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        售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-26 14:19:54

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        1.對(duì)新設(shè)備進(jìn)行安裝前工作條件確認(rèn),驗(yàn)證,并在客戶指定場(chǎng)地安裝調(diào)試新設(shè)備;

        2.在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員/客戶設(shè)備相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn);

        3.為客戶執(zhí)行維護(hù),維修工作;

        4.對(duì)代理商的工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);

        5.支持國外工程師到國內(nèi)的售后相關(guān)工作;

        6. 統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)售后客戶及設(shè)備信息;

        7. 電話提供技術(shù)支持,指導(dǎo)客戶解決簡(jiǎn)單技術(shù)問題。

        8.參與售后服務(wù)部門的文檔類建設(shè)管理工作,如翻譯售后工作需要的手冊(cè),向?qū)?,保養(yǎng)周期表等。填寫及完善售后服務(wù)工作報(bào)告;

        9. 項(xiàng)目售前技術(shù)支持。

        10.售后服務(wù)主管分配的其他工作.

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1285978.html

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