市場發(fā)展步調(diào),不能持續(xù)做大做強(qiáng),最終被市場所淘汰,這也是目前國內(nèi)市場高端休閑食品一直被外資壟斷的原因之一;再者,食品企業(yè)數(shù)量繁多,休閑食品的“價(jià)格戰(zhàn)”此起彼伏,品類越來越豐富,消費(fèi)者的選擇余地卻越來越大,市場競爭越演越烈。諸多的因素使休閑食品企業(yè)在迎來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨了巨大的挑戰(zhàn)。在群雄并起的“戰(zhàn)國”時(shí)代,本土休閑食品行業(yè)該朝什么方向發(fā)展?
企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
1、健康是休閑食品的發(fā)展趨勢
在西方國家,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞,銷售勢頭越來越好,這說明在日益升級(jí)的市場競爭中,休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高,休閑食品開始貼近人們的生活,但由于不健康的飲食習(xí)慣,過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運(yùn)動(dòng)不夠等原因造成的肥胖癥,特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn),而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來越多的關(guān)注。因此,開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。
2、新品開發(fā)將貼近生活習(xí)慣
休閑食品是消費(fèi)者為了“休閑”應(yīng)運(yùn)而生的食品,是能使消費(fèi)者感到輕松、休閑、享受的食品。因此,未來的休閑食品行業(yè)必將越來越接近人們的日常生活和飲食習(xí)慣,如帶湯汁的、便于咀嚼利于下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評(píng)。
3、差異化是企業(yè)發(fā)展的方向
休閑食品行業(yè)的市場前景廣闊的和發(fā)展?jié)摿薮?但是由于食品行業(yè)已進(jìn)入完全競爭階段,企業(yè)利潤日趨平均化,并且行業(yè)整合、市場細(xì)分也即將完成。因此,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子,實(shí)施差異化戰(zhàn)略,用差異化特征來提高消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費(fèi)者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
4、品牌成為競爭關(guān)鍵
休閑食品市場的日益壯大以及消費(fèi)水平的不斷提高,使跨外資企業(yè)看好中國市場。早在10余年前,箭牌、達(dá)能等跨國大企業(yè)就開始進(jìn)入中國市場,現(xiàn)在已基本完成企業(yè)的整合、產(chǎn)品的細(xì)分和市場布局,今后他們將加大市場拓展力度,并運(yùn)用他們?cè)谫Y金實(shí)力、品牌管理經(jīng)驗(yàn)、渠道運(yùn)作等方面經(jīng)驗(yàn)大力蠶食中國休閑食品市場。因此,在外資企業(yè)迅速占領(lǐng)中國市場的時(shí)候,本土休閑食品企業(yè)想要立于不敗之地,就要努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,并且要更加注重品牌的樹立和培育,品牌是決定競爭力的關(guān)鍵。
5、本土企業(yè)應(yīng)聯(lián)合拓展市場
外資強(qiáng)勢進(jìn)攻和市場的發(fā)展成熟,促使本土企業(yè)品牌意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)開始增強(qiáng)。國內(nèi)一
些有實(shí)力的企業(yè)開始不滿外資獨(dú)占領(lǐng)中國大部分市場的現(xiàn)狀,聯(lián)合起來共同與外資品牌抗衡。福建軍團(tuán)就是近年來迅速“躥紅”的黑馬,他們通過在央視廣告上的集體發(fā)力、明星代言、概念打造和發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢等運(yùn)作方式,使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國內(nèi)一線品牌,逐漸有了向外擴(kuò)張的野心和快速打造品牌的需求,成為本土迅速崛起的新興品牌。
中國已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)群體多元化的時(shí)代，群體之間的價(jià)值導(dǎo)向和需求標(biāo)準(zhǔn)也是多元化的，因此很多差異化的空間為小企業(yè)和具有地方特色產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)開發(fā)提供了發(fā)揮的基礎(chǔ)。把地域性的稟賦產(chǎn)品作成具有一般認(rèn)知價(jià)值的流通產(chǎn)品將是很多地區(qū)產(chǎn)品甚至包括一些傳統(tǒng)手藝得以保留延承的有意義的方向。無論是休閑化還是多元化，其實(shí)就是一個(gè)現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的口號(hào)很長時(shí)間了，我想我們的餅干行業(yè)的現(xiàn)代化是不是也要多元化一些？眼睛向外是對(duì)的，但并不就是說眼睛向內(nèi)就不是現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的一個(gè)重要元素應(yīng)該是多元化。
站在中國巨大的版圖面前，我們看到的不應(yīng)當(dāng)僅僅是應(yīng)有的絕對(duì)市場的巨大，而且也應(yīng)當(dāng)看到這些相對(duì)的市場價(jià)值。
雖然本土休閑食品企業(yè)還處于弱勢,市場競爭又如此激烈,但我國休閑食品的生命力旺盛、市場前景廣闊,并且食品業(yè)已經(jīng)進(jìn)入完全競爭階段,企業(yè)利潤日趨平均化,市場細(xì)分和行業(yè)整合也將完成,因此,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住發(fā)展機(jī)遇,通過新產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)和市場拓展等手段,運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,走出一條快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
食品企業(yè)調(diào)研報(bào)告
食品藥品調(diào)研報(bào)告
乳品行業(yè)調(diào)研報(bào)告
食品市場調(diào)研報(bào)告
食品消費(fèi)調(diào)研報(bào)告
第四篇：食品調(diào)查報(bào)告
食品衛(wèi)生調(diào)查報(bào)告
8月4日，我們調(diào)查小組上街進(jìn)行了食品安全的社會(huì)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，96%的群眾對(duì)食品安全有一定的關(guān)注，而只有4%的群眾對(duì)食品衛(wèi)生沒有關(guān)注。
而此次的調(diào)查使我們發(fā)現(xiàn)了食品安全存在的幾個(gè)問題：
(1) 政府監(jiān)管能力建設(shè)不足，監(jiān)管手段乏力。一方面，食品安全監(jiān)管體系不健全，有的環(huán)節(jié)尚未建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測機(jī)構(gòu)，執(zhí)法人員編制緊，特別是檢測人員嚴(yán)重匱乏。
（2）源頭污染不容忽視。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，有的過量使用農(nóng)業(yè)化肥和農(nóng)藥，使土壤中的化肥成分、農(nóng)藥殘留增加；一些畜牧養(yǎng)殖戶濫用飼料添加劑，不嚴(yán)格執(zhí)行獸藥停藥期規(guī)定要求；一些水產(chǎn)品養(yǎng)殖戶，不按規(guī)范養(yǎng)殖，使得一些養(yǎng)殖庫區(qū)水質(zhì)變差。
（3）食品質(zhì)量令人堪憂，生產(chǎn)經(jīng)營秩序需進(jìn)一步規(guī)范。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些食品生產(chǎn)及加工點(diǎn)工藝簡單、設(shè)備簡陋、生產(chǎn)環(huán)境較差，產(chǎn)品質(zhì)量控制無任何措施，特別是一些小作坊尤為突出；有些食品經(jīng)營業(yè)主為降低成本，購進(jìn)價(jià)低質(zhì)次的原料，如反復(fù)使用炸制后的油、二手火鍋料等；有些個(gè)體商販為追求水果外表的光鮮，賣得好價(jià)錢，用洗衣粉水洗水果保鮮；農(nóng)貿(mào)市場的一些食品批發(fā)、零售(店)的索證索票等制度不健全，進(jìn)貨渠道無法溯源；路邊店、無照經(jīng)營店、夜啤酒攤點(diǎn)、露天燒烤食品衛(wèi)生條件差；一些小吃攤點(diǎn)餐具、飲具、容器根本沒有消毒，衛(wèi)生情況令人擔(dān)憂，交叉感染隱患大。同時(shí)，個(gè)別職能部門監(jiān)管不經(jīng)常，部分環(huán)節(jié)監(jiān)管不到位，出現(xiàn)“空檔”，甚至個(gè)別
監(jiān)管部門執(zhí)法不嚴(yán)，以罰代管，客觀上也給食品安全留下隱患。
（4）食品安全意識(shí)淡薄，宣傳教育有待加強(qiáng)。一方面，部分群眾缺乏食品安全知識(shí)，食品安全防范意識(shí)較為薄弱。從調(diào)查問卷的結(jié)果中看，一些消費(fèi)人群貪圖方便和價(jià)格低廉，忽視食品質(zhì)量，食品安全意識(shí)薄弱。另一方面，少數(shù)食品生產(chǎn)加工經(jīng)營人員食品安全意識(shí)淡薄，缺乏食品衛(wèi)生知識(shí)，加之衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣差，食品衛(wèi)生難以達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
于是我們針對(duì)這些問題，提出幾點(diǎn)建議：
(1)強(qiáng)化食品源頭監(jiān)管。要繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品源頭的監(jiān)管，充分利用現(xiàn)有政策，加快無公害基地和無公害產(chǎn)品建設(shè)，對(duì)已通過認(rèn)證的無公害基地的產(chǎn)品實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外來食品的監(jiān)管，把好食品市場入口關(guān)，確保食品源頭安全。
(2)加大餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管力度。餐飲衛(wèi)生是食品安全的重要環(huán)節(jié)。要進(jìn)一步加大對(duì)餐飲衛(wèi)生的監(jiān)管力度，加大對(duì)無證經(jīng)營的整治，開展集中整治衛(wèi)生不合格現(xiàn)象，規(guī)范其經(jīng)營行為，保證食品衛(wèi)生。
(3)加強(qiáng)食品安全宣傳和培訓(xùn)教育。要采取多種宣傳形式，宣傳食品安全知識(shí)，提高廣大老百姓食品安全意識(shí)，增強(qiáng)其防范能力。要加大對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主和從業(yè)人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的自覺性和自律性，增強(qiáng)企業(yè)法人的第一責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)，把好食品安全“入口關(guān)”。
在調(diào)查中，我們還對(duì)“三無”產(chǎn)品的危害做了分析：
公告指出，丙烯酰胺是一種化學(xué)物質(zhì)，是生產(chǎn)聚丙烯酰胺的原料，可用于污水凈化等工業(yè)用途。職業(yè)接觸人群的流行病學(xué)觀察表明，長期低劑量接觸丙烯酰胺者會(huì)出現(xiàn)嗜睡、情緒和記憶改變、幻覺和震顫等癥狀，且伴有出汗、肌肉無力等末梢神經(jīng)病癥。盡管丙烯酰胺對(duì)人體健康的影響還有待進(jìn)一步研究，但這些問題應(yīng)該引起關(guān)注。人體可通過消化道、呼吸道、皮膚黏膜等多種途徑接觸到丙烯酰胺，因此食物被認(rèn)
