千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)客服主管崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)客服主管崗位職責(zé)》。
1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題通知相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果;
2、負(fù)責(zé)為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔;
3、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,并作好記錄;
4、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作。
任職要求:
1、身高1.60米以上,形象氣質(zhì)佳;
2、大專以上學(xué)歷;
3、具有良好的工作熱忱、服務(wù)意識和語言溝通能力;