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        汽車接待主管崗位職責(zé)(范文6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-08-27 13:00:53

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        第一篇:銷售主管工作崗位職責(zé)

        職位要求:

        1、32-40歲,大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)。

        2、飲料行業(yè)三年以上實(shí)際銷售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉傳統(tǒng)通路的運(yùn)作和管理模式,了解行業(yè)發(fā)展的'趨勢(shì),在知名飲料公司工作過(guò)優(yōu)先;

        3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

        4、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀,有一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

        5、談判能力強(qiáng),工作有魄力,能承受較大的工作壓力,吃苦耐勞。

        崗位描述:

        1、完成公司賦予的月度、年度銷售指標(biāo);

        2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析,以市(區(qū))、縣為單位開(kāi)展招商工作;

        3、執(zhí)行公司下達(dá)有助于銷售、推廣的各項(xiàng)促銷活動(dòng);

        4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;

        5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理

        6、管理過(guò)一定團(tuán)隊(duì)。

        第二篇:銷售主管工作崗位職責(zé)

        行業(yè)魅力:沒(méi)有復(fù)雜的人際關(guān)系,不用看誰(shuí)的臉色,一切努力都會(huì)得到回報(bào)!

        你不需家境顯赫,只要內(nèi)心夠強(qiáng)大。你夠自信認(rèn)為自我是千里馬,必須要有伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你,活出同齡人3倍的價(jià)值吧!在那里,你能夠擁有高薪的待遇。在那里,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自我的潛能有多無(wú)窮大。是多么的優(yōu)秀出眾!永遠(yuǎn)記住!地產(chǎn)行業(yè)是唯一一個(gè)能讓自我的收入跟房?jī)r(jià)成正比增長(zhǎng)的行業(yè)!團(tuán)隊(duì)期待優(yōu)秀的.您的加入!

        任職資格:

        1、高中以上學(xué)歷(軍人退伍條件能夠適當(dāng)放寬),年齡18歲-40歲之間,性別不限,專業(yè)不限;

        2、溝通本事強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);語(yǔ)音富有感染力;有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

        3、具備良好的溝通表達(dá)本事和學(xué)習(xí)本事;

        4、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫本事;勇于理解房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

        5、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇;高度的工作意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

        6、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

        我們?yōu)槟┙o:

        1、成熟完善的培訓(xùn)體系,全方位的培訓(xùn)資料。

        2、晉升空間:尚誠(chéng)置地注重人才的培養(yǎng)與選拔,隨著公司的快速發(fā)展,為員工供給了廣闊的晉升空間,為每一尚誠(chéng)人供給了充分展示自我的廣闊平臺(tái)。

        3、生日祝賀:為員工生日信息致賀、網(wǎng)絡(luò)祝福,派發(fā)賀卡、等禮物,情同親己。

        4、員工獎(jiǎng)勵(lì):按月評(píng)比優(yōu)秀員工,給予通報(bào)表彰與現(xiàn)金大獎(jiǎng)!

        5、文娛活動(dòng):定期舉辦娛樂(lè)活動(dòng),鼓勵(lì)員工之間與外界的交流,豐富業(yè)余生活。

        第三篇:汽車接待崗位職責(zé)

        1、建立與客戶的良好溝通,按照廠家及工作流程要求,完成對(duì)來(lái)店維修車輛的問(wèn)診、估價(jià)、結(jié)算工作。

        2、保證顧客滿意度、積極開(kāi)發(fā)維修資源,增加管理內(nèi)用戶,提高售后維修收入。職責(zé)范圍:

        1、接車問(wèn)診,詳細(xì)了解維修客戶的要求,對(duì)來(lái)店維修車輛的問(wèn)診、估價(jià)、結(jié)算工作。

        2、安排修理,制作修理工單進(jìn)廠維修。

        3、缺貨下定單,維修車輛缺貨下定單給零部件定件。

        4、修理結(jié)算,根據(jù)修理卡實(shí)際內(nèi)容制作結(jié)算單。

        5、接聽(tīng)救援電話,仔細(xì)記錄客戶資料車輛情況。

        6、盡快安排救援車輛及人員、必要時(shí)報(bào)主管協(xié)調(diào)。

        7、回收救援費(fèi)用,保證救援單據(jù)齊全、費(fèi)用回收要及時(shí)。

        8、隨時(shí)掌握各進(jìn)店維修車輛的'維修進(jìn)度,及時(shí)向顧客提供最新維修情況。

        9、妥善回答及解決顧客提出的各種問(wèn)題,建立與顧客良好關(guān)系。

        10、握及控制所接待維修車輛的結(jié)算工作。

        第四篇:銷售主管工作崗位職責(zé)

        職責(zé):

        1、 對(duì)每月本店完成有效呼入出量及邀約到店目標(biāo)量負(fù)責(zé);

        2、 對(duì)銷售線索進(jìn)行雙月無(wú)戰(zhàn)敗跟蹤負(fù)責(zé);

        3、 每日完成與展廳數(shù)據(jù)督查,直銷員到店邀約顧客數(shù)據(jù)的核查確認(rèn)負(fù)責(zé);

        4、 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        任職要求:

        1、大專以上學(xué)歷;

        2、有從事汽車行業(yè)4S店二年以上的電話銷售經(jīng)驗(yàn);

        3、具備良好的客服素質(zhì),有耐心,能承受一定的工作壓力;

        4、有駕駛證優(yōu)先錄取。

        第五篇:汽車銷售崗位職責(zé)

        1、接待展廳來(lái)訪客戶

        2、通過(guò)電話系統(tǒng)與VIP客戶進(jìn)行高端進(jìn)口汽車銷售,進(jìn)口汽車主要為奔馳、寶馬、保時(shí)捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級(jí)品牌中的最熱銷車型;

        3、定期回訪老客戶,保持良好的溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

        第六篇:汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

        售后前臺(tái)崗位職責(zé)前臺(tái)是一個(gè)公司的形象,可以稱為公司的第一張臉,前臺(tái)的工作在公司的整個(gè)運(yùn)行鏈中居于重要地位。前臺(tái)的工作關(guān)系到公司的整體形象和業(yè)務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量甚至成敗。公司的前臺(tái)接觸信息量很大,練就了一個(gè)人分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,短時(shí)間可以讓一個(gè)人獲得快速的成長(zhǎng)。所以前臺(tái)的工作對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),特在此將前臺(tái)的工作內(nèi)容規(guī)定如下,每個(gè)前臺(tái)都必須嚴(yán)格要求自己。

        一、前臺(tái)人員是是公司的橋梁和紐帶,要認(rèn)真做好服務(wù)接待,接待主動(dòng)、態(tài)度熱情、服務(wù)周到、文明用語(yǔ)、禮貌待客,做好客戶的'休息、飲水等服務(wù)工作。

        二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作。

        三、負(fù)責(zé)完成本制度業(yè)務(wù)接待所規(guī)定的工作流程,并達(dá)到工作要求。四、服務(wù)工作:

        負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)接待的準(zhǔn)備工作,上班前必須備好必備的工作用品(接車單、三件套、筆)等工作文件。

        (一)車輛維修前:

        1、及時(shí)引導(dǎo)接待維修車輛停放服務(wù)接待處。認(rèn)真執(zhí)行接車程序:仔細(xì)詢問(wèn)車況,注明車況及其它情況,以及故障發(fā)生的原因,清點(diǎn)物品,檢視或檢測(cè)車輛各部位有無(wú)異常情況,詳細(xì)詢問(wèn)、認(rèn)真檢查客戶需維修服務(wù)項(xiàng)目,然后請(qǐng)顧客到休息室等候。

        2、認(rèn)真填寫(xiě)《維修工作單》,要求字跡工整、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容清楚、詳細(xì)明了。登記客戶基本信息(聯(lián)系電話、姓名、車型、車牌號(hào)、大駕號(hào)、公里數(shù)、油表等)認(rèn)真填寫(xiě)初檢結(jié)果及客戶要求等。

        3、快速套裝好三件套。

        4、其中兩聯(lián)估價(jià)單由客戶簽字認(rèn)可。

        (二)車輛維修中:

        1、前臺(tái)有責(zé)任向客戶詳細(xì)介紹本公司的系列維修服務(wù)項(xiàng)目,及時(shí)征詢客戶需附加維修服務(wù)項(xiàng)目。

        2、若客戶有維修服務(wù)意向,前臺(tái)人員要及時(shí)與維修人員聯(lián)系。 3、在維修過(guò)程中,如維修工檢查出其它需修理的項(xiàng)目,前臺(tái)人員應(yīng)即聯(lián)系客戶,反映情況及報(bào)價(jià),得到客戶認(rèn)可下達(dá)工作單給修理工。

        (三)車輛維修后

        1、當(dāng)前臺(tái)接受到《維修工單》及車輛已竣工的通知后,必須要有質(zhì)檢員檢查及簽字才能接受。要認(rèn)真檢查維修工單上的維修項(xiàng)目及零件價(jià)格的落實(shí)情況,車輛的情況包括內(nèi)外的干凈狀況。

        2、認(rèn)真做好車輛檔案管理,負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,并做好質(zhì)量跟蹤工作及時(shí)將信息作為統(tǒng)計(jì)。

        (四)、日常行為制定

        1、用戶進(jìn)入前臺(tái)接待區(qū)后,前臺(tái)工作人員都必須向客戶微笑、問(wèn)好、致意;

        2、負(fù)責(zé)每天維修車輛后單據(jù)分類整理存檔工作。

        3、負(fù)責(zé)前臺(tái)工作區(qū)域(指辦公室、工作臺(tái)、桌椅、辦公室用品)的整理、整頓、清潔工作、嚴(yán)格按5s管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        4、上班時(shí)間不得在相關(guān)工作區(qū)域放置與工作無(wú)關(guān)的雜物;如發(fā)現(xiàn)地面不干凈應(yīng)立刻進(jìn)行打掃。

        5、如離開(kāi)座椅后,隨手把座椅歸位。

        6、吃飯時(shí)間內(nèi)前臺(tái)至少要有一個(gè)人員在崗,不準(zhǔn)私自離崗。

        7、下班離開(kāi)前必須關(guān)閉所有工作電源。

        8、定時(shí)總結(jié)階段工作,規(guī)劃下階段工作。望在崗人員,能夠履行崗位職責(zé)完成本職工作。

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