千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《前臺服務(wù)員崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺服務(wù)員崗位職責(zé)》。

第一篇：前臺服務(wù)員的工作內(nèi)容

主要擔(dān)任餐中服務(wù)(涉及桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺等)及其他服務(wù)配置崗位的工作(包括水吧、收銀、預(yù)定)，確保正常營業(yè);

接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

幫助顧客解決就餐過程中的各類問題，將顧客的特殊要求和投訴及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)并加以解決;

善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮。

第二篇：服務(wù)員崗位職責(zé)

1.協(xié)助、檢查牧場、小區(qū)的牛奶收購工作。

2.協(xié)助、指導(dǎo)并監(jiān)督小區(qū)做好設(shè)備清潔工作。

3.指導(dǎo)、培訓(xùn)牧場、小區(qū)設(shè)備的具體使用與維護工作。

4.組織牧場、小區(qū)相關(guān)牛場生產(chǎn)人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。

5.對產(chǎn)奶不合格的牧場、小區(qū)進行技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督。

第三篇：服務(wù)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

2、 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;

3、 第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識強;

4、每日上班前整理吧臺衛(wèi)生、音響的開啟;

5、保持吧臺及談判桌擺設(shè)整潔、干凈;

6、定時整理更新報紙雜志;

7、營業(yè)結(jié)束，整理吧臺和談判桌并關(guān)閉音響;

8、有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗，有較強的服務(wù)意識;

9、具有一定的組織能力，思維敏捷。

第四篇：酒店前臺崗位職責(zé)

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理

2.做好消費賓客的迎、送接待工作，接受網(wǎng)站前臺等各種渠道的預(yù)訂并加以落實為客人提供房間預(yù)訂、入店與離店手續(xù)辦理等服務(wù)

3.及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，向系統(tǒng)及時上傳中外賓信息;

4.隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項目;

5.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益

6.完成各級主管交給的其它事務(wù)性工作。

第五篇：公司前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;

2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

4、負(fù)責(zé)公司前臺以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

5、 完成上級交辦的其他工作。