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        設(shè)備主管的崗位職責

        發(fā)布時間:2022-10-28 10:31:27

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        • 文檔分類:崗位職責
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        1.準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。

        2.負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù),確保樓面運作所需人員充足。

        3.準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

        4.檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

        5.安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號,隨時檢査工作情況。

        6.營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導,不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

        7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反饋給經(jīng)理。

        8.安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準備工作。

        9.做好服務(wù)員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公rJ]的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣,做一名優(yōu)秀員工。

        10.安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

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