千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《接待部主管崗位職責(zé)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《接待部主管崗位職責(zé)》。
第一篇：酒店接待主管崗位職責(zé)
1. 受過(guò)所有水療中心服務(wù)、理療產(chǎn)品知識(shí)的全面培訓(xùn);能根據(jù)度假酒店的規(guī)范指導(dǎo)并幫助客人了解水療中心的信息和服務(wù)幫助。
2. 有需要時(shí)，培訓(xùn)水療中心接待員。
3. 充分了解水療系統(tǒng)軟件，監(jiān)督并報(bào)告每日及日后的行程安排。
4. 確保接待員遵照水療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，在預(yù)定與銷售事件上與接待相互合作。
5. 需要的情況下向前來(lái)做理療的賓客進(jìn)行產(chǎn)品展示柜的介紹。
第二篇：接待主管崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)九陽(yáng)工業(yè)園內(nèi)外部商務(wù)接待工作;
2、協(xié)助支持公司重要會(huì)議工作;
3、負(fù)責(zé)公司工業(yè)旅游項(xiàng)目中產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施工作，助力品牌推廣;
4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)接待人員服務(wù)禮儀規(guī)范、儀容儀表的培訓(xùn)與管理。
第三篇：禮賓部主管崗位職責(zé)
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí)：禮賓部領(lǐng)班
二、任職要求
1、自然條件：男20―30歲；身高：1.75米以上，身體健康、精力充沛，五官端正、儀表端莊。
2、文化程度：中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷。
3、工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上同檔星級(jí)酒店同類工作經(jīng)驗(yàn)。
4、語(yǔ)言能力：流利國(guó)語(yǔ)、英語(yǔ)或其他外語(yǔ)。
三、崗位職責(zé)
1、迎送客人，為進(jìn)出飯店的客人開(kāi)車門。
2、賓客到達(dá)時(shí)通知行李員搬運(yùn)行李，在行李未抵達(dá)前幫助照顧客人的行李。
3、為客人指引方向，回答客人的問(wèn)詢。
4、雨天負(fù)責(zé)客人的`雨具寄存服務(wù)。
5、為客人安排出租車。
6、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。
7、為坐出租車進(jìn)店客人提供車號(hào)服務(wù)（以便客人遺失物品時(shí)可以查找）。
8、為進(jìn)出店客人運(yùn)送行李。
9、為客人提供訂車服務(wù)。
10、遞送賓客郵件、酒店報(bào)表、報(bào)紙等。
11、完成客人的委托代辦業(yè)務(wù)。
12、為賓客提供問(wèn)詢業(yè)務(wù)。
13、為賓客提供問(wèn)詢服務(wù)。
14、為客人提供寄存行李業(yè)務(wù)。
15、郵政服務(wù)（寄取包裹投遞信件等）。
16、為客人開(kāi)店門。
17、為客提供店內(nèi)尋人服務(wù)。
18、提供出借自行車、雨傘服務(wù)。
19、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點(diǎn)工作。
20、領(lǐng)班不在時(shí)起代理領(lǐng)班作用。
21、保持崗位區(qū)域內(nèi)的清潔工作。
第四篇：接待主管崗位職責(zé)
1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務(wù)來(lái)賓，滿足合理要求;
2、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、根據(jù)接待要求做好來(lái)賓接待方案;
4、定期開(kāi)展與崗位相關(guān)的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)各種類型會(huì)議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)高端接待統(tǒng)籌(茶點(diǎn)采購(gòu)、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;
7、各項(xiàng)相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌，各項(xiàng)成本的把控，人員的協(xié)調(diào)等;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
第五篇：酒店接待主管崗位職責(zé)
1、能有效的用英語(yǔ)溝通交流。
2、能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)。
3、以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意。
4、能領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班員工為客人提供滿意的服務(wù)，完成部門經(jīng)理指派的接待任務(wù)。
