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第一篇:前臺(tái)接待專員崗位職責(zé)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、協(xié)助人事行政主管及領(lǐng)導(dǎo)作好行政部其他工作;
4、具有較好表達(dá)能力,能力突出者往商務(wù)方面培養(yǎng);
5、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
第二篇:公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)辦公室日常環(huán)境和辦公制度的維護(hù)
2. 負(fù)責(zé)公司快遞寄送、簽收、轉(zhuǎn)發(fā)等工作;
3. 負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作
4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事務(wù)