千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《售后技術(shù)支持崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《售后技術(shù)支持崗位職責(zé)》。

第一篇：售后技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;

2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作;

3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;

4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。

崗位要求：

1、中專學(xué)歷，21-30歲，理工科機(jī)械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè)，;能懂建筑、強(qiáng)弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮

2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心，吃苦耐勞，服從安排;

3、能適應(yīng)外地出差，吃苦耐勞;

第二篇：軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé)

職責(zé)：

1、市場考察。

2、門店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)的安裝和維護(hù)(例如系統(tǒng)無法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護(hù))。

3、門店電腦相關(guān)設(shè)備購買及維修(例如電腦、點(diǎn)單機(jī)、小票打印機(jī)、掃碼槍、發(fā)票機(jī))。

4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機(jī)維護(hù)。

5、財(cái)務(wù)方面的軟件維護(hù) 。

任職 要求：

1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置。

2、軟件項(xiàng)目實(shí)施或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上;有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、精通計(jì)算機(jī)硬件及軟件問題排查及維修。

4、溝通表達(dá)能力較好，思維邏輯清晰。

第三篇：軟件技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé)

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品售前相關(guān)工作;

2、通過培訓(xùn)能夠針對客戶的需求給出具解決方案和專業(yè)指導(dǎo)意見;

3、配合市場人員完成產(chǎn)品演示視頻、產(chǎn)品宣傳資料和操作手冊撰寫等工作;

4、熟練掌握本公司軟件產(chǎn)品的安裝使用，在線處理用戶使用過程中的技術(shù)咨詢;

5、與開發(fā)工程師對接，整理系統(tǒng)中的問題交付調(diào)整，調(diào)整后測試、更新;

任職資格

1、大專以上學(xué)歷計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大四學(xué)生及應(yīng)屆畢業(yè)生;

2、熟練使用Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件;

3、了解軟件工程學(xué)思想和方法，了解基本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí);

4、較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題，分析問題的能力和較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文檔撰寫能力;

5、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致，耐心。

第四篇：售后技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場機(jī)器人設(shè)備的組裝、調(diào)試、培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中與客戶的協(xié)調(diào);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收與交接工作;

4、及時(shí)記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題，對存在問題的建議與意見及其處理結(jié)果上報(bào)。

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，機(jī)電一體化，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有相關(guān)設(shè)備安裝，調(diào)試，維修等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

3、具有良好的客戶溝通能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，出差補(bǔ)貼200-220/天;

5、具備吃苦耐勞的品質(zhì);

6、有機(jī)電二級(jí)建造師證書、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書優(yōu)先考慮。

第五篇：售后技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)說明文

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶反饋意見;

2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動(dòng)環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等;

3、對所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶驗(yàn)收，項(xiàng)目移交;

4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時(shí)處理;

5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，擅長硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先;

3、具體良好服務(wù)意識(shí)和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨(dú)立處理安裝調(diào)試技術(shù)問題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑;

4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。