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        客服部跟單員崗位職責書

        發(fā)布時間:2024-09-19 09:26:41

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        • 文檔格式:WORD文檔
        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:跟單員崗位職責

        1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。

        2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。

        3、接收客戶的投訴信息,并將相關的`信息傳遞到公司的相關部門。

        4、掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。

        5、做好售后服務。

        第二篇:跟單員崗位職責

        工作要求

        1.大專以上學歷,英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。

        2.英語4級以上

        3.有服裝業(yè)務跟單經(jīng)驗優(yōu)先

        4.工作積極主動,認真仔細,有耐心

        5.責任心強,

        6.有團隊合作意識

        崗位職責:

        1、主要負責客戶訂單的'跟蹤,與客戶及工廠協(xié)調(diào),

        2、正確翻譯國外客戶工藝單;開發(fā)成衣樣品,跟進打樣進度,將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員;

        3、掌控大貨及推銷樣交期,解決大貨生產(chǎn)中的問題,并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨;

        4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn),跟蹤進度并掌控交期,解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨;

        5、安排銷售樣國際件,成品貨物訂艙報關及清關等事宜;

        第三篇:跟單員崗位職責

        外貿(mào)跟單崗位職責:

        1.在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的情況,

        2.嚴格把握“報價單”,精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時,應及時上報。

        3.負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

        4.生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證。

        5.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的.情況

        6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。

        7.上級交辦的其他工作。

        8.做好售后服務。

        任職資格:

        1、大專或以上學歷,優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

        2、熟悉外貿(mào)出口流程,熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途,了解產(chǎn)品的工作原理。

        3、有一年以上采購經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

        4、組織紀律性強,有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。

        5、熟練操作辦公軟件,熟悉市場營銷工作,熟悉合同管理。

        6、堅持原則,熱愛本職工作,有良好的團隊合作精神。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2470649.html

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