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第一篇：前臺接待崗位職責
1、負責顧客接待及電話接聽，并做好預(yù)約登記
2、學(xué)習(xí)辦公軟件的操作，負責做每日報表及相關(guān)表格的填寫
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
第二篇：前臺接待崗位職責
1、負責訪客接待，電話接聽管理、受理各類服務(wù)及物業(yè)客服工作；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄；
4、協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動；
5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費收繳目標、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務(wù)
第三篇：前臺接待崗位職責
1、負責接待到訪來賓，登記、咨詢和引見等接待工作。
2、負責整理收發(fā)信件、快遞、報刊、文件、快遞等。
3、負責接聽、轉(zhuǎn)接來訪電話。
4、配合其他同事保持公司環(huán)境的整潔舒適。
5、配合完成與大樓物業(yè)的溝通接洽工作。
6、配合重要會務(wù)支持工作。
7、完成給領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
