千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《售后技術(shù)支持崗位職責(zé)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《售后技術(shù)支持崗位職責(zé)》。
1.對(duì)新設(shè)備進(jìn)行安裝前工作條件確認(rèn),驗(yàn)證,并在客戶指定場(chǎng)地安裝調(diào)試新設(shè)備;
2.在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員/客戶設(shè)備相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn);
3.為客戶執(zhí)行維護(hù),維修工作;
4.對(duì)代理商的工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);
5.支持國外工程師到國內(nèi)的售后相關(guān)工作;
6. 統(tǒng)計(jì)區(qū)域內(nèi)售后客戶及設(shè)備信息;
7. 電話提供技術(shù)支持,指導(dǎo)客戶解決簡(jiǎn)單技術(shù)問題。
8.參與售后服務(wù)部門的文檔類建設(shè)管理工作,如翻譯售后工作需要的手冊(cè),向?qū)?,保養(yǎng)周期表等。填寫及完善售后服務(wù)工作報(bào)告;
9. 項(xiàng)目售前技術(shù)支持。
10.售后服務(wù)主管分配的其他工作.