千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《企業(yè)前臺接待崗位職責(大全)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《企業(yè)前臺接待崗位職責(大全)》。
第一篇:前臺接待崗位職責
1接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2對來訪客人做好接待登記引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。
3保持前臺清潔衛(wèi)生,展示前臺良好形象。
4負責復(fù)印傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
第二篇:前臺接待崗位職責
1引導(dǎo)到院客戶填寫資料,做好客戶信息系統(tǒng)錄入,完成客戶導(dǎo)診分診候診區(qū)客戶引導(dǎo)服務(wù)診室銜接轉(zhuǎn)診銜接復(fù)診電話確認醫(yī)生及客戶的溝通協(xié)調(diào)等客戶服務(wù)工作;
2負責客戶迎送接待客戶電話接聽客戶需求的記錄和處理,并做好向上級匯報和客戶反饋;
3簽收登記分發(fā)快遞及信件;
4完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
第三篇:公司前臺接待崗位職責
1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負責員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。