售后技術(shù)支持崗位職責(zé)崗位職責(zé)
職責(zé)：1. 通過遠(yuǎn)程支持方式為客戶提供技術(shù)支持, 包括軟硬件故障的診斷和排除, 客戶端軟件的安裝和設(shè)置, 用戶賬戶及設(shè)備管理等;2. ... [全文]
職責(zé)：1. 通過遠(yuǎn)程支持方式為客戶提供技術(shù)支持, 包括軟硬件故障的診斷和排除, 客戶端軟件的安裝和設(shè)置, 用戶賬戶及設(shè)備管理等;2. ... [全文]
職責(zé)：1、收集日?？蛻粜枨蠛虰UG，能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。2、用電話、網(wǎng)... [全文]
職責(zé)：1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作;3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，... [全文]
職責(zé)描述：崗位職責(zé)：1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整... [全文]
職責(zé)： 1、配合銷售部門，對(duì)項(xiàng)目提供支持。 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前測(cè)試，售中安裝及調(diào)試工作。 3、能根據(jù)不同項(xiàng)目整理操作說明書及培訓(xùn)文... [全文]
職責(zé)： 1、項(xiàng)目實(shí)施的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施的全過程; 2、制定項(xiàng)目施工計(jì)劃，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作... [全文]
職位描述：崗位職責(zé)1、 為用戶提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，解決用戶疑難技術(shù)問題2、 實(shí)時(shí)監(jiān)控遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，及時(shí)提供救援服務(wù)3、 處理一線坐席的... [全文]
區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時(shí)，售前技術(shù)支持給予幫助；售后技術(shù)支持是... [全文]
1、中道養(yǎng)車平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)推廣工作2、負(fù)責(zé)微信群課程的.發(fā)布,紀(jì)律維護(hù),互動(dòng),負(fù)責(zé)課程轉(zhuǎn)播小助手的調(diào)試,轉(zhuǎn)播過程中問題處理3、負(fù)責(zé)微信... [全文]
職責(zé)：1、解決消費(fèi)者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題；2 、收集整理產(chǎn)品問題，并協(xié)助跟蹤與測(cè)試問題；3、參加展會(huì)或者巡回試聽會(huì)解答用戶問... [全文]
1. 為客戶提供服務(wù)/網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì);2. 為客戶提供專職的業(yè)務(wù)售后管理，專注于客戶服務(wù)的全過程;3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源以滿足客戶期望并... [全文]
職責(zé)：1. 為VIP客戶對(duì)已營運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;2. 與客戶積極溝通，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問題，并能整理相關(guān)文檔;3. 協(xié)助項(xiàng)... [全文]
1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范,維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書及*作手冊(cè)、相關(guān)流程。2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況... [全文]
1. 負(fù)責(zé)技術(shù)支持平臺(tái)運(yùn)營，在線回復(fù)維修中心故障工單解決方案;2. 負(fù)責(zé)駐店技術(shù)指導(dǎo)、維修人員技術(shù)能力提升課程開發(fā);3. 負(fù)責(zé)批量、... [全文]
職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)客服中心售后團(tuán)隊(duì)中、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,制定營運(yùn)計(jì)劃,組織實(shí)施,控制效果,完成公司設(shè)定的年度/季度目標(biāo);2、... [全文]
職責(zé)：1、對(duì)客戶的軟硬件使用進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢；2、實(shí)施車載盒子在客戶現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和安裝；3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶出現(xiàn)的問... [全文]
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等。2. 提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和月度目標(biāo)達(dá)成。3. ... [全文]
1.對(duì)新設(shè)備進(jìn)行安裝前工作條件確認(rèn)，驗(yàn)證，并在客戶指定場(chǎng)地安裝調(diào)試新設(shè)備;2.在客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員/客戶設(shè)備相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn);3... [全文]
職責(zé)：1.對(duì)客戶的軟硬件使用進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢;2.實(shí)施車載盒子在客戶現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和安裝;3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶出現(xiàn)的問題... [全文]
1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試、日常維修等所有技術(shù)事項(xiàng);2、負(fù)責(zé)就技術(shù)問題與客戶聯(lián)絡(luò)和溝通，包括了解客戶設(shè)備的使用情況、故障問題分析，... [全文]
職責(zé)1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)... [全文]
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用。2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。3、配合銷售撰寫技術(shù)... [全文]
職責(zé)：1、收集日常客戶需求和BUG，能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。2、用電話、網(wǎng)... [全文]
職責(zé)：1.負(fù)責(zé)通過工單，郵件，即時(shí)通訊工具等方式承接電渠運(yùn)營過程中的故障投訴;2.負(fù)責(zé)通過自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及開發(fā)團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)或省... [全文]
職責(zé)：1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級(jí)建議匯報(bào)。3、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維修、調(diào)試。4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。任職要求：1、具備... [全文]
1售后客服崗位職責(zé)（一）制度建設(shè)：組織建立健全生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)程、制度和生產(chǎn)技術(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)。（二）技術(shù)監(jiān)督：組織落實(shí)設(shè)備安裝及生產(chǎn)過程中... [全文]
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